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文檔簡介
員工小我總結(jié)典范201x年在總公司營銷治理部、分公司總司理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)切指導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo),較好的完成了本局部全年,下面從三個(gè)方面報(bào)告請示201x年的小我工作狀況和201x年的工作籌劃,員工小我總結(jié)。
一、201x年工作完成狀況
全年工作圍繞:市場變更和公司業(yè)務(wù)成長需求,在依法合規(guī)的前提下,保持“效益導(dǎo)向,科學(xué)成長”的指導(dǎo)思想,全面實(shí)施預(yù)算治理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)構(gòu)造,加年夜業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;賡續(xù)增加根本制度扶植,切實(shí)抓好辦事體系扶植;連續(xù)深化各項(xiàng)革新,狠抓軍隊(duì)扶植;全面提升治理水平,提高經(jīng)營效益,擴(kuò)年夜市場占比。
(一)增加學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路,賡續(xù)提高履職力量和水平
增加治理力量和政治理論方面的學(xué)習(xí)。保持把治理力量的學(xué)習(xí)放在首位,賡續(xù)提高思想政治站位。結(jié)合營銷治理部工作實(shí)際,仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總公司201x年上半年工作會(huì)議精力,學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中增加和改良治理工作,提高工作熟悉的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增加了事業(yè)心,提升了工作的治理力量。
拓寬工作思路,綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面斟酌問題,目前看來合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中賡續(xù)總結(jié)好的閱歷,不克不及被閱歷所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增加立異精力。在賡續(xù)的學(xué)習(xí)中,工作力量獲得了提升,明確了努力工作的偏向,增加了做好工作的責(zé)任感和使命感。
(二)進(jìn)一步增加工作機(jī)制革新立異
進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)完善工作治理制度和流程的同時(shí),治理模式的立異逐步增加。管控方法從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和小我,切實(shí)落實(shí)治理考察機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一切可以應(yīng)用的資源,圍圍著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分施展積極性、主動(dòng)性和制造性,提高預(yù)見性、超前性和籌劃性,在治理成原形同的前提下,制造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(三)完善治理制度,依法合規(guī)經(jīng)營
公司開業(yè)初期,依據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營狀況制定了《營銷團(tuán)隊(duì)及營銷序列人員根本治理法子(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)治理法子》、《小我署理人治理法子》、《直銷業(yè)務(wù)治理法子》、《業(yè)務(wù)穿插治理法子》等治理制度,在制度上包管業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序成長。
在合規(guī)經(jīng)營方面,要求成長要樹立在依法合規(guī)的根本上,嚴(yán)格按公司內(nèi)把握度和監(jiān)管局部的要求處置懲處業(yè)務(wù),按期進(jìn)展自查工作,對于涌現(xiàn)的問題實(shí)時(shí)報(bào)告請示、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,協(xié)作爭論解決方法。
在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面,不僅只要求自己清晰,同時(shí)也要求局部員工、中介機(jī)構(gòu)能協(xié)作學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)集合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了屢次渠道業(yè)務(wù)治理培訓(xùn),引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方法的轉(zhuǎn)變,把“效益導(dǎo)向、科學(xué)成長”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。
(四)抓好根本工作,推動(dòng)業(yè)務(wù)有序成長
公司在年初進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)對比好、起點(diǎn)高,在業(yè)務(wù)高速成長的同時(shí),小我治理力量也在賡續(xù)獲得增加。在制度制定工作獲得賡續(xù)完善的同時(shí),嚴(yán)格依照相關(guān)制度的要求支配工作,把工作分化到各個(gè)環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的成長。
增加治理推動(dòng)業(yè)務(wù)成長的同時(shí),在三季度把穩(wěn)固車險(xiǎn)業(yè)務(wù),推動(dòng)非車險(xiǎn)跨越式成長作為工作重點(diǎn);四季度把車險(xiǎn)構(gòu)造調(diào)劑作為工作偏向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個(gè)季度都有不合的業(yè)務(wù)成長重點(diǎn)。在務(wù)數(shù)量的同時(shí),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),應(yīng)用賠付率、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)成長偏向,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性成長,小我總結(jié)《員工小我總結(jié)》。
(五)按期剖析總結(jié),創(chuàng)造問題實(shí)時(shí)跟進(jìn)解決
按期對公司經(jīng)營狀況進(jìn)展總結(jié)、剖析,實(shí)時(shí)創(chuàng)造工作中的問題,把問題毀滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)剖析可通過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的比擬,創(chuàng)造問題涌現(xiàn)的緣由和估計(jì)可能的成果,為公司經(jīng)營選擇規(guī)劃供應(yīng)依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營剖析能夠?qū)Ρ瓤筒谎诺姆错懝窘?jīng)營狀況,為營銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。四季度在車險(xiǎn)經(jīng)營中,通過剖析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營思路,調(diào)劑了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了根本。
(六)以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高局部綜合素養(yǎng)
營銷治理部在公司組織構(gòu)架中處在一個(gè)核心位置,涉及職能局部的溝通,營業(yè)局部的協(xié)調(diào),業(yè)務(wù)政策的制定,銷售考察等等工作,幾乎涵蓋了保險(xiǎn)公司全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此,對于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,要求高是必需的,有責(zé)任心、精曉業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)、擅長解碼工作這是對我們的要求。
局部工作壓力年夜、進(jìn)度快,對新人進(jìn)展系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們實(shí)行的方法是工作中學(xué)習(xí),首先是將工作支配到每小我,由工作責(zé)任人先向上級主管報(bào)告請示此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對缺乏或毛病的處所賜與意見,錘煉他們對工作的解碼力量和處置懲處力量。在工作歷程中由上級主管不準(zhǔn)時(shí)督導(dǎo),避開偏差的涌現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其力量在工作中獲得賡續(xù)提升,員工的工作力量相對初期有了長足提高。
二、工作中存在的問題和缺乏
在取得上述造詣的同時(shí),由于工作閱歷和領(lǐng)導(dǎo)力量的缺乏,在工作中也存在著很多問題:
(一)工作前瞻性缺乏
主要表示在:工作存在被動(dòng)接收的局面,對工作成長趨勢的把控力量缺乏。雖然領(lǐng)導(dǎo)支配的工作能夠?qū)崟r(shí)完成,但主開工作的意識(shí)還對比欠缺,宏不雅剖析力量和開拓新市場的力量還不克不及滿意需求,距離公司的要求有肯定差距。
業(yè)務(wù)政策的制定,考察制度的執(zhí)行,市場變更的估計(jì)均需要特別敏銳的不雅察和執(zhí)行力量。在下一步工作中,我應(yīng)當(dāng)從詳細(xì)的事務(wù)性工作中脫離出來,騰出更多時(shí)間和空間來斟酌公司的經(jīng)營成長偏向,如何用更有效的治理手段來刺激業(yè)務(wù)的成長,把控營銷的主動(dòng)權(quán),把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗
(二)工作解碼力量缺乏
局部員工工作閱歷欠缺是我們的弱項(xiàng),直接導(dǎo)致工作方法簡潔,工作成果和預(yù)期存在差距,增加局部員工的工作責(zé)任心和自學(xué)力量是提高工作力量的有效手段。從局部員工的工作力量來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有
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