職業(yè)生涯周期管理的理論基礎(chǔ)2

職業(yè)生涯周期管理汪玉霞主講人職業(yè)生涯周期管理的理論根底一、職業(yè)生涯開展階段理論二、工作-家庭-自我的平衡三、個人與組織的匹配一、職業(yè)生涯開展階段理論〔一〕Super的職業(yè)生涯開展階段理論〔二〕Levinson的職業(yè)生涯開展階段理論〔三〕Schein的職業(yè)生涯開展階段理論〔四〕Greenhaus的職業(yè)生涯開展階段理論〔五〕職業(yè)生涯階段劃分的新視角職業(yè)年齡視角職業(yè)成熟度視角宏觀視角女性視角

〔五〕職業(yè)生涯開展階段劃分的新視角

不同的職業(yè)對從業(yè)者的知識、經(jīng)驗和能力等方面的要求存在較大的差異，同一職業(yè)在不同的階段對從業(yè)者的知識、經(jīng)驗和能力的要求也不相同。因此，職業(yè)階段的劃分與職業(yè)的特點有關(guān)。

職業(yè)年齡視角

基于職業(yè)年齡視角的職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)適配度職業(yè)的二次開發(fā)入門階段發(fā)展階段巔峰階段轉(zhuǎn)折階段準入年齡退出年齡峰值年齡職業(yè)準備階段職業(yè)期間階段退出階段五旬IT高手應(yīng)聘屢碰壁

IT業(yè)存年齡門檻年近50的李先生，長期從事IT行業(yè)。近日，他隱約覺察單位效益滑坡，想換個工作環(huán)境。然而，在另謀高就的過程中，他遺憾地發(fā)現(xiàn)，許多人才市場攤位和報紙上刊登的有關(guān)IT行業(yè)的招聘信息，“清一色〞全都要求求職者必須在35歲以下。有幾十年同行業(yè)工作經(jīng)驗的李先生，被硬生生地擋在了“求職門外〞。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在IT行業(yè)里普遍存在“低年齡、高門檻〞的情況。在采訪調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)IT行業(yè)的年齡限制，幾乎成了行里的行規(guī)。除了軟件開發(fā)領(lǐng)域有“5年只能算有經(jīng)驗，10年才能算是大師〞之說，類似于IT程序員、網(wǎng)編還有直銷電腦等都有35歲的年齡門檻，更甚者有些電腦銷售處只需30歲以下的人才。在某知名電腦公司主管維修和銷售的李姓負責(zé)人向記者透露：“公司里的電腦維修和銷售人員，沒有超過30歲的。原因很簡單。年輕人記憶力強，學(xué)東西快。IT行業(yè)的知識更新特別快，有時候經(jīng)驗并不靠得住。而且工作量大需要加班、熬夜時，年輕人比較能扛得住。小李還說：“在我們公司，電腦銷售比維修主要，而年輕人在銷售方面的業(yè)績比較沖得出，相比之下，公司更青睞于招收一些年輕人才。〞記者問：“那你以后的出路呢？30歲以后這里就不能做了嗎？〞小李無奈地說：“這不是絕對的，但是絕大多數(shù)是不能做了，那就只好改行或者自己創(chuàng)業(yè)了，這在我們這行是很普遍的。

職業(yè)年齡視角——各階段的開展任務(wù)

職業(yè)準備階段發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的職業(yè)需要，培養(yǎng)職業(yè)興趣和能力，對職業(yè)進行評估和選擇，學(xué)習(xí)職業(yè)方面的知識，開發(fā)工作領(lǐng)域所需要的知識和技能職業(yè)期間階段入門階段了解熟悉所進入的職業(yè)，學(xué)會如何與人相處，繼續(xù)學(xué)習(xí)工作所需的基本知識和技能，積累工作經(jīng)驗，逐步適應(yīng)職業(yè)工作；評估自己的職業(yè)選擇發(fā)展階段開始承擔(dān)責(zé)任，發(fā)展和展示自己的工作技能和專長，力爭成為某一領(lǐng)域的專家或職業(yè)能手；評估自己的職業(yè)目標和新的職業(yè)機會，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巔峰階段各種能力達到巔峰狀態(tài)，工作業(yè)績顯著，承擔(dān)更大的責(zé)任，學(xué)會影響他人并成為一名工作地知道這，致力于職業(yè)目標的實現(xiàn)轉(zhuǎn)型階段工作能力下降，學(xué)會接受權(quán)力、責(zé)任和地位的下降；憑借自己豐富的工作經(jīng)驗和智慧開始探索新的職業(yè)機會，評估進行職業(yè)的二次開發(fā)的可能性淡出階段逐步退出和結(jié)束職業(yè)，開發(fā)社會角色，適應(yīng)角色、生活方式和生活標準的急劇變化女性職業(yè)生涯階段的劃分Super、Zytowski、White等學(xué)者的不同觀點女性就業(yè)模式一階段模式、倒L型模式、M型模式和多階段模式女性職業(yè)開展道路的特點兩個頂峰、一個低谷

