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文檔簡介
2023年關于汽車銷售工作計劃范文關于汽車銷售工作安排范文1
隨著xx區(qū)汽車市場漸漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧將來發(fā)展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細微環(huán)節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
二、安排擬定
1、年初擬定《年度銷售總體安排》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
依據汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術溝通:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;
(2)參與相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不前不后,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶、干脆用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月探望一次;對一級客戶每兩月探望一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配探望時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做干脆用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)覺駕馭銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶運用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
關于汽車銷售工作安排范文2
隨著xx區(qū)市場漸漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧將來發(fā)展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細微環(huán)節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售安排表附后);
二、安排擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體安排》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
依據06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
售后協(xié)調:目前的狀況下,我公司仍舊以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增加責任感,接著加強優(yōu)化我們的銷售服務。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;協(xié)作銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
四、實施措施:
1、技術溝通:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;
(2)參與相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不前不后,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶、干脆用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月探望一次;對一級客戶每兩月探望一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配探望時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做干脆用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)覺駕馭銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶運用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
20xx年,將接著嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,剛好精確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨安排的執(zhí)行狀況進行協(xié)調、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參加完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,接著開發(fā)新客戶和新產品,協(xié)作各部門剛好完成公司產銷的各項任務。
當然在進步的同時,自己也犯過錯誤,比如:
1、在自己簽的第一個訂單中,沒有了解清晰車型的配置和車型內飾的顏色,導致客戶沒有訂下車,
2、在開票時遺忘或寫錯單都有過的經驗??偟膩碚f自己的失誤,還是自己業(yè)務學問和業(yè)務技能的欠缺是緣由,為此給領導和公司帶來的麻煩和損失,深表歉意,也感謝領導和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經驗,讓我相識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應當做到細致,以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過托付相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有肯定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的特長,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
五、在20xx年的工作中,預料主要完成工作內容如下:
1、依據客戶訂單剛好制定和修改發(fā)貨安排;負責發(fā)貨安排的過程監(jiān)控和詳細實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,保證產品的正常發(fā)貨,并剛好向領導反映過程狀況。
2、對國外客戶的信息收集、剛好傳遞、剛好處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并剛好了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大供應信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所須要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、剛好就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參加公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、精確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,剛好回款,對未達帳項主動負責。
8、參與生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議狀況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、駕馭本崗位所運用的質量體系文件,根據質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
11、增加自己的綜合業(yè)務分析實力,學習和駕馭產品技術學問,嫻熟駕馭生產流程的相關學問,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門安排和預算執(zhí)行過程中出現的問題,主動幫助領導處理緊急事務和重大事務。
在公司各個部門的主動協(xié)作下,預料在20xx年要達成發(fā)貨量XX噸以上,銷售額XX萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿足度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發(fā)展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。
對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
關于汽車銷售工作安排范文3
20xx年在公司領導及各部門負責人的協(xié)作下,也在部門全體員工的努力下,較之以前各項工作有了顯著的變更:首先表現在通過各部門分級管理中,全面提升了管理水平,增加了員工凝合力和主動開展各項工作的動力。作為人事行政部職能部門,首先也是要以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細心、原則與變通”。
現對于一月份安排支配如下:
1、逐步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,修訂公司管理制度。
2、完成日常人事聘請與崗位配置。
3、公司食堂與員工宿舍有效管理。
4、加強車輛管理,嚴格要求按時對車輛進行保養(yǎng)、維護工作,合理支配車輛。
5、年終會晚宴的籌備與支配。
6、sap系統(tǒng)上線的主動協(xié)作。
7、公司辦公用品及電腦物品盤點存庫。
8、做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。
9、對相關人事資料進行匯總整理,規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步,我必需加強行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增加自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務學問的學習,完成人事和行政工作任務及公司領導支配的各項事務。
關于汽車銷售工作安排范文4
一、細分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作安排)目標產品市場,大力開展多層次立體化的'營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以產品市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,主動拓展新客戶的策略,制定詳營銷安排,在全公司開展系列的媒體宣揚、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的產品市場推廣攻勢。
鞏固現金管理產品市場領先地位。接著分層次、深化推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大產品市場影響,增加現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深化分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
二、加強服務渠道管理,深化開展結算優(yōu)質服務年活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現特性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要根據總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當依據業(yè)務發(fā)展狀況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素養(yǎng)的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務須要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在接著跑馬圈地擴大產品市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶產品市場上占據肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,
剛好為客戶解決在運用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品舉薦給客戶,提高動戶率和客戶運用率。
深化開展結算優(yōu)質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,剛好處理問題,加強服務管理,提高客戶滿足度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
三、加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,擔當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理供應技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要擔當者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關切的問題。
提高財智賬戶品牌的產品市場認知度。今年要接著實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品剛好進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)一品牌體系中,加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的產品市場需求反饋網絡和任務詳細、激勵有效的新產品推廣機制,增加產品市場快速響應實力,真正使投放的新產品能夠盡快占據市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
四、抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培育xx部門人才。要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將接著組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深化基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素養(yǎng),以適應現代商業(yè)銀行產品市場競爭需求。
五、強化流程管理,提高風險限制水平
要以風險防控為主線,主動完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注意發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,剛好發(fā)覺、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業(yè)務學問明顯匱乏,干脆的影響銷售部的業(yè)績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按安排每月一次培訓以外,按須要多增加培訓,特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫探討,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的探討后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而干脆影響銷售工作。細微環(huán)節(jié)確定成敗,這是劉經理常教育大家的話。在XX年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細微環(huán)節(jié)做好,信任這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售產品市場占有率:
⑴現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成肯定的威逼,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價特別,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多實惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關,這些客戶擔憂的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高產品市場的占有率。
⑶結合產品市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作安排以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
關于汽車銷售工作安排范文5
轉瞬即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,盡然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
1、個人做事風格不夠勤奮、不能做到堅持到最終,特殊是最近今年四至八月份,探望量特殊不志向!
2、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作安排
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面主動了解領導意圖及須要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定安排
三個大部分對于老客戶,和固定客戶
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