小區(qū)秩序維護(hù)管理制度

小區(qū)秩序維護(hù)管理制度一、概述本制度是為了規(guī)范小區(qū)內(nèi)居民的行為，維護(hù)小區(qū)的公共秩序和良好的生活環(huán)境，調(diào)動居民的自我監(jiān)督和互相監(jiān)督的積極性，提升小區(qū)居民的居住質(zhì)量，確保小區(qū)的安全、和諧、穩(wěn)定運(yùn)行而制定的。二、小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)則1.擾民行為①禁止在小區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、放音樂、吵鬧，以及奔跑打鬧影響他人休息；②禁止放炮、焚燒垃圾、燃放煙花爆竹等擾民行為；③禁止在樓道、電梯、公共區(qū)域吸煙、亂扔垃圾等污染環(huán)境的行為。2.交通管理①禁止在非指定區(qū)域停放車輛，如防火通道、綠化帶等，影響緊急通道通行；②嚴(yán)禁超速行駛、闖紅燈、亂鳴喇叭、逆行等危險(xiǎn)駕駛行為；③禁止使用電動車、自行車等交通工具在行人道上行駛。3.物業(yè)服務(wù)①住戶應(yīng)按規(guī)定繳納物業(yè)費(fèi)并遵守物業(yè)服務(wù)管理制度；②住戶可向物業(yè)提出合理的服務(wù)要求并配合物業(yè)維修管理工作；③住戶應(yīng)自覺遵守公共設(shè)施使用規(guī)定，如垃圾分類、公共設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)等。三、行為違規(guī)處罰1.違規(guī)登記對于居民違反上述行為規(guī)則，物業(yè)將對其進(jìn)行口頭警告，同時(shí)記錄其違規(guī)記錄，并登記到居民檔案中。2.罰款處罰對于情節(jié)較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，物業(yè)將對其進(jìn)行罰款處理。罰款金額視違規(guī)行為性質(zhì)和情節(jié)輕重而定。3.短期停電停水處理對于嚴(yán)重?cái)_亂小區(qū)秩序、導(dǎo)致鄰里投訴多次，并反復(fù)違規(guī)者，物業(yè)將采取斷電斷水的處理措施。4.批評教育對于初犯者，物業(yè)將采取口頭批評教育的方式，對其進(jìn)行規(guī)勸和教育，引導(dǎo)其惡習(xí)改正、還鄉(xiāng)于民。5.報(bào)警處理對于涉及刑事犯罪的行為，如盜竊、搶劫等，物業(yè)將及時(shí)報(bào)警處理，并配合司法機(jī)關(guān)依法處理。四、制度的落實(shí)本制度將在小區(qū)內(nèi)發(fā)布公告，鼓勵(lì)居民自覺遵守，及時(shí)反映違規(guī)行為，形成社會共識。小區(qū)物業(yè)將建立配套的制度管理與服務(wù)流程，加強(qiáng)對違規(guī)行為的監(jiān)督和管理，積極落實(shí)