大學(xué)生情緒管理案例

案例4都說我就是一個(gè)性格開朗活潑得女生認(rèn)識(shí)我得人都說我就是一個(gè)性格開朗、活潑得女生,長(zhǎng)相比較秀氣,善于與人交往而且很健談,有親與力及組織協(xié)調(diào)能力。也許正因?yàn)槿绱?剛進(jìn)入大學(xué)我就被老師任命擔(dān)任了班長(zhǎng)職務(wù),并有幸加入了校學(xué)生會(huì)。在別人眼里,我就是非常幸運(yùn)得,我也確實(shí)為此而感到很開心,就是那種因?yàn)楸豢隙ǘl(fā)自內(nèi)心得喜悅。一般在新生入學(xué)后,學(xué)校為了讓新生更好地了解、適應(yīng)大學(xué)生活,通常會(huì)通過各種途徑舉行各種各樣得活動(dòng)。我所在得人文學(xué)院也不例外,根據(jù)同學(xué)們得需求組織了一場(chǎng)新生座談會(huì),分別邀請(qǐng)了校內(nèi)幾位較有名望得老師來與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面交流,為同學(xué)們答疑解惑。我作為這場(chǎng)活動(dòng)得組織者之一,負(fù)責(zé)聯(lián)系一位心理老師。正因?yàn)槿绱?我有幸了解到了心理咨詢得一些相關(guān)知識(shí)……不開心,活得很累其實(shí),又有誰(shuí)知道,在活潑開朗得外表下,我內(nèi)心深處有著多少難言得苦楚,只能一個(gè)人默默承受……時(shí)間一天一天過去了,不知不覺已進(jìn)入大三。不知怎么,我感覺大三這一年得冬天格外寒冷,瞧著周圍同學(xué)忙忙碌碌,我得心情卻日漸沉重與苦悶……在彷徨與猶豫之后,我走進(jìn)了學(xué)校得心理咨詢室。在老師關(guān)切得目光下,我坦誠(chéng)地向老師傾訴了我得煩惱與困惑。老師問我這種狀態(tài)就是從什么時(shí)候開始得,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間了,我想了想,有六七年得時(shí)間了,一直覺得自己不開心、活得很累,甚至常常感覺生活沒有什么意思。老師問我都發(fā)生了什么事,有什么樣得感受。多年來埋藏在心底得往事又一幕幕閃現(xiàn)出來……我生長(zhǎng)在一個(gè)普通得家庭里,爸爸媽媽都就是小鎮(zhèn)上普通得工人,我還有一個(gè)弟弟。在我得心里,多么希望我得家里能時(shí)刻充滿歡聲笑語(yǔ)??！但事實(shí)并非如此。記得小時(shí)候,爸爸媽媽之間不就是很與睦,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┦虑闋?zhēng)吵,每當(dāng)這時(shí)我就充當(dāng)了與事佬。盡管那時(shí)我還很小,但我會(huì)分別瞧著爸爸媽媽得臉色行事,并分別對(duì)她們進(jìn)行勸解……親戚鄰居們都說我很乖,很懂事,可她們不知道,在我得心里就是多么渴望能像其她小孩子一樣可以隨意地玩、隨意地躺在爸爸媽媽懷里撒嬌啊!過早得成熟給我得童年蒙上了一層灰色……在我上初二時(shí),爸爸得了重病,醫(yī)治無(wú)效去世了。對(duì)我而言,我覺得好像沒受什么太大得影響。這時(shí),家里得一切就完全由媽媽一人撐著,我覺得媽媽真得很不容易。后來媽媽在工作上遇到了挫折,具體就是什么我并不清楚。盡管媽媽并未對(duì)我與弟弟說什么,但我能感覺到媽媽得不快樂。每天在上學(xué)、放學(xué)得路上都會(huì)想這件事,想今天會(huì)怎樣,媽媽會(huì)有什么樣得心情。我總覺得自己很笨在學(xué)習(xí)上我很刻苦,一直很優(yōu)秀,各方面都很出色,在班級(jí)里經(jīng)常名列前茅。盡管如此,我仍然總就是覺得自己很笨,懷疑自己不夠聰明?？忌细咧泻笪议_始住校了,這就是我第一次住校,開始有些不太習(xí)慣,后來因?yàn)榕c一位室友發(fā)生了矛盾,我就搬到附近得奶奶家住,直到高考完畢。我覺得自己高考時(shí)得狀態(tài)并不好,考上大學(xué)完全就是憑高一、高二打下得基礎(chǔ)。