女性視角

女性職業(yè)開展模式1、一階段模式，即倒l型模式。其特點是女性參加工作之后，持續(xù)工作到退休，結(jié)婚生育后女性承擔(dān)工作和家庭雙重責(zé)任。如中國女性現(xiàn)在的就業(yè)模式。2、二階段模式，即倒u型模式。其特點是女性結(jié)婚前勞動力參與率高，結(jié)婚特別是開始生育后參與率迅速下降，反映出傳統(tǒng)家庭分工：男性掙錢養(yǎng)家糊口，女性婚后作家庭主婦。如新加坡、墨西哥等國的女性就業(yè)模式。3、三階段模式，即m型模式。其特點是女性婚前或生育前普遍就業(yè)，婚后或生育后暫時性地中斷工作，待孩子長大后又重新回到勞動力市場。如美國、日本、法國、德國等興旺國家的女性就業(yè)模式。

4、多階段就業(yè)模式，即波浪型模式。女性就業(yè)是階段性就業(yè)，女性根據(jù)自身的狀況選擇進入勞動力市場的時間，可以屢次的進出。這種模式是近十年中出現(xiàn)的，如社會福利高的北歐國家就開始流行這種女性就業(yè)模式。

5、隱性就業(yè)模式。女性就業(yè)主要在家庭經(jīng)濟中，結(jié)婚后女性只是換個家庭工作。家庭中就業(yè)一般不被官方納入就業(yè)統(tǒng)計范疇。如較落后的開展中國家的女性就業(yè)模式。女性職業(yè)開展道路的特點二個頂峰和一個低谷二個頂峰一個是在女性就業(yè)后的6－8年左右時間，即女性就業(yè)后但未生育前；另一個是在36歲以后的十余年間，此時孩子根本長大或可托人代管，自身精力仍充分、閱歷豐富，女性事業(yè)輝煌通常在此時期。一個低谷在這兩個頂峰之間，通常是生育和撫養(yǎng)孩子的8年時間。80后媽媽的幸福與苦惱黃俏現(xiàn)在是一位1歲孩子的媽媽，80后的她既為帶孩子辛苦又幸福著，又為無法兼顧工作而苦惱，因為舍不得把孩子留在另外一個城市給孩子的爺爺奶奶、外公外婆帶，而他們又因種種原因沒方法過來帶孩子。曾經(jīng)她在一所中專學(xué)校擔(dān)任了3年的語文老師，后因興趣轉(zhuǎn)移進入一家教育機構(gòu)從事了兩年的銷售工作，花了大概半年時間了解和適應(yīng)這份工作，兩年里和客戶溝通的能力明顯得到發(fā)揮，同時因有文字表達的優(yōu)勢還兼任公司文案籌劃一職，一直工作到孩子出生前的一星期。目前的她很是苦惱，因在家里呆了一年多，出來參加工作還不知道要等到什么時候，一邊需要全職帶孩子，一邊還得擔(dān)憂出來工作得重新適應(yīng)環(huán)境和學(xué)習(xí)耽誤大量的時間，實在是有點力不從心。P96成功女性的職業(yè)生涯開展階段成熟早期穩(wěn)定期轉(zhuǎn)型期穩(wěn)定下來轉(zhuǎn)型期成熟期持續(xù)期職場寶典《杜拉拉升職記》被譽為白領(lǐng)女性的職場寶典，講述了都市白領(lǐng)杜拉拉從一個默默無聞的職員，經(jīng)過自己的不懈努力，成長為一個企業(yè)的高管的故事。注意玫瑰和王偉的沖突新員工的入職培訓(xùn)觀眾的感慨“如果讓我在家庭和事業(yè)之間選擇，我肯定會選擇家庭。〞“如果是單位短期派駐或者派出差，我可以接受。但如果為了事業(yè)而使家庭長期分開，我寧可換工作。〞雖說現(xiàn)在社會更開放了，但實際上，大局部人覺得離婚還是件挺丟人的事兒，尤其不利于孩子的健康成長。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在家庭和事業(yè)發(fā)生矛盾時，63.8%的人會以家庭為重，14.2%的人以事業(yè)為重，22.0%的人表示“不好說〞。二、工作-家庭-自我的平衡〔一〕個人總生命空間的概念〔二〕角色沖突理論〔三〕工作-家庭邊界理論〔四〕溢出與補償理論

