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文檔簡介

第七章現(xiàn)代企業(yè)技術管理第一節(jié)技術與技術管理第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)第三節(jié)價值工程1/10/2024技術是企業(yè)保持生命力的源泉我們的時代正處在新的技術革命的浪潮之中,一場世界性的技術戰(zhàn)爭正在默默地進行。這里沒有硝煙,沒有士兵和將軍,在這里決定勝負的是最先進的技術,是科學家、工程師、企業(yè)家和經(jīng)營戰(zhàn)略。對于一個民族、國家尚且如此,對于一個企業(yè)更是性命攸關了。技術是智慧和經(jīng)驗的結(jié)晶;技術是企業(yè)保持生命力的源泉,企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術先進性、適應性的比拼,在許多時候掌握技術比對手快一點,好一點,多一點都會成為企業(yè)生命力強弱的關鍵所在;技術是企業(yè)核心競爭力的重要組成局部,在技術上的任何一次致命的改革都會帶來企業(yè)競爭格局的變化,最終成為企業(yè)競爭成敗的決定因素。1/10/20241990年,海爾冰箱開始進軍德國,為了驗證自己的品質(zhì),海爾人把冰箱揭掉商標,與同樣揭掉商標的德國產(chǎn)品擺放在一起,進行全面質(zhì)量檢測,結(jié)果海爾一下子得了8個加號,得分最高,超過了德國利勃海爾。僅僅6年的時間,海爾就消化并吸收了2000余項國外冰箱生產(chǎn)技術,并將其轉(zhuǎn)化為“海爾標準〞,實現(xiàn)了海爾強大技術根底。對海爾實現(xiàn)自我術創(chuàng)新打下了堅實根基。

海爾根據(jù)中國市場的需求,研制生產(chǎn)出第一臺完全國產(chǎn)化的冰箱產(chǎn)品,此后,國內(nèi)第一臺分體組合式冰箱、世界第一臺無氟、節(jié)能、大冷凍力三合一的抗菌冰箱等等相繼問世,使海爾技術創(chuàng)新步入新的臺階。于是,“海爾-中國造〞響徹大江南北。

海爾的技術創(chuàng)新1/10/2024蘋果的高成長開展探析2024年初,蘋果公司的市值也不過60億美元左右。到2024年,在短短7年之內(nèi),市值增加了近40倍,如果說這是一個企業(yè)史上的奇跡,估計沒人會反對這一觀點。蘋果公司以創(chuàng)造、創(chuàng)新著稱,并在計算機與消費電子集成產(chǎn)品的開展上處于領先水平。2024年蘋果推出了iTunes。這是蘋果歷史上最具革命性創(chuàng)新的產(chǎn)品,也推動了蘋果市值的快速飆升。iTunes是蘋果終端的管理平臺,無論是iPod、iPhone還是iPad,都是通過iTunes來管理的。iTunes是蘋果的創(chuàng)新樞紐。可以說,沒有iTunes的出現(xiàn),就沒有iPhone和iPad這樣革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)。隨著iTunes的出現(xiàn),蘋果公司得以進入音樂市場,它不僅僅是靠賣產(chǎn)品賺錢,還可以通過賣音樂來賣錢。短短3年內(nèi),iPod+iTunes組合為蘋果公司創(chuàng)收近100億美元,幾乎占到公司總收入的一半。1/10/2024ITunes受到了來自用戶、合作伙伴的廣泛支持。因為iTunes的存在,能夠讓更多人更方便地下載和整理音樂,從而大大促進了iPod的銷售,并讓iPod和其它音樂播放器區(qū)分開來,短時間之內(nèi)占領了近90%的市場。那些唱片公司也歡送iTunes的出現(xiàn),在iTunes出現(xiàn)之前,唱片公司對于泛濫成災的音樂盜版無能為力,iTunes讓他們覺得看到了盈利的可能性。當然最快樂的是蘋果公司,它通過賣iPod賺硬件的錢,再通過iTunes賺音樂的錢。蘋果公司的過人之處,不僅僅在于它為新技術提供時尚的設計,更重要的是,它把新技術和卓越的商業(yè)模式結(jié)合起來。蘋果真正的創(chuàng)新不是硬件層面的,而是讓數(shù)字音樂下載變得更加簡單易行。利用iTunes+iPod的組合,蘋果開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式——將硬件、軟件和效勞融為一體。這種創(chuàng)新改變了兩個行業(yè)——音樂播放器產(chǎn)業(yè)和音樂唱片產(chǎn)業(yè)。從蘋果公司的高成長奇跡來看,高成長的公司對于趕超或打敗競爭對手并不感興趣,技術創(chuàng)新也不是他們的終極目的,他們真正感興趣的是創(chuàng)造與眾不同的市場!1/10/2024第一節(jié)技術及技術管理一、技術創(chuàng)新二、技術開發(fā)三、技術引進四、技術改造1/10/2024一、技術創(chuàng)新1、新技術:在一定時間和空間范圍內(nèi),第一次出現(xiàn)的技術,或者說原有技術,經(jīng)過改革、革新,在性能上、技術上有新突破、新進步技術。通常包含三種情況:運用新的科學原理,實現(xiàn)了新的技術突破,創(chuàng)作了新材料、新設備、新工藝流程的未曾有過的新產(chǎn)品;科學原理雖然相同,但技術水平開展到了一個新階段,同原有的技術有重大的差異;在生產(chǎn)過程中使用了新的工藝方法和效率更高的勞動手段。1/10/20242、技術創(chuàng)新指應用新技術,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式,提高產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品,提供新的效勞,占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。技術創(chuàng)新對象1.產(chǎn)品創(chuàng)新2.設備和工具的創(chuàng)新3.生產(chǎn)工藝和操作技術的創(chuàng)新4.能源和原材料的創(chuàng)新5.改善生產(chǎn)環(huán)境及勞動保護1/10/2024運作標桿三洋電機公司的模仿創(chuàng)新1952年夏,三洋電機當時社長井植歲男看到了洗衣機市場存在的巨大潛力,決定開始制造洗衣機。經(jīng)反復試驗和摸索,充分總結(jié)和剖析其他廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點,最后從產(chǎn)品的平安性能、使用方便程度以及普通老百姓能夠接受的價格水平等方面,找到一種比較圓滿的設計方案,并試制成功一臺樣機。正當這種洗衣機準備投產(chǎn)之際,他們又發(fā)現(xiàn)了英國胡佛公司最新推出的渦輪噴流式洗衣機較原先攪拌式的性能有很大的提高。三洋公司管理者深深懂得:“后開發(fā)的產(chǎn)品,如果在性能上沒有明顯優(yōu)于已經(jīng)上市的同類產(chǎn)品的長處,那么你不僅應當預計到在今后的競爭中必然遭受失敗的后果,甚至一開始就應考慮是否投產(chǎn)的問題〞。性能優(yōu)異,價格只有傳統(tǒng)攪拌式洗衣機一半的嶄新產(chǎn)品,一上市便引起市場的轟動,不僅為三洋公司帶來巨大的經(jīng)濟利益,而且使得三洋公司在洗衣機行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。1/10/20243、創(chuàng)新的作用1〕技術創(chuàng)新可以提高企業(yè)的活力和經(jīng)濟效益;2〕技術創(chuàng)新提高企業(yè)的現(xiàn)代化開展水平;3〕技術創(chuàng)新是促進社會開展的前提。4、技術創(chuàng)新的根本思路以市場為導向,以企業(yè)為主體,以產(chǎn)品為龍頭,以新技術開發(fā)應用為手段,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強市場競爭能力和培育新的經(jīng)濟增長點1/10/20245、技術創(chuàng)新過程的階段1〕確認時機階段2〕思想形成階段3〕問題求解階段4〕成功解決階段5〕開發(fā)生產(chǎn)階段6〕應用擴散階段1/10/2024二、技術開發(fā)指以企業(yè)為主體將根底理論研究和應用研究成果應用于生產(chǎn)的全過程,產(chǎn)品、工藝、材料裝備進行革新和創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的科學技術活動?!惨弧臣夹g開發(fā)的選擇對企業(yè)整體戰(zhàn)略奉獻最大的技術,同時兼顧開發(fā)風險。1/10/2024〔二〕技術開發(fā)中的考慮因素分析確認科學開展和產(chǎn)業(yè)內(nèi)外正在開展的技術變革潛力確認需要變革的關鍵技術決定關鍵技術的獲取方式評估企業(yè)技術技能和實施技術變革所需資源的調(diào)用能力。1/10/2024三、技術引進使國外的技術轉(zhuǎn)讓到國內(nèi),就是技術引進。具體地說,技術引進是指一個國家或企業(yè)引入國外的技術知識和經(jīng)驗,以及所必需附帶的設備、儀器和器材,用以開展本國經(jīng)濟和推動科技進步的做法。1/10/2024