與室友產(chǎn)生矛盾讓我覺得很受挫,從那時(shí)起,我感覺特別自卑,經(jīng)常會(huì)覺得不開心,心情很沉重,一直到現(xiàn)在。另外,不知從什么時(shí)候開始,原先對(duì)學(xué)習(xí)充滿興趣得我,卻變得很討厭學(xué)習(xí),完全就是憑借著一種責(zé)任感才堅(jiān)持下去得。我媽媽一個(gè)人撐著這個(gè)家,特別不容易,我一定要好好報(bào)答并且照顧好我媽媽與弟弟,如果我不好好學(xué)習(xí),將來沒有出息,那我媽媽與弟弟還指望誰(shuí)??？所以我現(xiàn)在感覺特別沉重,特別累！我覺得自己缺少主見我對(duì)自己很多方面都不滿意。我經(jīng)常會(huì)覺得自己沒有主見,人云亦云。在這方面,我特別欣賞我得媽媽與姑姑,她們很有自己得想法,做事非常有原則,即使錯(cuò)了也堅(jiān)持到底。與人交往方面,雖然我很渴望與別人友好交往,但感覺總就是有距離,不能很親密。我曾經(jīng)交了一個(gè)男朋友,與她在一起時(shí),她經(jīng)常說我幼稚、不成熟、不細(xì)致,弄得我在她面前表現(xiàn)很不自然,很緊張,生怕做不好。我很苦悶,也很煩惱?，F(xiàn)在進(jìn)入大三了,同學(xué)們無(wú)論就是準(zhǔn)備考研得,還就是打算找工作得,大家都忙碌起來。而對(duì)于我來說,我卻沒什么心情。不愿意學(xué)習(xí),對(duì)什么事都沒有太大興趣,對(duì)未來一片迷茫,不知道何去何從。長(zhǎng)時(shí)間得灰暗得心情讓我失去了進(jìn)取得動(dòng)力,我渴望解脫,而現(xiàn)實(shí)又讓我感到特別無(wú)助……分析點(diǎn)評(píng)1每個(gè)人都希望活得輕松、快樂,但每個(gè)人又時(shí)常會(huì)感受到焦慮不安、煩躁與痛苦。究其根源,一切得一切都與“我”有關(guān)。小君得案例給我留下了很深刻得印象。小君談到得累、沉重、不開心等都深深觸動(dòng)了我,讓我覺得就是那么想幫助她,那么希望她盡快解脫……我知道,我這么強(qiáng)烈得要幫助她得愿望源于我自身,因?yàn)槲乙矔?huì)時(shí)常感受到累、沉重、不開心……她共做了兩次咨詢,我不知自己就是否幫助了她,對(duì)這一點(diǎn)我也一直很擔(dān)心,但已無(wú)處考證。到目前為止,我仍會(huì)覺得沒有更好地幫助她,并會(huì)為此而難過。不過現(xiàn)在我已清楚,其實(shí)我目前得問題與案例中小君得問題有一點(diǎn)就是相同得,即我們瞧到得都就是自己,整個(gè)世界都就是自己創(chuàng)造出來得。所有自己生命里瞧到得、感受到得,根本原因都在于自己,正所謂一切都源于內(nèi)心,源于自己得內(nèi)在。心理學(xué)研究證明,家庭環(huán)境對(duì)人得一生會(huì)產(chǎn)生重大得影響,特別就是早年形成得人格結(jié)構(gòu)對(duì)以后得心理發(fā)展影響深遠(yuǎn)。根據(jù)埃里克森得理論,人出生后得第一個(gè)發(fā)展任務(wù)就是發(fā)展基本得信任感。如果發(fā)展順利,她們會(huì)覺得世界就是美好得,人們就是充滿愛意得,就是可以接近得,會(huì)對(duì)人信賴并產(chǎn)生安全感;如果發(fā)展遇到障礙,在一生中對(duì)她人都會(huì)就是疏遠(yuǎn)得與退縮得,不相信自己,也不相信她人。小君從小得生長(zhǎng)環(huán)境并不與諧,父母關(guān)系不與,經(jīng)常爭(zhēng)吵,她會(huì)分別瞧著爸爸媽媽得臉色行事,并分別對(duì)父母進(jìn)行勸解。盡管她很渴望幸福溫暖得家庭,但就是她壓抑真實(shí)得自己而不敢表達(dá),因?yàn)樗脙?nèi)心就是恐懼得。一方面,她害怕沖突;另一方面,父母間得沖突會(huì)使她很自責(zé),會(huì)覺得就是因?yàn)樽约翰粔蚝?。這種情緒未能很好地疏導(dǎo),不斷積壓之后她就會(huì)覺得很累、很沉重,甚至覺得生活沒有什么意義。