建設(shè)工程質(zhì)量控制課件

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建設(shè)工程質(zhì)量控制2第一章設(shè)工程質(zhì)量控制概述第一節(jié)質(zhì)量和建設(shè)工程質(zhì)量一、質(zhì)量定義：一組固有特性滿足要求的程度。（GB/T19000—ISO9000）1.質(zhì)量---2.特性----固有的、賦予的3.要求：有明確—明示的、隱含的要求------滿足要求的程度。4.質(zhì)量要求是動態(tài)的、發(fā)展變化的3

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。（1）質(zhì)量不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，也可以是某項(xiàng)活動或過程的工作質(zhì)量，還可以是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量。

質(zhì)量是由一組固有特性組成，這些固有特性是指滿足顧客和其他相關(guān)方的要求的特性，并由其滿足要求的程度加以表征。4（2）特性是指區(qū)分的特征。特性固有特性：在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。賦予特性：例如價(jià)格、服務(wù)等等

質(zhì)量特性是固有的特性，并通過產(chǎn)品、過程或體系設(shè)計(jì)和開發(fā)及其后之實(shí)現(xiàn)過程形成的屬性。

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。5

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。特性的類型。物質(zhì)特性官感特性行為特性人體功效特性功能特性特性6

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。（3）滿足要求就是應(yīng)滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需要和期望。明示的要求：合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、文件、圖紙中明確規(guī)定的要求。隱含的要求：組織的慣例、一般習(xí)慣等等必須履行的要求：例如法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則等7

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。（4）顧客和其它相關(guān)方對產(chǎn)品、過程或體系的質(zhì)量要求是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的。質(zhì)量要求隨著時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化而變化。8第一節(jié)

質(zhì)量與建設(shè)工程質(zhì)量二、建設(shè)工程質(zhì)量定義：建設(shè)工程質(zhì)量是-----

指工程滿足業(yè)主的需要的，符合國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同中對工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、可靠、美觀等特性的綜和要求的程度。9質(zhì)量的特性

一般特性----性能、壽命、可靠、安全、經(jīng)濟(jì)等建筑工程質(zhì)量的特性---

適用性、耐久性、安全性可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性性10

建筑工程質(zhì)量的特性：

適用性耐久性安全性可靠性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)性即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。是指工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人和環(huán)境免受危害的程度。是指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費(fèi)用。工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。11三、工程質(zhì)量形成過程

及影響因素分析（一）工程建設(shè)各階段對質(zhì)量形成的作用及影響（1）項(xiàng)目的可行性研究———影響決策、設(shè)計(jì)質(zhì)量（2）決策階段的質(zhì)量———確定質(zhì)量目標(biāo)、水平（3）工程勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量———關(guān)鍵環(huán)節(jié)（4）工程施工質(zhì)量————決定性環(huán)節(jié)（5）工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量12（二）影響工程質(zhì)量的因素分析影響工程質(zhì)量的五大因素：

人員的素質(zhì)；----文化、技術(shù)、決策、管理—職業(yè)道德等。工程材料；----建筑材料、構(gòu)件、半成品。機(jī)械設(shè)備；----構(gòu)成工程實(shí)體的設(shè)備、施工的設(shè)備工藝方法；----施工方案、組織設(shè)計(jì)條件環(huán)境。----工程技術(shù)、工程作業(yè)、工程管理環(huán)境13（二）影響工程質(zhì)量的因素分析影響工程質(zhì)量的五大因素

4M1E

：

人

Man

材料

Material

機(jī)械

Machine

方法

Method

環(huán)境

Environment14四、工程質(zhì)量的特點(diǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)：

1.影響因素多

2.質(zhì)量波動大

3.質(zhì)量隱蔽性

4.終檢局限性

5.評價(jià)方法特殊性---

檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程15第二節(jié)質(zhì)量控制和工程質(zhì)量控制一、質(zhì)量控制“質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求?！辟|(zhì)量控制---通過作業(yè)技術(shù)和活動實(shí)施質(zhì)量控制---專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面

---控制人、機(jī)、料、法、環(huán)

---五個(gè)因素（4M1E）——體現(xiàn)預(yù)防為主。——體現(xiàn)全過程的控制—輸入-轉(zhuǎn)換-輸出16二、工程質(zhì)量控制（一）質(zhì)量控制按實(shí)施的主體劃分自控主體---勘察、設(shè)計(jì)、施工單位監(jiān)控主體---政府有關(guān)部門、監(jiān)理單位、建設(shè)單位（二）質(zhì)量控制按形成的階段劃分決策階段------選好方案勘察、設(shè)計(jì)---選好設(shè)計(jì)單位施工階段------選好施工單位17三、工程質(zhì)量控制的原則1.堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則；2.堅(jiān)持以人為控制中心；3.堅(jiān)持以預(yù)防為主；4.堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德。18四、工程質(zhì)量責(zé)任體系（一）、建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任

（1）選合格設(shè)計(jì)、施工單位；不得降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；壓價(jià)；（2）配備質(zhì)量管理人員（3）辦理有關(guān)手續(xù)，組織竣工驗(yàn)收（4）對供應(yīng)的材料負(fù)責(zé)19四、工程質(zhì)量責(zé)任體系（二）、勘查設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任資質(zhì)等級范圍內(nèi)承攬任務(wù)；不得轉(zhuǎn)包、違法分包對勘察、設(shè)計(jì)的文件（圖紙）負(fù)責(zé)，不得指定生產(chǎn)商，供應(yīng)商；參與質(zhì)量事故的分析；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更20四、工程質(zhì)量責(zé)任體系（三）、施工單位的質(zhì)量責(zé)任

按資質(zhì)等級承攬任務(wù)對施工質(zhì)量負(fù)責(zé)按圖施工，對產(chǎn)品所用材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)（四）、監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任按資質(zhì)等級承攬任務(wù)對監(jiān)理的工程負(fù)責(zé)---違法責(zé)任、違約責(zé)任21四、工程質(zhì)量責(zé)任體系（五）建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)單位的質(zhì)量責(zé)任

對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)應(yīng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

22第三節(jié)工程質(zhì)量的政府監(jiān)督管理一、工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理體制的職能（一）監(jiān)督管理體制分級管理---質(zhì)量監(jiān)督具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、綜合性的特點(diǎn)。（二）管理職能1.建立、完善工程質(zhì)量管理法規(guī)2.建立、落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制3.建設(shè)活動主體資格的管理4.工程承發(fā)包的管理5.控制工程建設(shè)程序的管理23二、工程質(zhì)量管理制度（一）、施工圖審查制度施工圖審查是：指建設(shè)行政主管部門委托依法認(rèn)定的設(shè)計(jì)審查機(jī)構(gòu)，依據(jù)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對施工圖進(jìn)行的結(jié)構(gòu)安全和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行的獨(dú)立的審查。1.審查的范圍----新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程項(xiàng)目2.審查的主要內(nèi)容---建筑物的穩(wěn)定、安全性；符合強(qiáng)制性的規(guī)范；是否達(dá)到規(guī)定的設(shè)計(jì)深度要求的是否損害公共利益；24（一）、施工圖審查制度3.施工圖審查有關(guān)方的責(zé)任審查工作的管理4.施工圖審查的程序---建設(shè)單位報(bào)送---建設(shè)行政部門委托---審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行---建設(shè)行政主管部門發(fā)審查批準(zhǔn)書---存檔5.審查制度收到材料20個(gè)工作日內(nèi)，完成審查工作；特級項(xiàng)目，在30個(gè)工作日內(nèi)完成審查工作。25（二）工程質(zhì)量監(jiān)督制度工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)制定監(jiān)督方案檢查各建設(shè)方主體的質(zhì)量控制行為檢查實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量驗(yàn)收-------。（三）工程質(zhì)量檢測制度-----（四）工程質(zhì)量保修制度26（四）工程質(zhì)量保修制度

最低保修期-----要點(diǎn)：建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（2000年1月31日實(shí)行）基礎(chǔ)設(shè)施、地基基礎(chǔ)、主體工程---合理使用年限；防水工程---5年；供熱、供冷系統(tǒng)---2個(gè)采暖、供冷期；管線、管道、安裝、裝修---2年。其他項(xiàng)目的保修期由合同約定。保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算27（四）工程質(zhì)量保修制度

