高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生應(yīng)對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)的素質(zhì)要求

高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生應(yīng)對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)的素養(yǎng)要求

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，要應(yīng)對(duì)當(dāng)下困難多變的國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),

大量復(fù)合型人才的儲(chǔ)備將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。商務(wù)英語專業(yè)的產(chǎn)生，不

僅順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流，而且該專業(yè)的發(fā)展前景很好，社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的

需求也與日俱增。但有一個(gè)突出問題就是符合社會(huì)要求的商務(wù)英語專業(yè)人才少

之又少，企業(yè)對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生的要求也越來越高，而許多畢業(yè)生的商務(wù)學(xué)問和

英語溝通實(shí)力都有許多不足之處，無法滿意社會(huì)的需求，這已經(jīng)成了商務(wù)英語

畢業(yè)生就業(yè)時(shí)出現(xiàn)的突出沖突，也間接導(dǎo)致了該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)變得嚴(yán)

峻，從而出現(xiàn)人才表面過剩而實(shí)質(zhì)短缺的現(xiàn)象。

作為商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生，如何提高自身的實(shí)力和素養(yǎng)以成為高層次的

商務(wù)英語人才，將是應(yīng)對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)素養(yǎng)要求的關(guān)鍵。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才的社會(huì)需求

(-)社會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的需求

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推動(dòng)，我國對(duì)外貿(mào)易有了空前的發(fā)展，從

事對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的數(shù)量大量增加。外向型經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得市場(chǎng)對(duì)涉外商

務(wù)人才的需求日益增大，以往素養(yǎng)較低的廉價(jià)勞動(dòng)力將被更多高素養(yǎng)的既擅長(zhǎng)

英語又精通國際貿(mào)易的雙向性人才所取代，因此各外貿(mào)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢

業(yè)生的需求也在不斷上升。依據(jù)國家教化部就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，將來五年，我

國外貿(mào)人才的缺口將達(dá)一萬人之多，就業(yè)市場(chǎng)上對(duì)該專業(yè)的人才還是有很大需

求的。目前高層次的商務(wù)英語專業(yè)人才已經(jīng)供不應(yīng)求，而且該專業(yè)人才的缺口

將持續(xù)拉大。

(二)企業(yè)對(duì)該專業(yè)人才的需求

隨著我國對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展，國際間各種跨文化交際活動(dòng)日益頻繁，商

務(wù)英語人才的需求在日益加大。從眾多的調(diào)查表中可以看出，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語

類從業(yè)人員既要求具備扎實(shí)的英語基礎(chǔ)又要求擁有較強(qiáng)的職業(yè)技能與較高的綜

合素養(yǎng)。由此可見，用人單位須要的是既具有英語應(yīng)用實(shí)力，又具有商務(wù)專業(yè)

學(xué)問的復(fù)合型人才。這不僅要求我們商務(wù)英語畢業(yè)生要駕馭肯定的英語基礎(chǔ)學(xué)

問，還要駕馭基本的外貿(mào)學(xué)問，了解國家相關(guān)的外貿(mào)政策，同時(shí)還需具備肯定

的口語實(shí)力、社交實(shí)力和語言表達(dá)等實(shí)力。

雖然商務(wù)英語人才的需求量在不斷增加，但是企業(yè)對(duì)人才的職場(chǎng)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

和要求也越來越嚴(yán)格，而往往該專業(yè)許多畢業(yè)生所具備的英語實(shí)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

的，缺乏扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和系統(tǒng)的商務(wù)學(xué)問，聽說讀寫實(shí)力也有待提高，

這就間接導(dǎo)致了該專業(yè)學(xué)生找工作變得難上加難。

（三）該專業(yè)的就業(yè)前景和方向

隨著社會(huì)對(duì)涉外商務(wù)英語人才的市場(chǎng)需求日益增大，商務(wù)英語專業(yè)必將獲

得一個(gè)廣袤的發(fā)展空間，該專業(yè)的發(fā)展前景特別樂觀。

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所具備的素養(yǎng)實(shí)力適應(yīng)開放的外向型企業(yè)，就業(yè)方向

大致為：國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、經(jīng)融機(jī)構(gòu)、涉外機(jī)構(gòu)或行政事

