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1+X物流管理理論測(cè)試1.下列行為體現(xiàn)的服務(wù)水平等級(jí)中,服務(wù)意識(shí)和行為最差,顧客滿意度最低的是()。A.保持溝通B.有問(wèn)必答(正確答案)C.超常服務(wù)D.長(zhǎng)期伙伴2.安全生產(chǎn)法律體系框架中的最高層級(jí)是()。A.《中華人民共和國(guó)憲法》(正確答案)B.《中華人民共和國(guó)消防法》C.《中華人民共和國(guó)安全法》D.《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》3.體制制度、法律法規(guī)、行政命令和標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)構(gòu)成物流系統(tǒng)的()。A.一般要素B.支撐要素(正確答案)C.基礎(chǔ)要素D.功能要素4.關(guān)于供應(yīng)鏈管理與物流管理,下列說(shuō)法中正確的是()。A.物流管理是戰(zhàn)略性管理,供應(yīng)鏈管理是戰(zhàn)術(shù)性管理B.物流管理的管理對(duì)象是上下游企業(yè)C.供應(yīng)鏈管理是物流管理的核心內(nèi)容D.物流管理是供應(yīng)鏈管理的子系統(tǒng)(正確答案)5.關(guān)于拉動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,下列說(shuō)法中正確的是()。A.不能滿足變化的需求模式B.某需求消失會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈產(chǎn)生大量過(guò)時(shí)庫(kù)存C.生產(chǎn)和分銷是由需求驅(qū)動(dòng)的(正確答案)D.生產(chǎn)和分銷的決策的依據(jù)是長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的結(jié)果6.自我認(rèn)知的步驟是()。A.他人評(píng)價(jià)-自我了解-反省總結(jié)-社會(huì)反饋B.他人評(píng)價(jià)-自我了解-社會(huì)反饋-反省總結(jié)C.自我了解-他人評(píng)價(jià)-社會(huì)反饋-反省總結(jié)(正確答案)D.自我了解-他人評(píng)價(jià)-反省總結(jié)-社會(huì)反饋7.標(biāo)準(zhǔn)走姿應(yīng)該做到()。A.左顧右盼B.肩部放松(正確答案)C.肩部縮起D.低頭看地8.客戶檔案按交易歷史分類中,哪類客戶是資料分析的重點(diǎn),應(yīng)盡量爭(zhēng)取的?()A.潛在客戶(正確答案)B.問(wèn)題客戶C.長(zhǎng)期客戶D.新的客戶9.入庫(kù)作業(yè)流程包括到貨入庫(kù)、驗(yàn)收作業(yè)及()。A.補(bǔ)貨作業(yè)B.移庫(kù)作業(yè)C.上架作業(yè)(正確答案)D.盤點(diǎn)作業(yè)10.堆碼難度大,中間形成空穴,托盤利用率較低的堆碼方式為()。A.重疊式B.縱橫交錯(cuò)式C.旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式(正確答案)D.正反交錯(cuò)式11.我國(guó)現(xiàn)行托盤規(guī)格尺寸,優(yōu)先推薦使用的是()。A.800mm×800mmB.1000mm×1000mmC.1100mm×1100mmD.1200mm×1000mm(正確答案)12.ABC庫(kù)存分類時(shí),A類貨物是()。A.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)10-20%B.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)10-20%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%(正確答案)C.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)20-30%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)20-30%D.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%13.幾乎包括所有的物流功能要素,是物流的一個(gè)縮影或在某小范圍中全部物流活動(dòng)的體現(xiàn)的是()。A.運(yùn)輸B.倉(cāng)儲(chǔ)C.配送(正確答案)D.裝卸14.連鎖超市由配送中心至門店配送服務(wù)屬于()。A.零售商型配送(正確答案)B.專業(yè)型配送C.轉(zhuǎn)運(yùn)型配送D.存儲(chǔ)型配送15.通用性較差,往往只能單程裝運(yùn)的貨車是()。A.普通貨車B.專用貨車(正確答案)C.廂式貨車D.集裝箱車16.配送安全管理風(fēng)險(xiǎn)中,屬于與分包商之間可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是()。A.詐騙風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)B.環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)C.交通肇事風(fēng)險(xiǎn)D.危險(xiǎn)品泄露風(fēng)險(xiǎn)17.