《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》 課件 第一章 認(rèn)識ERP沙盤模擬

《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》認(rèn)識ERP沙盤模擬項(xiàng)目一CONTENTS目錄1.認(rèn)識沙盤2.ERP簡介3.ERP的功能4.ERP的實(shí)施流程了解ERP的概念及特點(diǎn)掌握ERP的功能了解ERP在我國的發(fā)展階段學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握ERP的實(shí)施流程項(xiàng)目一認(rèn)識ERP沙盤模擬一天中午，丈夫在外給家里打電話丈夫：“親愛的老婆，晚上我?guī)讉€(gè)同事回家吃飯可以嗎?”(訂貨意向)妻子：“當(dāng)然可以，來幾個(gè)人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜?”丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯，你看可以嗎?”(商務(wù)溝通)妻子：“沒問題，我會準(zhǔn)備好的?！?訂單確認(rèn))妻子記錄需要的菜單(MPS計(jì)劃)，具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……(BOM物料清單)，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個(gè)番茄(BOM展開)，炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋(共用物料)。打開冰箱一看(庫房)，只剩下2個(gè)雞蛋(缺料)。生活中的ERP案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識ERP沙盤模擬來到自由市場妻子：“請問雞蛋怎么賣?”(采購詢價(jià))小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元?！逼拮樱骸拔抑恍枰?個(gè)，但這次買1打?！?經(jīng)濟(jì)批量采購)妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)?！?驗(yàn)收、退料、換料)回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜……(工藝線路)，廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲(工作中心)。妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費(fèi)時(shí)間(瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線)，用微波爐自己做烤鴨可能來不及(產(chǎn)能不足)，于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的烤鴨(產(chǎn)品委托外包)。案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識ERP沙盤模擬生活中的ERP下午4點(diǎn)，接到兒子的電話兒子：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下?！?緊急訂單)妻子：“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎?”兒子：“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒蛋，我們不和大人一起吃，6:30左右來?！?不能并單處理)妻子：“好的，肯定讓你們滿意。”(訂單確定)妻子：“雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來?！?緊急采購)案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識ERP沙盤模擬生活中的ERP6:30,一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問妻子：“我是李太太，怎么訂的烤鴨還不送來?”(采購委托外單跟蹤)烤鴨店：“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能馬上就會到?！彼拓泦T：“李太太，這是您要的烤鴨。請?jiān)趩紊虾炓幌伦帧?驗(yàn)收、入庫、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款）6:45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎?”(緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨)妻子：“不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好?！?這就是ERP的使用局限，需要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期)案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識ERP沙盤模擬生活中的ERP送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上妻子：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了(設(shè)備采購)，最好能再雇個(gè)小保姆?！?/p>

(人力資源系統(tǒng))丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！?通過審核)妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎?”

(最后就是應(yīng)收貨款的催要)思考：ERP有哪些優(yōu)勢?

它的作用是什么?案例導(dǎo)讀項(xiàng)目一認(rèn)識ERP沙盤模擬PART01認(rèn)

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盤“沙盤”一詞起源于戰(zhàn)爭模擬推演，在古代是將帥用于指揮戰(zhàn)爭的工具。當(dāng)時(shí)的沙盤是根據(jù)地形圖或?qū)嶋H地形，按照一定的比例尺，利用泥沙等多種材料堆制而成的模型，用來模擬戰(zhàn)場的地形、裝備以及敵我雙方兵力的部署情況，通過推演模擬雙方在戰(zhàn)場上排兵布陣的對抗與較量，發(fā)現(xiàn)對方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的弱點(diǎn)，從而制定有效的作戰(zhàn)方案。任務(wù)一認(rèn)

