簡(jiǎn)約超市管理制度

簡(jiǎn)約超市管理制度總則為了規(guī)范簡(jiǎn)約超市的經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展，制定本管理制度。營(yíng)業(yè)時(shí)間簡(jiǎn)約超市營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日早上8:00至晚上10:00，春節(jié)期間可以適當(dāng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。商品質(zhì)量簡(jiǎn)約超市的商品應(yīng)遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)的規(guī)定，保證商品質(zhì)量。對(duì)于問題商品，將實(shí)行退換貨制度。價(jià)格管理簡(jiǎn)約超市的商品價(jià)格應(yīng)當(dāng)合理、公正、透明。禁止設(shè)置虛高價(jià)、捆綁銷售、強(qiáng)制消費(fèi)等不合理的價(jià)格行為，嚴(yán)禁搭售、欺詐等價(jià)格違規(guī)行為。店內(nèi)環(huán)境簡(jiǎn)約超市要保持店內(nèi)環(huán)境整潔、有序，營(yíng)造舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境。店內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、亂扔垃圾等違規(guī)行為。售后服務(wù)簡(jiǎn)約超市在商品售出后始終保留著售后服務(wù)的義務(wù)。如果消費(fèi)者對(duì)商品不滿意或有質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)利申請(qǐng)退換貨，商家應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決這些問題，禁止有任何拒絕或不合理的理由。安全保障簡(jiǎn)約超市應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全法規(guī)和商業(yè)保障規(guī)定，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和商品安全。超市應(yīng)該保障店內(nèi)安全設(shè)備齊全、消防設(shè)施完備、進(jìn)出口秩序有序，禁止在經(jīng)營(yíng)過程中損害消費(fèi)者安全。違規(guī)行為一旦發(fā)現(xiàn)超市出現(xiàn)違規(guī)行為，將按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理，并對(duì)相關(guān)部門主管人員進(jìn)行責(zé)任追究。其他細(xì)則除本管理制度外，涉及到的未規(guī)定事項(xiàng)，請(qǐng)參考相關(guān)法律法規(guī)和政策文件。結(jié)論本管理制度旨在明確簡(jiǎn)約超市管理方采取的行動(dòng)，并保障每一位消費(fèi)者的權(quán)益。為此，簡(jiǎn)約超市應(yīng)不斷改