公路零擔(dān)貨物受理托運(yùn)作業(yè)流程的第一步是()。A.填寫托運(yùn)單B.計(jì)算運(yùn)費(fèi)C.審核托運(yùn)單D.查驗(yàn)貨物(正確答案)18.班輪運(yùn)價(jià)是指()。A.班輪運(yùn)費(fèi)的單價(jià)(正確答案)B.班輪基本費(fèi)率C.班輪附加費(fèi)率D.班輪總運(yùn)費(fèi)19.海運(yùn)貨物代理流程中第一步是()。A.接單B.做箱集港C.接受客戶詢價(jià)(正確答案)D.向船公司訂艙20.除需持有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照外,還需要持有相應(yīng)主管部門頒發(fā)的批準(zhǔn)證書才能營(yíng)業(yè)的貨運(yùn)代理是()。A.公路運(yùn)輸貨代B.水路運(yùn)輸貨代(正確答案)C.鐵路運(yùn)輸貨代D.航空運(yùn)輸貨代21.公路運(yùn)費(fèi)計(jì)算時(shí)作為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)的貨物是()。A.一等貨物(正確答案)B.二等貨物C.三等貨物D.特等貨物22.貨運(yùn)帶來(lái)根據(jù)托運(yùn)人的訂艙委托向船代提出貨物裝運(yùn)申請(qǐng)的單證是()。A.托運(yùn)單(正確答案)B.報(bào)關(guān)單C.海運(yùn)提單D.訂艙委托書23.運(yùn)輸管理系統(tǒng)作業(yè)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()。A.接單派車B.運(yùn)費(fèi)結(jié)算(正確答案)C.在途跟蹤D.回單處理24.揀選機(jī)器人與分揀機(jī)器人相比,多出的結(jié)構(gòu)是()。A.投放裝置B.舉升裝置(正確答案)C.導(dǎo)航系統(tǒng)D.充電系統(tǒng)25.物流作業(yè)常見(jiàn)的職業(yè)危害因素不包括()。A.輻射B.高溫C.低溫D.恒溫(正確答案)26.新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品盡早上市,體現(xiàn)了物流的()。A.時(shí)間價(jià)值(正確答案)B.空間價(jià)值C.加工價(jià)值D.附加價(jià)值27.人、財(cái)、物是構(gòu)成物流系統(tǒng)的()。A.一般要素(正確答案)B.支持要素C.基礎(chǔ)要素D.功能要素28.下列關(guān)于供應(yīng)鏈管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.供應(yīng)鏈管理是以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向的B.供應(yīng)鏈具有明顯的動(dòng)態(tài)性C.供應(yīng)鏈管理能夠降低存貨水平D.供應(yīng)鏈管理能夠延長(zhǎng)交易時(shí)間(正確答案)29.如果你是空調(diào)制造商,那么生產(chǎn)電冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)等不同商品的廠家都是哪種類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?()A.普通型B.愿望型(正確答案)C.產(chǎn)品形式型D.品牌競(jìng)爭(zhēng)型30.“清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污,清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾”是5S活動(dòng)中的()。A.整理B.整頓C.清潔D.清掃(正確答案)31.從“人機(jī)料法環(huán)”五個(gè)方面分析問(wèn)題原因并逐級(jí)分解找出問(wèn)題根本原因的方法是()。A.5S管理法B.魚骨圖(正確答案)C.SWOT分析D.PDCA循環(huán)32.行業(yè)的新進(jìn)入者通過(guò)制定新的行業(yè)規(guī)則獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的創(chuàng)新是()。A.破壞式創(chuàng)新(正確答案)B.開(kāi)拓式創(chuàng)新C.移植式創(chuàng)新D.升級(jí)式創(chuàng)新33.關(guān)于補(bǔ)貨作業(yè),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.補(bǔ)貨作業(yè)屬于在庫(kù)作業(yè)B.核對(duì)補(bǔ)貨標(biāo)簽與貨品名稱、條碼、貨位C.一種貨品對(duì)應(yīng)一個(gè)揀貨位D.發(fā)現(xiàn)包裝損壞,及時(shí)向叉車司機(jī)反饋(正確答案)34.條碼符號(hào)的最后一位是()。A.靜區(qū)B.數(shù)據(jù)字符C.校驗(yàn)字符D.終止字符(正確答案)35.我國(guó)倉(cāng)庫(kù)多采用的“四號(hào)定位”法中貨架號(hào)是()。A.第一位B.第二位(正確答案)C.第三位D.第四位36.盤點(diǎn)作業(yè)屬于()。A.入庫(kù)作業(yè)B.在庫(kù)作業(yè)(正確答案)C.出庫(kù)作業(yè)D.退貨作業(yè)37.下列儲(chǔ)位管理原則中,錯(cuò)誤的是()。A.小量集中B.緩不圍急C.輕近重遠(yuǎn)(正確答案)D.