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文檔簡介
品質(zhì)專員年底總結報告
1.按時進展固定的每周日常檢查及每月月度檢查;2023年中,共進展日常檢查48次,月度檢查9次。每部門品均得分為:
客服中心:96.6分(嚴峻違規(guī)項:11.1指揮中心未準時跟進修理狀況;11.28張麗慶打人)
客服環(huán)境:97.45分
寫字樓:97.38分
秩序部:94.26分(嚴峻違規(guī)項:崗亭交接-班記錄消失嚴峻空缺,11.25已下整改;培訓記錄大局部缺失,12.24已下整改。)東升花園:92.06分
2.地震應急預案修訂;
3.員工滿足度調(diào)查結果統(tǒng)計;
4.防汛預案及人員名單整理;
5.半年會籌備及主持工作;
6.學問競賽題庫修訂及現(xiàn)場幫助工作;
7.參加公司年度資產(chǎn)盤點;
8.各部門培訓完成狀況匯總;
9.新員工培訓;
10.年終會籌備工作。
2023年工作規(guī)劃:
作為一名新員工,在我的工作中有許多缺乏之處,但身邊的同事和領導都能對我進展準時地指導,讓我特別感謝。在下一年的工作中,我會在本職工作中更加的深入、仔細,發(fā)揮本崗位作用:
1.進一步提升自身素養(yǎng),學會有技巧并且高效的工作;
2.加強與各部門的溝通與了解,為開展工作打下良好根底;盼望我能為公司的進展獻上自己的綿薄之力。
對于公司進展的個人想法:
作為公司的員工,我盼望公司能持續(xù)地,良性的進展下去。對于公司面臨的現(xiàn)狀,我認為,應當從最根底的做起。比方打造好企業(yè)的內(nèi)腦:
俗話說:一個英雄三個幫。公司的領導需要一批能干精良的下屬。我們公司好像存在這樣的問題:優(yōu)秀的人招不來,有長進的留不住,剩下的相互看不順眼。為(什么)呢?員工是否情愿參加公司,能工作多久,與薪酬福利,團隊氣氛,(學習)提升,辦事機制,成就感,歸屬感,(生活)現(xiàn)狀等因素嚴密相連。其實許多企業(yè)的薪酬待遇都差不多,只是許多公司治理者都過多關注于行政表現(xiàn):你今日有沒有遲到早退,解決了多少問題等等。至于思想治理,技能治理與團隊氣氛治理并沒有很看重。最終員工技能得不到提升,思想得不到引導,甚至領導與員
工之間關系緊急,員工越干越?jīng)]勁,只好走人。治理的外表化,導致了員工素養(yǎng)同質(zhì)化,就難免陷入逆境了。
所以,我認為公司應當盡量安排好時間,能夠?qū)γ總€部門的員工進展有效的,深入的培訓。比方工程修理部,對于員工的技術有要求,但我們小區(qū)有自己的特別狀況,這就要求在培訓中能細致地、有針對性地告知員工,讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問題。以上只是我個人的拙見,盼望在每個員工的努力下,公司能越來越好。
2023.12.31
品質(zhì)專員年底總結報告[篇2]
時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間2023年已經(jīng)過去2023到來,借此時機祝福公司領導和全體同仁:新年開心!工作順當!
回想過去的一年,擔當品質(zhì)主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多缺乏。上級領導對我的支持與關(愛),同事對我的支持和幫助,令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手,也由于有你們的努力,才能令到公司的進展更上一個臺階。
在公司領導及各部門同事的正確領導與幫助下,品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點綻開工作,主要開展以下工作:
1、嚴格根據(jù)《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作,并協(xié)作好選購部對供給商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料準時檢驗試驗,發(fā)覺不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)特別聯(lián)絡單》,同時要求供給商分析不亮緣由及改善品質(zhì),滿意我司的供貨要求。
2、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,協(xié)作車間做好品質(zhì)工作,并針對發(fā)生的不良狀況,通知當班負責人準時調(diào)整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。仔細做好客戶反應的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作,做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求,從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在許多的因素,主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢力量缺乏,致使在相關作業(yè)過程中未做到微小處;個人行為的隨便性造成存在的質(zhì)量隱患。
5、加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關學問、操作技能的培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素養(yǎng)水平,打造一個工作閱歷豐富,工作熱忱高漲的團隊。
作為品質(zhì)部主管,我感到壓力、責任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命,要想帶好一個團隊,除了熟識流程外,還需要負責詳細的.工作,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動擔當工作。
2023年工作重點:
1、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤,確保來料合格,也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作,吸取客戶投訴及退貨教訓。
2、貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識,我們實行加大培訓的力度,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。
品質(zhì)部工作的困擾:
1、供給商來料不準時,不能滿意生產(chǎn),經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題,有時好不簡單送來了,但檢驗有問題,產(chǎn)線急等著要用,不得不要消耗人工進展選擇或再加工,這就違反了品質(zhì)原則,使品管人員心里好苦痛。
2.、員工隨便性強,沒有強化作業(yè)操作要領,不良品多導致返工,后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進展。
3、供給商拖欠物料,導致無法生產(chǎn),將規(guī)劃交期延后,給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌,沒有足夠的時間進展某些牢靠性測試,總是急急慌慌在出貨。
2023年來料統(tǒng)計率:
2023年生產(chǎn)組裝統(tǒng)計率:
總結人:
品質(zhì)專員年底總結報告[篇3]
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,由于我對工作上的很多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的教導,結合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的熟悉。特殊是***,由于車間內(nèi)長時間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易消失的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清晰。
學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是掌握雜質(zhì)和把握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H狀況而有所轉(zhuǎn)變外,其它根本上是要一步步根據(jù)工藝完成。特殊是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要(查找)觀看時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的掌握,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了降落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有局部問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必需分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)覺特別問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但(怎樣)的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序消失怎樣的問題應當停頓生產(chǎn),轉(zhuǎn)變到什么程度可以連續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有許多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一局部是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
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