(1)技術引進是一種跨國行為。(2)技術引進與設備進口有著原那么區(qū)別。只從國外購入機器設備而不買入軟件技術,一般稱之為設備進口。假設只從國外購人軟件技術或與此同時又附帶購進一些設備,這種行為才能稱為技術引進。(3)技術引進的目的是為提高引進國或企業(yè)的制造能力、技術水平和管理水平。要到達目的只有引進軟件技術,通過自我消化吸收,才能做到。對技術引進的理解1/10/2024〔一〕引進技術時需考慮的因素1、技術條件2、資金條件3、資源條件4、環(huán)境條件5、社會經(jīng)濟條件1.技術的先進性2.技術的生命力任何技術都要經(jīng)過萌芽探索、完善提高、成熟應用、沒落淘汰四階段。新技術的平均壽命只有5年左右,技術的適用性、配套性;能否消化吸收和推廣1/10/2024決策借鑒

頂吹純氧煉鋼技術的引進

奧地利1952年創(chuàng)造頂吹純氧煉鋼技術后,日本于1995年只花了126萬美元引進該項技術,許多新建的煉鋼廠跳過了平爐技術。與此形成鮮明比照的美國鋼鐵業(yè)由于平爐練鋼的生產(chǎn)能力已經(jīng)飽和,已有的設備提前報廢損失太大,直到20世紀80年代仍未將平爐技術更新完畢。50年代中期我國有關部門并未采納,于60年代初花了2000萬美元引進了2臺頂吹純氧煉鋼設備,由于文革的原因,到70年代才安裝起來。技術引進的失誤使我國鋼鐵業(yè)走了一段彎路白白浪費了二十多年時間。1/10/20241.合資經(jīng)營是兩個或兩個以上的法人共同舉辦某企業(yè),雙方共同投資經(jīng)營、分享利潤、共擔風險的一種經(jīng)營方式。2.合作生產(chǎn)是指一項產(chǎn)品或一個工程工程,由雙方或多方各自承擔其中某些局部或部件的生產(chǎn)來共同完成全部工程的一種合作方式?!捕臣夹g引進的途徑1/10/20243.許可證貿(mào)易指的是技術轉(zhuǎn)讓方和技術引進方就某項技術轉(zhuǎn)移問題進行商業(yè)性磋商,達成協(xié)議。引進方有權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方所擁有的技術,生產(chǎn)和銷售利用這種技術所制造的產(chǎn)品,并按協(xié)議規(guī)定返回技術轉(zhuǎn)讓方一定的費用。4.成套設備引進從國外購置生產(chǎn)某種產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的全套設備,在引進設備的同時引進技術,引進的內(nèi)容通常包括工藝技術、工程設計、成套設備,甚至包括廠房、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售和培訓技術人員等效勞工程。1/10/20245.技術咨詢效勞技術引進方就引進工程的可行性研究、技術方案的設計、方案的審核等問題委托咨詢機構(gòu)進行專項或系列工程的幫助。6.補償貿(mào)易是指技術引進方用產(chǎn)品補償技術轉(zhuǎn)讓方費用的貿(mào)易方式。7.租賃設備是由租賃公司按用戶承租人的要求墊付資金,向制造商購置設備,租給用戶使用。用戶一方面定期向租賃公司支付租金,另一方面,又與制造商簽訂技術合同〔如技術指導,人員培訓,設備維修等〕1/10/2024四、技術改造是指在堅持科學技術進步的前提下,把科學技術成果應用于企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),用先進的技術改造落后的技術,用先進的工藝和裝備代替落后的工藝和裝備,實現(xiàn)內(nèi)涵擴大再生產(chǎn),到達增加品種、提高質(zhì)量、節(jié)約能源,降低消耗提高勞動生產(chǎn)率,提高經(jīng)濟效益的目的。1/10/2024〔一〕技術改造的原那么1.堅持以技術進步為前提,以內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)為主的原那么2.采用既適合國情,又能帶來良好效益的先進技術3.在提高效益的前提下擴大生產(chǎn)能力4.勤儉節(jié)約的原那么5.走群眾路線的原那么1/10/2024〔二〕技術改造的內(nèi)容1.產(chǎn)品改造2.設備和工藝改造3.生產(chǎn)工藝和操作方法的改造4.勞動條件和生產(chǎn)環(huán)境的改造1/10/2024〔三〕技術改造的意義能適應市場經(jīng)濟的需要,提高企業(yè)整體素質(zhì)是擴大再生產(chǎn)的重要途徑是企業(yè)改革順利推進的一個重要條件是促進技術結(jié)構(gòu)合理化的重要保證是增強企業(yè)開展能力的重要措施1/10/2024一、新產(chǎn)品〔一〕什么是新產(chǎn)品1.概念:新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進和提高、或獨創(chuàng)的,具有使用價值和推廣價值,可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。2.特征:新穎性、先進性、經(jīng)濟性、風險性。

第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)管理1/10/2024(1)全新產(chǎn)品采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術、新材料等制成,應用新的科學發(fā)現(xiàn)和有關的根底研究、應用研究的成果,具有某種科學技術突破而形成的新產(chǎn)品。(2)換代產(chǎn)品采用新的材料、元器件和新的技術制成,性能有飛躍提高的新產(chǎn)品。(3)改進產(chǎn)品采用各種改進技術制造,性能有一定提高的產(chǎn)品。3.新產(chǎn)品的類型:1/10/2024〔1〕按地域范圍①國際新產(chǎn)品,指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。②國內(nèi)新產(chǎn)品,指國外已有,國內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。③地區(qū)新產(chǎn)品,指國內(nèi)已有,但在本地區(qū)尚未試制過的產(chǎn)品?!?〕按決策方式①企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品②用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品1/10/2024產(chǎn)品創(chuàng)新的方法〔1〕品質(zhì)分析法:通過分析已有的產(chǎn)品而獲得的。水平思考法、多維分析法、品質(zhì)擴展法和弱點分析法等?!?〕需求信息交合法將注意力集中在需求信息上,從研究產(chǎn)品的購置者或長期使用者中獲得創(chuàng)新的啟示。具體有功能組合法、問題分析法、綜合列表法等?!?〕遐想構(gòu)成法通過對未來的社會生活環(huán)境的變化來預測適應這一變化的新產(chǎn)品的創(chuàng)意,使產(chǎn)品超越時代的節(jié)拍。具體有自由遐想法、趨勢預測法、假設方案法等。〔4〕群體創(chuàng)造法集群體創(chuàng)造能力之大成而進行的產(chǎn)品創(chuàng)新。具體有頭腦風暴法、德爾菲法、多學科小組法等。1/10/2024〔二〕新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力3000原始想法300提議125小項目9項開發(fā)4項重大1.7啟動1成功1234567**產(chǎn)品死亡率:98.2%1.目前,新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費用高、風險大、成功率低、回報下降等壓力。1/10/20242.失敗原因:無潛在需求、新產(chǎn)品與當前需求不匹配、營銷不利。3.開發(fā)動力:技術推動、市場牽引、同行競爭。4.新產(chǎn)品開發(fā)的關鍵:找到需求,用技術實現(xiàn)需求.5.原那么:技術與市場匹配.1/10/2024〔三〕新產(chǎn)品開發(fā)的方式1、獨立研制2、聯(lián)合研制3、技術引進4、自行研制和技術引進相結(jié)合

1/10/2024二、新產(chǎn)品開發(fā)的程序產(chǎn)品開發(fā)任務搜集情報、調(diào)查研究提出總體設計方案方案評價機能研究產(chǎn)品設計準備生產(chǎn)工藝準備試制鑒定生產(chǎn)組織準備正式投產(chǎn)調(diào)查研究和決策階段機能研究階段生產(chǎn)技術準備階段1/10/2024三、生產(chǎn)技術準備〔一〕、產(chǎn)品設計準備〔二〕、生產(chǎn)工藝準備〔三〕、新產(chǎn)品試制與鑒定〔四〕、生產(chǎn)技術準備方案工作1/10/2024〔一〕、產(chǎn)品設計準備機電類產(chǎn)品的設計程序大體可分為三個階段:

