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文檔簡介
商品行管理制度一、制度目的及適用范圍目的:規(guī)范商品行運營,提高工作效率,提升客戶服務(wù)水平,保障公司利益。適用范圍:全公司商品行及相關(guān)人員。二、責(zé)任部門及職責(zé)負責(zé)部門:商品行管理部門。職責(zé):制定商品行的年度經(jīng)營計劃及月度經(jīng)營計劃,提出具體經(jīng)營目標(biāo)。負責(zé)商品采購、銷售、庫存管理等方面的工作。確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),并制定相應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程。組織開展各類促銷活動、營銷策劃等,提高商品銷售量。提供商品行管理部門所需的各類信息和數(shù)據(jù)。三、商品采購管理采購流程:商品行管理部門確定采購計劃。采購員聯(lián)系供應(yīng)商確定商品數(shù)量、價格、交貨期等采購條件,簽訂合同。采購員監(jiān)督供應(yīng)商生產(chǎn)、發(fā)貨情況,確保按時供貨。商品行管理部門驗收貨物,檢驗質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。采購合同:商品行管理部門與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等內(nèi)容。合同一式兩份,一份歸公司存檔,一份供應(yīng)商保存。采購員應(yīng)定期跟進合同執(zhí)行情況,及時提出意見和建議。四、商品銷售管理銷售流程:商品行管理部門制定銷售目標(biāo)和計劃。銷售員根據(jù)銷售計劃開展銷售活動,開拓新客戶。銷售員與客戶談判并簽訂銷售合同。商品行管理部門組織發(fā)貨,并跟進客戶收貨情況。銷售合同:銷售合同應(yīng)注明商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期和雙方的責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容。銷售員與客戶簽訂銷售合同后,應(yīng)及時將合同送至商品行管理部門備案。商品行管理部門應(yīng)定期跟進合同執(zhí)行情況,確保按合同履行義務(wù)。五、庫存管理庫存監(jiān)測:商品行管理部門定期對庫存情況進行監(jiān)測,了解商品的品種、數(shù)量、銷售情況。庫存高峰期或低谷期,應(yīng)調(diào)整采購和銷售計劃,保持庫存水平和市場需求的匹配。庫存保管:商品行管理部門應(yīng)制定庫存物品保管制度,確保庫存物品的安全。庫房物品及時清點,退貨和報損數(shù)量及時上報商品行管理部門。六、商品檢驗管理檢驗標(biāo)準(zhǔn):商品行管理部門應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定商品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗流程。全面了解商品的材料成分、生產(chǎn)工藝、特殊要求等,確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。檢驗流程:針對每批次的商品,應(yīng)事先準(zhǔn)備好檢驗表格和相應(yīng)的檢驗儀器。檢驗過程中,應(yīng)嚴格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行操作,保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。檢驗合格的商品方可進入庫存或銷售環(huán)節(jié)。七、附則本制度由公
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