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盤費(fèi)用支出綜述請?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。我國是最早利用兵棋沙盤開展對抗演練戰(zhàn)法的國家。據(jù)《后漢書·馬援列傳》記載，公元32年，漢光武帝征討隴西的隗囂，召名將馬援商討進(jìn)軍戰(zhàn)略。馬援對隴西一帶的地理情況很熟悉，就用米堆成一個(gè)與實(shí)地地形相似的模型，從地形地勢上做了詳盡的戰(zhàn)術(shù)分析。光武帝看后，高興地說：“虜在吾目中矣!”(即“敵人盡在我眼中了!”)這可以說是最早的軍事沙盤了。軍事沙盤1811年，普魯士國王腓特烈·威廉三世的文職軍事顧問馮·萊斯維茨，用膠泥制作了一個(gè)比例為1:2373的精巧的戰(zhàn)場模型，并用顏色把道路、河流、村莊和樹林標(biāo)記出來，用小瓷塊代表軍隊(duì)和武器，陳列在波茨坦皇宮里，用來進(jìn)行軍事游戲，并且請本國的高級官員和來訪的外國貴賓觀摩。任務(wù)一認(rèn)

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盤費(fèi)用支出綜述請?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。后來，萊斯維茨的兒子又拓展了這項(xiàng)工作，把作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和軍事行動的時(shí)間引入這種軍事游戲中。他利用沙盤、地圖表示地形地貌，以標(biāo)識器表示軍隊(duì)和武器的配置情況，按照實(shí)戰(zhàn)方式進(jìn)行策略謀劃，在相隔的兩個(gè)作戰(zhàn)室中表演出營團(tuán)一級的戰(zhàn)斗情況，從而把這種軍事對陣的游戲發(fā)展成為具有軍事用途的活動，即最初的“戰(zhàn)爭博弈”，這就是現(xiàn)代軍事沙盤的雛形。軍事沙盤任務(wù)一認(rèn)

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盤費(fèi)用支出綜述請?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析，請?jiān)谶@里輸入您想表達(dá)的內(nèi)容，并適當(dāng)進(jìn)行量化結(jié)果分析。瑞典皇家工學(xué)院的科拉斯·梅蘭(KlasMellan)開發(fā)出了一種用于企業(yè)經(jīng)營決策的沙盤，此后沙盤模擬便迅速風(fēng)靡全球，成了一種盛行的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。沙盤模擬主要是運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬、教師點(diǎn)評等環(huán)節(jié)，使受訓(xùn)學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中真實(shí)地體驗(yàn)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。目前，沙盤模擬，特別是ERP沙盤模擬已經(jīng)得到廣泛的推廣。20世紀(jì)80年代初期，沙盤模擬被引入我國，率先在企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)中使用并快速發(fā)展。21世紀(jì)初，用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版，并將其逐步推廣到國內(nèi)高等院校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中。商業(yè)沙盤PART02E

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P簡介（一）ERP的概念ERP（EnterpriseResource

Planning,企業(yè)資源計(jì)劃），是1990年由美國著名咨詢公司GartherGroup在MRPII（ManufacturingResourcePlanning，制造資源計(jì)劃）的基礎(chǔ)上提出的一種新型企業(yè)管理模式。企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行事先計(jì)劃、事中控制和事后反饋，從而達(dá)到合理利用企業(yè)資源、提升企業(yè)應(yīng)變能力、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目的。一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡介（一）ERP的概念ERP概念有3個(gè)層次（見圖1-3)，分別是：

ERP管理思想、ERP軟件產(chǎn)品和ERP管理系統(tǒng)。綜合來說，ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，通過一些先進(jìn)管理思想和方法，對企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源進(jìn)行整合，通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流緊密集成，最終實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的，并為企業(yè)各級管理人員提供有效、科學(xué)的決策支持的管理平臺。ERP軟件產(chǎn)品ERP管理思想ERP管理系統(tǒng)一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡介(二)ERP的特點(diǎn)ERP是目前企業(yè)在信息化社會、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代繁榮發(fā)展的核心管理模式。它的供應(yīng)鏈管理思想對企業(yè)提出了更高的要求，可以幫助企業(yè)有效利用全社會供應(yīng)鏈上的一切資源來快速高效地響應(yīng)市場需求的變化。一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡介（二）ERP的特點(diǎn)一、ERP的概念及特點(diǎn)任務(wù)二E

