護(hù)理-人力資源案例分享課件

護(hù)理人力資源案例匯報(bào)新生兒組內(nèi)容基本概念層級(jí)管理案例分享排班原則排班解析一、基本概念1、護(hù)理人力資源管理

護(hù)理人力資源管理：是人力資源的微觀管理，是衛(wèi)生服務(wù)組織利用護(hù)理學(xué)和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，對(duì)組織中的護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)劃、培訓(xùn)、開發(fā)和利用的過程，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高服務(wù)水平的目的。

二、層級(jí)管理

建立臨床護(hù)士分層級(jí)管理制度的目的是根據(jù)護(hù)理人員的不同能級(jí)，給予不同的工作權(quán)限，履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，滿足不同患者，不同疾病及病情的需要，確保護(hù)理質(zhì)量。在層級(jí)管理體制中，護(hù)理人員形成梯隊(duì)，并與所實(shí)施的等級(jí)護(hù)理和專科護(hù)理相適應(yīng)。二、層級(jí)管理層級(jí)劃分基本條件能力要求N0工作1年內(nèi)在上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下完成護(hù)理工作，定的文字表達(dá)和協(xié)調(diào)溝通能力。N1工作1~5年護(hù)士；1~3年護(hù)師正確的治療處置能力，在指導(dǎo)下完成重癥患者護(hù)理能力；較好的文字表達(dá)和協(xié)調(diào)溝通能力。N2工作5年以上護(hù)士；3年以上護(hù)士獨(dú)立完成重癥患者護(hù)理的能力，有效參與護(hù)理科研及教學(xué)能力。N3聘任主管護(hù)師且工作5年以上；聘任?？谱o(hù)士崗位獨(dú)立完成疑難病癥患者護(hù)理工作能力；一定的科研及創(chuàng)新能力；一定的組織管理及病房管理能力。N4聘任副主任護(hù)師以上獨(dú)立完成高新?？谱o(hù)理工作能力；較強(qiáng)的科研及成果應(yīng)用能力；較強(qiáng)的組織管理及病房管理能力。三、案例分享外科病房收治患者40人，搶救患者有2人，分別為4床和6床，一級(jí)護(hù)理有10人，其余患者為二三級(jí)護(hù)理，病房周一至周四為手術(shù)日，日均手術(shù)6臺(tái)，周三手術(shù)有9臺(tái)。病房配備護(hù)士有17人，其中N0級(jí)護(hù)士有2人，N1級(jí)護(hù)士6人，N2級(jí)護(hù)士有3人，N4級(jí)護(hù)士1人。張敏（N2級(jí)）要求周三下午休半天，有2名護(hù)士（均為N1級(jí)）周六參加英語培訓(xùn)考試。您若是該病房護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)為病房合理排班?？剖夷壳艾F(xiàn)狀（病人總數(shù)40人）護(hù)理級(jí)別病人數(shù)量搶救患者2人一級(jí)護(hù)理8人二三級(jí)護(hù)理30人

病人分布

護(hù)理級(jí)別分布床位搶救病人4、6床一級(jí)護(hù)理2、7、9、10、13、14、29、33床二、三級(jí)護(hù)理余下的30張床由N3級(jí)護(hù)士主管搶救病人4床、6床，N4級(jí)護(hù)士組織搶救N3和N2級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)主管一級(jí)護(hù)理病人。1、2床3、4床5、6床7、8床

病區(qū)格局21、22床23、24床25、26床27、28床走廊

病房護(hù)理人員基本情況護(hù)士層別數(shù)量百分比N4級(jí)16%N3級(jí)318%N2級(jí)529%N1級(jí)635%N0級(jí)212%假設(shè)：N4級(jí)是護(hù)士長(zhǎng)N0級(jí)是執(zhí)業(yè)護(hù)士總床位40張，護(hù)士17人，床護(hù)比為1:0.42，三級(jí)綜合醫(yī)院床護(hù)比的配備要求是1:0.4，所以符合要求。病房基本情況病情病房收治重癥患者2人，分別為4床和6床護(hù)理級(jí)別一級(jí)護(hù)理10人，其余均為二三級(jí)護(hù)理手術(shù)病房周一到周四為手術(shù)日，日均手術(shù)6臺(tái)，周三手術(shù)9臺(tái)

護(hù)士需求張敏（N2級(jí)）要求周三下午休半天有2名護(hù)士（均為N1級(jí)）周六參加英語培訓(xùn)考試

四、排班原則

一、以病人為中心二、能級(jí)對(duì)應(yīng)，優(yōu)化組合三、兼顧護(hù)士意愿

四、動(dòng)態(tài)調(diào)配

五、最大效能選擇合理的排班模式APN模式優(yōu)點(diǎn)交接環(huán)節(jié)少，減少因交接班造成的失誤和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)能保證治療和護(hù)理工作的連續(xù)性，有利于護(hù)士全面、連續(xù)了解病人。

APN班的時(shí)間安排A班：07:30--15:30P班：15:00--22:00N班：22:00--08:00總務(wù)、辦公室及白班：08:00--12:0014:30--17:30

x外科排班表.xlsx體現(xiàn)以病人為中心，重點(diǎn)時(shí)段加派人手能級(jí)對(duì)應(yīng)，優(yōu)化組合兼顧護(hù)士意愿1、首先滿足：周六2名N1護(hù)士參加考試。2、次要滿足：1名N2護(hù)士（張敏）提出休息周三下午。以體現(xiàn)人文關(guān)懷統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)管理：每天設(shè)置一個(gè)機(jī)動(dòng)班，遇到突發(fā)情況通知機(jī)動(dòng)班上班，并給以一定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，充分