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文檔簡介
兒童影樓攝影部管理制度1.目的和范圍該制度適用于兒童影樓的攝影部門,旨在規(guī)范攝影師的工作行為,確保影樓客戶的滿意度,提高影樓品牌形象和市場競爭力。2.工作流程2.1客戶接待客戶來到兒童影樓時,前臺工作人員需要了解客戶的拍攝需求,并將客戶引導(dǎo)至攝影區(qū)域,由攝影師接待。在攝影師接待客戶時,應(yīng)當(dāng)親切友好、熱情周到,主動詢問客戶要求并提供必要的建議和指導(dǎo)。2.2拍攝準(zhǔn)備在拍攝場景和背景設(shè)置、燈光照明等方面應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計和布置,以確保最佳拍攝效果。攝影師需要根據(jù)客戶要求和拍攝主題,選擇合適的器材和服裝,并在拍攝前進行測試和調(diào)試,以確保設(shè)備和效果的穩(wěn)定性和可靠性。2.3拍攝過程攝影師需要在拍攝過程中積極主動,認(rèn)真聆聽客戶意見,不斷調(diào)整和改進拍攝效果,最大限度地滿足客戶需求。在拍攝結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)及時與客戶溝通,并對客戶的拍攝體驗和意見進行反饋和總結(jié)。2.4后期制作拍攝結(jié)束后,攝影師應(yīng)當(dāng)及時將拍攝數(shù)據(jù)傳輸至后期制作部門,并協(xié)助后期制作人員進行圖像優(yōu)化和修飾,最終生成高質(zhì)量的照片。3.工作行為標(biāo)準(zhǔn)3.1攝影師的形象攝影師需要保持良好的形象,讓客戶看到專業(yè)、有素質(zhì)的工作人員。攝影師應(yīng)當(dāng)穿著整潔,注意口頭語言和態(tài)度,不得在客戶面前吸煙、使用電子設(shè)備等行為。3.2服務(wù)態(tài)度攝影師需要熱情、周到、耐心,關(guān)心客戶需求,親切對待客戶,讓客戶感受到用心服務(wù);在客戶的要求上盡力滿足客戶的需要。3.3專業(yè)技能攝影師需要掌握專業(yè)知識和技能,快速高效地完成拍攝工作,確保拍攝效果。攝影師應(yīng)當(dāng)了解客戶喜好和個人特點并進行巧妙的指導(dǎo),讓客戶更好地表現(xiàn)自身特點。3.4保密工作攝影師需要保守客戶的隱私,不得將客戶的資料和照片泄露給第三方,不得將攝影場景信息外傳。保密工作涉及到客戶的權(quán)利和隱私,任何侵犯客戶利益的行為都將受到影樓和法律的制裁。4.工作紀(jì)律4.1準(zhǔn)時準(zhǔn)確攝影師需要保證每天準(zhǔn)時到崗,按照規(guī)定完成工作任務(wù),不得隨意調(diào)換班次等行為。攝影師需要嚴(yán)格執(zhí)行排版和制作流程,確保作業(yè)正常向前推進。4.2認(rèn)真負(fù)責(zé)攝影師需要認(rèn)真負(fù)責(zé),對客戶的要求和反饋進行認(rèn)真記錄,及時與后期制作部門溝通,保證后續(xù)連續(xù)工作的順利開展。若出現(xiàn)問題,需要及時上報,保證問題得到及時解決。4.3遵守紀(jì)律攝影師需要遵守影樓的各項紀(jì)律和規(guī)定,不得違反公司的相關(guān)規(guī)章制度,不得發(fā)生過失和錯誤,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保持工作紀(jì)律性。5.監(jiān)督檢查為確保攝影師能夠按照制度進行工作,影樓將定期對員工進行監(jiān)督檢查,攝影師需要配合工作,接受內(nèi)部監(jiān)督和檢
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