業(yè)單位等從事國際貿(mào)易和進(jìn)出口貿(mào)易，詳細(xì)來說主要定位于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國

際商務(wù)管理、出口營銷管理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外銷員和跟單員等國際間商務(wù)業(yè)務(wù)

工作。

二、高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）商務(wù)英語畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

1職業(yè)目標(biāo)定位不精確

眼高手低，是當(dāng)今高校生畢業(yè)生普遍存在的現(xiàn)象，有很大一部分畢業(yè)生對(duì)

自己的學(xué)問水平和就業(yè)實(shí)力沒有一個(gè)系統(tǒng)的相識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。普遍存在焦慮,

不自信，攀比等心理，貪圖安逸，過于高估自己的實(shí)力，擇業(yè)過程中好高鷲遠(yuǎn),

盲目求職，對(duì)于自己想做什么，能做什么，適合做什么沒有一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)，

以至于部分高校生出現(xiàn)就業(yè)恐慌現(xiàn)象，也因此常常會(huì)出現(xiàn)高不成低不就的局面,

最終導(dǎo)致無功而返，出現(xiàn)這些狀況通常是因?yàn)槟繕?biāo)定位不精確。

2專業(yè)實(shí)力不足

就目前狀況來看，大部分高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生存在學(xué)問與實(shí)力相

對(duì)欠缺的問題，英語與商務(wù)學(xué)問并不足夠，實(shí)際操作實(shí)力不高，學(xué)問實(shí)力單一,

往往駕馭了學(xué)問，卻忽視了各方面的全方位發(fā)展。在很大程度上并不能滿意社

會(huì)對(duì)該專業(yè)人才的要求。該專業(yè)畢業(yè)生的缺陷在于缺乏商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)變實(shí)力

和語言應(yīng)用實(shí)力，缺乏對(duì)商務(wù)專業(yè)術(shù)語的駕馭和運(yùn)用。在商務(wù)環(huán)境下的口語表

達(dá)實(shí)力、外貿(mào)流程的熟識(shí)程度和商務(wù)函電寫作實(shí)力都比較薄弱。

3溝通表達(dá)實(shí)力不足

商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)就是語言的交際，商務(wù)活動(dòng)主要強(qiáng)調(diào)商務(wù)人員的實(shí)際

商務(wù)溝通實(shí)力，因此能否在各種交際場(chǎng)合精確的運(yùn)用商務(wù)英語進(jìn)行溝通和溝通,

確定了你的勝利與否。而現(xiàn)在許多高校畢業(yè)生在學(xué)校學(xué)習(xí)方面雖然成果很優(yōu)秀,

但他們只知道照本宣科，死記硬背，學(xué)問實(shí)力結(jié)構(gòu)單一，缺乏通用技能和實(shí)踐

操作，缺乏與人溝通溝通的實(shí)力，這不僅導(dǎo)致我們求職就業(yè)受阻，而且在將來

的職業(yè)發(fā)展也將面臨眾多困難。

（二）商務(wù)英語畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)不足的緣由

1缺乏精確的職業(yè)生涯規(guī)劃

據(jù)一份對(duì)應(yīng)屆商務(wù)英語畢業(yè)生職業(yè)目標(biāo)的調(diào)查報(bào)告顯示，百分之六十的高

校生畢業(yè)生對(duì)于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃比較模糊，不知道自己所學(xué)的專業(yè)適合找

什么樣的工作，不知道自己能勝任什么樣的工作。而且目前許多高校畢業(yè)生都

沒有“職業(yè)目標(biāo)”這個(gè)概念，也沒有對(duì)自己的將來進(jìn)行一個(gè)整體的規(guī)劃。不清

晰自己的特長(zhǎng)和短處，只是抱著順其自然的心態(tài)，到了高校畢業(yè)時(shí)才亂了陣腳,

出現(xiàn)了亂投簡(jiǎn)歷，盲目求職等現(xiàn)象。

2專業(yè)教材和師資隊(duì)伍嚴(yán)峻短缺

目前開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高職院校有許多，商務(wù)英語教材也種類繁多，但