保修期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承擔(dān)的原則1.施工單位應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任2..設(shè)計(jì)單位應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任3.建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備---采購方承擔(dān)4.建設(shè)單位（含監(jiān)理），先由建設(shè)單位承擔(dān)，如是監(jiān)理方的，可向監(jiān)理索賠；5.使用不當(dāng)---使用單位負(fù)責(zé)6.不可抗力的經(jīng)濟(jì)責(zé)任---根據(jù)有關(guān)規(guī)定承擔(dān)28第二章工程勘察設(shè)計(jì)階段的

質(zhì)量控制建筑工程勘察是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，查明、分析評價(jià)建設(shè)場地的地質(zhì)、地理環(huán)境特征和巖土工程條件，編制建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)文件的活動。建筑工程設(shè)計(jì)是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，對建筑工程的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源進(jìn)行綜合分析，編制建筑工程設(shè)計(jì)文件的過程29第一節(jié)概述一、勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的概念及控制依據(jù)（一）勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的概念，在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，對地質(zhì)條件作出及時(shí)、準(zhǔn)確的評價(jià)，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目滿足業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值，能充分發(fā)揮項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。30第一節(jié)概述（二）勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的依據(jù)（1）工程及質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)（2）工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（3）項(xiàng)目的批準(zhǔn)文件（4）勘察、設(shè)計(jì)規(guī)劃大綱、綱要和合同（5）項(xiàng)目建設(shè)中、建成后所需要的有關(guān)協(xié)議、數(shù)據(jù)和資料31二、工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的要點(diǎn)（一）單位資質(zhì)控制單位的資質(zhì)控制---人員素質(zhì)、管理水平、資金數(shù)量、業(yè)務(wù)能力---確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵措施。個(gè)人的資格控制---專業(yè)技術(shù)人員的資格證書、注冊證書—簽字權(quán)資質(zhì)證書—企業(yè)水平的標(biāo)志1.工程勘查、設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)類別和等級等級標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)---資歷、信譽(yù)、技術(shù)力量、技術(shù)水平、管理水平、業(yè)務(wù)成果321.工程勘查、設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)類別和等級（1）工程勘察資質(zhì)等級綜合類-----甲級——地區(qū)、范圍不受限制專業(yè)類-----甲級、乙級勞務(wù)類-----不分級別（2）工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級綜合資質(zhì)----不設(shè)級別—地區(qū)、范圍不受限制行業(yè)資質(zhì)----甲、乙、丙甲級——地區(qū)、范圍不受限制專項(xiàng)資質(zhì)----不一定（可設(shè)甲、乙、丙或以下）332.工程勘察和設(shè)計(jì)單位資質(zhì)的動態(tài)管理工程勘察、建筑工程（建設(shè)部所管）甲級---建設(shè)部審批、管理乙級---省級審批、管理其它行業(yè)甲級、乙級---部級審批年檢結(jié)論均為---合格、基本合格、不合格343.監(jiān)理工程師對勘察設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)考核（1）檢查資質(zhì)證書和等級---業(yè)務(wù)范圍（2）營業(yè)執(zhí)照---有效期（3）對參與擬建工程的主要技術(shù)人員的考核（4）對單位業(yè)績的考核（5）對實(shí)際管理水平的考核P1635（二）勘察質(zhì)量控制1.勘察階段的劃分三階段----可行性研究勘察、初步勘察、詳細(xì)勘察—滿足施工圖的需要2.勘察監(jiān)理工作的程序----P19

組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制監(jiān)理規(guī)劃可行性研究（選址勘察）階段的監(jiān)理初步勘察階段的監(jiān)理詳細(xì)勘察階段的監(jiān)理36（二）勘察的質(zhì)量控制3.勘察設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的要點(diǎn)：（1）協(xié)助建設(shè)單位選定勘察單位（2）勘察工作方案審查的控制（3）勘察現(xiàn)場作業(yè)的質(zhì)量控制（4）勘察文件的質(zhì)量控制（5）后期服務(wù)的質(zhì)量保證（6）勘察技術(shù)檔案的管理37（3）勘察現(xiàn)場作業(yè)的質(zhì)量控制重點(diǎn)做以下方面的工作1）現(xiàn)場作業(yè)人員的控制---持證上崗、按方案、規(guī)程；現(xiàn)場記錄的控制；2）原始資料取得的方法、手段、使用儀器的質(zhì)量控制；---3）原始記錄表格的質(zhì)量控制，填寫清楚、有關(guān)人員的檢查、簽字；4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的控制（勘察單位的）38（4）勘察文件的質(zhì)量控制1）工程勘察資料、圖表、報(bào)告按規(guī)定執(zhí)行審核、審批程序，并由負(fù)責(zé)人簽字。2）工程成果滿足有關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同的規(guī)定。3）工程勘察的成果必須嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量合格方可使用39（三）設(shè)計(jì)質(zhì)量控制---P211.工程設(shè)計(jì)階段的劃分兩階段設(shè)計(jì)：擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)（概算）---施工圖設(shè)計(jì)（預(yù)算）三階段設(shè)計(jì)：初步設(shè)計(jì)（概算）---技術(shù)設(shè)計(jì)（修正概算）---施工圖設(shè)計(jì)（預(yù)算）402.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作的內(nèi)容：1）組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)---；2）組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或設(shè)計(jì)方案竟賽；3）編制設(shè)計(jì)大綱（綱要或任務(wù)書）確定設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)；4）優(yōu)選設(shè)計(jì)單位，協(xié)助建設(shè)單位簽定設(shè)計(jì)合同。P21414設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的原則和方法4.1設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的原則---P241）設(shè)計(jì)應(yīng)與社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)，做到三個(gè)效益（經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境）的統(tǒng)一。2）設(shè)計(jì)應(yīng)按基建程序，堅(jiān)持“先勘察，后設(shè)計(jì)，再施工”的原則。3）設(shè)計(jì)應(yīng)力求“適用、經(jīng)濟(jì)、安全、美觀”。4）建設(shè)工程設(shè)計(jì)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有關(guān)規(guī)定，計(jì)算準(zhǔn)確、文字清楚，避免“錯、漏、碰、缺”。424.2設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的主要任務(wù)1）審查基礎(chǔ)資料的正確性和完整性；2）協(xié)助建設(shè)單位編制設(shè)計(jì)招標(biāo)文件和方案竟賽文件；3）審查方案的先進(jìn)性和合理性，確定最佳設(shè)計(jì)方案；4）督促設(shè)計(jì)單位完善質(zhì)量體系，建立內(nèi)部交底和會簽制度；5）進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量的跟蹤檢查，控制設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量；6）組織施工圖會審；7）評定驗(yàn)收設(shè)計(jì)文件。434.3設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的方法控制設(shè)計(jì)質(zhì)量----跟蹤控制---對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核設(shè)計(jì)文件審核的內(nèi)容：---P24圖紙的規(guī)范性；建筑造型、立面、平面、空間、裝修設(shè)計(jì)；結(jié)構(gòu)、工藝流程設(shè)計(jì)；設(shè)備、水電、自控設(shè)計(jì)；城規(guī)、環(huán)境、消防、衛(wèi)生等方面的要求。注意：過分設(shè)計(jì)---導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)性差；不足設(shè)計(jì)---存在隱患和質(zhì)量降低44設(shè)計(jì)綱要的內(nèi)容：---P26---確保設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)；---確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、水平；---反映業(yè)主的建設(shè)意圖；---編制設(shè)計(jì)文件的依據(jù)；---決定設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。45設(shè)計(jì)綱要的主要內(nèi)容：---P261）編制的依據(jù)；2）技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；3）城市規(guī)劃的要求；4）建筑的風(fēng)格及造型；5）使用空間設(shè)計(jì)方面的要求；6）平面布局的要求；7）建筑剖面的要求；8）室內(nèi)裝飾的要求；9）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求；10）設(shè)備設(shè)計(jì)的要求；11）消防設(shè)計(jì)的要求。46第二節(jié)工業(yè)交通項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