1.編制技術任務書編制技術任務書。2.技術設計3.工作圖設計1/10/2024編制技術任務書編制技術任務書。其任務就是正確解決新產(chǎn)品的選型問題。技術任務書的內(nèi)容包括:確定新產(chǎn)品的用途、適用范圍、使用條件和使用要求,論證設計和制造該機器的根據(jù)。確定質(zhì)量標準、設計原那么及新產(chǎn)品的技術參數(shù)、簡略總圖等。概略地計算新產(chǎn)品的技術經(jīng)濟指標和進行新產(chǎn)品設計方案的經(jīng)濟效果的分析。1/10/20242.技術設計。規(guī)定產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和技術參數(shù),是產(chǎn)品的定型階段。技術設計的內(nèi)容應包括:

產(chǎn)品總圖、部件裝配圖和主要零件圖。傳動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)圖。主要零件、特殊外購件、協(xié)作件和特殊材料明細表。編寫設計說明書,包括各種計算數(shù)據(jù)和技術經(jīng)濟指標。制定產(chǎn)品制造、裝配和檢驗的技術條件。1/10/2024

3.工作圖設計繪制產(chǎn)品總圖、部件裝配圖及全部零件圖。零部件、通用件、標準件、外購件、外協(xié)件、材料等明細表。備件及易損件清單。產(chǎn)品外形圖及外表設計、包裝圖、安裝圖和說明書。產(chǎn)品制造、驗收、交貨的技術條件和使用維護說明書。1/10/2024(二)、生產(chǎn)工藝準備1、產(chǎn)品圖紙的工藝性分析和審查2、擬定工藝方案3、編制工藝規(guī)程4、設計與制造工藝裝備1/10/20241、產(chǎn)品圖紙的工藝性分析和審查◆選用的材料及是毛坯的形式是否適宜◆零件的形狀尺寸和公差配合是否適宜◆零件的精度等級、光潔度及技術要求是否經(jīng)濟合理,是否適合本廠的生產(chǎn)條件◆零部件標準化、通用化程度1/10/20242.擬定工藝方案關鍵工藝的解決方案確定工藝路線,規(guī)定產(chǎn)品零件劃分給加工車間的原那么工藝規(guī)程的形式和繁簡程度工藝裝備系數(shù)及其配備原那么1/10/2024

3.編制工藝規(guī)程工藝規(guī)程:是規(guī)定產(chǎn)品如何加工,指導工人操作的技術文件,其形式一般有工藝過程卡、工藝卡、工序卡、工藝守那么等。工藝過程卡〔工藝路線單〕。按零件編制。工藝卡。按每種零件的每個工藝階段來編制。工序卡〔操作卡片〕,按零件的每道工序編制。1/10/20244.設計和制造工藝裝備工藝裝備:是刃具、量具、夾具、模具和輔助工具的總稱確定專用工裝的數(shù)量擬定工裝設計結(jié)構(gòu)方案選擇最正確方案,繪制草圖繪制設計總圖,編制零件明細表繪制零件圖,工作圖1/10/2024(三)、新產(chǎn)品試制與鑒定新產(chǎn)品的試制階段:樣品試制和小批試制。1、樣品試制和鑒定目的:考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能和主要工藝。內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)和消除產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的缺點、錯誤和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,全面檢查產(chǎn)品和各機構(gòu)的工作精度。對產(chǎn)品的重要零件、部件進行強度、可靠性和壽命等試驗找出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝缺點,提高產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝1/10/2024樣品鑒定

