第9章 管理者本源思維

李雷鳴2021年第九章管理者根源思維編輯課件引言管理者根源思維模型應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)，思維起點(diǎn)分析差距，確定問題縱橫分析，查找原因應(yīng)然考慮，確定方案現(xiàn)實(shí)考量，最終定案根源思維需訓(xùn)練養(yǎng)成編輯課件某動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從圍欄里跑出來了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是圍欄的高度過低。他們決定將圍欄的高度由原來的3米加高到5米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，決定再將圍欄加高到6米。次日，袋鼠居然又跑出來。管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將圍欄的高度加高到10米。一天長頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊：“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的圍欄？〞長頸鹿問。“很難說。〞袋鼠說：“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話！〞引言1編輯課件編輯課件編輯課件正確做法先找到問題的根本原因，針對(duì)根本原因采取相應(yīng)措施。錯(cuò)誤做法沒有進(jìn)行問題的原因分析或者只是進(jìn)行簡單分析，就采取措施。根源思維木之根為本，水之頭為源編輯課件發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題管理者本源思維模型2編輯課件應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)，思維起點(diǎn)3工作應(yīng)該是什么樣子？〔確定應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)〕確定應(yīng)然標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)現(xiàn)問題的前提標(biāo)準(zhǔn)有正誤，錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致方向性失誤標(biāo)準(zhǔn)有上下，高標(biāo)準(zhǔn)才能有高績效標(biāo)準(zhǔn)要明晰且知所以然，這是工作思路清晰的根底具備正確、明晰且高水平工作標(biāo)準(zhǔn)的方法戰(zhàn)略分析理論學(xué)習(xí)橫向交流剖析目的標(biāo)準(zhǔn)要適度，否那么會(huì)引發(fā)形式主義只要再多走一小步，仿佛是向同一方向邁的一小步，真理也會(huì)變成謬誤?！袑幘庉嬚n件編號(hào)項(xiàng)目名稱檢查結(jié)果單位1尿素氮3.57mmol/L2肌酐（血清）68.00μmol/L3尿

酸271.00U/L4丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶8.90U/L5γ谷氨酰胺轉(zhuǎn)肽酶11.70mmol/L6總膽紅素（酶法）11.30μmol/L7甘油三酯0.94mmol/L8總膽固醇4.69mmol/L9高密度脂蛋白膽固醇1.40mmol/L10低密度脂蛋白膽固醇2.90mmol/L11血

糖4.99mmol/L編輯課件編號(hào)項(xiàng)目名稱檢查結(jié)果單位參考范圍1尿素氮3.57mmol/L3.21~8.32肌酐（血清）68.00μmol/L44.2~106.83尿

酸271.00U/L208.19~428.284丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶8.90U/L6~405γ谷氨酰胺轉(zhuǎn)肽酶11.70mmol/L11~506總膽紅素（酶法）11.30μmol/L3.42~27.367甘油三酯0.94mmol/L0.45~1.78總膽固醇4.69mmol/L3.37~5.29高密度脂蛋白膽固醇1.40mmol/L1.03~1.5510低密度脂蛋白膽固醇2.90mmol/L1.81~3.3511血

糖4.99mmol/L3.89~6.11編輯課件80CM編輯課件80CM編輯課件960CM編輯課件差距是什么？差距是否成為問題？差距=標(biāo)準(zhǔn)—現(xiàn)狀走動(dòng)管理〔managementbywalkingaround〕塑造暢所欲言的組織氣氛問題識(shí)別問題重要性識(shí)別“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)〞，這句話，雖然曾經(jīng)被人譏為“狹隘經(jīng)驗(yàn)論〞的，我卻至今不悔；不但不會(huì)，我扔堅(jiān)持沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)的。有許多人，“下車伊始〞，就哇喇哇喇地發(fā)議論，提意見，這也批評(píng)，那也指責(zé)，其實(shí)這種人十個(gè)有十個(gè)要失敗。因?yàn)檫@種議論或者批評(píng)，沒有經(jīng)過周密調(diào)查，不過是無知妄說。毛澤東：?<農(nóng)村調(diào)查>的序言或跋?分析差距，確定問題4須從根本求生死莫向支流辨濁清

王陽明

在復(fù)雜的事物的開展過程中，有許多的矛盾存在，其中必有一種是主要的矛盾，由于它的存在和開展規(guī)定或影響著其它矛盾的存在和開展。……任何過程如果有多數(shù)矛盾存在的話，其中必定有一種是主要的，起著領(lǐng)導(dǎo)的、決定的作用，其他那么處于次要和服從的地位。因此，研究任何過程，如果是存在兩個(gè)以上矛盾的復(fù)雜過程的話，就要用全力去找出它的主要矛盾。捉住了這個(gè)主要矛盾，一切問題就迎刃而結(jié)解了。毛澤東?矛盾論?編輯課件問題的根本原因是什么？問題原因的橫向分析問題原因的縱向分析原因的原因都有哪一些？橫向分析與縱向分析交替進(jìn)行主次原因識(shí)別原因的可控性識(shí)別縱橫分析，查找原因5這個(gè)問題的原因都有哪一些？編輯課件中國人習(xí)慣的烹飪，對(duì)PM2.5的奉獻(xiàn)也不小，希望市民配合做好清潔空氣的工作...

編輯課件杰佛遜大廈墻面剝蝕問題的分析與解決編輯課件魚骨圖編輯課件思維導(dǎo)圖〔腦圖〕編輯課件應(yīng)然考慮，確定方案6應(yīng)該做什么？立足于“應(yīng)該做什么〞，而不是“能做什么〞立足于管理者上一個(gè)層次，甚至整個(gè)組織針對(duì)于根本原因，方案要系統(tǒng)配套集思廣益，廣納善言編輯課件現(xiàn)實(shí)考量，最終定案7最終做什么？