2023年物業(yè)工作計(jì)劃3篇

2023年物業(yè)工作計(jì)劃3篇物業(yè)工作安排篇1

第一、明確水電部門員工的責(zé)任區(qū)域分工

1、小區(qū)日常修理方面：

瞿嘹亮負(fù)責(zé)小區(qū)全部門面

尹立斌負(fù)責(zé)松月苑、和雅苑

陳國(guó)華負(fù)責(zé)水木苑、承雨閣

孫品負(fù)責(zé)頤景苑、潤(rùn)花閣

2、每月10號(hào)對(duì)小區(qū)的電表抄錄一次（兩天時(shí)間），職責(zé)分工如下：

瞿嘹亮負(fù)責(zé)小區(qū)全部門面

尹立斌負(fù)責(zé)松月苑、和雅苑

陳國(guó)華負(fù)責(zé)承雨閣、潤(rùn)花閣

孫品負(fù)責(zé)水木苑、頤景苑

注：每月的電表抄錄，要將電表的缺失、損壞以及偷電狀況記錄下來。如：每日抄錄小區(qū)總用電量，以便核算公用電量，同時(shí)建立相應(yīng)的資料臺(tái)賬。

其次、推動(dòng)水電部門修理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

1、接到辦公室報(bào)來的修理任務(wù)，責(zé)任人無正值理由下，必需半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，主動(dòng)完成修理服務(wù)任務(wù)，做到小修不過夜，大修不超過一周；

2、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄。為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，同時(shí)水電部門在日常公共部位修理完后，必需做好相關(guān)工作記錄；

3、到業(yè)主家上門服務(wù)時(shí)，必需憑派工單上門，且修理服務(wù)完成后要征求業(yè)辦法見和簽字。

4、為了保證水電部門的人員合理調(diào)動(dòng)，提高工作效率，確保小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的修理保養(yǎng)工作剛好、有序地開展，能在緊急狀況下剛好組織人員快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，解除故障，特制定水電值班管理規(guī)定

A、水電部值班員人員必需配備必要的通訊工具，任何時(shí)候必需保證通訊工具的暢通。

B、水電犞蛋嗍疑柙諦配電房，由工程部主管負(fù)責(zé)支配值班人

C、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，做好設(shè)備故障狀況的登記和剛好完成值班時(shí)間內(nèi)的修理任務(wù)。

D、依據(jù)修理任務(wù)，分清輕重緩急，合理支配任務(wù)、機(jī)具、材料，并組織實(shí)施。

E、未能得到剛好處理的報(bào)修項(xiàng)目，應(yīng)剛好反饋信息給主管、小區(qū)主任，以便支配人員搶修。

F、遇突發(fā)性事故應(yīng)剛好跟辦公室人員取得聯(lián)系，辦公室人員應(yīng)快速向主管和主任匯報(bào)，以便剛好組織搶修，修理人員接到指令后，剛好赴現(xiàn)場(chǎng)處理事故，使損失減至最小。

5、修理完畢后，告知辦公室，同時(shí)在辦公室人員跟蹤下，協(xié)作辦公室以保證修理效果。

注：以上五點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)將納入員工的績(jī)效考核當(dāng)中去

第三、組織人員對(duì)小區(qū)的水電管道進(jìn)行一次徹底的盤查。

由于公司在接手雨花家園時(shí)，小區(qū)水電管道網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖缺失，在以往的水電修理時(shí)，我們員工只能靠著閱歷去找尋相關(guān)開關(guān)及閥門，缺乏科學(xué)性，對(duì)水電修理帶來很大的困難，詳細(xì)時(shí)間經(jīng)物業(yè)管理處探討后確定。

第四、做好小區(qū)的公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保小區(qū)日常生活正常進(jìn)行，以小區(qū)水泵為例：

1、生活水泵每周進(jìn)行一次一般性檢查保養(yǎng)，每半年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)

3、排污泵每半年進(jìn)行一次全面保養(yǎng)。

4、水泵保養(yǎng)時(shí)應(yīng)把與泵體相連的5米范圍內(nèi)的閥門、壓力表、管道等隨泵同時(shí)保養(yǎng)。

5、泵體的保養(yǎng)：

A、檢查泵體應(yīng)無破損、銘牌完好、水流方向指示明確清楚、外觀整齊。

B、補(bǔ)充潤(rùn)滑油，若油質(zhì)變色，有雜質(zhì)，應(yīng)予更換

C、檢查盤根密封狀況，若有漏水應(yīng)增加或更換石棉繩填料。

D、聯(lián)軸器的聯(lián)接螺絲和橡膠圈若有損壞應(yīng)予更換。

E、緊固機(jī)座螺絲并防銹處理。

F、生活水泵因運(yùn)轉(zhuǎn)頻繁，每年應(yīng)拆開聯(lián)軸器兩端軸承進(jìn)行清洗或更換。

注：安排本月底對(duì)承雨閣、38棟水泵進(jìn)行保養(yǎng)修理。

實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí)，分日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)。

1、日常維護(hù)保養(yǎng)：要求管理處運(yùn)行人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查、加油，按操作規(guī)程進(jìn)行操作，定時(shí)巡察記錄各運(yùn)行參數(shù)，隨時(shí)留意運(yùn)行中是否有異聲、振動(dòng)、異味、超載等現(xiàn)象，做好設(shè)備及環(huán)境清潔，特殊是周未或節(jié)假日更應(yīng)留意。

