計(jì)算機(jī)組裝與維修之軟件故障與數(shù)據(jù)恢復(fù)

第17章軟件故障與數(shù)據(jù)恢復(fù)

一、軟件故障與常用解決方法

二、系統(tǒng)備份與恢復(fù)1.使用“驅(qū)動(dòng)精靈”備份驅(qū)動(dòng)程序和數(shù)據(jù)

備份選擇【搜索需要備份的驅(qū)動(dòng)】命令，軟件會(huì)自動(dòng)確定和搜索出系統(tǒng)里必須備份的硬件驅(qū)動(dòng)程序。如果選擇【搜索系統(tǒng)中全部驅(qū)動(dòng)】，則軟件搜索系統(tǒng)中所安裝的所有硬件驅(qū)動(dòng)程序，且在搜索結(jié)果列表中以藍(lán)色字體顯示非操作系統(tǒng)自帶的驅(qū)動(dòng)程序，它們就是必須備份的；而黑色字體顯示的則是操作系統(tǒng)自帶的驅(qū)動(dòng)程序，一般情況下無須備份。

還原選擇【還原驅(qū)動(dòng)】｜【從壓縮文件還原】命令(如果備份的驅(qū)動(dòng)不是壓縮文件則選擇【從備份文件夾還原】命令)，彈出【打開】對話框，選擇已經(jīng)備份的壓縮文檔，單擊【打開】按鈕，軟件自動(dòng)搜索壓縮包中的驅(qū)動(dòng)程序，搜索完成顯示搜索的結(jié)果。選中要還原的驅(qū)動(dòng)程序后，單擊下方的【開始還原】按鈕，剩下的事都由【驅(qū)動(dòng)精靈】來完成，用不了一會(huì)，還原完成，軟件提示是否立即重新啟動(dòng)。根據(jù)需要選擇即可，到此就完成了驅(qū)動(dòng)程序的還原工作。

二、系統(tǒng)備份與恢復(fù)2.使用Ghost備份與還原系統(tǒng)

硬盤復(fù)制選擇ToDisk后，將顯示本地計(jì)算機(jī)上所有硬盤的情況，如容量、柱面數(shù)、扇區(qū)等信息。先后選擇源盤和目標(biāo)盤，單擊OK按鈕，開始硬盤復(fù)制，同時(shí)顯示復(fù)制的進(jìn)程。選擇ToImage，將會(huì)為本地硬盤生成映像文件。選擇硬盤后，再選擇映像文件的路徑，然后為映像文件命名，單擊OK按鈕(按Enter回車鍵)后，會(huì)詢問采用何種方式備份(不壓縮、快速壓縮、最大壓縮)。如果硬盤空間比較緊張，建議使用最大壓縮(High)；使用前兩種可以提高備份的速度。選擇FromImage，將會(huì)打開一個(gè)映像文件，并用它來重建硬盤。首先選擇備份文件，然后選擇目標(biāo)硬盤，單擊OK按鈕后，開始恢復(fù)。

磁盤分區(qū)復(fù)制選擇ToPartition，將會(huì)顯示本地硬盤的情況，選擇要操作的硬盤單擊OK按鈕，將顯示此硬盤的所有分區(qū)，從中選擇一個(gè)分區(qū)作為源分區(qū)。單擊OK按鈕后，將會(huì)再次出現(xiàn)硬盤供選擇，這時(shí)既可以復(fù)制到另一個(gè)硬盤中的分區(qū)，也可以覆蓋源硬盤中的其他分區(qū)。ToImage和FromImage的用法與建立硬盤的映像文件基本相同，這里不再贅述。

三、硬盤與數(shù)據(jù)恢復(fù)1.硬盤分區(qū)表丟失的恢復(fù)使用江民、瑞星等殺毒軟件諾頓磁盤醫(yī)生(NDD)磁盤工具DiskMan

三、硬盤與數(shù)據(jù)恢復(fù)2.恢復(fù)硬盤上的數(shù)據(jù)