的質(zhì)量控制一、總體設(shè)計(jì)質(zhì)量控制依據(jù)---可行性研究報(bào)告、審查意見?？傮w設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的審核要點(diǎn)：---P28審核側(cè)重---生產(chǎn)工藝的安排是否經(jīng)濟(jì)、合理，-----生產(chǎn)技術(shù)是否先進(jìn)，能否達(dá)到預(yù)計(jì)的生產(chǎn)規(guī)模，-----三廢治理、環(huán)境保護(hù)方案是否符合當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)要求；-----各種能源的要求是否合理，工程估算是否在投資限額內(nèi)；工期是否滿足要求。47二、初步設(shè)計(jì)質(zhì)量控制2.6初步設(shè)計(jì)審核要點(diǎn)：P30初步設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)圖紙的審核要點(diǎn)側(cè)重于：---工程項(xiàng)目所采用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求；----是否達(dá)到?jīng)Q策階段所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；初步設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)滿足：-----設(shè)計(jì)圖紙的比選確定、主要設(shè)備和材料的訂貨、土地征用、總投資控制、施工、生產(chǎn)準(zhǔn)備的要求48初步設(shè)計(jì)質(zhì)量控制主要的

審核的內(nèi)容：1）有關(guān)部門的審核意見和設(shè)計(jì)要求。2）工藝流程、設(shè)備選型的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)性、合理性。3）建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和功能要求的滿足程度。4）技術(shù)參數(shù)的經(jīng)濟(jì)合理性與環(huán)境的協(xié)調(diào)程度，環(huán)保要求的滿足程度。5）設(shè)計(jì)深度是否滿足施工圖設(shè)計(jì)階段的要求。6）采用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備是否安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理。49第三節(jié)非工業(yè)交通項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

質(zhì)量控制—P31一、設(shè)計(jì)方案的征集方法：（一）工程設(shè)計(jì)招標(biāo)---公開、邀請（三個(gè)以上）（二）設(shè)計(jì)方案競賽（競選）：適用面---區(qū)域規(guī)劃、城市建設(shè)規(guī)劃、風(fēng)景區(qū)規(guī)劃；

---室內(nèi)空間、設(shè)施、住宅設(shè)計(jì)方案50（二）設(shè)計(jì)方案競賽（競選）：設(shè)計(jì)方案競選，分層次、分期進(jìn)行。初步設(shè)計(jì)以前，可以進(jìn)行：----總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的竟選、----單體設(shè)計(jì)方案的競選、----構(gòu)筑物方案的競選P33511.2.4設(shè)計(jì)方案競選文件的內(nèi)容1）工程綜合說明—工程名稱地址、競選項(xiàng)目、占地范圍、建筑面積、競選方式。2）項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告及其它文件的復(fù)印件。3）項(xiàng)目說明書。4）合同的主要條件和說明。521.2.4設(shè)計(jì)方案競選文件的內(nèi)容5）提供設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的內(nèi)容、方式和期限。6）勘踏現(xiàn)場、答疑的時(shí)間、地點(diǎn)7）截止日期和評定時(shí)間8）文件編制要求及評定原則9）未中方案的補(bǔ)償辦法10）其它需要說明的事項(xiàng)53一、設(shè)計(jì)方案的征集方法：（三）設(shè)計(jì)方案招標(biāo)與競選的主要區(qū)別---略（四）監(jiān)理工程師在方案征集過程中的質(zhì)量控制重點(diǎn)：P351）協(xié)助建設(shè)單位確定方案征集方法。2）招標(biāo)書與競選文件的編制與審核。3）初選設(shè)計(jì)單位，把好入圍關(guān)。4）對評標(biāo)、競選報(bào)告寫出評價(jià)報(bào)告。5）對中選、中標(biāo)的方案寫出評價(jià)報(bào)告，并組織落實(shí)。54四、設(shè)計(jì)方案的評選與決策（二）評選與決策的方法P39總體設(shè)計(jì)方案的審核---總建筑面積、建筑造型、與外部的協(xié)調(diào)性、總高度、建筑外觀、藝術(shù)效果設(shè)計(jì)規(guī)模-----是否滿足質(zhì)量目標(biāo)與水平。專業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核---設(shè)計(jì)參數(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和結(jié)構(gòu)的選型、功能和使用價(jià)值、----------是否滿足安全、經(jīng)濟(jì)、美觀要求。55四、設(shè)計(jì)方案的評選與決策（三）監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量控制應(yīng)注意的問題：1）方案比選不是單純的技術(shù)問題，必須與投資、經(jīng)濟(jì)分析相聯(lián)系，寫出評選與方案建議書。2）編制監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)于設(shè)計(jì)的要求一致。56（三）方案的比選決策中進(jìn)行

質(zhì)量控制應(yīng)注意的問題：3）對評估方法，應(yīng)注意量化的因素權(quán)重是否分配合理。4）設(shè)計(jì)方案選擇時(shí)，注意處理好質(zhì)量、投資、進(jìn)度的關(guān)系。5）注意方案之間的差異，提出整合與改進(jìn)的建議。57第四節(jié)施工圖設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制一、施工圖設(shè)計(jì)內(nèi)容、要求、監(jiān)理程序略二、施工圖審核重點(diǎn)：使用功能及質(zhì)量是否得到滿足。組織：總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行，必要時(shí)組織專家會審或邀請專家參加。58三、設(shè)計(jì)交底與圖紙會審組織：設(shè)計(jì)交底----由建設(shè)單位或承擔(dān)設(shè)計(jì)監(jiān)理的監(jiān)理單位組織。（設(shè)計(jì)單位整理會議紀(jì)要）圖紙會審----承擔(dān)施工階段監(jiān)理任務(wù)的監(jiān)理單位組織。（施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位參加，施工單位整理會議紀(jì)要）59圖紙會審的內(nèi)容：P43-441）是否無證設(shè)計(jì)、越級設(shè)計(jì)；圖紙正式簽署。2）地質(zhì)勘探資料是否齊全。3）14）圖紙是否符合監(jiān)理大綱的要求。60四、設(shè)計(jì)變更的控制提出：-----設(shè)計(jì)單位-----建設(shè)單位-----施工單位P44建設(shè)單位同意辦理書面手續(xù)61第三章工程施工的質(zhì)量控制第一節(jié)概述工程施工是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的控制重點(diǎn)一、施工質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程（一）按工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段劃分1.施工準(zhǔn)備控制2.施工過程控制3.竣工驗(yàn)收的控制62一、施工質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程（二）按工程實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化的階段劃分（1）對投入的物質(zhì)資源的質(zhì)量控制（2）施工過程的質(zhì)量控制（3）對完成的工程產(chǎn)出品的質(zhì)量控制63一、施工質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程（三）按工程項(xiàng)目施工層次劃分：

檢驗(yàn)批分項(xiàng)工程質(zhì)量分部工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量建筑工程安裝工程（單項(xiàng)工程質(zhì)量）設(shè)備工程質(zhì)量

64二、施工質(zhì)量控制的依據(jù)監(jiān)理工程師實(shí)施質(zhì)量控制的依據(jù)（一）工程合同文件---監(jiān)理、施工合同（二）工程設(shè)計(jì)文件（三）質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件（四）有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門性技術(shù)法規(guī)性文件65（四）有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的