〔一〕個人總生命空間生物社會生命周期職業(yè)周期家庭生命周期自我開展環(huán)境工作環(huán)境家庭環(huán)境個人總生命空間內(nèi)涵一個人從出生、成長到死亡所經(jīng)歷的三種生命周期——生物社會周期、家庭周期和工作/職業(yè)周期。各周期的特點與任務(wù)1.個人開展的生物社會周期兩大決定因素：〔1〕生物力，即人體所發(fā)生的生物性變化〔2〕與年齡相關(guān)的社會文化準那么。生物社會周期的黃金段35歲“黃金年齡〞最吃香35歲左右的中層管理、技術(shù)人才，成為人才交流大會上劇烈爭奪的人才資源。該場交流會的最大特點就是明確要求“進場求職者必須具有本科以上學(xué)歷，年齡在35歲左右，有豐富的工作經(jīng)驗〞。年齡在35歲左右的人才，通常來說都擔(dān)任銷售主管、部門經(jīng)理、高級工程師或主任等職位，是企業(yè)人力資源中重要的“中堅力量〞。2.個人開展的家庭周期原點家庭與即時家庭的內(nèi)涵兩大特征：〔1〕由家庭產(chǎn)生的許多角色不以人的意志為轉(zhuǎn)移；〔2〕相當(dāng)長一段時間內(nèi)，原點家庭與即時家庭共存?！镀椒驳氖澜纭纷髡呗愤b，小說以孫少安和孫少平兩兄弟為中心，刻畫了當(dāng)時社會各階層眾多普通人的形象；勞動與愛情、挫折與追求、痛苦與歡樂、日常生活與巨大社會沖突紛繁地交織在一起，深刻地展示了普通人在大時代歷史進程中所走過的艱難曲折的道路；被譽為“茅盾文學(xué)獎皇冠上的明珠，鼓勵千萬青年的不朽經(jīng)典〞。丈夫兒子父親兄長3.個人開展的職業(yè)周期職業(yè)周期指一個人為了個人及家庭生存，進行工作、從事一種職業(yè)直至退出工作/職業(yè)領(lǐng)域的這一生命活動過程。它始于早期職業(yè)意向、教育和培訓(xùn)的預(yù)備期，經(jīng)歷尋找、熟悉工作、建立職業(yè)錨、在外職業(yè)生涯運行中開展內(nèi)職業(yè)生涯，直到最后退休。根本特征：〔1〕并非每個人都有自己的工作/職業(yè)經(jīng)歷〔2〕典型職業(yè)生命沿垂直、橫向和徑向三種維度開展

工作-家庭-自我的相互作用

A1A2A3A4B1B2B3C1C2要完成的任務(wù)的難度A1:青少年A2:30歲危機A3:中年的危機A4:老年的危機B1:進入職業(yè)生涯B2:取得任職B3:退休C1:結(jié)婚、生子C2:子女成長實際的或“社會的〞時間【活動與訓(xùn)練】心理測驗：你的“家庭意識〞有多高如果你是女士,可以直接做下面這些題自測一下；如果你是男士，也可以拿這些題測測她———Y或者N〔1〕別人有所求，難以說不嗎？〔2〕是否希望一生從事一份工作？〔3〕是否易掉淚？〔4〕不喜歡呆在家里嗎？〔5〕不便啟口的事，會毫不保存地說出來嗎？〔6〕是否適應(yīng)新環(huán)境？