(1)在DataRecovery界面中單擊AdvancedRecovery圖標(biāo)后，EasyRecovery將自動(dòng)掃描電腦中的硬盤信息，并將結(jié)果以樹形視圖顯示出來。從其中選擇要恢復(fù)數(shù)據(jù)的分區(qū)，右側(cè)會(huì)顯示出該分區(qū)的詳細(xì)信息。

(2)主窗口中顯示了系統(tǒng)中硬盤的分區(qū)情況，其中有一個(gè)Undefined。這時(shí)候需要單擊AdvancedOptions按鈕在AdvancedOptions對話框中對該區(qū)的信息做一些確認(rèn)。

(3)這里選RAW和SimpleScan模式來對分區(qū)進(jìn)行修復(fù)。單擊Next按鈕開始對這個(gè)Undefined分區(qū)進(jìn)行掃描和修復(fù)狀態(tài)。之后再次單擊Undefined分區(qū)，單擊Next按鈕，開始正式對該分區(qū)進(jìn)行掃描。

(4)單擊Next按鈕后，EasyRecovery將會(huì)對該分區(qū)進(jìn)行掃描。掃描結(jié)束后，EasyRecovery將修復(fù)出來的文件按后綴名進(jìn)行分類。

(5)對需要保存的文件進(jìn)行標(biāo)記，比如標(biāo)記那些文檔文件(.DOC)、圖形文件(.DWG)等重要數(shù)據(jù)文件。然后單擊Next按鈕，出現(xiàn)如圖所示的界面，提示要將選中的文件恢復(fù)到什么位置。

(6)在RecovertoLocalDrive文本框中填入要保存到的位置(非正在修復(fù)的分區(qū)中)，單擊單擊Next按鈕，EasyRecovery開始將選中的文件保存到指定的文件夾中。之后會(huì)提示用戶是否保存本次搜索狀態(tài)，單擊No按鈕后整個(gè)過程就結(jié)束了。

四、注冊表故障修復(fù)1.注冊表損壞的故障現(xiàn)象當(dāng)使用過去正常工作的程序時(shí)，得到諸如“找不到*.dll”之類的信息，或其他表明程序部分丟失和不能定位的信息。應(yīng)用程序出現(xiàn)“找不到服務(wù)器上的嵌入對象”或“找不到OLE控件”之類的錯(cuò)誤提示。在資源管理器中打開某個(gè)文檔時(shí)，Windows給出“找不到應(yīng)用程序打開這種類型的文檔”信息，即使安裝了正確的應(yīng)用程序且文檔的擴(kuò)展名(或文件類型)正確。資源管理器頁面包含沒有圖標(biāo)的文件夾、文件或者意料之外的奇怪圖標(biāo)?！鹃_始】菜單或【控制面板】項(xiàng)目丟失或變灰而處于不可激活狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)連接不能建立或不再出現(xiàn)在【撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)】中或【控制面板】的【網(wǎng)絡(luò)】中。不久前工作正常的硬件設(shè)備不再起作用或不再出現(xiàn)在【設(shè)備管理器】的列表中。Windows系統(tǒng)根本不能啟動(dòng)，或僅能以安全模式或MS-DOS模式啟動(dòng)。Windows系統(tǒng)顯示“注冊表損壞”這樣的信息。

四、注冊表故障修復(fù)2.備份和恢復(fù)注冊表(1)運(yùn)行Regedit.exe程序打開【注冊表編輯器】窗口。(2)如果要備份整個(gè)注冊表，則選擇根鍵(“我的電腦”)；如果要備份某個(gè)鍵或子鍵，則選定該鍵或者子鍵。(3)選擇【注冊表】|【導(dǎo)出】命令，出現(xiàn)【導(dǎo)出注冊表文件】對話框。(4)在【文件名】文本框中輸入注冊表文件的名稱，默認(rèn)的文件擴(kuò)展名為reg(這是Windows內(nèi)定的注冊表文件格式)，單擊【保存】按鈕。默認(rèn)情況下，注冊表編輯器會(huì)將管理員選擇的注冊表子樹或整個(gè)樹作為導(dǎo)出對象。如果要更改導(dǎo)出范圍，在【導(dǎo)出范圍】選項(xiàng)組中，選擇【全部】或【所選分支】單選按鈕。

