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小兒推拿中心管理制度一、前言小兒推拿,是一種治療嬰幼兒疾病的傳統(tǒng)療法,因其安全、無(wú)副作用、高效等特點(diǎn),深受廣大家長(zhǎng)的信任和喜愛(ài)。為了更好地服務(wù)于社會(huì),加強(qiáng)小兒推拿中心的管理,特制定本管理制度。二、中心結(jié)構(gòu)小兒推拿中心設(shè)立一個(gè)主任和若干名推拿師。主任負(fù)責(zé)中心的日常管理和組織安排,推拿師為主要的治療人員。三、中心治療范圍小兒推拿中心主要治療嬰幼兒的常見(jiàn)病、多發(fā)病和常見(jiàn)癥,包括但不限于:嬰幼兒發(fā)熱、感冒、咳嗽、嘔吐、腹瀉、便秘等。嬰幼兒神經(jīng)系統(tǒng)疾病,包括小兒癲癇病、嬰兒痙攣等。嬰幼兒消化系統(tǒng)疾病,包括胃食管反流、食欲不振等。嬰幼兒呼吸系統(tǒng)疾病,包括哮喘、肺炎等。四、中心服務(wù)流程預(yù)約服務(wù)客戶需要提前預(yù)約中心服務(wù),可以通過(guò)電話、微信、官網(wǎng)等方式進(jìn)行預(yù)約。客服人員會(huì)和客戶確認(rèn)治療時(shí)間和地點(diǎn)。治療流程客戶到達(dá)治療現(xiàn)場(chǎng)后,需要填寫(xiě)治療協(xié)議和聯(lián)系方式。推拿師會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)孩子的病史和癥狀,并進(jìn)行全身檢查和推拿治療。治療結(jié)束后,推拿師會(huì)詳細(xì)說(shuō)明治療效果和后續(xù)注意事項(xiàng)。咨詢服務(wù)客戶在治療過(guò)程中有任何問(wèn)題,可以隨時(shí)向推拿師咨詢并獲得及時(shí)解答。五、中心管理制度工作時(shí)間小兒推拿中心從周一至周日,每天上午九點(diǎn)至下午六點(diǎn)開(kāi)放服務(wù)。如遇特殊情況需要調(diào)整,需要提前通知客戶。服務(wù)收費(fèi)小兒推拿中心嚴(yán)格按照規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用,不允許任何形式的加價(jià)和被洗腦行為。客戶需要在治療結(jié)束后結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。治療器材小兒推拿中心必須使用國(guó)家認(rèn)證的推拿器材,保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。在治療過(guò)程中,必須嚴(yán)格遵守器材的使用規(guī)定和保養(yǎng)方式,確保器材的清潔和安全。師德師風(fēng)小兒推拿中心的推拿師必須具備高度的職業(yè)道德和職業(yè)精神,以客戶的利益和健康為最高原則,遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得從事違法違規(guī)行為。緊急處理小兒推拿中心在治療過(guò)程中,如遇突發(fā)事件和急癥情況,推拿師必須及時(shí)采取緊急措施并報(bào)告主任,確??蛻舻纳踩?。六、總結(jié)小兒推拿中心是一項(xiàng)為社會(huì)服務(wù)的事業(yè),其治療效果和服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶的健康和信任都有重要影響。制定
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