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P簡介能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握市場（1）具有提供重構(gòu)方案的能力（2）具有豐富的企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理能力（3）具有強(qiáng)大的企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，能合理調(diào)配企業(yè)資源（4）充分考慮了企業(yè)中的人力因素（5）具有靈活的管理模式（6）采用最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)（7）ERP的主要特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：(一)訂貨點(diǎn)法20世紀(jì)30年代，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)之前，庫存管理發(fā)出生產(chǎn)訂單的主要依據(jù)是生產(chǎn)車間反饋的缺料表。缺料表上所列的是生產(chǎn)車間生產(chǎn)過程中馬上需要但是沒有庫存的物料。通過缺料表，庫存管理人員進(jìn)行發(fā)出新訂單和催貨的業(yè)務(wù)操作。顯而易見，這種物料采購模式?jīng)]有任何預(yù)見性和前瞻性，因此在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過程中，停工待料的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。為了改變這種被動的狀況，有人提出了一種新的庫存管理方法——訂貨點(diǎn)法。ERP是一個(gè)龐大的信息管理系統(tǒng)，要明白ERP的原理，首先要熟悉ERP產(chǎn)生與發(fā)展的五個(gè)主要階段。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(一)訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法是按過去的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測物料的需求，并進(jìn)行相應(yīng)提前訂貨以避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生的一種方法。如圖所示：二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(一)訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法需要確定兩個(gè)參數(shù)：訂貨點(diǎn)數(shù)量和訂貨批量。訂貨點(diǎn)數(shù)量=單位時(shí)間的需求量×訂貨提前期+安全庫存量訂貨批量=最大庫存量-(訂貨點(diǎn)數(shù)量-單位時(shí)間的需求量×訂貨提前期)二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(一)訂貨點(diǎn)法例如：假定某企業(yè)某項(xiàng)物料最大庫存為500件，需求量為50件/周，且消費(fèi)均衡，訂貨提前期為4周，并保持100件的安全庫存量。那么，該項(xiàng)物料的訂貨點(diǎn)數(shù)量=50×4+100=300（件），訂貨批量=500-(300-50×4)=400（件），即若該項(xiàng)物料從最大庫存500件開始消耗，當(dāng)庫存量降低到300件時(shí)，企業(yè)就需要開始訂貨，此次訂貨的批量為400件。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(一)訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法主要根據(jù)歷史記錄或經(jīng)驗(yàn)來推測未來的需求，適用于需求或消耗量比較穩(wěn)定的物料。對于需求量隨時(shí)間變化的物料，由于訂貨點(diǎn)會隨消耗速度的變化而變化，因此并不適用。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(二)時(shí)段式MRP20世紀(jì)60年代，隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，人們可以對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算。為彌補(bǔ)訂貨點(diǎn)法的缺陷，人們提出了一種庫存訂貨計(jì)劃——物料需求計(jì)劃(Material