大不圍小38.ABC分類法中,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)管理的是()。A.A類物品(正確答案)B.B類物品C.C類物品D.D類物品39.ABC庫(kù)存分類時(shí),B類貨物是()。A.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)10-20%B.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)10-20%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%C.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)20-30%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)20-30%(正確答案)D.品種累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%,庫(kù)存金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)60-80%40.分揀配貨是哪項(xiàng)作業(yè)的獨(dú)特要求?()A.運(yùn)輸B.倉(cāng)儲(chǔ)C.配送(正確答案)D.搬運(yùn)41.運(yùn)輸過(guò)程遇到的突發(fā)事項(xiàng)不包括()。A.自然災(zāi)害B.車輛事故C.貨物被盜D.野蠻裝卸(正確答案)42.關(guān)于車輛配載技術(shù),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.傳統(tǒng)配載模式基于人工決策開(kāi)展B.配載技術(shù)的定量方法更依賴作業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)(正確答案)C.智能配載技術(shù)能提高車輛裝載效率D.智能配載技術(shù)能降低配送成本43.下列選項(xiàng)屬于日常保養(yǎng)項(xiàng)目的是()。A.定時(shí)完成設(shè)備加油工作(正確答案)B.檢查并調(diào)整潤(rùn)滑油路C.清洗冷卻裝置D.更換磨損部件44.下列屬于包裝設(shè)備的是()。A.冷藏車B.剪板機(jī)C.切割機(jī)D.捆扎機(jī)(正確答案)45.下列商品中,屬于公路零擔(dān)貨物承運(yùn)范圍的是()。A.300件茶葉B.20箱小瓶飲料(正確答案)C.5噸大米D.20箱爆竹46.班輪運(yùn)輸計(jì)收運(yùn)費(fèi),按貨物的價(jià)格收費(fèi)是指()。A.CFAB.FOB(正確答案)C.CIFD.CIP47.水路運(yùn)輸貨運(yùn)代理具有()。A.服務(wù)無(wú)償性B.業(yè)務(wù)多元化C.功能局限性D.市場(chǎng)準(zhǔn)入制(正確答案)48.無(wú)線移動(dòng)通信系統(tǒng)的英文縮寫是()。A.GPSB.GISC.GSM(正確答案)D.EDI49.分揀機(jī)器人與揀選機(jī)器人相比,多出的結(jié)構(gòu)是()。A.投放裝置(正確答案)B.舉升裝置C.導(dǎo)航系統(tǒng)D.充電系統(tǒng)50.配送中心管理信息系統(tǒng)的各模塊不包括()。A.入庫(kù)管理B.出庫(kù)管理C.運(yùn)單管理(正確答案)D.庫(kù)內(nèi)管理51.穿梭車應(yīng)配合下列哪種裝備使用?()A.物流周轉(zhuǎn)箱(正確答案)B.可移動(dòng)貨架C.包裝箱D.機(jī)械手52.“以恭敬、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)、專心致志”此基本規(guī)范為()。A.恪盡職守B.公平正義C.忠誠(chéng)信實(shí)D.愛(ài)崗敬業(yè)(正確答案)53.物流企業(yè)服務(wù)“五要素”中,物流服務(wù)尋求在維持恰當(dāng)?shù)某杀厩疤嵯?,盡可能提供高水平的服務(wù)產(chǎn)品,這體現(xiàn)的是()。A.適當(dāng)(正確答案)B.穩(wěn)定C.情感D.規(guī)范54.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的物流活動(dòng)稱為()。A.物流企業(yè)B.企業(yè)物流(正確答案)C.生產(chǎn)物流D.物流管理55.物流服務(wù)模式中,接受客戶委托為其提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)為()。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流(正確答案)D.第四方物流56.企業(yè)哲學(xué)中,起主導(dǎo)作用的重要組成部分的是()。A.核心價(jià)值觀(正確答案)B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.使命D.愿景57.物流新模式中,利用條形碼、射頻識(shí)別技術(shù)等先進(jìn)的物聯(lián)物技術(shù),通過(guò)信息處理和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸過(guò)程的自動(dòng)化運(yùn)作和高效率優(yōu)化管理的模式為()。A.共享物流B.互聯(lián)網(wǎng)+物流C.智能物流D.智慧物流(正確答案)58.