門店冷藏藥品質(zhì)量管理制度模版

第頁共頁門店冷藏藥品質(zhì)量管理制度模版第一章總則第一條為規(guī)范門店冷藏藥品的管理工作，保障藥品的質(zhì)量安全，提高門店服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。第二條本制度適用于門店內(nèi)冷藏藥品的接收、儲存、銷售和處置等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。第三條門店應(yīng)建立冷藏藥品質(zhì)量管理制度，明確各工作環(huán)節(jié)的責(zé)任，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條門店應(yīng)有專人負(fù)責(zé)冷藏藥品的質(zhì)量管理工作，確保管理制度的有效實(shí)施和執(zhí)行。第二章藥品接收與驗(yàn)收第五條門店應(yīng)設(shè)立專門的接收區(qū)域，用于接收冷藏藥品，確保在藥品運(yùn)輸過程中不受到污染和損壞。第六條接收人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，了解冷藏藥品的特點(diǎn)和保管要求，并持有相應(yīng)的資質(zhì)證書。第七條接收人員應(yīng)按照規(guī)定的程序，仔細(xì)核對冷藏藥品的品名、數(shù)量和有效日期，對于數(shù)量不符或有效日期已過的藥品，應(yīng)及時提醒供應(yīng)商，并予以拒收。第八條冷藏藥品應(yīng)在接收后盡快存放于冷藏設(shè)備中，并保持適宜的溫度。第九條冷藏藥品的儲存區(qū)域應(yīng)設(shè)有溫度監(jiān)測裝置，記錄藥品儲存溫度，確保溫度在規(guī)定范圍內(nèi)。第十條接收人員應(yīng)及時將冷藏藥品的相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)，方便后續(xù)查詢和管理。第三章藥品儲存與保管第十一條門店應(yīng)嚴(yán)格按照藥品的儲存要求，將冷藏藥品存放在專門的冷藏設(shè)備中，并保持適宜的溫度。第十二條冷藏設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)和清潔，確保溫度調(diào)控的準(zhǔn)確性和設(shè)備的運(yùn)行正常。第十三條冷藏設(shè)備的溫度應(yīng)定期進(jìn)行校準(zhǔn)，校準(zhǔn)結(jié)果應(yīng)記錄并保存，以備查驗(yàn)。第十四條冷藏藥品的儲存區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行消毒，保持清潔衛(wèi)生。第十五條冷藏藥品應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行儲存，確保藥品不過期。第四章藥品銷售與發(fā)放第十六條銷售人員應(yīng)對藥品進(jìn)行適當(dāng)宣傳，告知顧客藥品的功能、用法和注意事項(xiàng)，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。第十七條銷售人員應(yīng)根據(jù)門店藥物庫存管理制度和相關(guān)規(guī)定，核對客戶的處方信息，并確認(rèn)處方和藥品的一致性。第十八條銷售人員應(yīng)按照藥品的特點(diǎn)和要求，提供正確的藥品儲存和使用方法的指導(dǎo)，確保顧客正確使用藥品。第十九條銷售人員應(yīng)記錄每次銷售的冷藏藥品信息，包括藥品名稱、數(shù)量、銷售人員和顧客信息等，并及時錄入電腦系統(tǒng)。第二十條門店應(yīng)建立藥品發(fā)放管理臺賬，記錄每次藥品的發(fā)放情況，包括藥品名稱、數(shù)量、接收人員和發(fā)放人員信息等，并及時錄入電腦系統(tǒng)。第五章藥品庫存與查驗(yàn)第二十一條門店應(yīng)定期進(jìn)行藥品庫存盤點(diǎn)，比對藥品實(shí)際庫存和電腦系統(tǒng)的庫存記錄，進(jìn)行調(diào)整和整理。第二十二條門店應(yīng)建立藥品庫存查驗(yàn)制度，隨時檢查冷藏藥品的有效性和儲存情況，并及時處理過期、變質(zhì)和損壞的藥品。第二十三條藥品經(jīng)銷商和供應(yīng)商定期檢查門店的冷藏設(shè)備和冷藏藥品的儲存情況，提供建議和指導(dǎo)，并確保藥品的有效性和質(zhì)量安全。第六章藥品處置與報損第二十四條門店應(yīng)建立藥品近效期和過期藥品處置制度，定期處理近效期和過期藥品，確保不流入市場。第二十五條處置藥品的工作應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，絕不能隨意丟棄或銷毀。第二十六條藥品報損應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，報損藥品應(yīng)由專人負(fù)責(zé)記錄，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀。第二十七條門店應(yīng)定期進(jìn)行藥品報損的統(tǒng)計(jì)和分析，找出報損的原因和問題，及時改進(jìn)和完善工作。第七章附則第二十八條對于違反本制度的行為，門店將根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括警告、記過、降