專門性技術(shù)法規(guī)性文件1.工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.材料、半成品、構(gòu)配件質(zhì)量控制的專門性技術(shù)法規(guī)性依據(jù)3.控制施工作業(yè)活動的技術(shù)規(guī)程4.采用新材料、新工藝、新技術(shù)的鑒定書及質(zhì)量指標(biāo)、數(shù)據(jù)66三、施工質(zhì)量控制的工作程序1）開工準(zhǔn)備，提交開工報(bào)審表（施工方）2）審開工條件，批準(zhǔn)開工申請（監(jiān)理方）3）分項(xiàng)、分部工程施工，檢驗(yàn)批完工后自檢（施工方）4）自檢合格后填《報(bào)驗(yàn)申請表》（施工方）5）檢查檢驗(yàn)批質(zhì)量（監(jiān)理方）6）檢驗(yàn)合格，簽署報(bào)驗(yàn)申請表（監(jiān)理方）67三、施工質(zhì)量控制的工作程序7）分部工程完成，填報(bào)驗(yàn)申請表（施工方）8）審工程質(zhì)量，現(xiàn)場質(zhì)量文件核查（監(jiān)理方）合格，簽署《報(bào)驗(yàn)申請表》，予以確認(rèn)（監(jiān)理方）9）各分部工程完成后，--單位工程完成10）竣工預(yù)驗(yàn)、資料準(zhǔn)備，申請預(yù)驗(yàn)收（施工方）11）審核竣工驗(yàn)收申請，簽署驗(yàn)收申請（監(jiān)理方）12）組織竣工驗(yàn)收（建設(shè)單位）68第二節(jié)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制一、施工承包單位的資質(zhì)核查（一）施工承包單位的資質(zhì)分類施工承包企業(yè)，按承包能力劃分：

總承包專業(yè)分包勞務(wù)分包特、一、二、三級一、二、三級69（二）監(jiān)理工程師對承包企業(yè)的

資質(zhì)考核1.招投標(biāo)階段對承包單位資質(zhì)的核查（1）根據(jù)工程的類型、規(guī)模和特點(diǎn)，確定參與投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)等級，并取得招標(biāo)管理部門的認(rèn)可。（2）對符合條件的參與投標(biāo)企業(yè)的考核：

1）核對資質(zhì)證書；

2）考核企業(yè)近期的表現(xiàn)（年檢情況、升降級、施工安全、現(xiàn)場管理）；

3）查對近期承建工程、現(xiàn)場管理水平（類似工程、規(guī)模特點(diǎn)相近）。

70（二）監(jiān)理工程師對承包企業(yè)的

資質(zhì)考核2.對中標(biāo)承包企業(yè)的質(zhì)量保證體系的核查：

1）了解企業(yè)的質(zhì)量意識，質(zhì)量管理情況；

2）核查貫標(biāo)，認(rèn)證情況；

3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識，質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理權(quán)限等情況。

4）審查承包單位項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系71二、施工組織設(shè)計(jì)的審查（一）質(zhì)量計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)質(zhì)量計(jì)劃---針對特定的項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)—P-D-C-A循環(huán)——即計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處理，從管理角度制訂內(nèi)容：編制依據(jù)；項(xiàng)目概況；質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量控制；組織協(xié)調(diào)等的系統(tǒng)描述。施工組織設(shè)計(jì)——施工方法；工藝流程；進(jìn)度安排；施工管理；安全管理等。72質(zhì)量計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)的差別（1）對象相同（2）形式相同—文件形式（3）作用既相同又存在著區(qū)別---質(zhì)量保證，指導(dǎo)施工（4）編制的原理不同（5）在內(nèi)容上各有側(cè)重---P5673（二）施工組織設(shè)計(jì)審查程序（1）開工前，施工單位編制完成，報(bào)監(jiān)理；（2）總監(jiān)理工程師組織審查（3）審定后監(jiān)理報(bào)建設(shè)單位（4）承包單位按審定的施工組織設(shè)計(jì)組織施工（5）大、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，報(bào)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查（6）大、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，也可分階段申報(bào)74（三）施工組織設(shè)計(jì)審查的原則（1）是否設(shè)計(jì)、審查、批準(zhǔn)符合規(guī)定的程序（2）是否符合國家的技術(shù)政策、合同條件、施工條件（3）針對性（4）可操作性（5）技術(shù)方案的先進(jìn)性（6）質(zhì)量管理體系，技術(shù)管理體系，質(zhì)量保證措施是否可行（7）安全、環(huán)保、消防、文明措施是否符合有關(guān)規(guī)定。75（四）施工組織設(shè)計(jì)審查的

注意事項(xiàng)（1）重要的分部、分項(xiàng)工程開工前，施工單位要提交施工方法、工藝、組織措施（2）施工的順序要合理——P57（3）施工方案與施工計(jì)劃的一致性（4施工方案與施工平面圖協(xié)調(diào)一致76三、現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制（一）工程定位及標(biāo)高的基準(zhǔn)控制—P58（二）施工平面布置的控制（三）材料構(gòu)配件采購的控制——P59（四）施工機(jī)械配置的控制（五）分包單位的審查確認(rèn)（六）設(shè)計(jì)交底與施工圖紙的現(xiàn)場核對（七）嚴(yán)把開工關(guān)（八）監(jiān)理組織內(nèi)部的監(jiān)控準(zhǔn)備77第三節(jié)施工過程的質(zhì)量控制施工過程----作業(yè)過程的控制一、作業(yè)準(zhǔn)備狀態(tài)的控制準(zhǔn)備施工前—按計(jì)劃落實(shí)條件—人、材、機(jī)、工藝等（一）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置1.概念2.選擇的一般原則3.質(zhì)量控制點(diǎn)重點(diǎn)控制的對象78（一）質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置1.概念：質(zhì)量控制點(diǎn)—為了保證質(zhì)量而確定的重點(diǎn)控制對象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)2.選擇的一般原則（1）關(guān)鍵工序、環(huán)節(jié)、隱蔽工程（2）施工中的薄弱環(huán)節(jié)，質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?92.選擇的一般原則（3）對后續(xù)工序有重大影響的工序，部位或?qū)ο螅?）采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)（5）施工無把握、施工條件困難、技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)（1）——（5）---P63803.質(zhì)量控制點(diǎn)重點(diǎn)控制的對象（1）人的行為（2）物的質(zhì)量和性能（3）關(guān)鍵的操作（4）施工技術(shù)參數(shù)（5）施工順序（6）技術(shù)間歇（7）新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用-----------（10）特殊地基或特種結(jié)構(gòu)（1）----（10）——P6381質(zhì)量控制點(diǎn)的兩個(gè)表格1.質(zhì)量控制點(diǎn)的位置表分項(xiàng)工程名稱質(zhì)量控制點(diǎn)2.質(zhì)量控制點(diǎn)得預(yù)控表文字表達(dá)用表格表達(dá)解析圖表達(dá)82（二）作業(yè)技術(shù)交底的控制每一項(xiàng)工程開工前均應(yīng)交底技術(shù)交底的內(nèi)容：施工方法、質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工過程中應(yīng)注意的問題關(guān)鍵部位、技術(shù)難度大、施工復(fù)雜的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程——施工單位的技術(shù)交底書——要報(bào)監(jiān)理工程師83（三）、進(jìn)場材料、構(gòu)配件的

質(zhì)量控制（1）進(jìn)場的材料如何控制——P66（2）進(jìn)口的材料（3）材料構(gòu)配件的存放條件的控制（4）地方材料及現(xiàn)場配置的制品84（四）環(huán)境狀態(tài)的控制1.施工作業(yè)環(huán)境2.施工質(zhì)量管理環(huán)境3.現(xiàn)場自然環(huán)境P7085（五）現(xiàn)場施工機(jī)械設(shè)備性能及工作狀態(tài)的控制1.施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場的檢查——按施工組織設(shè)計(jì)檢查2.機(jī)械設(shè)備工作狀態(tài)的檢查——檢查工作記錄、檢查運(yùn)行狀態(tài)3.特殊設(shè)備安全運(yùn)行的檢查——安全檢查4.大型臨時(shí)設(shè)備的檢查——安全檢查P7186（六）施工測量及計(jì)量器具及性能、精度的控制1.工地實(shí)驗(yàn)室的要求2.監(jiān)理工程師對工地實(shí)驗(yàn)室的檢查3.工地測量儀器的檢查87（七）施工現(xiàn)場勞動組織及作業(yè)人員上崗資格的檢查1.現(xiàn)場勞動組織的控制操作人員---管理人員---規(guī)章制度2.作業(yè)人員的上崗資格的控制88二、作業(yè)技術(shù)活動

