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個人中醫(yī)診所管理制度前言為規(guī)范個人中醫(yī)診所的管理,維護醫(yī)療秩序和安全,保護患者的合法權(quán)益,我們制訂此管理制度。本制度適用于所有在中華人民共和國境內(nèi)注冊的個人中醫(yī)診所。診所基本情況診所的名稱診所的地址診所的負(fù)責(zé)人診所醫(yī)師資格要求首席中醫(yī)師須具有以下條件:取得中華人民共和國中醫(yī)藥管理局核發(fā)的執(zhí)業(yè)中醫(yī)師證書;從事臨床工作二十年及以上,其中十年以上經(jīng)組織聘任參與醫(yī)療保健工作;科研能力或臨床經(jīng)驗在同行中有顯著表現(xiàn),曾獲得國家級或省部級榮譽;具有較高的教學(xué)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力。其他診所醫(yī)師須具有以下條件:取得中華人民共和國中醫(yī)藥管理局核發(fā)的執(zhí)業(yè)中醫(yī)師證書;從事中醫(yī)診療工作兩年及以上;具有較高的職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。診療操作規(guī)范開方處方開方醫(yī)師須當(dāng)面開處方,注明姓名、性別、年齡、診斷病名,開具完整的處方;必須服用通俗易懂的藥名;食療方須注明食材名稱,用量,確認(rèn)患者是否對食物產(chǎn)生過敏反應(yīng)。診療操作細(xì)節(jié)診療廳內(nèi)必須保持清潔衛(wèi)生,無異味;全部醫(yī)療器械應(yīng)定期進行清潔消毒;針灸治療時必須用一次性針具,并在使用后丟棄;私人物品禁止進入診療廳,除非經(jīng)診所負(fù)責(zé)人特準(zhǔn);患者個人隱私必須得到保障,醫(yī)生無權(quán)借口任何理由向診所以外的人透露患者的病情和個人信息。診所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待服務(wù)診所接待人員必須具備較高的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德;患者來診時,必須認(rèn)真及時接待,并做好登記工作;若需要轉(zhuǎn)診至其他醫(yī)療機構(gòu),須在征得患者及家屬同意的情況下,按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。診療服務(wù)診所醫(yī)生必須嚴(yán)格按照診療操作規(guī)范執(zhí)行;患者需要再次就診時,須和當(dāng)初就診的醫(yī)生協(xié)商,不得改院或改醫(yī);患者有投訴或建議時,診所接待人員應(yīng)負(fù)責(zé)及時接待并處理,無法解決的問題應(yīng)反映給主管部門。診所財務(wù)管理診所必須具備發(fā)票、收據(jù)等多種貨幣和結(jié)算工具;須按照國家相關(guān)規(guī)定對診所財務(wù)進行會計核算和繳稅申報;診所和醫(yī)生不得進行亂收費、虛開發(fā)票等違法行為。診所員工管理診所人員包括醫(yī)生、護士、接待人員等,任何員工不得在工作期間睡覺、個人通訊等與工作無關(guān)的行為;嚴(yán)禁診所人員進行亂收費、虛報工齡等違法行為;嚴(yán)禁涉及診所安全和保密工作的人員私自與外界聯(lián)系或泄露患者信息。診所安全管理診所必須具備消防設(shè)施,確保診所內(nèi)無可燃物;診所必須配備急救藥品和設(shè)施,并定期進行檢查和更新;診所必須保護患者的人身安全,杜絕患者打架斗毆等事件發(fā)生。結(jié)論文中所述的制度是準(zhǔn)確、規(guī)范的。我們要嚴(yán)格按照
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