四、注冊表故障修復(fù)3.冊表遭破壞后的手工恢復(fù)使用系統(tǒng)還原功能在帶命令行的安全模式下恢復(fù)注冊表使用其他系統(tǒng)的注冊表文件覆蓋本機(jī)注冊表文件

四、注冊表故障修復(fù)4.設(shè)置注冊表的使用權(quán)限

為限制除管理員之外的其他人修改注冊表，可打開【注冊表編輯器】。若要限制其他用戶和組對主鍵或子鍵的使用權(quán)限，可先選定該根鍵或者子鍵，如HKEY_CLASSES_ROOT，然后選擇【編輯】|【權(quán)限】命令，打開出現(xiàn)如圖所示的對話框。一般情況下不必刪除這些默認(rèn)的用戶和組，只需修改其訪問權(quán)限就可以了。首先在【組或用戶名稱】列表框中選定要限制或添加權(quán)限的用戶或組名，然后在【XX的訪問權(quán)限】列表框中通過【允許】和【拒絕】復(fù)選框來添加或取消組或用戶對某一權(quán)限的所有權(quán)。

四、注冊表故障修復(fù)5.注冊表解鎖

Windows9x：

(1)將安裝光盤中Tools\Reskit\Netamin\Poledit文件夾中的所有文件復(fù)制到硬盤。(2)運(yùn)行Poledit.exe運(yùn)行系統(tǒng)策略編輯器(如果提示找不到模板文件，可以從系統(tǒng)策略編輯器的【選項(xiàng)】菜單中選擇【模板】命令，然后單擊【打開模板】按鈕，再選擇Admin.adm文件即可)。(3)選擇【文件】|【打開注冊表】命令，此時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)下面原來空白的面板中多了兩個(gè)圖標(biāo)：一個(gè)是【本地計(jì)算機(jī)】，一個(gè)是【本地用戶】。(4)雙擊【本地用戶】，彈出【本地用戶屬性】界面，在該界面中可看到一個(gè)樹形目錄，包括【控制面板】、【桌面】、【網(wǎng)絡(luò)】、【外殼】和【系統(tǒng)】5項(xiàng)。(5)選擇【系統(tǒng)】|【限制】命令，就可以看到4個(gè)選項(xiàng)。如果注冊表被鎖，則【禁用注冊表編輯器】前的復(fù)選框被選中。取消對該選項(xiàng)的選取，單擊【確定】按鈕退回主界面，然后選擇【文件】|【保存】命令使所做的修改生效。

Windows2000/XP/2003：

(1)選擇【開始】|【運(yùn)行】命令，輸入“Gpedit.msc”，單擊【確定】按鈕，打開【組策略】窗口。(2)依次展開“用戶配置→管理模板→系統(tǒng)】，雙擊右側(cè)窗口中的【阻止訪問注冊表編輯工具】，在彈出的窗口中選擇【已禁用】。(3)單擊【確定】按鈕后再退出【組策略】，即可為注冊表解鎖

五、IE修復(fù)1.金山毒霸IE修復(fù)工具

IE常規(guī)修復(fù)禁止或啟用啟動(dòng)時(shí)運(yùn)行的程序五、IE修復(fù)2.超級(jí)兔子IE專家

五、IE修復(fù)3.防范措施因?yàn)樾薷淖员碓O(shè)置都是用的JavaScript腳本語言，所以只需禁用它即可。但這種腳本語言應(yīng)用廣泛，所以建議在IE的安全設(shè)置中將腳本設(shè)為【提示】。使用Windows2000/XP/2003的用戶，只須禁用RemoteRegistryService服務(wù)，這樣也使別人無法通過瀏覽網(wǎng)頁來修改你的注冊表。使用NortonAntiVirus2002