新產(chǎn)品是否符合已批準的技術任務書、國家標準和其他技術要求。新產(chǎn)品的設計資料是否齊全,技術經(jīng)濟指標是否先進,結(jié)構(gòu)的工藝性是否良好。新產(chǎn)品的主要工藝方法能否保證設計要求。新產(chǎn)品的主要工裝能否保證產(chǎn)品質(zhì)量。1/10/20242、小批試制和鑒定試制的目的:試驗和調(diào)整工藝規(guī)程和工藝裝備小批試制的內(nèi)容:進一步對產(chǎn)品設計進行必要的校正和工藝性審查驗證和修改成批或大量生產(chǎn)的工藝規(guī)程發(fā)現(xiàn)并消除制造、裝配和試驗過程中不必要的輔助工作與調(diào)整工作對生產(chǎn)組織和勞動組織進行必要的調(diào)整和驗證1/10/2024小批鑒定的內(nèi)容除包含樣品鑒定內(nèi)容外,還包括:工藝文件是否齊全工藝裝備是否齊全,質(zhì)量是否符合生產(chǎn)要求零件加工和裝配的質(zhì)量是否穩(wěn)定檢查實際工時和原材料消耗情況驗證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的工藝性檢查正式投產(chǎn)前的生產(chǎn)準備情況1/10/2024一、價值工程的概念和特點〔一〕概念價值工程〔ValueEngineering簡稱VE〕是通過各相關領域的協(xié)作,對所研究對象的功能結(jié)構(gòu)與費用進行系統(tǒng)研究,以提高對象價值的思想和方法。第三節(jié)價值工程1/10/2024價值工程的根本思想在于:“以最低本錢滿足需求〞。這句話里有兩個關鍵點:一是“最低本錢〞,這意味著,設計者要尋求以盡可能低的本錢來實現(xiàn)原有功能的方法,這里的本錢不僅指產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)本錢,還包括用戶的使用本錢和報廢本錢。比方,對于電冰箱來說,省電型冰箱并不會減少生產(chǎn)者的本錢,但是它節(jié)省了用戶的使用本錢;無氟冰箱并不會減少生產(chǎn)者的本錢,但是,無氟冰箱節(jié)省了社會本錢〔減少了污染〕,因而它們都應該是設計者的努力方向。二是“需求〞,這是在提醒設計者去掉產(chǎn)品的過剩功能。比方,鞋幫壞了的鞋子,這時它堅實耐用的鞋底并不能給用戶帶來任何價值,就是一種過剩功能,用戶支付的用于購置這一局部的金錢就是一種浪費。價值分析中隱含著這樣的思想精髓:符合顧客需求的才是價值。因此,設計者們應充分的了解客戶需求,并著力于提升產(chǎn)品的價值。1/10/20241.價值它是指作為某種產(chǎn)品〔或作業(yè)〕的功能與本錢的比值,是作為評價事物有效程度的一種尺度提出來的。本錢低、費用少、功能大,說明價值高價值V=產(chǎn)品的功能F產(chǎn)品的成本C人們購置商品常常會有“價廉物美〞的要求,“物美〞實際上就是反映商品的性能,質(zhì)量水平;“價廉〞就是反映商品的本錢水平,顧客購置時考慮合算不合算,就是針對商品的價值而言的。1/10/20242.功能:產(chǎn)品具有的用途和作用。〔手表、手機等〕任何產(chǎn)品都具有滿足用戶某種需求的特定功能,用戶購置產(chǎn)品并不在于產(chǎn)品本身,而在于得到該產(chǎn)品的功能?!伯a(chǎn)品的整體概念中的核心產(chǎn)品〕而且產(chǎn)品要具有實現(xiàn)特定功能的保障條件。如:平安性、噪音、節(jié)能、易操作等。1/10/20243.本錢:壽命周期本錢,是指產(chǎn)品從產(chǎn)生到報廢整個期間的費用總和。用戶需要功能用戶需要功能的滿足產(chǎn)品壽命周期產(chǎn)品開發(fā)設計產(chǎn)品生產(chǎn)制造使用服務C2(使用成本)C1(生產(chǎn)成本)C=C1+C2(壽命周期成本)1/10/2024〔二〕價值工程的特點:1、價值工程的目的是為了提高研究對象的價值2、價值工程的核心是進行功能分析3、價值工程是一種依靠集體智慧所進行的有領導、有組織的集體活動4、價值工程強調(diào)創(chuàng)造性的思考1/10/2024二、提高價值的途徑價值工程的根本股關系是:〔1〕功能不變,降低本錢〔2〕本錢不變,提高功能〔3〕功能提高,同時降低本錢〔4〕功能與本錢同時提高,但功能提高的幅度比本錢大〔5〕功能與本錢同時降低,但本錢降低的幅度比功能大價值V=產(chǎn)品的功能F產(chǎn)品的成本CV=FCV=FCV=FV=FCV=FCC1/10/2024總之,價值工程是以提高價值為目的,如因降低本錢而引起產(chǎn)品的功能大幅度下降,損害用戶利益,這樣的降低本錢不是價值工程的做法。同樣,如片面追求提高功能使本錢大幅度提高,結(jié)果使用戶買不起,以致產(chǎn)品滯銷或虧損出售,這樣的提高功能也是不可取的。1/10/2024三、價值分析的步驟階段價值工程實施步驟提出問題基本步驟詳細步驟分析功能定義選擇對象這是什么收集情報功能定義它的功能是什么功能整理功能評價功能成本分析它的成本是多少功能評價它的價值是多少確定對象范圍綜合制定改進方案創(chuàng)造有無替代方案能實現(xiàn)同樣功能評價概略評價新方案能滿足功能要求嗎新方案的成本是多少具體化調(diào)查詳細評價提案1/10/2024價值工程的過程,就是分析問題、解決問題的過程。其包括三個根本步驟和十三個詳細步驟,必須答復的七個問題。三個根本步驟:功能定義、功能評價、制定改進方案。十二個詳細步驟:對象的選擇、收集情報、功能定義、功能整理、功能評價、方案制造、概略評價、方案具體化、試驗具體化、詳細評價、提交審批、方案實施、成果總評。價值工程的工作方法1/10/2024必須答復的七個問題:1.這是什么2.它是干什么用的3.它的本錢多少4.它的價值多少5.有其他方法實現(xiàn)這種功能嗎6.新方案的本錢多少7.新方案能滿足本錢要求嗎1/10/2024必須答復的七個問題:1.這是什么2.它是干什么用的3.它的本錢多少4.它的價值多少5.有其他方法實現(xiàn)這種功能嗎6.新方案的本錢多少7.新方案能滿足本錢要求嗎1/10/2024(一)選擇價值工程的對象產(chǎn)品產(chǎn)品多或零部件多,不能都作為分析對象,要有原那么選擇。