如果溝通的成本太高,絕大部分客戶會(huì)選擇其他替代者,提升客戶溝通的途徑是()。A.有效解決問(wèn)題B.邊際成本降低(正確答案)C.主動(dòng)溝通D.提高溝通技巧59.以下客戶中,正在開(kāi)發(fā)且還沒(méi)有正式開(kāi)展業(yè)務(wù)的客戶被稱為()。A.潛在客戶(正確答案)B.短期客戶C.長(zhǎng)期客戶D.問(wèn)題客戶60.以下崗位中,屬于供應(yīng)商方崗位的是()。A.揀貨員B.送貨員(正確答案)C.倉(cāng)管員D.信息員61.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程中,屬于在庫(kù)作業(yè)的是()。A.盤點(diǎn)作業(yè)(正確答案)B.上架作業(yè)C.退貨作業(yè)D.驗(yàn)收作業(yè)62.金屬制品的儲(chǔ)存保管方法是()。A.防銹蝕(正確答案)B.防燃爆C.防霉腐D.防蟲蛀63.我國(guó)優(yōu)先推薦使用的托盤標(biāo)準(zhǔn)是()。A.1100mm×1100mmB.1000mm×1000mmC.1200mm×1100mmD.1200mm×1000mm(正確答案)64.處于最底層的配送作業(yè)設(shè)施的是()A.分撥中心B.配送中心C.集散中心D.配送站點(diǎn)(正確答案)65.鐵路零擔(dān)貨物計(jì)費(fèi)質(zhì)量單位為10千克,不足10千克進(jìn)為10千克,某貨物重量為254千克,若采用鐵路零擔(dān)貨物運(yùn)輸計(jì)費(fèi)質(zhì)量為()。A.250千克B.253千克C.255千克D.260千克(正確答案)66.在航空運(yùn)輸中,從指定的始發(fā)站至指定的目的地間公布的低于普通貨物運(yùn)價(jià)的特定商品的運(yùn)價(jià)是()。A.等級(jí)運(yùn)價(jià)B.集裝貨物運(yùn)價(jià)C.指定商品運(yùn)價(jià)(正確答案)D.普通貨物運(yùn)價(jià)67.以下不屬于公路運(yùn)輸貨物押運(yùn)回廠后的工是()。A.檢視卸載作業(yè)區(qū)安全(正確答案)B.協(xié)助駕駛員交接當(dāng)班作業(yè)單據(jù)C.協(xié)助駕駛員做好車輛保養(yǎng)D.歸還裝卸工具及防護(hù)安全用品68.以下運(yùn)輸活動(dòng)中,因不能預(yù)見(jiàn)不可避免、不能克服的不可抗力的客觀情況,致使行車中斷,這是()。A.運(yùn)輸終止B.運(yùn)輸合同解除C.運(yùn)輸合同變更D.運(yùn)輸阻礙(正確答案)69.以下倉(cāng)庫(kù)中,“貨到人”輕型堆垛機(jī)系統(tǒng)的存儲(chǔ)單元為料箱/紙箱,這種倉(cāng)庫(kù)是()。A.智能化倉(cāng)庫(kù)B.自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)C.無(wú)人倉(cāng)D.料箱式立體倉(cāng)庫(kù)(正確答案)70.不屬于中轉(zhuǎn)分撥異常作業(yè)的是()。A.商品體積超大,無(wú)法自動(dòng)分撥B.包裹面單破損,無(wú)法自動(dòng)分撥C.商品裝箱錯(cuò)誤(正確答案)D.工作人員疏忽將包裹集貨至錯(cuò)誤的容器71.魚骨圖從構(gòu)思到解決問(wèn)題主要經(jīng)歷的層面活動(dòng)包括()。A.思維層面(正確答案)B.方法層面(正確答案)C.研究層面D.應(yīng)用層面(正確答案)72.頭腦風(fēng)暴為達(dá)到高效率,應(yīng)當(dāng)做到()。A.自由暢談(正確答案)B.鼓勵(lì)批評(píng)C.互相辯論D.全程記錄(正確答案)73.除了市場(chǎng)調(diào)查獲取信息之外,更為具體的數(shù)據(jù)獲取方法主要包括()。A.購(gòu)買法B.觀察法(正確答案)C.問(wèn)詢法(正確答案)D.資料查閱法(正確答案)74.出庫(kù)作業(yè)流程包括()。A.驗(yàn)收作業(yè)B.移庫(kù)作業(yè)C.揀貨作業(yè)(正確答案)D.退貨作業(yè)(正確答案)75.定期訂貨法和定量訂貨法相比()。A.訂貨數(shù)量保持不變B.訂貨成本較低(正確答案)C.缺貨可能性較低D.管理程度較簡(jiǎn)單(正確答案)76.影響車輛積載的因素包括()。A.貨物特性(正確答案)B.貨物包裝(正確答案)C.不能拼裝運(yùn)輸(正確答案)D.裝載技術(shù)原因(正確答案)77.倉(cāng)庫(kù)信息系統(tǒng)的基本功能包括()。A.入庫(kù)管理(正確答案)B.運(yùn)單管理C.出庫(kù)管理(正確答案)D.庫(kù)內(nèi)管理(正確答案)78.PDCA循環(huán)包括()。A.計(jì)劃階段(正確答案)B.實(shí)施階段(正確答案)C.檢查階段(正確答案)D.處理階段(正確答案)79.根據(jù)物流行業(yè)特點(diǎn),儀容儀表禮儀包括()。A.工裝整齊,無(wú)破損(正確答案)B.儀容整潔,可化濃妝C.不佩戴過(guò)多首飾(正確答案)D.按公司規(guī)定佩戴工卡(正確答案)80.關(guān)于"六頂思想帽",下列說(shuō)法正確的是()。A.用圖表外化大腦運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程B.是一種思維訓(xùn)練模式(正確答案)C.避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上(正確答案)D.將混亂的思考變得更清晰(正確答案)81.倉(cāng)儲(chǔ)貨物中金屬制品的防銹方法包括()。