Requirement

Planning,

MRP),并將其稱為時(shí)段式MRP或基本MRP階段，如右圖所示：時(shí)段式MRP邏輯流程二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(二)時(shí)段式MRPMRP系統(tǒng)最主要的目標(biāo)是確定每項(xiàng)物料在每個(gè)時(shí)段的需求量，以便為正確地進(jìn)行生產(chǎn)庫存管理提供必要的信息。MRP系統(tǒng)假設(shè)：物料清單(BOM)和庫存記錄文件的數(shù)據(jù)完整性是有保證的；所有物料的訂貨提前期是已知的，至少是可以估算的；所有受其控制的物料都要經(jīng)過庫存登記；在計(jì)算物料需求時(shí)間時(shí)，假定用于構(gòu)成某個(gè)項(xiàng)目下的所有子項(xiàng)目都必須在下達(dá)項(xiàng)目的訂貨時(shí)到齊；每項(xiàng)物料的消耗都是間斷的。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(二)時(shí)段式MRPMRP與訂貨點(diǎn)法的不同點(diǎn)是：①通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將所有物料的需求聯(lián)系起來；②將物料需求區(qū)分為獨(dú)立需求和非獨(dú)立需求并加以處理；③對物料的庫存狀態(tài)數(shù)據(jù)引入了時(shí)間分段的概念。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(二)時(shí)段式MRPMRP把所有物料按需求性質(zhì)區(qū)分為獨(dú)立需求項(xiàng)目和非獨(dú)立需求項(xiàng)目。原材料、零件、組件等都是非獨(dú)立需求項(xiàng)目，而最終產(chǎn)品則是獨(dú)立需求項(xiàng)目。獨(dú)立需求項(xiàng)目有時(shí)也包括維修件、可選件和工廠自用件。獨(dú)立需求項(xiàng)目的需求時(shí)間通常由預(yù)測和客戶訂單、廠際訂單等外在因素決定，非獨(dú)立需求項(xiàng)目的需求量和需求時(shí)間則由MRP系統(tǒng)來決定。MRP通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)把所有物料的需求聯(lián)系起來，考慮不同物料需求之間的相互匹配關(guān)系，從而使各種物料的庫存在數(shù)量和時(shí)間上趨于合理。時(shí)段式MRP把所有的庫存數(shù)據(jù)都與具體時(shí)間聯(lián)系起來，能輕松解決何時(shí)訂貨的問題。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(三)閉環(huán)MRP20世紀(jì)70年代，隨著人們對科學(xué)管理認(rèn)識的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到擴(kuò)展。人們在原本的MRP基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)能力作業(yè)計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購作業(yè)計(jì)劃納入MRP中，同時(shí)在計(jì)劃執(zhí)行過程中加入了來自車間、供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反饋信息，并利用這些信息進(jìn)行計(jì)劃的平衡調(diào)整，從而圍繞物料需求計(jì)劃使生產(chǎn)的全過程形成一個(gè)統(tǒng)一的閉環(huán)系統(tǒng)，這就產(chǎn)生并發(fā)展了一種新的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)——閉環(huán)MRP(Closed-loopMRP)。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(三)閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP將物料需求按周甚至按天進(jìn)行分解，使MRP成為一個(gè)實(shí)際的計(jì)劃系統(tǒng)和工具。閉環(huán)MRP是一個(gè)集計(jì)劃、執(zhí)行、反饋于一體的綜合性系統(tǒng)，它能對生產(chǎn)中的人力、機(jī)器和材料等資源進(jìn)行計(jì)劃與控制，使生產(chǎn)管理的應(yīng)變能力得到加強(qiáng)，這樣就實(shí)現(xiàn)了采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的協(xié)調(diào)管理。所以閉環(huán)MRP不僅僅是一個(gè)訂貨系統(tǒng)。閉環(huán)MRP的邏輯流程二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(四)MRPⅡ閉環(huán)MRP系統(tǒng)的出現(xiàn)，使生產(chǎn)活動方面的各種子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一。但這還不夠，因?yàn)樵谄髽I(yè)的管理中，生產(chǎn)管理只是一個(gè)方面，所涉及的僅僅是物流，而與物流密切相關(guān)的還有資金流。資金流在許多企業(yè)中是由財(cái)會人員另行管理的，這就造成了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入與存儲，甚至造成數(shù)據(jù)的不一致。20世紀(jì)80年代，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一。人們把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等各子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)，形成了一個(gè)集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，并稱之為制造資源計(jì)劃(ManufacturingResourcePlanning)。其英文縮寫還是MRP,為避免混淆，將其記為MRPⅡ。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(四)MRPⅡ邏輯流程如左圖所示。（詳見書P8圖1-7）MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織和控制，使之得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分發(fā)揮作用。MRPⅡ邏輯流程二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(五)ERP進(jìn)入20世紀(jì)90年代，由于經(jīng)濟(jì)全球化和市場國際化的發(fā)展趨勢，制造業(yè)面臨的競爭更加激烈。以客戶為中心，面向整個(gè)供應(yīng)鏈成為新形勢下企業(yè)發(fā)展的思想被提出，MRPⅡ開始正式進(jìn)入ERP時(shí)代。ERP的核心思想是供應(yīng)鏈管理。它擴(kuò)展了MRP的功能，跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈出發(fā)管理企業(yè)的資源，優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場對企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。其邏輯流程詳見書P9圖1-8。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介(五)ERPERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門甚至跨企業(yè)整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP不僅僅是一個(gè)軟件，更重要的是一種管理思想，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源與企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合，通過軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。二、ERP的發(fā)展歷程任務(wù)二E