一〕對象選擇的一般原那么1、依據(jù)產(chǎn)品價值上下選擇分析對象。從產(chǎn)品功能方面考慮,以下幾方面可作為優(yōu)先選擇的對象:〔1〕產(chǎn)品的主要性能指標不能很好地滿足用戶的要求,用戶意見大、反映強烈?!?〕產(chǎn)品在使用中效率低、消耗高1/10/2024〔3〕產(chǎn)品質(zhì)量差,或達不到某些規(guī)定的先進標準,或用戶意見大、返修率高、廢品率高的產(chǎn)品?!?〕產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于復雜,體積大、重量大、操作、維修、搬運等性能差?!?〕產(chǎn)品本身技術落后,目前又有新技術出現(xiàn),產(chǎn)品需要改進或換代的?!?〕開發(fā)研制的新產(chǎn)品,其功能尚不完善或達不到預計目標等等。1/10/2024從產(chǎn)品本錢方向考慮,可把以下產(chǎn)品作為價值分析的對象:〔1〕產(chǎn)品本身原料消耗高,或能源消耗量大。〔2〕由于設計中存在某些技術問題,加工費時、費工。〔3〕產(chǎn)品使用貴重原材料或稀缺資源。2、依據(jù)企業(yè)條件選擇對象。根據(jù)企業(yè)設計人員的數(shù)量和能力確定產(chǎn)品或零件的分析數(shù)量?!擦苛Χ鵀椤?/10/20243、依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境選擇分析對象?!?〕產(chǎn)品在市場上需求量大〔2〕屬于國家安排的重點產(chǎn)品,或?qū)φ麄€國民生計影響大;或能添補國家空白的產(chǎn)品?!?〕屬于出口產(chǎn)品,在國際市場上需求量大,創(chuàng)匯額高,而且有改進潛力的產(chǎn)品?!?〕生產(chǎn)廠家比較多,市場上競爭劇烈的產(chǎn)品〔5〕能夠采用新的技術,以實現(xiàn)產(chǎn)品改造,提高其技術水平,提高效率,降低消耗,減少污染1/10/2024〔二〕選擇對象的方法價值工程對象選擇的方法很多,下面介紹幾種常用的方法。每種方法各有優(yōu)缺點,企業(yè)應根據(jù)具體情況靈活運用。1、經(jīng)驗分析法經(jīng)驗分析法是根據(jù)價值工程人員的經(jīng)驗選擇對象的方法。此法的優(yōu)點是簡便易行,考慮問題綜合全面。缺點是缺乏定量依據(jù),受人員的水平和態(tài)度影響較大。為了克服這種方法的缺點,應選擇業(yè)務熟悉、經(jīng)驗豐富的人員,集體研究共同討論確定。1/10/20241、經(jīng)驗分析法的選擇產(chǎn)品設計年代已久、技術已顯陳舊;重量、體積很大,增加材料用量和工作量的產(chǎn)品;質(zhì)量差、用戶意見大或銷售量大、市場競爭劇烈的產(chǎn)品;本錢高、利潤低的產(chǎn)品;組件或加工工序復雜影響產(chǎn)量的產(chǎn)品;本錢占總費用比重大、功能不重要而本錢較高者。1/10/20242.ABC分析法ABC分析法是一種定量分析方法,它是將產(chǎn)品的成構(gòu)成進行逐項統(tǒng)計,將每一種零件占產(chǎn)品本錢的多少從高到低排列出來,分成A、B、C三類,找出少數(shù)零件占多數(shù)本錢的零件工程,作為價值工程的重點分析對象。這是一種運用數(shù)理統(tǒng)計的分析原理,按照局部本錢在總本錢中比重的大小來選定價值工程對象的方法。通過對某一產(chǎn)品的全部零部件的本錢比重進行分析,往往發(fā)現(xiàn)有少數(shù)幾種零件在產(chǎn)品總本錢中占的比重很大,即所謂“關鍵的少數(shù)〞。C1/10/2024如果將零件種數(shù)〔或比率〕與相應的累計本錢值〔或比率〕的關系一一對應畫在坐標軸上,就形成一條零件本錢分配曲線。再運用ABC分類原那么,將曲線圖分為A、B、C三個區(qū)域,就可相應地將零件分為A、B、C三類。A類零件種數(shù)少而本錢比重大,是對產(chǎn)品本錢舉足輕重的關鍵零件類,應列為VE對象;B類零件是次要零件類,有時亦可選〔A+B〕類作為VE對象;C類零件雖然種數(shù)很多,但對整體本錢影響不大,暫可不作專門研究;這一曲線圖能直觀地表達產(chǎn)品本錢中的主次因素,所以,也稱主次因素圖或ABC分析圖。這種分析方法又稱為本錢比重分析法。1/10/2024ABC的劃分原那么要按產(chǎn)品及本錢的具體情況而定,大致可參照表7-2劃分。表7-2ABC分類原那么類別成本比率/%數(shù)量比率/%A70~8010~20B2020C10~2017~801/10/2024表7-3零件本錢分析表序號零件名稱零件成本分類數(shù)量(件)成本額(元)成本比率%累計成本比率%1外框10.913241.9841.98A類2支撐20.59242702469.223橫撐40.225610.3779.59B類4托架10.19268.8588.455接片20.08704.0092.45C類6夾桿10.07403.4095.857心軸10.05302.4498.298彈簧20.01780.8299.1095×12鉚釘20.01780.8299.92103×15鉚釘20.00170.07100共計162.17511001/10/2024以零件種數(shù)累計比率〔%〕為橫坐標,本錢累計比率為縱座標,將10種零件按零件的本錢比率的上下,依次標在座標圖上,連接各點就得到本錢分配曲線。如果對象是不可分的連續(xù)產(chǎn)品或工藝時,可按本錢的構(gòu)成分類,如材料費、燃動費、工時費、管理費等,劃出ABC曲線圖。外框及支撐的本錢共占總本錢的69.22%,而零件種數(shù)僅占全部零件種數(shù)的20%,故列為A類零件,接片、夾桿、心軸、彈簧、鉚釘?shù)?類零件數(shù)之總和占全部零件種數(shù)的60%,而累計本錢僅占總本錢的11.55%,故列入C類。橫撐與托架介于A類與C類之間,可列為B類。A和B兩類零件的本錢之和占總本錢的88.44%,是影響書包架本錢上升的關鍵零件,降低本錢的潛力較大,故此在有足夠力量的情況下,將A類及B類零件同時列為書包架價值工程式的分析對象。1/10/2024下面以自行車書包架為例。書包架的零件本錢分布表見表7-3;零件本錢分配比重曲線圖見圖7-2。圖7-2

