應(yīng)用品管圈減少我院靜脈配制中心工作差錯靜配中心質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例_第1頁
應(yīng)用品管圈減少我院靜脈配制中心工作差錯靜配中心質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例_第2頁
應(yīng)用品管圈減少我院靜脈配制中心工作差錯靜配中心質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例_第3頁
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文檔簡介

場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人的小團(tuán)體(又稱質(zhì)量管理小組)。品管圈最早由日本的石川馨提出，通過組員間密切合作及相互間啟發(fā)，以全員參與的方式[,而靜脈配制中心工作瑣碎又繁重，易出現(xiàn)差錯，而且在PIVAS中，每天需調(diào)配收集我院20XX年04~12月與20XX年01~8月PIVAS登記差錯資料作為研究2方法與結(jié)果心組長擔(dān)任組長，成員有2個主管藥師，6個藥師。1個藥士組成。大家運(yùn)用自由思考法，選取日常工作中差錯為主題：(1)在配置過程中差錯(2)運(yùn)送過程中差錯(3)發(fā)藥過程中差錯(4)排藥過程中的差錯；通過全根據(jù)主題“降低靜脈配置中心配置差錯”擬定活動2.5現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定根據(jù)收集靜脈配置中心差錯數(shù)據(jù)，總差錯24件，配置差錯17件占差錯70.8%;運(yùn)送差錯1件占差錯4.2%;發(fā)藥差錯1件占差錯4.2%;排藥差錯5占差錯20.8%,根據(jù)80/20原則最主要為配置環(huán)節(jié)與藥擺藥環(huán)節(jié)，配置環(huán)節(jié)差錯主要目標(biāo)值=現(xiàn)況值一改善值=現(xiàn)況值一(現(xiàn)況值×改善重點×圈能力)=17-(172.7對策擬定與實施根據(jù)差錯發(fā)生的原因和類型，制定相關(guān)措施以減少差錯(1)設(shè)立獎懲制度、追究責(zé)任一人制。必須嚴(yán)格執(zhí)行所設(shè)立的規(guī)章制度，否則(3)定期與相應(yīng)醫(yī)師進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，請醫(yī)師規(guī)范下達(dá)醫(yī)囑，減少調(diào)配差錯。(4)仔細(xì)填寫交接表，做好交接記錄。(5)做好藥品警示標(biāo)識，對工作人員定期進(jìn)行新進(jìn)藥品及藥房易混淆藥品分辨3.1有形結(jié)果在實施品管圈前，平均3件/月，實施品管圈后，平均0.875件/周月，目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=(改善后一改善前)/(目標(biāo)值一改善前)×100%=(7-24)/(9-24)×4討論析[J].中國藥業(yè)，2014,23(22):76-77.踐[J].中國藥業(yè)，20XX,24(12):73-75.[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)雜志，20XX,3(1):181-182.中國醫(yī)藥指南，2014,12(31):365-366.中

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