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P簡介我國MRPⅡ/ERP的應(yīng)用和發(fā)展過程，大致可劃分為四個(gè)階段。（一）啟動期（二）成長期（四）普及期（三）成熟期三、ERP在我國的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡介(一)啟動期啟動期階段主要是在20世紀(jì)80年代，其主要特點(diǎn)是立足于MRPⅡ的引進(jìn)、實(shí)施及部分應(yīng)用。其應(yīng)用范圍局限在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)內(nèi)（多為機(jī)床制造、汽車制造等行業(yè)），如沈陽第一機(jī)床廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠、北京第一機(jī)床廠、第一汽車制造廠、廣州標(biāo)致汽車公司等。由于受多種障礙的制約，應(yīng)用的效果有限，企業(yè)所得到的效益與巨大的投資完全不相符，因而被人們總結(jié)為“三個(gè)三分之一”,即引進(jìn)的系統(tǒng)三分之一可用，三分之一修改后可用，三分之一不可用。三、ERP在我國的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡介(二)成長期成長期階段大致是1990-1996年。隨著改革開放的不斷深化，我國的經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品市場形勢發(fā)生了顯著的變化。這對傳統(tǒng)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。該階段涉及的領(lǐng)域已經(jīng)突破了機(jī)械行業(yè)，擴(kuò)展到航天航空、電子與家電、制藥、化工等行業(yè)。其主要特征是MRPⅡ/ERP在我國的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績。北京第一機(jī)床廠、沈陽機(jī)床廠、沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠等老牌MRPⅡ用戶在啟動了國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(ComputerIntegratedManufacturingSystem,CIMS)重點(diǎn)工程后，都先后獲得了可喜的收益。三、ERP在我國的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡介(二)成長期例如，北京第一機(jī)床廠的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心，連接物料供應(yīng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)等各個(gè)職能部門，可以迅速根據(jù)市場變化調(diào)整計(jì)劃、平衡能力，效率提高了30多倍?？傊蠖鄶?shù)的MRPⅡ用戶在應(yīng)用系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益，這是不容否認(rèn)的事實(shí)。因此，該階段也被人們稱為“三個(gè)三分之一休矣”階段。三、ERP在我國的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡介(三)成熟期成熟期階段是從1997年開始到21世紀(jì)初。其主要特點(diǎn)是：ERP被引入并成為主角；應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)；由于不斷的實(shí)踐探索，應(yīng)用效果也得到了顯著提高，因而進(jìn)入了ERP應(yīng)用的成熟階段。第三產(chǎn)業(yè)的充分發(fā)展正是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著標(biāo)志。金融業(yè)早已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，這些都在客觀上要求有一個(gè)具有多種解決方案的新型管理軟件來與之相適應(yīng)。ERP就成了該階段的主角，并把觸角伸向各個(gè)行業(yè)，特別是第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等，大大擴(kuò)展了ERP的應(yīng)用范圍。三、ERP在我國的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡介(四)普及期2005年以來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭環(huán)境，以ERP為工具的現(xiàn)代化管理浪潮正席卷而來。它可為企業(yè)提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、跨國跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)信息集成、獲利分析、銷售分析、市場預(yù)測、決策信息分析、促銷與分銷、售后服務(wù)與維護(hù)、全面質(zhì)量管理、運(yùn)輸管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理以及利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)等MRPⅡ所不具備的功能。企業(yè)能利用這些工具來擴(kuò)大經(jīng)營管理范圍，緊跟瞬息萬變的市場動態(tài)，參與國際大市場的競爭，獲得豐厚的回報(bào)。正在融入全球供應(yīng)鏈的中國企業(yè)需要ERP,中國企業(yè)國際競爭力的形成也需要ERP。因此，ERP在我國已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展和普及的階段。三、ERP在我國的發(fā)展任務(wù)二E

