員工基本禮儀管理制度

員工基本禮儀管理制度一、制度背景隨著社會(huì)的發(fā)展，員工的基本禮儀成為了企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)形象的一部分。良好的基本禮儀能夠提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。為推行企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的行為規(guī)范和社會(huì)道德規(guī)范，建立健康、文明、和諧的企業(yè)文化環(huán)境，特制定本《員工基本禮儀管理制度》。二、適用范圍本制度適用于公司所有員工，管轄范圍包括公司內(nèi)外及公共場(chǎng)所。三、管理原則（一）倡導(dǎo)自律員工作為公司的公民，應(yīng)自覺地遵守公司制度，自覺地樹立良好的社會(huì)道德規(guī)范和基本行為規(guī)范，不斷完善自我，樹立良好的品德形象，以自律來引領(lǐng)他人。（二）宣傳教育公司將通過多種形式和渠道開展禮儀宣傳和教育工作，讓員工了解最新的禮儀知識(shí)，引導(dǎo)員工自覺樹立良好的社會(huì)道德，弘揚(yáng)正氣，維護(hù)社會(huì)公德和國家形象。（三）倡導(dǎo)文明禮儀公司要倡導(dǎo)文明禮儀，引導(dǎo)員工講究文明用語，掌握良好的姿勢(shì)，規(guī)范良好的行為，樹立優(yōu)美的風(fēng)范，做文明的公民。四、禮儀規(guī)范（一）著裝規(guī)范男女員工著裝應(yīng)整潔、得體、有個(gè)人風(fēng)格，避免“暴發(fā)戶”式的華麗裝扮和無聊的流行套裝。工作場(chǎng)合和公共場(chǎng)合應(yīng)著正式的職業(yè)裝，禁止穿短褲、拖鞋等休閑裝。著裝應(yīng)當(dāng)給人留下正式、嚴(yán)肅的印象，員工須注重細(xì)節(jié)，以兼顧個(gè)人與企業(yè)形象的要求。（二）言行規(guī)范員工應(yīng)當(dāng)掌握正確的禮儀用語，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶等打交道時(shí)，用語要文明、得體，使用不當(dāng)?shù)恼Z言是極不規(guī)范的。禁止在工作時(shí)間內(nèi)閑聊、打牌、看電影等無關(guān)緊要行為，做到言語得體、舉止得當(dāng)，工作環(huán)境保持安靜、整潔，企業(yè)形象光彩照人。（三）食品飲料整齊、清潔、衛(wèi)生是就餐的基本要求，身體和衣著整潔干凈是企業(yè)的品牌形象。員工用餐時(shí)不要嘴巴大張，咀嚼食物時(shí)不要嘴里含滿食物，腕部靠著餐桌，禁止將煙頭或垃圾扔進(jìn)餐桌或餐具，即時(shí)清理垃圾并放在指定垃圾桶內(nèi)。（四）禮儀規(guī)范其他要求禁止打電話吃東西，擦鼻涕，咳嗽等不文明行為，注意自我修養(yǎng)，做到文明禮貌。每個(gè)員工應(yīng)自覺維護(hù)公司設(shè)施設(shè)備，做到預(yù)防無意損壞。上班時(shí)要按時(shí)打卡、請(qǐng)假，禁止打卡讓其他員工幫忙，影響企業(yè)風(fēng)起水涌的形象。五、違反規(guī)定處理違反本制度的員工，將被視為違反公司制度的行為人，將被進(jìn)行紀(jì)律考核。情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)公司紀(jì)律規(guī)定予以處理，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重造成公司形象或經(jīng)濟(jì)損失的員工將進(jìn)行連帶賠償。六、總結(jié)員工基本禮儀管理是企業(yè)文化建設(shè)中的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)形象提升和鞏固至關(guān)重要，員工應(yīng)當(dāng)自覺遵守上述規(guī)定和制度，并通過自省和自我修養(yǎng)提高自我素質(zhì)，共同