A.藥物防銹B.涂油防銹(正確答案)C.氣相防銹(正確答案)D.控制儲(chǔ)存條件(正確答案)82.倉(cāng)庫(kù)安全管理原則包括()。A.堆放物品與墻要有一定距離(正確答案)B.物品和電源距離要小于1米C.不準(zhǔn)帶進(jìn)火種(正確答案)D.不準(zhǔn)亂接電線(正確答案)83.貨物運(yùn)輸費(fèi)用支付方法包括()。A.預(yù)付(正確答案)B.到付(正確答案)C.協(xié)議結(jié)算(正確答案)D.回單付(正確答案)84.配送中心管理信息系統(tǒng)的基本功能包括()。A.合同管理(正確答案)B.運(yùn)單管理C.配送管理(正確答案)D.庫(kù)內(nèi)管理(正確答案)85.顧客的要求除了方便、快捷、安全、經(jīng)濟(jì)等基本要求外,還增加了更高的要求,比如()。A.隱私服務(wù)(正確答案)B.個(gè)性化服務(wù)(正確答案)C.鏈接服務(wù)(正確答案)D.技術(shù)支持(正確答案)86.以下屬于高效時(shí)間管理方法的是()。A.二八定律(正確答案)B.六點(diǎn)優(yōu)先工作制(正確答案)C.確立目標(biāo)、制訂計(jì)劃(正確答案)D.消除壓力(正確答案)87.在業(yè)務(wù)終端,上門服務(wù)需要遵循的禮儀規(guī)范有()。A.按時(shí)到達(dá)(正確答案)B.專業(yè)、快速、高效處理業(yè)務(wù)(正確答案)C.在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)吸煙D.著裝整潔規(guī)范(正確答案)88.客戶檔案的分類標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.客觀性(正確答案)B.實(shí)際性(正確答案)C.邏輯性(正確答案)D.主觀性89.倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)作業(yè)包括()。A.盤點(diǎn)作業(yè)B.上架作業(yè)C.退貨作業(yè)(正確答案)D.揀貨作業(yè)(正確答案)90.儲(chǔ)位管理的原則有()。A.緩不圍急(正確答案)B.后進(jìn)先出C.大不圍小(正確答案)D.重近遠(yuǎn)輕(正確答案)91.公路貨運(yùn)代理服務(wù)的基本形式是()。A.非專線服務(wù)(正確答案)B.同城貨運(yùn)服務(wù)(正確答案)C.專車服務(wù)D.專線服務(wù)(正確答案)92.自動(dòng)引導(dǎo)車按照引導(dǎo)方式可以分為()。A.外導(dǎo)式導(dǎo)引(正確答案)B.智能式導(dǎo)引C.自導(dǎo)式導(dǎo)引(正確答案)D.普通式導(dǎo)引93.鐵路運(yùn)輸裝車作業(yè)中,裝車前應(yīng)做好的“三檢”包括()。A.查貨物運(yùn)單(正確答案)B.查待裝貨物(正確答案)C.查貨位D.查貨車(正確答案)94.AGV自導(dǎo)式導(dǎo)引方式包括()。A.慣性導(dǎo)航(正確答案)B.激光導(dǎo)航(正確答案)C.磁條導(dǎo)引D.電磁導(dǎo)引95.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型包括()。A.愿望型(正確答案)B.普通型(正確答案)C.品牌競(jìng)爭(zhēng)型(正確答案)D.產(chǎn)品形式型(正確答案)96.基于產(chǎn)品類型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括()。A.有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(正確答案)B.反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略(正確答案)C.推動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略D.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略97.禁止標(biāo)志的基本形式是正三角形邊框,底色為黃色。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)98.廢棄物物流是指退貨、返修物品和周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回供方的物流活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)99.有效性供應(yīng)鏈中供應(yīng)商的選擇是以速度、柔性、質(zhì)量為核心的。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)100.直線-職能制組織形式特別適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)101.物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能三大領(lǐng)域是未來(lái)智慧物流發(fā)展的重要方向。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤102.辦公文書的基本特點(diǎn)是:正確、華麗、優(yōu)美、規(guī)范。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)103.時(shí)間管理無(wú)效的原因包括無(wú)目標(biāo)無(wú)計(jì)劃、做事拖延、環(huán)境干擾、攬事太多等。