2、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)：以管理處為主、修理人員幫助。有安排地將設(shè)備停止運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，須要對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體，并做好以下幾項(xiàng)工作：

a、對(duì)內(nèi)外徹底清掃、擦洗、疏通；

b、檢查運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)是否敏捷及其磨損狀況；

c、調(diào)正協(xié)作間隙；

d、檢查平安裝置；

e、檢查潤(rùn)滑油系統(tǒng)油路和油過濾器是否堵塞；

f、清潔油箱、檢查油位指示器，換油；

g、檢查電氣線路和自動(dòng)限制的元器件的動(dòng)作是否正常；

第五、加強(qiáng)水電部門管理，提高部門員工素養(yǎng)，開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學(xué)問的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)（如:物業(yè)管理內(nèi)容的培訓(xùn)、物業(yè)管理法律法規(guī)方面的培訓(xùn)等），取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高水電部門整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

物業(yè)工作安排篇2

一、加強(qiáng)管理

管理是一門學(xué)問，管好員工是一件特別或重要的申請(qǐng)，這關(guān)系到公司的將來發(fā)展，也關(guān)系到公司的`成長(zhǎng)，一個(gè)好管理者就必需要帶領(lǐng)手下的成員創(chuàng)建出成果，做實(shí)事，而不是散亂無章。為了加強(qiáng)管理我對(duì)手下員工作了以下要求。

首先每天必需按時(shí)工作，剛好完成工作任務(wù)，不能出現(xiàn)缺勤，和曠工的狀況，假如有這樣的事情發(fā)生會(huì)剛好去變更去訂正，不讓自己犯下重大錯(cuò)誤。

管好他人，先管好自己，以自身為榜樣，按時(shí)上下班，按時(shí)完成工作任務(wù)，剛好坐好工作，與其他員工一樣工作讓自己有更足的底氣更高的氣概去面對(duì)員工的質(zhì)疑。

加強(qiáng)部門的紀(jì)律，對(duì)于敢于公然我被規(guī)則的人就要嚴(yán)加管理，該懲處的懲處，該做調(diào)整的調(diào)整，不能縱容，不能讓歪風(fēng)邪氣在公司內(nèi)部增長(zhǎng)，限制好公司的工作環(huán)境讓打擊都能夠有一個(gè)穩(wěn)定，且主動(dòng)的工作空間。

剛好鞭策員工，在員工沒有工作目標(biāo)的時(shí)，設(shè)定基本完成目標(biāo)，做好完成的工作任務(wù)，加強(qiáng)工作提高員工的工作主動(dòng)性，加強(qiáng)鹽工的工作效率這是今后工作的目標(biāo)也是要完成的任務(wù)。

二、客戶的反饋和投訴

當(dāng)客戶對(duì)我們物業(yè)的一些工作做的不好時(shí)候，給出的一些建議肯定剛好接受，不能把問題擱在一邊不管出現(xiàn)為題叫解決，就要完成，客戶既然反饋了我會(huì)在第一時(shí)間去支配人手做好工作，同時(shí)調(diào)查相關(guān)的負(fù)責(zé)人了解他們的工作狀況能清晰他們的工作出現(xiàn)了那些紕漏，并剛好做好調(diào)整，完成相應(yīng)的工作。

當(dāng)遇到客戶投訴的時(shí)候，首先做的第一件事情就是剛好給客戶供應(yīng)更好的溝通，先想方法得到客戶的寬恕大事化小，小事化了，不能在犯同樣的錯(cuò)誤了，也不能在犯相同的問題，剛好解決相關(guān)的事情，在第一時(shí)間做好溝通，并且懇切的致歉，然后子啊給出詳細(xì)的方案，剛好去行動(dòng)，不光只是掛在嘴邊說更多的是用行動(dòng)去證明，去完成對(duì)客戶的約定做好工作。

三、建全監(jiān)督管理

為了加強(qiáng)工作，安排健全監(jiān)督管理?xiàng)l列，對(duì)于那些須要我們?nèi)ネ瓿扇ジ恼膯栴}我們會(huì)剛好的去修改去，嚴(yán)格監(jiān)督員工的上班，狀況，因?yàn)橐恍┚売勺龊梅答佁幚聿块T，通過客戶的反饋來考察部門成員的工作狀況假如工作沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的就會(huì)剛好的做出改正和指責(zé)，得到贊揚(yáng)的賜予嘉獎(jiǎng)，同事之間也可以相互監(jiān)督，相互反饋，對(duì)于反饋之后考察屬實(shí)則會(huì)賜予嘉獎(jiǎng)賜予更多的幫助。當(dāng)然根據(jù)安排會(huì)在今后的一年中不斷通過實(shí)際反饋來完成詳細(xì)的工作，做好相應(yīng)的事情。

物業(yè)工作安排篇3

1、主動(dòng)與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào)，做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。

2、完成1號(hào)樓人員聘請(qǐng)事宜(客服1人，秩序2人，保潔5人)，并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作。

3、協(xié)作園區(qū)1號(hào)樓探討所20xx年1月28日搬遷的各項(xiàng)工作。

4、協(xié)作完成甲方年會(huì)舉辦的各項(xiàng)事宜。

5、跟進(jìn)園區(qū)1號(hào)樓外墻清洗相關(guān)事宜。

6、1號(hào)樓施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)度等問題跟進(jìn)，。