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文檔簡介
物業(yè)小區(qū)門崗管理制度1.適用范圍本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有門崗的管理及維護。2.門崗設(shè)置2.1門崗人員每個門崗配備2名安保人員,其中1名負責巡邏檢查,另1名負責查看進入小區(qū)的車輛和人員。2.2崗?fù)ぴO(shè)備每個門崗設(shè)有以下設(shè)備:門禁刷卡器攝像頭工作電腦電視監(jiān)控屏幕3.工作職責3.1進出記錄門崗負責記錄進出小區(qū)的車輛和人員信息,包括車牌號、姓名、身份證號碼等信息,并向小區(qū)物業(yè)負責人匯報。3.2安全巡邏門崗人員每小時巡邏一次,巡邏路線由小區(qū)物業(yè)負責人指定。巡邏時,應(yīng)挨家挨戶巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告物業(yè)負責人并保持現(xiàn)場。3.3禁止危險行為門崗人員應(yīng)禁止進入小區(qū)的車輛和人員進行下列行為:攜帶易燃易爆等危險物品;騎行、滑板、滑輪、滑板車等行為;擺攤、叫賣等商業(yè)活動;其他可能對小區(qū)安全、環(huán)境、衛(wèi)生等造成影響的行為。3.4保持秩序門崗人員應(yīng)協(xié)助物業(yè)負責人維護小區(qū)內(nèi)的交通和秩序,包括但不限于:引導(dǎo)車輛和行人通行;指揮停車;禁止亂扔垃圾、亂堆雜物等行為。4.工作紀律4.1上崗時間門崗人員應(yīng)遵守上班時間,嚴禁遲到早退、未經(jīng)批準離崗等行為。4.2工作著裝門崗人員上崗時應(yīng)著正裝,包括但不限于制服等。4.3工作禮儀門崗人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,禮貌待人,不得有侮辱、謾罵、叫喊等不文明行為。4.4工作勤奮門崗人員應(yīng)認真履行職責,保證工作質(zhì)量和效率,嚴禁打瞌睡、聚集聊天等行為。5.工作考核門崗人員的工作評分應(yīng)每月進行一次,評分由小區(qū)物業(yè)負責人進行,并立即將評分結(jié)果反饋給門崗人員。6.工作糾紛門崗人員如有工作糾紛,應(yīng)當向小區(qū)物業(yè)負責人反映,并與物業(yè)管理公司溝通解決,不得干擾正常工作秩序。7.附則本制度自公布之日起生效,物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)本制度制定相關(guān)的管理辦法。8.結(jié)束語本制度是物業(yè)
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