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文檔簡介
安徽飯店員工管理制度1.前言為了規(guī)范飯店員工的行為舉止,切實保障員工的利益和安全,并提高飯店的服務(wù)質(zhì)量,制定本管理制度,旨在建立完善的員工管理體系。2.基本要求2.1.員工應(yīng)遵守的規(guī)定遵守飯店的各項規(guī)定和制度,服從領(lǐng)導指揮,保守工作秘密;調(diào)整好工作心態(tài),保持工作熱情,遵守員工紀律;2.2.飯店應(yīng)遵守的規(guī)定為員工提供良好的工作環(huán)境,保障員工合法權(quán)益;珍視員工的安全、健康和生命,防止職業(yè)傷害和事故發(fā)生。3.員工管理制度3.1.員工入職管理嚴格按照招聘程序錄用員工;簽訂勞動合同并辦理員工入職手續(xù);為新員工提供培訓和崗位適應(yīng)期。3.2.員工培訓管理為員工規(guī)定培訓計劃;嚴格按照培訓計劃實施培訓;提供專業(yè)技能培訓和個人發(fā)展培訓。3.3.員工考核管理開展年度評選活動;對員工進行定期績效考核;根據(jù)績效評分制定獎懲措施。3.4.員工離職管理嚴格按照相關(guān)制度辦理員工離職手續(xù);飯店應(yīng)與員工友好協(xié)商解決離職問題。3.5.員工獎勵和懲罰管理員工應(yīng)根據(jù)表現(xiàn)進行獎勵;在員工違紀或者工作失誤時,應(yīng)進行懲罰。4.工作與生活管理4.1.員工加班和調(diào)休管理員工需要加班時,應(yīng)進行請示和申請;飯店應(yīng)根據(jù)工作需要進行調(diào)休。4.2.員工休息和假期管理飯店應(yīng)根據(jù)規(guī)定為員工提供休息日和節(jié)假日;員工應(yīng)根據(jù)規(guī)定請假。4.3.員工醫(yī)療和保險管理飯店應(yīng)為員工購買醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老保險等;員工必須遵守相關(guān)規(guī)定,合理利用各項保險福利。5.管理制度的執(zhí)行管理制度的執(zhí)行是制度建立的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。飯店應(yīng)采用以下措施保證制度的執(zhí)行:明確責任人,建立成熟的管理流程;加大宣傳力度,讓員工真正理解并認可制度;采用多種手段進行監(jiān)督,嚴格查處違紀違規(guī)行為。6.結(jié)語飯店員工管理制度是飯店管理中非常重要的
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