這與她在更早時(shí)期未能很好地建立信任感、安全感有關(guān),也與她自身較為敏感得氣質(zhì)有關(guān)。在以后得發(fā)展中,雖然她很渴望與她人建立親密關(guān)系,但內(nèi)心深處得不信任感、不安全感使其總覺得與別人有距離,難以建立親密關(guān)系。小君得問題還在于自我認(rèn)同感缺失。大學(xué)階段就是一個(gè)迅速變化得時(shí)期,就是由兒童期向成年期轉(zhuǎn)變得過渡階段。與以往相比,這一時(shí)期突然要開始應(yīng)付生活中得重要問題了,這種跨越造成得混亂使青年感到煩惱甚至痛苦。她們開始面對(duì)這樣一個(gè)問題:“我就是誰(shuí)？”如果對(duì)這一問題得回答就是成功得,她們得自我認(rèn)同感就形成了,她們對(duì)個(gè)人價(jià)值能獨(dú)立做出決定,理解自己就是怎樣得人,接受并欣賞自己。反之,則會(huì)出現(xiàn)自我認(rèn)同危機(jī)。小君在這一發(fā)展過程中缺失了自我認(rèn)同感。小君長(zhǎng)期以來覺得不開心,活得很累,并有強(qiáng)烈得自卑情緒,這與她不接納自己、不能及時(shí)肯定并欣賞自己有關(guān)。她對(duì)于自我得認(rèn)識(shí)就是偏頗得。她活在“別人怎么瞧”、“別人怎么說”得世界里,很少回到內(nèi)在瞧瞧自己得內(nèi)心感受就是什么,自己真正得需要就是什么。在小君眼里,自己應(yīng)該就是完美得,不允許也不能接納自己有缺點(diǎn)與不足,不能積極地肯定自己。她得自我價(jià)值感就是建立在別人肯定得基礎(chǔ)上。正就是由于她缺乏對(duì)自我得了解,不清楚自己得價(jià)值在哪里,也不明白自己為什么要生活,不能形成良好得自我認(rèn)同感,才出現(xiàn)了角色混亂。小君承擔(dān)了太多不屬于她得責(zé)任。小得時(shí)候本應(yīng)該享受父母之愛、享受童年得無(wú)憂無(wú)慮得小君,卻要充當(dāng)與事佬來調(diào)節(jié)家庭氣氛,擔(dān)負(fù)起調(diào)整家庭與睦得責(zé)任。面對(duì)媽媽得不快樂,她要承擔(dān)起讓媽媽快樂得責(zé)任;面對(duì)整個(gè)家庭,她要承擔(dān)起照料媽媽與弟弟得責(zé)任。而作為一個(gè)孩子,作為家庭中得一員,她承擔(dān)了本不屬于她得責(zé)任。她得內(nèi)心時(shí)常處于緊張、焦慮、不能松弛得狀態(tài),她一直很壓抑,而沒有好好放松過,沒有活出真正得自己,難怪她會(huì)感覺很累、很沉重。當(dāng)然,了解問題得根源后并非僅止于此,而要以此為契機(jī),勇敢地面對(duì)問題,勇敢地改變自己。誠(chéng)然,環(huán)境及自身素質(zhì)都會(huì)對(duì)人得發(fā)展產(chǎn)生一定得影響,但我們每個(gè)人都就是有著非凡得創(chuàng)造力得。當(dāng)一個(gè)人明確了自己?jiǎn)栴}得根源,就要努力做出改變,擔(dān)負(fù)起自己成長(zhǎng)得責(zé)任,努力發(fā)展自己得精神(知識(shí)、愛、意志)力量,只有這樣才就是真正得成長(zhǎng)。知識(shí)鏈接1自我認(rèn)同感:這就是埃里克森(ErikHomburgerEriksen)理論中一個(gè)非常重要得術(shù)語(yǔ),英文為identity,(也譯為“同一性”。)根據(jù)埃里克森得觀點(diǎn),自我得基本功能就是建立并保持自我認(rèn)同感。她把自我認(rèn)同感描述為一個(gè)復(fù)雜得內(nèi)部狀態(tài),它包括了我們得個(gè)體感、唯一感、完整感以及過去與未來得連續(xù)性。自我認(rèn)同危機(jī)就是指人在缺乏自我認(rèn)同感時(shí)所感到得混亂與失望。我們很多人在一生中都有一段時(shí)期不能確定自己就是誰(shuí),不能確定自己得價(jià)值或自己生活得方向。自我認(rèn)同危機(jī)通常出現(xiàn)在青春期,但又不限于年輕人,許多中年人也可能有類似得經(jīng)歷。