是在全國范圍內(nèi)并沒有統(tǒng)一的商務(wù)英語教學(xué)大綱和權(quán)威的教材，教材質(zhì)量也參

差不齊，并且普遍存在著形勢(shì)陳舊，語言過時(shí)，特殊是內(nèi)容嚴(yán)峻滯后于當(dāng)今國

際商貿(mào)發(fā)呈現(xiàn)狀等問題，真正符合該專業(yè)的高質(zhì)量的教材嚴(yán)峻缺乏。除

此之外，我國各高職院校從事商務(wù)英語教學(xué)的老師水平也參差不齊，雖然商務(wù)

英語教化近年來取得了飛速的發(fā)展，但專業(yè)師資方面還存在著許多不完善的地

方，工作閱歷豐富且商務(wù)和英語專業(yè)學(xué)問功底深厚的老師嚴(yán)峻短缺。擔(dān)當(dāng)商務(wù)

英語教學(xué)的老師中有很大一部分過去所學(xué)的是英語語言文學(xué)，不但與商務(wù)方面

的學(xué)問沒有聯(lián)系，而且沒有經(jīng)過任何的專業(yè)培訓(xùn)。作為商務(wù)英語專業(yè)的老師，

除了要有扎實(shí)的語言功底外，還要駕馭有關(guān)的商務(wù)專業(yè)學(xué)問和商務(wù)技能，目前

各高職院校嚴(yán)峻缺乏這樣的“雙師型”老師。

3缺乏實(shí)踐操作

商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，是在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用的應(yīng)用型英語，

這就須要學(xué)生在模擬的商務(wù)場(chǎng)景中親身體驗(yàn)，只有通過實(shí)踐操作才能幫助學(xué)生

將語言訓(xùn)練和商務(wù)交際實(shí)力有效地結(jié)合起來，來促進(jìn)學(xué)生語言實(shí)力和交際實(shí)力

的提高，加速對(duì)理論學(xué)問的理解，增加技能操作的嫻熟程度，從而實(shí)現(xiàn)將理論

學(xué)問向技能轉(zhuǎn)化的過程。

然而現(xiàn)實(shí)狀況卻并不樂觀，由于種種客觀條件的限制，大部分的高職院校

在進(jìn)行商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)時(shí)，都是一帶而過，光學(xué)不練，走走形式而已，忽視了許

多細(xì)微環(huán)節(jié)問題。從而導(dǎo)致學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中缺乏實(shí)踐操作，無法體會(huì)到

商務(wù)英語在商務(wù)活動(dòng)中的精髓。

三、高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生應(yīng)對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)需求的策略

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今日，成為僅僅具有英語專業(yè)學(xué)問的人才是恒久遠(yuǎn)不

夠的，成為復(fù)合型人才才能符合當(dāng)今社會(huì)的需求，如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)的素養(yǎng)要

求是當(dāng)代高校畢業(yè)生的要面對(duì)的首要問題。

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生要不斷提高自己的商務(wù)英語應(yīng)用實(shí)力和自身的綜合素

養(yǎng)，培育良好的職業(yè)道德品質(zhì)和心理素養(yǎng)，主動(dòng)參與各種實(shí)踐活動(dòng)和注意商務(wù)

職業(yè)禮儀，這樣才能成為一名現(xiàn)代社會(huì)需求的優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

(-)精確的定位職業(yè)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就應(yīng)當(dāng)明確自己的就業(yè)范圍，如中外合資企業(yè)，外商

獨(dú)資企業(yè)、各種合作企業(yè)、進(jìn)出口公司、對(duì)外貿(mào)易公司等。制定正確的職業(yè)目

標(biāo)是求職勝利的關(guān)鍵要素之一，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，肯定要明確自己

的職業(yè)目標(biāo)，對(duì)自己的將來有一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，然后對(duì)自己進(jìn)行合理的定位,

找出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，更要努力提高自身的綜合素養(yǎng)和實(shí)力，這樣才能

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代職場(chǎng)中百戰(zhàn)百勝。

(二)提高商務(wù)英語應(yīng)用實(shí)力

具有良好的外語口語實(shí)力，這是從事外貿(mào)工作的前提。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)