1/10/2024ABC分析法可層層反復運用,比方可先用以找出A類部件,再從A類部件找出A類零件,進而找出A類零件中的A類費用。在產(chǎn)品品種多,或零件種類多的情況下使用主次因素圖,更顯得迅速、醒目、省事。ABC分析法的應用范圍不限于產(chǎn)品分析,在物資管理、編制生產(chǎn)作業(yè)方案等方面運用此法,同樣能找出重點,便于分類控制。ABC法的缺點是僅從本錢比重大小的角度找VE對象,沒有考慮功能因素,某些功能高而實際本錢較低的零件,有可能因本錢比率小而被列入B類或C類,因此,往往會漏掉本錢上升雖比較小,但卻需要改善功能的對象。1/10/20243、百分比法百分比法是通過分析產(chǎn)品的兩次技術經(jīng)濟指標所占的百分比來確定價值工程對象的一種分析方法。例:某企業(yè)有6種產(chǎn)品,與同行業(yè)相比之下,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的本錢偏高而利潤偏低。運用百分比法分析這6種產(chǎn)品的本錢及利潤,從中找出本錢高利薄的產(chǎn)品進行分析〔表7-4〕。本例比照結(jié)果說明,產(chǎn)品D的本錢比重大而利潤比重小,是問題的癥結(jié),應到為價值工程對象,企業(yè)中各種費用,如運輸費、燃料費、材料費、工具費、管理費等,都可用百分比法來發(fā)現(xiàn)問題,確定對象。這種方法具有較強的針對性和實用性。百分比法亦可與ABC法聯(lián)用。比方先用ABC法找出A類費用之后,再用百分比找出其中某項費用作為VE對象。1/10/2024表7-4百分比法