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤104.物流行業(yè)客戶溝通時(shí)應(yīng)主動(dòng)參與客戶溝通,這樣能讓客戶感覺(jué)到自己被尊重,從而提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤105.推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤106.創(chuàng)新不僅包括“創(chuàng)造”,也指對(duì)已有存在的更新。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤107.組建高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)有合理的股權(quán)分配。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤108.觀察法收集數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、低成本、準(zhǔn)確率高,缺點(diǎn)是時(shí)效性差。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)109.客戶檔案動(dòng)態(tài)管理原則要求對(duì)客戶的檔案信息及時(shí)更新,比如客戶資信報(bào)告,一般超過(guò)三個(gè)月到一年,就要重新調(diào)查。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤110.盤點(diǎn)確認(rèn)后,需根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果修改賬目或信息系統(tǒng)中的庫(kù)存量信息,做到賬面信息或信息系統(tǒng)中的庫(kù)存量信息與實(shí)物信息一致。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤111.ABC庫(kù)存分類法又稱帕累托分析法,也叫主次因素分析法。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤112.JIT的基本原理是以需定供、以需定產(chǎn)。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤113.定量訂貨法是按照經(jīng)濟(jì)訂貨模型進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的一種庫(kù)存控制方法。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤114.庫(kù)存控制趨勢(shì)呈現(xiàn)出向計(jì)算機(jī)化和分散化方向發(fā)展的趨勢(shì)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)115.儲(chǔ)位標(biāo)號(hào)采用數(shù)字表示法易記且直觀,在實(shí)際中運(yùn)用最多。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)116.裝車過(guò)程應(yīng)按照配裝計(jì)劃,根據(jù)具體情況調(diào)整裝車順序。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)117.貨物裝卸的基本要求是文明裝卸。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤118.定時(shí)定量配送兼具定時(shí)、定量?jī)煞N方式的優(yōu)點(diǎn),適合普遍采用的配送方式。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)119.分貨作業(yè)時(shí),應(yīng)每分揀完成訂單中一項(xiàng)貨品就確認(rèn)一次作業(yè)完成。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)120.配送安全影響因素中的自我因素,可以通過(guò)加強(qiáng)作業(yè)安全教育,提升作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化來(lái)減少甚至避免的。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤121.物流企業(yè)應(yīng)執(zhí)行安全責(zé)任追究制度,堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,追究事故直接責(zé)任人和有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤122.鐵路運(yùn)輸?shù)呢浳锝桓栋ㄆ睋?jù)交付和現(xiàn)貨交付兩部分。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤123.輕泡貨物一般按重量收費(fèi)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)124.