運(yùn)行過程的控制（一）承包單位自檢與專檢工作的控制（自檢、交接檢、專檢，監(jiān)理工程師如何檢查）（二）技術(shù)復(fù)核工作的監(jiān)控（承包單位的職責(zé)，監(jiān)理的日常工作）（三）見證取樣送檢工作的監(jiān)控（占比30%）（四）工程變更的監(jiān)控（五）見證點(diǎn)的實(shí)施控制89質(zhì)量控制中的見證點(diǎn)（1）見證點(diǎn)（WitnessPoint)

見證點(diǎn)是國際上對于重要程度不同及監(jiān)督要求不同的質(zhì)量控制點(diǎn)（針對一般要求的質(zhì)量控制點(diǎn)），凡列為見證點(diǎn)的質(zhì)量控制點(diǎn)，在規(guī)定的質(zhì)量控制點(diǎn)施工前，施工單位應(yīng)提前通知監(jiān)理人員在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場見證和對其實(shí)施監(jiān)督，如果監(jiān)理人員未能在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督，則施工人員有權(quán)進(jìn)行該見證點(diǎn)的施工。90二、作業(yè)技術(shù)活動

運(yùn)行過程的控制（六）級配管理質(zhì)量控制---P76（七）計(jì)量工作質(zhì)量監(jiān)控（八）質(zhì)量記錄資料的監(jiān)控（九）工地例會的管理（十）停、復(fù)工令的管理91三、作業(yè)技術(shù)活動結(jié)果的控制（一）作業(yè)技術(shù)活動控制的內(nèi)容：1.基槽（基坑）的驗(yàn)收2.隱蔽工程的驗(yàn)收—關(guān)鍵過程3.工序交接檢驗(yàn)92（一）作業(yè)技術(shù)活動

控制的內(nèi)容：4.檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收5.連動試車或設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn)6.單位工程和整個(gè)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收7.不合格的處理8.成品保護(hù)93（二）作業(yè)技術(shù)活動結(jié)果的

檢驗(yàn)程序與方法1.檢驗(yàn)程序自檢---互檢---專職檢---報(bào)監(jiān)理檢重要的工程部位、工序、專業(yè)工程以及主要的材料、構(gòu)配件，還需監(jiān)理人員現(xiàn)場驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件、材料，監(jiān)理應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測、抽樣檢驗(yàn)942.質(zhì)量檢驗(yàn)的方法檢查方法

目測法（看、摸、敲、照）量測法（靠、吊、量、套）試驗(yàn)法（理化、無損）檢查程度全數(shù)檢驗(yàn)（關(guān)鍵部位、隱蔽工程）抽樣檢驗(yàn)(主要材料、半成品、產(chǎn)品）免檢（證明質(zhì)量有保證的一般材料）95四、施工階段質(zhì)量控制的手段（一）.審核有關(guān)的技術(shù)文件、報(bào)告和報(bào)表

1.分包單位的資質(zhì)

2.開工申請

3.施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施

4.材料半成品的質(zhì)量證明文件

5.工序的質(zhì)量證明文件

6.設(shè)計(jì)變更質(zhì)量處理報(bào)告7.技術(shù)簽證-----等-----96四、施工階段質(zhì)量控制的手段（二）指令文件是表達(dá)監(jiān)理工程師對承包單位提出指示和命令的書面文件---屬強(qiáng)制執(zhí)行性的文件如時(shí)間所限，來不及作出書面指令，也應(yīng)及時(shí)給予書面確認(rèn)包括：開工指令、函件、備忘錄、通報(bào)等97四、施工階段質(zhì)量控制的手段（三）現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)督和檢查

1.現(xiàn)場監(jiān)督和檢查的內(nèi)容（1）開工前的檢查（2）工序過程中的質(zhì)量跟蹤檢查（3）重要工程和部位的旁站監(jiān)督

2.現(xiàn)場監(jiān)督檢查的方式（1）旁站與巡視（2）平行檢驗(yàn)98四、施工階段質(zhì)量控制的手段（四）規(guī)定的監(jiān)控工作程序（五）利用支付控制手段國際慣例。沒有總監(jiān)理工程師簽署的支付證書，建設(shè)單位不得向承包單位進(jìn)行工程款的支付99第四章設(shè)備采購與制造安裝

的質(zhì)量控制第一節(jié)設(shè)備采購的質(zhì)量控制一、市場采購設(shè)備的質(zhì)量控制

1.方案的制定---2.采購設(shè)備時(shí)的控制要點(diǎn)二、向生產(chǎn)廠家訂購設(shè)備的質(zhì)量控制對合格供應(yīng)商的評審三、招標(biāo)采購設(shè)備的質(zhì)量控制適用于大型、復(fù)雜、關(guān)鍵及成套設(shè)備、生產(chǎn)線的設(shè)備的訂貨。100第二節(jié)設(shè)備制造的質(zhì)量控制一、設(shè)備制造的質(zhì)量監(jiān)控方式駐廠監(jiān)造——巡回監(jiān)造二、設(shè)備制造前的質(zhì)量監(jiān)控三、設(shè)備制造過程的質(zhì)量監(jiān)控101第三節(jié)設(shè)備的檢查驗(yàn)收一、設(shè)備檢驗(yàn)的要求保修期-----一般國產(chǎn)設(shè)備12--18個(gè)月進(jìn)口設(shè)備6--12個(gè)月重要的關(guān)鍵性的大型設(shè)備---由建設(shè)單位組織鑒定小組組織驗(yàn)收自制設(shè)備，經(jīng)過6個(gè)月的生產(chǎn)檢驗(yàn)期---驗(yàn)收102第三節(jié)設(shè)備的檢查驗(yàn)收二、設(shè)備檢驗(yàn)的質(zhì)量控制

—略三、設(shè)備的檢驗(yàn)方法

---設(shè)備的開箱檢查

---設(shè)備的專業(yè)檢查103第四節(jié)設(shè)備安裝的質(zhì)量控制一、設(shè)備安裝準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制略二、設(shè)備安裝過程的質(zhì)量控制內(nèi)容：設(shè)備基礎(chǔ)的檢驗(yàn)---設(shè)備的就位---調(diào)平與找正---二次灌漿---等監(jiān)理工程師檢查設(shè)備基礎(chǔ)時(shí)必須注意：基礎(chǔ)的表面的模板、地腳螺栓----等預(yù)埋件的位置、數(shù)量的正確性104第四節(jié)設(shè)備安裝的質(zhì)量控制三、設(shè)備試運(yùn)行的質(zhì)量控制一般的小型設(shè)備，只進(jìn)行單機(jī)試車后即可交付使用復(fù)雜的大型設(shè)備，必須進(jìn)行1.單機(jī)試車---2.聯(lián)動試車---3.投料試車---4.試生產(chǎn)（四個(gè)階段）105第五章工程施工質(zhì)量驗(yàn)收第一節(jié)概述一、建筑工程施工驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系的構(gòu)成：（GB50300—2001）各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范二、指導(dǎo)思想：“驗(yàn)評分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過程控制”106第二節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的術(shù)語和基本規(guī)定一、施工質(zhì)量驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語1.驗(yàn)收自檢的基礎(chǔ)上—合格與否的確認(rèn)2.檢驗(yàn)批按同一生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗(yàn)用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體107一、施工質(zhì)量驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語3.主控項(xiàng)目對安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公共利益起決定作用的檢驗(yàn)項(xiàng)目4.一般項(xiàng)目除主控項(xiàng)目之外的項(xiàng)目都是一般項(xiàng)目5.觀感質(zhì)量通過觀察和必要的量測所反映的工程外在質(zhì)量108一、施工質(zhì)量驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語6.返修對工程不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的部位采取整修等措施7.返工對不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施109二、施工質(zhì)量驗(yàn)收的基本規(guī)定建筑工程施工質(zhì)量應(yīng)按下列要求進(jìn)行驗(yàn)收1.符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定2.符合工程勘察設(shè)計(jì)文件的規(guī)定3.參加驗(yàn)收的人員應(yīng)具有規(guī)定的資格10.觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過現(xiàn)場檢查，并共同確認(rèn)。P104110第三節(jié)建筑工程施工質(zhì)量

驗(yàn)收的劃分一、施工質(zhì)量驗(yàn)收層次劃分的目的確保達(dá)到?jīng)Q策階段所確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平。二、施工質(zhì)量驗(yàn)收劃分的層次檢驗(yàn)批分項(xiàng)工程分部工程（子分部）單位工程（子單位工程）111第三節(jié)建筑工程施工質(zhì)量