項目產(chǎn)品成本利潤本利對比VE選擇A8060.72860.9相當√B107.148.7接近C53.624.3接近D2517.936.5本高利薄E35.7510.9本低利厚F75.048.7本低利厚合計140100461001/10/20244、強制確定法強制確定法〔ForcedDecisionMethod,簡稱FD〕是以功能重要程度作為選擇VE對象的一種分析方法。它的出發(fā)點是,功能重要程度高的零部件,是產(chǎn)品中舉足輕重的關鍵,應當著重分析,列為對象。01評分法先將構(gòu)成產(chǎn)品的各零件〔或功能〕排列成矩陣,并站在用戶的角度按功能重要程度進行一對一循環(huán)比照,兩兩打分,功能相對重要的零件得1分,不重要的得0分,每作一次比較必有一個得1分,另一個得0分,再合計各零件的得分值〔取人均值〕除以全部零件的得分值總和,就得出各零件的功能重要度系數(shù),此值大者,說明此零件〔功能〕相對重要度高,一般就可將它確定為VE對象。1/10/2024運用范例:飛達鐘表公司有四十余種機械手表品種,其主導產(chǎn)品是SZ女表,近期該女表銷售量下降,造成公司效益下滑。公司決定對SZ女表開展價值工程活動。他們聘請了有關人員對該產(chǎn)品主要功能運用“01〞評分法評分,匯總成表7-5。

1/10/2024表7-5SZ女表“01〞評分表功能名稱一對一比較打分得分值功能主要功能的重要度順序正確計時防水防震防磁經(jīng)久耐用新穎美觀度系數(shù)正確計時*1111150.3331防水0*110020.1334防震00*10010.0675防磁

00*00006經(jīng)久耐用0111*030.2003新穎美觀01111*40.2672

151.0001/10/2024計算實現(xiàn)各功能所用零部件的本錢系數(shù)。計算各零部件價值系數(shù)價值系數(shù)=功能重要性系數(shù)/本錢系數(shù)某零件的功能評價系數(shù)=零件的評價得分各種零件的評價總得分1/10/2024價值系數(shù)計算結(jié)果可能出現(xiàn)以下幾種情況:(1)價值系數(shù)小于1的產(chǎn)品或部件,說明其重要程度小而本錢高。假設選為價值工程的工作對象,可以用降低本錢或提高重要程度方法來提高產(chǎn)品價值。(2)價值系數(shù)大于1,說明產(chǎn)品或部件重要程度大,本錢低。也可以選為價值工程的工作,進一步提高該產(chǎn)品或部件的質(zhì)量,增大價值。(3)價值系數(shù)等于1,說明該產(chǎn)品或部件的重要程度和本錢相當,因此不再選為價值工程工作對象。(4)價值系數(shù)等于0,說明零件不重要,可以取消和合并。根1/10/2024〔二〕收集情報價值工程對象選定以后,緊接而來的工作,就是情報的收集。價值工程中的情報是指對實現(xiàn)目標有益的知識、情況和資料。價值工程的目的是提高價值。價值工程的各個步驟又有自己的具體目標。為了實現(xiàn)目的和目標所采取的任何行動和決策,都離不開必要的情報,一般地說,情報越多,價值工程對象的價值提高的可能性越大。因為通過情報,可以進行有關問題的分析比照,經(jīng)過比照那么往往可以發(fā)現(xiàn)問題與差距;可以使人受到啟發(fā)、翻開思路;可以找到解決問題的方向和方法;可以找到提高價值的依據(jù)和標準。因此,在一定意義上可以說,價值工程成果的大小取決于情報的數(shù)量和質(zhì)量。1/10/2024情報的內(nèi)容情報收集的內(nèi)容應圍繞價值工程對象的要求。不同的對象,要求不同的情報,如果以產(chǎn)品為對象,一般應收集以下幾方面的情報,見表7-7。項目內(nèi)容

用戶方面使用目的、使用條件、使用環(huán)境、維護保養(yǎng)條件、操作標準,用戶對產(chǎn)品的意見等。如是消費品尚需了解用戶的經(jīng)濟收入、身份、民族習慣、審美觀等。市場方面市場需求、市場容量、競爭產(chǎn)品的價格、利潤、銷售量、質(zhì)量指標、用戶反映等。