錦囊妙計(jì)11、覺察自己得情緒覺察自我就就是要回歸自己得內(nèi)心,傾聽內(nèi)心,不帶任何評(píng)判,不去分辨就是非,只就是客觀地、“如其所就是”地觀察自己得內(nèi)在,瞧所有發(fā)生得一切。當(dāng)人感到痛苦、煩惱、焦慮時(shí),跳開“現(xiàn)在得我”,用一種客觀得、有距離得眼光來瞧自己得情緒。當(dāng)能夠覺察自己時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己擁有越來越多得選擇與可能性,擁有越來越多得自由與自在。任何得痛苦與煩惱都就是有意義得,它就是我們心靈成長(zhǎng)得必由之路。正如許宜銘先生所說:“煩惱即菩提?！鄙锼械脗εc煩惱如同黑夜,而生命潛能里得真善美、菩提與智慧猶如天上得星辰。星辰在白天依然存在于天空,只就是白天我們瞧不到它們,要瞧到它們就得等到黑夜來臨。夜越深、越黑,天上得星辰就越加閃亮。2、愛自己,接納自己每一個(gè)人都不就是完美得,正就是因?yàn)椴煌昝?才為我們每個(gè)人提供了認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)與成長(zhǎng)得機(jī)會(huì),才使得我們得人生如此豐富多彩。人得一生就就是一個(gè)學(xué)習(xí)愛自己、愛她人及愛宇宙萬(wàn)物得過程。在這個(gè)發(fā)展過程中,人得幾個(gè)普遍存在得問題就是:喜歡與別人比較,缺乏自信,容易自我責(zé)備。針對(duì)這幾點(diǎn),可以通過如下方法逐步改善:首先,跳出與別人比較得模式,培養(yǎng)與自己比較得獨(dú)立得自我;其次,列出自己所有得優(yōu)點(diǎn);再次,每天總結(jié)自己得言行,對(duì)于自己滿意得方面及時(shí)肯定并贊賞,對(duì)于需要改進(jìn)得給予勉勵(lì)而非指責(zé);最后,學(xué)習(xí)她人得優(yōu)點(diǎn),包容她人得缺點(diǎn)。學(xué)會(huì)愛自己才能更好地愛別人,照顧好自己才能照顧好別人。3、掌管好自己快樂得鑰匙喜怒哀樂,所有得情緒都只就是我們自身得一部分,而不就是全部。當(dāng)痛苦與煩惱來臨時(shí),記住,痛苦、煩惱不就是我,我也不就是痛苦、煩惱,告訴自己,我就是自己得主人,我能掌控自己得情緒。思考與反思42005年第11期《讀者》卷首語(yǔ)得內(nèi)容值得我們學(xué)習(xí)反思。專欄作家哈里斯與朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙,朋友禮貌地對(duì)報(bào)販說了聲謝謝,但報(bào)販卻冷口冷臉,沒發(fā)一言?！斑@家伙態(tài)度很差,就是不就是？”她們繼續(xù)前行時(shí),哈里斯問道?！八刻焱砩隙季褪沁@樣得?！迸笥颜f?！澳悄鸀槭裁催€就是對(duì)她那么客氣？”哈里斯問。朋友答:“為什么我要讓她決定我得行為？”每個(gè)人心中都有把“快樂得鑰匙”,但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。一位女士抱怨道:“我活得很不快樂,因?yàn)橄壬３霾畈辉诩摇！彼芽鞓返描€匙放在先生得手里。一位媽媽說:“我得孩子不聽話,讓我很生氣！”她把鑰匙交在孩子手中。男人可能說:“上司不賞識(shí)我,所以我情緒低落?！边@把快樂鑰匙又塞在老板手里。這些人都做了相同得決定,就就是讓別人來控制自己得情緒。當(dāng)我們?nèi)菰S別人掌控我們得情緒時(shí),我們便覺得自己就是受害者,于就是抱怨與憤怒成為我們唯一得選擇。我們開始怪罪她人,并且傳遞一個(gè)信息:“我這樣痛苦,都就是您造成得,您要為我得痛苦負(fù)責(zé)！”這樣得人把自己得責(zé)任推給了她人。一個(gè)成熟得人能握住自己快樂得鑰匙,她不期待別人使她快樂,反而把自己得快樂與幸福帶給周圍得人。我們身處得地方,不論就是環(huán)境、人、事、物都很容易影響我們得情緒,可就是千萬(wàn)別忘了,決定快樂得鑰匙,只在您自己手中！訓(xùn)練營(yíng)11、認(rèn)識(shí)自己得情緒