驗(yàn)收的劃分三、單位工程的劃分原則（1）具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個(gè)單位工程（2）規(guī)模較大的建筑物可按獨(dú)立的使用功能劃分、按設(shè)計(jì)分區(qū)、使用功能的差異、結(jié)構(gòu)縫劃分---子單位工程（3）室外工程—按專業(yè)類別、工程規(guī)模---劃分112第三節(jié)建筑工程施工質(zhì)量

驗(yàn)收的劃分四、分部工程的劃分的原則（1）按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位劃分（2）大而復(fù)雜的工程，按施工順序、專業(yè)系統(tǒng)及類別劃分---子分部工程113第三節(jié)建筑工程施工質(zhì)量

驗(yàn)收的劃分五、分項(xiàng)工程的劃分按工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別六、檢驗(yàn)批的劃分按質(zhì)量控制的需要和驗(yàn)收的需要劃分、樓層、施工段、變形縫劃分---檢驗(yàn)批114第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收一、檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收（一）檢驗(yàn)批的合格規(guī)定（1）主控項(xiàng)目和一般檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格。（2）具有完整的施工操作依據(jù)，質(zhì)量驗(yàn)收記錄——兩個(gè)方面---資料、檢驗(yàn)115第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收（二）檢驗(yàn)批的按規(guī)定驗(yàn)收1.資料檢查（1）圖紙會審、設(shè)計(jì)變更、洽商記錄；（2）材料、成品、半成品、構(gòu)配件、器具、設(shè)備的質(zhì)量保證資料及試驗(yàn)報(bào)告（3）工程測量放線記錄（4）抽樣檢驗(yàn)報(bào)告（8）質(zhì)量管理資料等P106116第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收（二）主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的檢驗(yàn)主控項(xiàng)目---必須合格（符合規(guī)定）一般項(xiàng)目按專業(yè)規(guī)范的要求處理（三）檢驗(yàn)批的抽樣方案生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)α（第一類判斷錯誤），使用方風(fēng)險(xiǎn)β（第二類判斷錯誤的風(fēng)險(xiǎn)）主控項(xiàng)目，對應(yīng)于合格質(zhì)量水平的α，β均不得超過5%；一般項(xiàng)目，對應(yīng)于合格質(zhì)量水平的不宜超過α5%，β不宜超過10%。117第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收二、、分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收1.合格規(guī)定（1）分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定（2）分項(xiàng)工程所含驗(yàn)收批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整118第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收三、分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收——合格規(guī)定（1）分部工程（子分部）所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格。（2）質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。（3）地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝工程有關(guān)安全及功能的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格（4）觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定----觀感質(zhì)量的評價(jià)結(jié)論（一般、好、差）119第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收四、單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收—竣工質(zhì)量檢驗(yàn)1.單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收合格的規(guī)定（1）單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質(zhì)量應(yīng)驗(yàn)收合格。（2）質(zhì)量控制資料應(yīng)完整。（3）單位（子單位）工程所含分部工程有關(guān)。安全和功能的檢驗(yàn)資料應(yīng)完整。（4）主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。（5）觀感質(zhì)量的驗(yàn)收應(yīng)符合規(guī)定。

120第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收四、單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收—竣工質(zhì)量檢驗(yàn)除進(jìn)行以上五個(gè)方面的檢查外，還應(yīng)進(jìn)行以下幾個(gè)方面的檢查涉及安全和使用功能的項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)資料的復(fù)查。對主要使用功能進(jìn)行抽查。對觀感質(zhì)量進(jìn)行檢查。121第四節(jié)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收五、工程施工質(zhì)量不符合要求時(shí)的處理（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)（2）經(jīng)有資質(zhì)的鑒定單位達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收。（3）經(jīng)有資質(zhì)的鑒定單位達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。122五、工程施工質(zhì)量不符合要求時(shí)的處理（4）經(jīng)返修或加固的分項(xiàng)工程、分部工程，雖改變了外形尺寸但滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。（5）通過加固補(bǔ)強(qiáng)仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。123第五節(jié)建筑工程施工驗(yàn)收的

程序和組織一、檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序和組織由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位技術(shù)（專業(yè)負(fù)責(zé)人）驗(yàn)收驗(yàn)收前---施工單位先填記錄表，并由有關(guān)人員簽字---然后監(jiān)理工程師組織---按程序進(jìn)行124第五節(jié)建筑工程施工驗(yàn)收的

程序和組織二、分部工程的驗(yàn)收的程序和組織由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部---勘察、設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位的技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加驗(yàn)收125第五節(jié)建筑工程施工驗(yàn)收的

程序和組織三、單位（子單位）工程竣工驗(yàn)收的程序和組織（一）工程預(yù)驗(yàn)收的程序施工單位自查、自評---填工程竣工報(bào)驗(yàn)單報(bào)監(jiān)理---總監(jiān)組織全面檢查合格后---簽竣工報(bào)驗(yàn)單---向建設(shè)單位提出質(zhì)量評估報(bào)告126三、單位（子單位）工程竣工

驗(yàn)收的程序和組織（二）正式驗(yàn)收建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位工程（子單位）工程驗(yàn)收。127三、單位（子單位）工程竣工

驗(yàn)收的程序和組織建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)具備的條件：（1）完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；（2）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場試驗(yàn)報(bào)告；（4）有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；（5）有施工單位簽署的工程保修書。128第六章工程質(zhì)量問題和

質(zhì)量事故的處理第一節(jié)工程質(zhì)量問題及處理按ISO及我國有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的定義—凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求---稱為質(zhì)量不合格。工程質(zhì)量不合格質(zhì)量問題直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元質(zhì)量事故直接經(jīng)濟(jì)損失超過5000元129第一節(jié)工程質(zhì)量問題及處理一、工程質(zhì)量問題的成因（一）常見問題的成因P118-1191.違背基建程序2.違反法規(guī)行為3.地質(zhì)勘察失真4.設(shè)計(jì)差錯5.施工管理不到位6.使用、不合格的原材料及制品7.自然環(huán)境因素8.使用不當(dāng)130第一節(jié)工程質(zhì)量問題及處理二、工程質(zhì)量問題的處理—處理程序1.質(zhì)量問題發(fā)生后，---發(fā)《監(jiān)理通知》；---責(zé)成施工單位寫事故調(diào)查報(bào)告，---提出處理方案，填《監(jiān)理通知回復(fù)單》；----監(jiān)理審核后，批復(fù)承包單位處理（必要時(shí)，設(shè)計(jì)、建設(shè)單位認(rèn)可）---驗(yàn)收；---責(zé)任單位寫出事故處理報(bào)告。131第一節(jié)工程質(zhì)量問題及處理質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容：1）與質(zhì)量問題相關(guān)的工程情況；2）質(zhì)量問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化情況；3）調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；132質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容：4）原因分析與判斷；5）是否需要采取臨時(shí)防護(hù)措施6）質(zhì)量問題處理補(bǔ)救的建議方案；7）涉及有關(guān)人員的責(zé)任及預(yù)防該質(zhì)量問題出現(xiàn)的措施。133質(zhì)量問題處理報(bào)告的內(nèi)容1）基本處理過程描述；2）調(diào)查與核查情況；3）原因分析結(jié)果；4）處理的依據(jù)；5）審核認(rèn)可的質(zhì)量問題處理方案；6）實(shí)施處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗(yàn)收記錄、資料；7）對處理結(jié)果的檢查鑒定和驗(yàn)收結(jié)論；8）質(zhì)量問題處理結(jié)論。134第二節(jié)工程質(zhì)量事故的

特點(diǎn)及分類一、工程質(zhì)量事故的特點(diǎn)

1.復(fù)雜性2.嚴(yán)重性

3.可變性4.多發(fā)性二、工程質(zhì)量事故的分類

1.按事故的損失及嚴(yán)重程度分一般質(zhì)量事故嚴(yán)重質(zhì)量事故重大質(zhì)量事故135一、工程質(zhì)量事故的分類2.按事故造成的后果分