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P簡介PART03ERP的功能ERP的功能任務(wù)三ERP的功能財(cái)務(wù)管理模塊01物流管理模塊020304生產(chǎn)管理模塊人力資源管理模塊目前生產(chǎn)企業(yè)使用的ERP的功能主要包括四個(gè)部分：在ERP中，財(cái)務(wù)管理模塊是企業(yè)各項(xiàng)活動資金流的歸集中心，是企業(yè)運(yùn)營效果和效率的綜合表現(xiàn)，因此它是ERP系統(tǒng)的核心管理模塊之一。一般ERP軟件中的財(cái)務(wù)管理模塊主要分為會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩個(gè)子模塊。一、財(cái)務(wù)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(一)會計(jì)核算會計(jì)核算主要是指記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的變動過程及其結(jié)果。ERP中會計(jì)核算各模塊的對應(yīng)功能如下表所示：模塊名稱對應(yīng)功能總賬模塊輸入、登記記賬憑證，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類賬，編制主要會計(jì)報(bào)表應(yīng)收賬模塊發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分析等，與客戶訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系，同時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)自動生成記賬憑證，導(dǎo)入總賬應(yīng)付賬模塊發(fā)票管理、供應(yīng)商管理、支票管理、賬齡分析等現(xiàn)金管理模塊主要是對現(xiàn)金流入、流出的控制及零用現(xiàn)金、銀行存款的核算，包括對現(xiàn)金、支票、匯票和銀行存款的管理固定資產(chǎn)核算模塊登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬、計(jì)算折舊、編制報(bào)表及自動編制轉(zhuǎn)賬憑證，并轉(zhuǎn)入總賬多幣制模塊主要負(fù)責(zé)外幣業(yè)務(wù)的結(jié)算工資核算模塊進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提成本模塊依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購等信息進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算一、財(cái)務(wù)管理模塊任務(wù)三ERP的功能一、財(cái)務(wù)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(二)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會計(jì)核算的數(shù)據(jù)，對其加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測、管理和控制活動。財(cái)務(wù)管理側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策。(1)財(cái)務(wù)計(jì)劃：根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析作出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。(2)財(cái)務(wù)分析：通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示和查詢功能，對企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)績效評估、賬戶分析等。(3)財(cái)務(wù)決策：財(cái)務(wù)管理的核心部分，主要內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策，包括資金的籌集、投放及管理。物流管理是指根據(jù)物資流動的規(guī)律，運(yùn)用管理原理與科學(xué)方法，促進(jìn)物資在空間和時(shí)間上的高效率、高效益流動而進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等管理活動。ERP中的物流管理模塊主要由三個(gè)部分組成，即分銷管理、庫存管理和采購管理。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能(一)分銷管理分銷管理主要包括客戶信息管理、銷售訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)與分析。它主要通過客戶信用審核及查詢?yōu)槠髽I(yè)建立客戶信息檔案，并對其進(jìn)行分類管理，同時(shí)進(jìn)行有針對性的客戶服務(wù)，達(dá)到最高效率地保留老客戶、爭取新客戶的目標(biāo)。分銷管理根據(jù)銷售訂單的執(zhí)行情況，依據(jù)各種指標(biāo)對銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表對實(shí)際銷售效果進(jìn)行分析評價(jià)。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能（二）庫存管理庫存管理是企業(yè)物料管理的核心，是指企業(yè)為了生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營管理需要而對計(jì)劃存儲、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的管理，主要包括以下三方面的內(nèi)容：(1)企業(yè)根據(jù)物料的實(shí)際需要設(shè)置倉庫的屬性，建立倉庫檔案。(2)對企業(yè)的物料進(jìn)行日常管理，如到貨管理、入庫管理、出庫管理、盤點(diǎn)管理和調(diào)撥管理等。(3)從各個(gè)角度分析庫存物料信息，并依據(jù)分析結(jié)果制定庫存策略，同時(shí)也為其他部門提供庫存信息參考。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能(三）采購管理采購管理是指對采購過程中物流運(yùn)動的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。其主要功能包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、供應(yīng)商管理和采購訂單管理。