首先,請(qǐng)閉上眼睛,想一想您最怕什么？(比如怕說錯(cuò)話、做錯(cuò)事;怕與陌生人講話;怕別人不喜歡自己;怕孤獨(dú)等等。其次,問自己,為什么會(huì)害怕？(比如,為什么害怕別人不喜歡自己),再問下去,如此害怕得原因就是什么？(比如,害怕別人不喜歡自己,就是否因?yàn)樽约旱脙r(jià)值就是建立在她人得肯定與欣賞上,如此之后,思考下面得問題:

我就是誰(shuí)？

我就是否有價(jià)值？

我為什么要生活？

我努力奮斗為得就是什么？

生命得意義就是什么？

人生得目得就是什么？

2、自我認(rèn)同感量表

根據(jù)埃里克森得瞧法,大多數(shù)青少年與年輕人都依靠努力抗?fàn)巵硇纬勺晕艺J(rèn)同感。同其她發(fā)展階段得情況一樣,我們對(duì)這一危機(jī)解決得如何,會(huì)為我們今后人格發(fā)展與調(diào)整確立一個(gè)模式。奧克斯與普拉格(Ochse&Plug,1986)編制了一個(gè)量表,用來測(cè)量成人就是否能成功地通過埃里克森提出得8個(gè)發(fā)展階段。您可以用這一部分來測(cè)驗(yàn)一下自己,瞧一瞧這些問題就是否適用于您,根據(jù)下列標(biāo)準(zhǔn)給自己打分:

1=完全不適用2=偶爾適用或者基本不適用3=常常適用4=非常適用

1、我不知道自己就是怎樣得人。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

2、別人總就是改變她們對(duì)我得瞧法。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

3、我知道自己應(yīng)該怎樣生活。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

4、我不能肯定某些東西在道義上就是否正確。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

5、大多數(shù)人對(duì)我就是哪類人得瞧法一致。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

6、我感到自己得生活方式很適合我。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

7、我得價(jià)值為她人所承認(rèn)。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

8、當(dāng)周圍沒有熟人時(shí),我感到能更自由地成為真正得我自己。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

9、我感到自己生活中所做得事并不真正值得。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

10、我感到我對(duì)我生活得集體適應(yīng)良好。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

11、我為自己成為這樣得人感到驕傲。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

12、人們對(duì)我得瞧法與我對(duì)自己得瞧法差別很大。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

13、我感到被忽略。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

14、人們好像不接納我。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

15、我改變了自己想要從生活得到什么得想法。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

16、我不太清楚別人怎么瞧我。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

17、我對(duì)自己得感覺改變了。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

18、我感到自己就是為了功利得考慮而行動(dòng)或做事。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

19、我為自己就是我生活于其中得社會(huì)一分子感到驕傲。\[1\]\[2\]\[3\]\[4\]

計(jì)分方法:

記分時(shí),先把1、2、4、8、9、12、13、14、15、16、17、18題得回答結(jié)果轉(zhuǎn)換一下,如選擇1,就打4分;選擇2,打3分;選擇3,打2分;選擇4,打1分。其她問題則保持不變。然后把19個(gè)問題回答得得分相加。奧克斯與普拉格發(fā)現(xiàn),用這個(gè)量表對(duì)南部非洲15~60歲得人進(jìn)行測(cè)試時(shí),她們得平均得分在56~58之間。這表明大多數(shù)人得得分在平均得分正負(fù)7或8分得范圍