未遂事故已遂事故

3.按事故的責(zé)任分

技術(shù)原因引發(fā)的事故管理原因引發(fā)的事故社會經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的事故136一、工程質(zhì)量事故的分類一般事故：通常是指直接經(jīng)濟(jì)損失5000元（含5000元）---不滿5萬元的事故。建設(shè)工程---嚴(yán)重質(zhì)量事故：1）直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元以上（含50000萬元），不滿10萬元的；2）嚴(yán)重影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的；3）事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。137建設(shè)工程---重大質(zhì)量事故：有下列情況之一者，可列為重大事故：1.工程倒塌或報(bào)廢；2.由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上的；3.直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上。138建設(shè)工程---重大質(zhì)量事故重大事故又分為四級：具備下列條件之一者為一級重大質(zhì)量事故：

1.死亡30人以上；2.直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上者。具備下列條件之一者為二級重大質(zhì)量事故：

1.死亡10人以上，29人以下；

2.直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上，不滿300萬元者。139建設(shè)工程---重大質(zhì)量事故具備下列條件之一者為三級重大事故：

1.死亡3人以上，9人以下；

2.重傷20人以上；

3.直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上，不滿100萬元者。140建設(shè)工程---重大質(zhì)量事故具備下列條件之一者，為四級工程建設(shè)重大事故：

1.死亡2人以下，

2.重傷3人以上，19人以下；3.直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上，不滿30萬元者

141特別重大事故1）一次死亡30人以上；2）直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上；3）性質(zhì)特別嚴(yán)重。142第三節(jié)工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)和程序一、質(zhì)量事故處理的依據(jù)1.質(zhì)量事故的實(shí)況資料

2.具有法律效力的合同文件

3.有關(guān)技術(shù)文件和檔案

4.有關(guān)的建設(shè)法規(guī)(資質(zhì)管理\市場\施工方面)143一、質(zhì)量事故處理的依據(jù)質(zhì)量事故處理應(yīng)解決的問題是：

搞清原因（關(guān)鍵），落實(shí)措施，妥善處理，消除隱患，界定責(zé)任。

1.質(zhì)量事故的實(shí)況資料：施工單位質(zhì)量事故的調(diào)查報(bào)告監(jiān)理單位調(diào)研獲得的第一手資料

2.有關(guān)合同及合同文件（1）合同文件；（2）界定質(zhì)量責(zé)任的重要依據(jù)144一、質(zhì)量事故處理的依據(jù)3.有關(guān)的技術(shù)文件和檔案（1）有關(guān)的設(shè)計(jì)文件（2）與施工有關(guān)的技術(shù)文件和檔案資料4.相關(guān)的建設(shè)法規(guī)（1）勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的資質(zhì)管理方面的法規(guī)（2）從業(yè)者資格管理方面的法規(guī)（3）建筑市場方面的法規(guī)（4）建筑施工方面的法規(guī)145二、工程質(zhì)量事故處理的程序（1）監(jiān)理工程師發(fā)出《工程暫停令》，要求施工單位采取措施，要求發(fā)生單位在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。（2）應(yīng)邀參加事故的調(diào)查和協(xié)助調(diào)查。（3）研究調(diào)查組的處理意見，審核簽認(rèn)設(shè)計(jì)單位的處理方案。（4）監(jiān)督施工單位進(jìn)行處理。（5）施工單位處理后，組織有關(guān)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收。（6）簽發(fā)復(fù)工令，恢復(fù)正常施工146質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容———事故處理單位完成—上報(bào)—書面1）事故發(fā)生單位的名稱，事故的名稱、部位、時(shí)間、地點(diǎn)。2）事故概況和初步估計(jì)的直接損失3）事故發(fā)生原因的初步分析4）事故發(fā)生后采取的措施5）相關(guān)各種資料147質(zhì)量事故處理報(bào)告的內(nèi)容1）工程質(zhì)量事故情況、調(diào)查情況、原因分析2）質(zhì)量事故處理的依據(jù)3）質(zhì)量事故處理的技術(shù)方案4）實(shí)施技術(shù)處理施工中有關(guān)問題和資料5）對處理結(jié)果的檢查和驗(yàn)收6）質(zhì)量事故處理結(jié)論148第四節(jié)工程質(zhì)量事故處理方案

的確定和鑒定驗(yàn)收一、質(zhì)量事故處理方案的確定技術(shù)處理方案的目的---消除隱患（一）工程質(zhì)量事故處理方案的類型—P1301.修補(bǔ)處理2.返工處理3.不做處理不影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用—質(zhì)量問題經(jīng)后續(xù)工序可以彌補(bǔ)---經(jīng)法定檢測單位鑒定合格—達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，仍能滿足使用要求149二、工程質(zhì)量事故處理的

鑒定驗(yàn)收（三）驗(yàn)收結(jié)論1）事故已排除，可以繼續(xù)施工2）隱患已消除，結(jié)構(gòu)安全有保證3）經(jīng)修補(bǔ)處理后，完全能夠滿足使用要求4）基本上滿足使用要求，但使用時(shí)有限制條件5）對耐久性的結(jié)論6）對建筑物外觀影響的結(jié)論7）對短期內(nèi)難以作出結(jié)論者，可提出進(jìn)一步觀測檢驗(yàn)意見事故處理后，滿足規(guī)定—驗(yàn)收，不滿足規(guī)定—拒絕驗(yàn)收150第七章工程質(zhì)量控制的

統(tǒng)計(jì)方法第一節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基本知識一、總體、樣本及統(tǒng)計(jì)推斷基本過程1.母體----數(shù)據(jù)的總體---N表示2.樣本或子樣---從總體中抽出的部分---n表示3.統(tǒng)計(jì)推斷系統(tǒng)過程1513.統(tǒng)計(jì)推斷系統(tǒng)過程

推斷、分析、評價(jià)

隨機(jī)抽樣檢測整理總體質(zhì)量狀況生產(chǎn)過程是否正常一批產(chǎn)品是否合格樣本質(zhì)量特征值樣本152二、質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法（一）全數(shù)檢驗(yàn)（二）隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)1.簡單隨機(jī)抽樣----又稱純隨機(jī)抽樣---用于原材料、構(gòu)配件、分項(xiàng)、分部、單位工程完工后的檢驗(yàn)。2.分層抽樣----用于混凝土、散料的檢查3.等距抽樣---又稱系統(tǒng)抽樣----用于工序間的檢查。153三、質(zhì)量數(shù)據(jù)分類（1）計(jì)量值數(shù)據(jù)---可連續(xù)取值的數(shù)據(jù)（2）記數(shù)值數(shù)據(jù)---可用個(gè)數(shù)記數(shù)的數(shù)據(jù)154四、樣本的數(shù)據(jù)特征（一）描述數(shù)據(jù)集中趨勢的特征值1.算術(shù)平均值（1）總體的算術(shù)平均值----μ表示（2）樣本的算術(shù)平均值，它表示數(shù)據(jù)的集中位置。用X表示2.樣本的中位數(shù)表示數(shù)據(jù)中間的數(shù)，用X表示表示數(shù)據(jù)的集中程度155四、樣本的數(shù)據(jù)特征（二）描述數(shù)據(jù)離中（散）趨勢的數(shù)據(jù)特征值1.極差：樣本中的最大值與最小值之差，表示數(shù)據(jù)的分散程度。2.標(biāo)準(zhǔn)偏差表示數(shù)據(jù)的分散程度，用σ、s表示3.變異系數(shù)表示數(shù)據(jù)的分散程度---CV=σ/μ=S/X156五、質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布規(guī)律（一）質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性-----個(gè)體數(shù)據(jù)的波動性和統(tǒng)計(jì)規(guī)律性由于影響生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的因素人、機(jī)、材料、方法、環(huán)境的存在（4M1E），使產(chǎn)品質(zhì)量間存在著差異，這種差異，稱為質(zhì)量變異。在數(shù)理統(tǒng)計(jì)上，又把這種變異分為偶然性因素和系統(tǒng)性因素。157（二）質(zhì)量數(shù)據(jù)波動的原因偶然性因素-----隨機(jī)發(fā)生的，不可避免的，在經(jīng)濟(jì)上是不值的消除的-----如：材質(zhì)不均勻，一天中溫度、濕度的微小變化——導(dǎo)致的質(zhì)量變異，屬于正常變異，因此說：在只有偶然性因素影響時(shí)，生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)。系統(tǒng)性因素-----（4M1E）發(fā)生了較大的變化————如：所用材質(zhì)的規(guī)格和型號不對，機(jī)械故障，---等—————生產(chǎn)處于非穩(wěn)定狀態(tài)生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)---------有偶然性因素存在生產(chǎn)處于非穩(wěn)定狀態(tài)------有偶然性因素和系統(tǒng)性因素158（三）質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性