技術方面本產(chǎn)品設計、創(chuàng)造等技術檔案、國內(nèi)外同類產(chǎn)品的設計方案、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工工藝、設備、材料標準、成品率及其成本、新技術、新工藝、新材料、三廢處理、國外專利、產(chǎn)品目錄等。經(jīng)濟方面產(chǎn)品成本的構(gòu)成,包括生產(chǎn)費用、銷售費用、運輸儲存費用、零部件的成本、外購件、協(xié)作件的費用等。本企業(yè)的基本情況經(jīng)營方針、生產(chǎn)能力、經(jīng)營情況、技術經(jīng)濟指標等。政府和社會方面有關法律、條例、政策、防止公害、環(huán)境保護等。1/10/20243、功能分析功能分析有三個目的:〔1〕系統(tǒng)、科學地確定產(chǎn)品或零件的必要功能,消除不必要的功能〔2〕明確功能的性質(zhì)、地位、重要性,以合理分配產(chǎn)品本錢;〔3〕依據(jù)所確定的功能,尋找更好的實現(xiàn)功能的方案功能分析最終要對產(chǎn)品或零件的必要進行功能評價,得出其功能評價系數(shù):1/10/2024A.功能定義功能定義:是指對價值工程研究對象的功能用簡明、準確的語言做出表述。1/10/2024B:功能分類〔1〕根本功能和輔助功能;根本功能是指喪失了該功能后就失去了根本使用意義的功能。輔助功能又稱二次功能。對于發(fā)揮根本功能來說,輔助功能起直接支持作用。喪失了輔助功能不會失去系統(tǒng)的主要功能,但對系統(tǒng)的根本功能產(chǎn)生某種程度的影響,以致不能到達最正確狀態(tài)。〔2〕使用功能和外觀功能;使用功能是給用戶帶來效用的功能。外觀功能又稱美學功能,它通過色彩、造型和圖案等對消費者心理產(chǎn)生魅力。雖然外觀功能并不影響產(chǎn)品的使用,但又不容無視,必須重視。一般產(chǎn)品經(jīng)常需要具備某種美學功用,有些效勞工程那么需要滿足某種顧客顯示身份的豪華要求。對有的產(chǎn)品,人們只追求其質(zhì)量功能而不管其外觀;有些產(chǎn)品,人們只追求其具有紀念或象征意義,并不要求它具有實質(zhì)性的使用功能。1/10/2024〔3〕必要、不必要功能:必要功能是指用戶所要求并成認的功能。根本功能就屬于必要功能,它是一件產(chǎn)品的價值所在。如果一個效勞工程、一套設計方案、一件產(chǎn)品,其中有某些效勞步驟,某些零部件既無使用功能又無外觀功能,那么可稱之為多余功能或不必要功能?!?〕過剩、缺乏功能:功能過高、過全必然會導致本錢費用提高,而用戶并不需要,從而造成功能過剩;反之,又會造成功能缺乏。通常所說的大材小用。1/10/2024C.功能整理功能整理:是對已經(jīng)進行了功能定義的研究對象,按照各組成局部的內(nèi)在邏輯關系形成一個體系,從局部功能和整體功能的相互關系上進行分析,找出和排除不必要的功能,補充缺乏的功能、認識功能領域。1/10/2024步驟:〔1〕確定根本功能可以通過答復三個問題來擬定根本功能:①它的作用是必不可少的嗎?②是主要目的嗎?③如果它的作用改變了,它的制造工藝和零部件是全部改變了嗎?假假設答復是肯定的,那么這個功能就是根本功能?!?〕逐個明確功能邏輯關系一個產(chǎn)品的許多功能之間,存在著所屬關系和并列關系。在功能整理中,要逐個明確各功能間的邏輯關系。功能的所屬關系亦稱上下關系,即上位功能與下位功能的關系。功能的并列關系是指對于較為復雜的功能系統(tǒng),在上位功能之后往往有幾個并列的功能存在,這些功能所處于同等地位,都是為了實現(xiàn)共同目的而必須具備的手段。1/10/2024F11F12F31F13F21F22F32功能區(qū)1功能區(qū)2功能區(qū)3F1F2F3F圖7-3功能系統(tǒng)圖

1/10/2024D.功能評價功能評價就是采取一定的技術方法對功能進行定量分析,用一個數(shù)值來表示功能的大小或重要程度。功能評價的目的是探討功能的價值,找出最低的功能區(qū)域,明確需要改進的具體功能范圍和重點對象。常用的功能評價方法有功能本錢法,功能評價系數(shù)法和最適宜區(qū)域法。1/10/20241.功能本錢法〔絕對值法〕功能本錢法又叫功能價值法,即用某種方法找出實現(xiàn)某一功能的功能評價值,并以此作為評價功能的基準,同實現(xiàn)該功能的目前本錢相比較,根據(jù)其比值對這一功能進行評價。這種方法的關鍵是確定功能值F,把功能設定為可以與本錢統(tǒng)一核算的單位。功能本錢法的根本程序是:第一步,計算功能領域的現(xiàn)實本錢〔C〕為了能夠分析每一功能領域的價值,通常還要將本錢分攤到相關的功能領域中。一個零部件往往有多種功能,一個功能可能涉及到許多零部件。零部件的現(xiàn)實本錢是客觀的。但計算功能領域的現(xiàn)實本錢都要參加主觀判斷。1/10/2024計算功能現(xiàn)實本錢1.當一個零部件只實現(xiàn)一項功能,且這項功能只由這個零部件實現(xiàn)時,零部件的本錢就是功能的現(xiàn)實本錢。2.當一項功能由多個零部件實現(xiàn),且這多個零部件只實現(xiàn)這項功能時,這多個零部件的本錢之和就是該功能的現(xiàn)實本錢。3.當一個零部件實現(xiàn)多項功能,且這多項功能只由這個零件實現(xiàn)時,那么該零部件實現(xiàn)各功能所起作用的比重將本錢分配到各項功能上去,即為各功能的現(xiàn)實本錢。4.更多的情況是多個零部件交叉實現(xiàn)了多項功能,且這多項功能只能由這多個零部件的交叉才能實現(xiàn)。此時,計算各功能的現(xiàn)實本錢,可通過填表進行1/10/2024零部件功能或功能區(qū)域

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