生畢業(yè)后要直面競(jìng)爭(zhēng)白熱化的國際市場(chǎng)，與不同語言的國家打交道，而英語在

商務(wù)活動(dòng)中占有很重要的地位，這不僅要求我們具備嫻熟地聽說讀寫實(shí)力，扎

實(shí)的英語語言功底和較強(qiáng)的英語溝通表達(dá)實(shí)力，基本的商務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)實(shí)力，

還要駕馭涉外商務(wù)禮儀，外貿(mào)函電和公關(guān)談判技巧等學(xué)問，樹立國際合作和競(jìng)

爭(zhēng)意識(shí)。能勝任簡(jiǎn)潔的口頭和書面翻譯工作，獨(dú)立完成日常商務(wù)活動(dòng)中的函電

往來工作，熟識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程，駕馭國際貿(mào)易的操作技能，做到“以一

技之長(zhǎng)為主，兼顧多種實(shí)力”。因此，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生必需注意提高自己

各方面的素養(yǎng)，做到全面發(fā)展，這樣在以后的社會(huì)工作中才會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）主動(dòng)參與各種實(shí)踐活動(dòng)

商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中占有不行替代的地位?！啊保?/p>

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為了切實(shí)駕馭所學(xué)學(xué)問，學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參與各種

實(shí)踐活動(dòng)。如學(xué)校組織的實(shí)訓(xùn)或模擬真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，商務(wù)談判、商務(wù)口譯、

商務(wù)接待等。在實(shí)踐中學(xué)生才能對(duì)所學(xué)學(xué)問有更深的理解，最大程度的感受到

實(shí)際商務(wù)工作的特點(diǎn)，駕馭實(shí)際工作的方法，在以后的工作中更加敏捷的運(yùn)用。

（四）培育良好的職業(yè)道德品質(zhì)

如今教化強(qiáng)調(diào)不但要學(xué)習(xí)學(xué)問，更要學(xué)會(huì)做人。是否具有良好的職業(yè)道德

素養(yǎng)是企業(yè)是否聘用你的關(guān)鍵，用人單位認(rèn)為具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，做事踏實(shí)

的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要。專業(yè)素養(yǎng)確定了事業(yè)的發(fā)展程度，但道德品質(zhì)卻是

成為一名合格職業(yè)人的先決條件。職業(yè)精神是職業(yè)人最基本的素養(yǎng)要求，因此

學(xué)生應(yīng)努力提高自身的道德素養(yǎng)，并在今后的商務(wù)活動(dòng)遵遵守法律規(guī)，切實(shí)履

行自己對(duì)他人、社會(huì)的道德義務(wù)。

（五）培育良好的心理素養(yǎng)和應(yīng)變實(shí)力

作為當(dāng)代高校生，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生必需駕馭基本的心理調(diào)適方法，

建立正確的人生觀和價(jià)值觀，克服心理障礙，消退自卑心理，能客觀的評(píng)價(jià)自

我，給自己一個(gè)合理的定位，以主動(dòng)樂觀的心態(tài)去面對(duì)就業(yè)問題，提高心理承

受實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力。

（六）注意商務(wù)職業(yè)禮儀

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互敬重的行為準(zhǔn)則，禮儀最基本的功能就

是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，商務(wù)

禮儀就成了雙方協(xié)作的基礎(chǔ)。作為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，他們就不行避開的要

出席各種商務(wù)場(chǎng)合，商務(wù)禮儀在與他人溝通中就有著極為重要的意義，一方面

可以提高商務(wù)人員的個(gè)人素養(yǎng)；其次是有助于與他人建立良好的人際關(guān)系；最

重要的是有助于維護(hù)形象，因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象代表的也是企業(yè)形象、產(chǎn)

品形象和服務(wù)形象。

四、結(jié)束語

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生要以英語為基礎(chǔ)，以商務(wù)為背景，以實(shí)踐為支撐，目

標(biāo)是成為有學(xué)問、有技能、有素養(yǎng)全面發(fā)展的人才?！坝袑W(xué)問”，即學(xué)問扎實(shí),

包括文化學(xué)問、英語學(xué)問和商務(wù)學(xué)問；“有技能”，即語言技能和商務(wù)技能嫻

熟，語言技能包括聽、說、讀、寫、譯技能，商務(wù)技能包括國際貿(mào)易、商務(wù)翻

譯等；“有素養(yǎng)”，即文化素養(yǎng)、職業(yè)素