二、物流管理模塊任務(wù)三ERP的功能生產(chǎn)管理模塊是ERP系統(tǒng)的主要功能之一，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合起來，使企業(yè)能夠有效地降低庫存、提高效率，同時(shí)使原本分散的生產(chǎn)環(huán)節(jié)自動連接，使生產(chǎn)流程得以連貫順暢地進(jìn)行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)、延誤產(chǎn)品交貨時(shí)間的現(xiàn)象。生產(chǎn)管理是一個(gè)以計(jì)劃為先導(dǎo)的生產(chǎn)管理方法。企業(yè)首先確定生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分之后，下達(dá)到各部門執(zhí)行，生產(chǎn)部門和采購部門分別據(jù)此生產(chǎn)和采購相關(guān)物品。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(一)主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃(MasterProductionSchedule,MPS)是確定每個(gè)具體的產(chǎn)品在具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測和客戶訂單來安排各周期中提供產(chǎn)品的種類和數(shù)量。主生產(chǎn)計(jì)劃在ERP中起著承上啟下的作用，它是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動的安排，是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃。生產(chǎn)管理模塊的具體功能包括五個(gè)方面：三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(二)物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃(MaterialRequirementPlanning，MRP)是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、工藝路線及庫存等信息，將最終產(chǎn)品分解為各個(gè)零部件的生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購計(jì)劃的過程。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能(三)能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃(CapacityRequirementsPlanning，CRP)是在得出初步的MRP之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃，以確保生成的MRP是企業(yè)生產(chǎn)能力上切實(shí)可行的需求計(jì)劃。CRP是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際可行的計(jì)劃。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能（四）車間控制車間控制是隨時(shí)間變化的動態(tài)作業(yè)計(jì)劃，它將作業(yè)分配到各個(gè)具體車間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理和作業(yè)監(jiān)控。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能（五）制造標(biāo)準(zhǔn)制造標(biāo)準(zhǔn)主要來源于企業(yè)在編制計(jì)劃過程中所需的生產(chǎn)制造方面的信息，主要包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，這些信息都是用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中標(biāo)識的。三、生產(chǎn)管理模塊任務(wù)三ERP的功能近年來，企業(yè)內(nèi)部的人力資源越來越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理作為一個(gè)獨(dú)立的模塊，被加入ERP系統(tǒng)中，和財(cái)務(wù)與生產(chǎn)管理模塊組成一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能（一）人力資源規(guī)劃的輔助決策功能人力資源規(guī)劃的輔助決策功能主要包括以下三方面的內(nèi)容：(1)編制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案，并進(jìn)行模擬比較和評估，得出各種方案的結(jié)果數(shù)據(jù)。同時(shí)，通過直觀的圖形用戶界面，為管理者最終決策提供輔助支持。人力資源管理模塊與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著本質(zhì)的不同，主要包括以下五個(gè)方面的功能：四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能（一）人力資源規(guī)劃的輔助決策功能(2)制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃等。人力資源規(guī)劃的輔助決策系統(tǒng)根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，提出針對該員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動，系統(tǒng)會提出一系列的職位變動或升遷建議，為管理者最終決策提供參考。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能（一）人力資源規(guī)劃的輔助決策功能(3)人力資源規(guī)劃的輔助決策可以對過去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出分析及預(yù)測，并通過ERP集成環(huán)境為企業(yè)成本分析提供依據(jù)，輔助管理者作出最終決策。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能(二)招聘管理招聘管理系統(tǒng)通過優(yōu)化企業(yè)的招聘過程，不僅可以減少工作人員的業(yè)務(wù)工作量，而且還可以對招聘所花費(fèi)的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本，在開展招聘工作的同時(shí)為招聘崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。