〔7〕遇到喜歡的人是否想接觸？〔8〕選購洋裝是否很快下決定？〔9〕對別人的困難，是否袖手旁觀？〔10〕對某件事有興趣，是否立即采取行動？〔11〕對金錢收支，是否為計算而苦惱？〔12〕是否覺得自己老拿不定主意？〔13〕說話是否有條理？〔14〕節(jié)假日喜歡到處走嗎？〔15〕是否看不起一有難題就依賴別人的人？〔16〕跟得上時尚嗎？〔17〕喜歡房間的布置常有變化嗎？〔18〕被人說壞話不太介意嗎？〔19〕在工作上有不輸男人的自信嗎？〔20〕對美不太熱衷嗎？〔21〕相親覺得不中意，能當(dāng)場婉轉(zhuǎn)推辭嗎？〔22〕失戀后只過一晚就能恢復(fù)平靜嗎？〔23〕喜歡當(dāng)團體的中心人物嗎？〔24〕約會時間快到，會跑步去嗎？〔25〕是否容易被騙？〔26〕是否討厭稍有痛苦就到處訴說的人？〔27〕當(dāng)朋友邀請時，除非有要事，否那么都能接受邀請嗎？〔28〕在任何時候都有豐富的話題嗎？〔29〕喜歡開玩笑讓人開心嗎？〔30〕前輩有無理要求時，會干脆地拒絕嗎？計分:答“是〞得1分，答“不是〞得0分；將所有分數(shù)相加，得出總分。評析：A，總分30分~23分。你對任何事情的態(tài)度都很積極，在工作上也有不輸男人的干勁，很適合和愿與妻子共同怒力的男性一起生活。家庭意識40％。B，總分22分~19分。你是個性開朗活潑的女性，即使在家里也經(jīng)常夢想著旅行，很會為自己制造生活樂趣。家庭意識70％。C，總分18分~15分。你很會料理家務(wù)，雖有點保守，但能以丈夫為中心，同時能經(jīng)由丈夫引導(dǎo)而成為社交上不須依賴人的女性。家庭意識90％。D，總分14分~9分。你是不算活潑也不多管閑事的女性，會先考慮立場再認真行事，對任何事都先征求丈夫同意，平靜地過著生活。家庭意識70％。E，總分8分~0分。你稍嫌消極，因為依賴心重，對家事的決斷需要丈夫的引導(dǎo)。家庭意識40％。

〔二〕角色沖突理論

角色沖突是指因必須同時充當(dāng)兩種或兩種以上的角色而產(chǎn)生的壓力，充當(dāng)其中一種角色會使扮演其他角色變得更為困難。企業(yè)家社會角色的數(shù)量調(diào)查頭銜個數(shù)占調(diào)查對象的比率1—370％4—624％6—9及10個以上2.7％柳傳志聯(lián)想控股董事長，聯(lián)想集團董事局主席，中華全國工商業(yè)聯(lián)合會副主席，中共十六大代表，九屆、十屆全國人大代表。新頭銜：央視創(chuàng)業(yè)課堂導(dǎo)師“角色沖突〞解決案例維多利亞女王一次和她的丈夫發(fā)生沖突，丈夫生氣閉門不出，女王來敲門，丈夫問：“你是誰？〞女王理直氣壯地答復(fù)：“英國女王。〞屋里沒有聲音，女王又敲門，聲音平和了一些：“我是維多利亞。〞里面仍是悄然無聲。最后女王柔情地說：“親愛的，開門，我是你的妻子呀。〞門悄聲地開了。不要時刻惦記著你的地位和權(quán)力，有時候，及時的角色轉(zhuǎn)換會為你贏得更多。HR從業(yè)者的角色定位HR從業(yè)者的角色模型定位為人事管理的專家、業(yè)務(wù)的伙伴、變革的推動者、領(lǐng)導(dǎo)者。每一種角色都要求有一些關(guān)鍵的勝任特征?？傮w來說，要具備：客戶效勞意識、人際理解力、影響力、良好的溝通能力等。按照HR所涉及的工作，按性質(zhì)可以分為三類：一類是行政效勞性的工作。HR工作要建立在效勞的根底上，否那么的話，其它高層面的工作就成了“空中樓閣〞了。第二類是協(xié)調(diào)、控制類的工作，包括各個模塊的管理工作。第三類就是戰(zhàn)略層面的工作，比方HR規(guī)劃、企業(yè)文化等層面的事情。HR戰(zhàn)略層面的工作實質(zhì)上是企業(yè)戰(zhàn)略層面的一局部，你可以嘗試著從這幾方面入手：公司內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計；企業(yè)HR的規(guī)劃；員工開展規(guī)劃的制定和推行；企業(yè)文化的提煉和宣導(dǎo)等等。這些工作都是企業(yè)戰(zhàn)略在HR層面的表達，你把這些事情做好了，也就從戰(zhàn)略角度為企業(yè)效勞了。把簡單的事情認真做，認真做的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情創(chuàng)造性地做。把復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化的事情制度化。工作-家庭邊界理論認為，人們每天在工作和家庭的邊界中徘徊。