質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動生產(chǎn)處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，質(zhì)量數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布。

F（x）

μx159第二節(jié)調(diào)查表法、分層法、

排列圖與因果分析圖法一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法調(diào)查表法又稱為統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析法，檢查表法，是收集和整理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)表。利用調(diào)查表，可以粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。二、分層法所謂分層法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理的分析方法。分層法也稱為分組法或分類法。分層法是分析質(zhì)量問題的一種方法。160第二節(jié)調(diào)查表法、分層法、

排列圖與因果分析圖法三、排列圖法1）排列圖又稱為巴雷特法、主次因素排列圖法，是分析影響主次質(zhì)量問題的有效方法。

1.調(diào)查表的繪制2）排列圖的繪圖步驟：

2.繪出排列表計(jì)算頻率和累計(jì)頻率。

3.繪制排列圖

4.進(jìn)行原因分析，分出A--B--C類因素。1613）排列圖法示意質(zhì)量問題150----------------------100%排列圖排列圖的觀察與分析0---80%的因素為A

類；-----主要因素80%---90%的因素為B

類；----次要因素90%--100%的因素為C類。----一般因素75451584---395.38056.2162四、因果分析法因果分析圖，又稱為特性要因圖、魚骨圖、樹枝圖。當(dāng)用排列圖，找到了影響質(zhì)量的主要問題（或主要因素后），還需要進(jìn)一步找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，以便采取措施加以糾正，這時(shí)，可用因果分析圖分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的結(jié)果與原因之間的關(guān)系。163四、因果分析法因果分析圖如下所示：大原因小原因中原因

使用因果分析圖應(yīng)注意的事項(xiàng)：1.因果分析圖應(yīng)集思廣益繪制。2.原因要盡可能的細(xì)，細(xì)到便于采取措施。質(zhì)量問題

164第三節(jié)直方圖、控制圖

與相關(guān)圖一、直方圖（一）直方圖的用途直方圖又稱為頻數(shù)分布圖直方圖、矩形圖，它是對數(shù)據(jù)加工整理、觀察分析和掌握質(zhì)量分布規(guī)律、判斷生產(chǎn)過程是否正常的描述質(zhì)量分布狀態(tài)的方法。直方圖可以用來了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，以對質(zhì)量狀況進(jìn)行判斷。估計(jì)工序不合格品率的高低、評價(jià)過程能力。165一、直方圖（二）直方圖的繪制方法（步驟）1.收集整理數(shù)據(jù)2.計(jì)算極差3.對數(shù)據(jù)分組

1）確定組數(shù)、2）組距和3）組限----（最大和最小值加減半個(gè)測量單位）4.編制頻數(shù)分布表5.繪制直方圖166一、直方圖（三）直方圖的觀察與分析P1471.分布狀態(tài)的分析（1）對稱分布（正態(tài)分布）-----生產(chǎn)過程正常，質(zhì)量穩(wěn)定。（3）孤島分布------原材料發(fā)生變化、短期內(nèi)不熟練的工人替班所致。（4）雙峰分布-----------------------兩臺設(shè)備或兩個(gè)班組的數(shù)據(jù)混在一起造成的。167（三）直方圖的觀察與分析2.同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較

TL

Tu

直方圖呈正態(tài)分布，分布范圍集中并全部在公差帶內(nèi)。Tu---表示公差上限，TL表示公差下限。

168二、控制圖法一、控制圖的基本形式及其用途1）

控制圖又稱管理圖----是質(zhì)量管理的七種工具之一?？刂茍D可以根據(jù)數(shù)據(jù)的變化，掌握生產(chǎn)過程（工序）的質(zhì)量狀態(tài)---是否處于穩(wěn)定狀態(tài)?？刂茍D的形式------見P149169二、控制圖法2）控制圖的用途用以判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的有效工具（1）過程分析---分析用控制圖（2）過程控制---控制用控制圖——動態(tài)分析方法-----前六種是靜態(tài)的分析方法170二、控制圖法（二）控制圖的基本原理分布曲線與界限分布中心μ，上下控制界限（6σ）與上下公差界限（T）的不同。（三）控制圖的種類P150分析用控制圖管理用控制圖171二、控制圖法（四）控制圖的觀察與分析判斷準(zhǔn)則----看圖型---點(diǎn)子分布規(guī)律目的---判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)穩(wěn)定狀態(tài)—點(diǎn)子全部落在控制界限內(nèi)；控制界限的點(diǎn)子的排列沒有缺陷。P151

172三、相關(guān)圖法（一）相關(guān)圖的用途相關(guān)圖又稱為散布圖。用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的一種圖形。質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系有三種類型：質(zhì)量特性---影響因素質(zhì)量特性---質(zhì)量特性影響因素---影響因素173三、相關(guān)圖法為了研究兩個(gè)影響因素之間的關(guān)系，可以通過相關(guān)圖及相關(guān)系數(shù)的計(jì)算，分析研究兩個(gè)變量之間的關(guān)系，如兩個(gè)變量相關(guān)，則可以通過一個(gè)變量的觀察與控制，去估計(jì)另一個(gè)變量的值，以達(dá)到進(jìn)行質(zhì)量控制的目的174三、相關(guān)圖法（二）相關(guān)圖的繪制方法1）收集數(shù)據(jù)2）繪制相關(guān)圖（三）相關(guān)圖的觀察與分析（1）正相關(guān)（2）弱正相關(guān)（3）不相關(guān)（4）負(fù)相關(guān)（5）弱負(fù)相關(guān)（6）非線性相關(guān)175第四節(jié)抽樣方案一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念1抽樣檢驗(yàn)方案抽樣檢驗(yàn)方案是根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目特性所確定的抽樣數(shù)量、接受標(biāo)準(zhǔn)和方法，在簡單的計(jì)數(shù)值抽樣方案中，主要確定樣本容量n和合格判定數(shù)----即允許不合格品件數(shù)c，計(jì)為方案（n，c）。176一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念2.檢驗(yàn)是對檢驗(yàn)項(xiàng)目中的性能進(jìn)行量測、檢查、試驗(yàn)，并將結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)性能是否合格所進(jìn)行的活動---缺陷數(shù)目---計(jì)數(shù)值檢驗(yàn)---計(jì)量檢驗(yàn)---計(jì)量值檢驗(yàn)177一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念3.檢驗(yàn)批按同一生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗(yàn)用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體。4.批不合格品率指檢驗(yàn)批中不合格品數(shù)占整個(gè)批量的比重。反映了批的質(zhì)量水平，表示為：總體的批不合格品率：P=D/N樣本的批不合格品率：p=d/n178一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念D----檢驗(yàn)批不合格品數(shù)N---檢驗(yàn)批的件數(shù)d----樣本中的不合格品數(shù)n---樣本的件數(shù)5.過程平均批不合格品率指對批產(chǎn)品首次檢驗(yàn)得到的個(gè)批不合格率的平均值?？傮w用P表示，樣本用p表示。6.接受概率---批合格概率179二、抽樣檢驗(yàn)的方案的類型1標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)方案（1）計(jì)數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案（2）計(jì)數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)型二次抽樣方案見P155圖三、抽樣檢驗(yàn)方案參數(shù)的確定第一類判斷錯誤第二類判斷錯誤P156180第八章質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

(GB/T19000--ISO9000)第一節(jié)概述引言:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景及演變

1976國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成立TC176（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）著手研究制訂國際間遵循的質(zhì)量管理和質(zhì)量