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婦保院門診護(hù)理管理制度目的為規(guī)范婦保院門診護(hù)理工作,提高門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確?;颊甙踩?,制定本制度。職責(zé)護(hù)士對(duì)門診患者進(jìn)行全面、科學(xué)、規(guī)范的護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)門診患者的健康教育,包括病情、治療、用藥、飲食、起居等方面。掌握臨床診療工作流程,參與門診醫(yī)療質(zhì)量控制,進(jìn)行病例討論和床旁教學(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行門診患者護(hù)理要求和操作規(guī)程,確?;颊甙踩W龊米o(hù)理記錄和病情跟蹤,及時(shí)反饋患者病情和治療效果給醫(yī)生,參與患者會(huì)診。門診醫(yī)生對(duì)門診患者進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的診療和治療。協(xié)助護(hù)士完成門診護(hù)理工作,對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,并及時(shí)反饋。會(huì)診、討論疑難病例,共同提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量。如果患者情況危急,應(yīng)第一時(shí)間召集力量搶救,保障患者安全。婦保院門診護(hù)理部定期召開(kāi)部門例會(huì),總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,改善工作質(zhì)量。整理和編制各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范和技能培訓(xùn)大綱,確保護(hù)理質(zhì)量。制定護(hù)理質(zhì)量控制考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,不定期檢查和評(píng)價(jià)門診護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力。分析和總結(jié)門診護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷優(yōu)化制度和完善管理。行政人員具體指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)門診護(hù)理工作和管理工作,確保制度順暢實(shí)施。安排土曜門診的班次和人員,保障患者正常就診和護(hù)理需求。負(fù)責(zé)維護(hù)和管理醫(yī)療設(shè)備,定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作流程接診患者到達(dá)門診前臺(tái),由前臺(tái)安排護(hù)理師進(jìn)行接診和登記,根據(jù)患者情況安排相應(yīng)的護(hù)理人員。護(hù)理師負(fù)責(zé)核對(duì)患者個(gè)人信息、主訴和病史,了解患者的用藥情況,指導(dǎo)患者按醫(yī)囑取藥并解答患者常見(jiàn)問(wèn)題。護(hù)理師將接診信息錄入門診護(hù)理系統(tǒng)中,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。護(hù)理實(shí)施根據(jù)醫(yī)囑和護(hù)理計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行門診護(hù)理工作,包括測(cè)量生命體征、給予藥物治療、做好傷口護(hù)理等。用安全、有效的方法和技術(shù)操作醫(yī)療設(shè)備,指導(dǎo)和協(xié)助患者完成相關(guān)檢查,如體溫、血壓等。給患者提供健康教育,如生活護(hù)理、飲食調(diào)理和運(yùn)動(dòng)鍛煉等,解答患者的疑問(wèn)和需求。記錄護(hù)理過(guò)程和治療效果,做好病情跟蹤記錄,及時(shí)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)生,提供診療參考。病情評(píng)估護(hù)理師和醫(yī)生根據(jù)患者的病情和醫(yī)療措施,進(jìn)行綜合評(píng)估,并確定解決方案。如發(fā)現(xiàn)病情異常,應(yīng)及時(shí)做好緊急處置和搶救措施,以保證患者安全。教育培訓(xùn)定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和病情講解,更新醫(yī)學(xué)知識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制和內(nèi)部考核,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并采取有效的措施予以改進(jìn)。注意事項(xiàng)護(hù)理期間,必須保持對(duì)患者的監(jiān)測(cè),確保治療效果和副作用的控制。在換藥或清創(chuàng)等操作時(shí),應(yīng)盡量避免交叉感染,保證患者安全。婦保院門診護(hù)理部負(fù)責(zé)收集和整理門診護(hù)理中出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)匯報(bào)給醫(yī)院護(hù)理部門,以糾正和改進(jìn)。對(duì)于社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出的轉(zhuǎn)診患者,要做好轉(zhuǎn)診資料核對(duì),保障信息的準(zhǔn)確性和患者的順利就診。門診工作中要以患者為中心,尊重患者的意愿和需求,做好醫(yī)患溝通和交流??偨Y(jié)本制度是婦保院門診護(hù)理管理的制度規(guī)
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