〔三〕工作-家庭邊界理論

工作家庭員工四種邊界控制模式追求事業(yè)成功模式妥協(xié)模式“變戲法〞模式拒絕模式組織和個人分別怎么做？組織那么可調(diào)節(jié)范圍和邊界來增加二者的平衡，如彈性工作制；個人可通過交流增強邊界維持者對另一范圍的了解。找到家庭和工作的平衡點限定式兼顧式共進式分治式限定式夫妻雙方合作，雙方都限制自己的職業(yè)抱負，把養(yǎng)育子女和享受家庭樂趣放在首位，夫妻都以家庭為重，在職業(yè)生涯的目標設(shè)定上不要太高，很少加班，把工作壓力最小化，使家庭利益最大化。這種方式適合事業(yè)心不強的夫妻，擁有強烈事業(yè)心的夫妻很難限制事業(yè)夢想。兼顧式夫妻雙方?jīng)Q定在某個階段以職業(yè)成長為重，在另一個階段以家庭生活為重。例如，夫妻約定在沒有到達一定的職業(yè)成長目標以前不生育或推遲生育，把全部精力用在工作上，以免過早生育影響妻子的職業(yè)前程。這類家庭的夫妻一般都是企業(yè)白領(lǐng)，職業(yè)環(huán)境和報酬較好，而工作中的競爭壓力也大。共進式這種情況適合夫妻從事同一種職業(yè)，或在同一單位工作，雙方的工作性質(zhì)和環(huán)境更多地合并在一起，出現(xiàn)了工作伴侶關(guān)系，職業(yè)生活和家庭生活在某種程度上連為一體，不會產(chǎn)生太大矛盾，彼此溝通更便捷，也能從對方身上得到工作上的幫助，利于促進雙方的職業(yè)成長，形成榮辱與共、攜手共進的職業(yè)生涯開展態(tài)勢。分治式這是一種互不干擾的方式，夫妻雙方?jīng)Q定將職業(yè)生活和家庭生活明確區(qū)分開來，允許追求各自的職業(yè)前途，互相不過問、不干預(yù)對方的工作情況，單位的事情均由自己解決，保證雙方工作時全力投入，下班后在家誰都不談?wù)摴ぷ?，休息日也都完全沉浸在家庭生活之中。那些長途通勤、定期分居的夫妻多采用這樣的生活方式。溢出理論認為工作和家庭之間在滿意度和價值觀方面存在正向關(guān)聯(lián)，并且個體能完整地轉(zhuǎn)移分別從這兩個領(lǐng)域獲得的經(jīng)驗。不愉快的心情既可以從工作溢出影響到家庭,也可以從家庭溢出影響到工作。“補償〞是指個體為抵消某領(lǐng)域的不滿意而到另一領(lǐng)域?qū)ふ覞M意的行為，包括對照、補充、再生、異化和參與。

〔四〕溢出與補償理論

花旗“兒童看護方案〞花旗集團有著多種專門(Full-time)與備用(Back-up)兒童看護方案惠利于美國的花旗員工。事實上，花旗實施的“備用兒童看護〞被員工的利用率比世界上任何一家公司都高。大約65000名員工享受到了“備用兒童看護〞以及學(xué)校假期方案的效勞。從地點上，專門的看護中心分布在馬里蘭、內(nèi)華達等。這5個看護中心每天為超過1500名兒童提供效勞?；ㄆ旒瘓F美國效勞中心已經(jīng)聲明有方案建立公司第6個這樣的全職定點看護中心，將于2003年秋落成。在花旗集團的定點兒童看護中心，專門設(shè)置了兒童醫(yī)療、智力、社會與情緒康樂等課程。在美國的花旗集團員工還可以獲得折扣，當(dāng)他們領(lǐng)導(dǎo)全國的兒童看護中心提供全職與備用的援助。在12個州超過300處工作場所參加業(yè)務(wù)的員工，還可以得到公司補貼。備用的兒童看護中心在他們家或工作場所附近，一項調(diào)查與推舉人效勞將他們與兒童看護效勞的提供者聯(lián)系起來。許多還用定點方案補充兒童看護效勞來迎合學(xué)校假期與大雪時越來越高的要求。當(dāng)員工難以獲得正常的看護時，花旗還提供