醫(yī)院院規(guī)管理制度

醫(yī)院院規(guī)管理制度前言為了規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定本院規(guī)管理制度，以指導(dǎo)醫(yī)院工作，確保醫(yī)院各項工作有正確、科學(xué)、可行的方針、政策和具體操作規(guī)程，加強醫(yī)院的內(nèi)部管理和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守，保障患者權(quán)益，維護醫(yī)院的聲譽。一、醫(yī)院管理規(guī)范1.1.醫(yī)院管理崗位職責(zé)明確，責(zé)任上交，落實各項管理制度到位。1.2.醫(yī)院各項制度要與時俱進，定期評估，及時更新。1.3.醫(yī)院各科室應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序進行醫(yī)療服務(wù)。1.4.醫(yī)院各處室應(yīng)建立信息互通機制，及時傳遞有關(guān)信息。二、醫(yī)務(wù)人員管理規(guī)范2.1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱愛醫(yī)療事業(yè)，具備執(zhí)業(yè)資格證書，并遵守《醫(yī)療行為管理規(guī)范》。2.2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國家、地方、醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)和規(guī)章制度。2.3.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到以病人為中心，保護患者隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)。2.4.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強自身職業(yè)操守管理，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)精神。三、患者管理規(guī)范3.1.醫(yī)院對患者進行嚴(yán)密監(jiān)督，保證患者能夠得到恰當(dāng)?shù)闹委熀驼兆o。3.2.醫(yī)院應(yīng)建立患者投訴及處理制度，及時處理患者投訴，全面反映患者的意見和要求。3.3.醫(yī)院應(yīng)做好病歷管理工作，要求所有接觸患者的醫(yī)務(wù)人員如實記錄患者病情和治療過程。3.4.醫(yī)院應(yīng)做好患者信息保護，加強對患者隱私和個人信息的保護。四、文化建設(shè)4.1.建設(shè)良好的醫(yī)院文化，強化醫(yī)院精神力量，讓醫(yī)者用心，受患者信任。4.2.開展各種文化活動，提高醫(yī)務(wù)人員的文化素養(yǎng)和醫(yī)學(xué)水平。4.3.發(fā)揮醫(yī)院的服務(wù)教育功能，對患者進行健康知識宣傳和醫(yī)療保健教育。五、標(biāo)準(zhǔn)化管理5.1.醫(yī)院應(yīng)按照國家、地方和醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。5.2.醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品進行嚴(yán)格管理，確保其符合國家、地方和醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.3.醫(yī)院應(yīng)加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持醫(yī)院環(huán)境整潔、無菌、舒適。六、醫(yī)療事故處理規(guī)范6.1.醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療事故處理機制，加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。6.2.醫(yī)院應(yīng)積極履行賠償義務(wù)，做到認(rèn)真處理患者投訴，及時賠償患者損失。6.3.醫(yī)療事故應(yīng)及時上報，并按照相關(guān)規(guī)定處理，配合有關(guān)部門進行調(diào)查，及時賠償有關(guān)損失。結(jié)語醫(yī)院是患者看病的重要機構(gòu)，醫(yī)療工作的規(guī)范性和科學(xué)性關(guān)系到患者的健康和醫(yī)院的聲譽。通過制定醫(yī)院