(三)工資核算工資核算系統(tǒng)不僅可以根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法，而且還可以與時(shí)間管理直接集成，能夠及時(shí)更新，使員工的薪資核算動態(tài)化，同時(shí)它還具有回算功能，通過和其他模塊的集成，自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能(四)工時(shí)管理工時(shí)管理系統(tǒng)不僅可以根據(jù)本國或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間及勞動力的作息時(shí)間，而且還可以運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算模塊。(五)差旅費(fèi)核算差旅費(fèi)核算系統(tǒng)可以自動控制從差旅申請、差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷的整個(gè)流程，并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)入財(cái)務(wù)成本核算模塊。四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能四、人力資源管理模塊任務(wù)三ERP的功能隨著信息技術(shù)時(shí)代的發(fā)展，未來ERP的功能還會增加嗎？如果會，基于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的趨勢，ERP會出現(xiàn)哪些更人性化、更智能化的功能呢?課堂討論P(yáng)ART04ERP的實(shí)施流程(一)初次調(diào)研初次調(diào)研使ERP軟件提供商的實(shí)施顧問人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程有初步的了解，收集各個(gè)部門業(yè)務(wù)流程的所有單據(jù)及對各個(gè)部門人員的分析，了解他們對ERP的認(rèn)識和期望，以便制訂工作計(jì)劃。(二)系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)培訓(xùn)使企業(yè)所有人員認(rèn)識ERP,了解在企業(yè)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益，掌握ERP軟件各個(gè)系統(tǒng)的功能。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程ERP的實(shí)施流程有以下幾個(gè)步驟：(三)流程擬定流程擬定的主要目的是根據(jù)實(shí)施顧問人員對企業(yè)的了解，以及對企業(yè)所在行業(yè)累積的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合ERP系統(tǒng)擬定一個(gè)符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，并在ERP系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn)。這是一個(gè)非常重要的階段，一個(gè)企業(yè)的管理能否通過ERP得到提升、流程能否更完善，關(guān)鍵取決于流程擬定。(四)編碼原則制定制定編碼原則是指企業(yè)在實(shí)施顧問人員的指導(dǎo)下，制定企業(yè)應(yīng)用ERP的基本原則，包括物料的編碼原則，供應(yīng)商、客戶的編碼原則，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（包括物料清單架階）的分階建立等。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程(五)資料收集資料收集使企業(yè)人員在熟悉了各項(xiàng)編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用ERP管理所需要的基本資料，包括物料、供應(yīng)商、客戶、部門和人員等。(六)流程測試流程測試使用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來測試ERP系統(tǒng)的功能完善性和操作的方便性，從而驗(yàn)證流程的合理性。(七)期初導(dǎo)入期初導(dǎo)入的主要目的是收集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實(shí)施顧問人員的指導(dǎo)下錄入ERP系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用ERP系統(tǒng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程(八)上線輔導(dǎo)上線輔導(dǎo)使企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行處理，一般在系統(tǒng)上線的前兩個(gè)月內(nèi)，要遵循必要的模式，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練而造成失誤。(九)月結(jié)輔導(dǎo)月結(jié)輔導(dǎo)是指在應(yīng)用系統(tǒng)的一個(gè)自然月后，通過ERP系統(tǒng)得出企業(yè)管理所需要的各種報(bào)表，并檢驗(yàn)其完善性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程一、ERP的實(shí)施任務(wù)四ERP的實(shí)施流程在ERP實(shí)施的過程中，以培訓(xùn)全面貫穿整個(gè)實(shí)施過程，不僅體現(xiàn)了ERP實(shí)施較高的附加值，而且實(shí)現(xiàn)了ERP實(shí)施過程中的知識轉(zhuǎn)移。ERP實(shí)施的過程實(shí)質(zhì)就是知識轉(zhuǎn)移的過程，其中包含企業(yè)的管理診斷、實(shí)施戰(zhàn)略的選擇、業(yè)務(wù)流程的設(shè)定、對企業(yè)需求的恰當(dāng)分析。此外，ERP的實(shí)施是一個(gè)長期的、循序漸進(jìn)的過程。在這個(gè)過程中，成熟完善的ERP系統(tǒng)是信息化成功的前提，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的實(shí)施方式是保證ERP成功上線的關(guān)鍵。ERP進(jìn)入中國已有20年時(shí)間了，它在各行各業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用，為