集裝箱拼箱貨運(yùn)費(fèi)計(jì)收以每運(yùn)費(fèi)噸為標(biāo)準(zhǔn),按貨物等級(jí)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)125.班輪運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)時(shí),某單貨物計(jì)價(jià)未達(dá)到運(yùn)價(jià)表中規(guī)定的最低運(yùn)費(fèi)時(shí),可按最低運(yùn)費(fèi)計(jì)收。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤126.航空直達(dá)運(yùn)價(jià)中,普通貨物運(yùn)價(jià)一般會(huì)低于指定商品運(yùn)價(jià)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)127.127運(yùn)輸保險(xiǎn)索賠有時(shí)效限制,海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)為從被保險(xiǎn)貨物在最后卸貨港全部卸離海輪起算,最多不超過(guò)3年。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)128.保險(xiǎn)憑證是簡(jiǎn)化了的保險(xiǎn)單,同樣具有法律效力。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤129.鐵路部門受理貨物托運(yùn)時(shí),對(duì)不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)的貨物應(yīng)當(dāng)主動(dòng)幫助托運(yùn)人改善包裝。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)130.我國(guó)目前的冷鏈運(yùn)輸能夠完全實(shí)現(xiàn)全程溫度受控。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)131.無(wú)人倉(cāng)日常巡檢要求每周進(jìn)行一次。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)132.《危險(xiǎn)品安全管理?xiàng)l例》是我國(guó)安全生產(chǎn)方面的法律基礎(chǔ)法。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)133.供應(yīng)鏈管理是物流一體化的延伸。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤134.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的生產(chǎn)和分銷決策是根據(jù)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的結(jié)果做出的。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)135.智慧物流是以物流互聯(lián)網(wǎng)和物流大數(shù)據(jù)為依托,通過(guò)協(xié)同共享創(chuàng)新模式和人工智能先進(jìn)技術(shù),重塑產(chǎn)業(yè)分工,再造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的新生態(tài)物流。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤136.國(guó)際物流是指跨越不同國(guó)家或地區(qū)之間的物流活動(dòng)。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤137.在時(shí)間管理中,我們應(yīng)該用80%的有效時(shí)間處理20%的重要事項(xiàng)。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤138.溝通過(guò)程主要包括口頭和書面語(yǔ)言,不包括形體動(dòng)作、個(gè)人習(xí)慣、物質(zhì)環(huán)境等其它內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)139.PDCA循環(huán)是爬樓梯式上升的循環(huán)。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤140.思維導(dǎo)圖的分支盡量采用直線。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)141.電子檔案尤其應(yīng)注意信息的安全,防止信息的丟失、篡改和泄露。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤142.收集市場(chǎng)信息資料的途徑包括購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)行剖析。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤143.倉(cāng)管員及叉車司機(jī)應(yīng)熟悉WMS系統(tǒng)及RF手持操作。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤144.入庫(kù)時(shí),供應(yīng)商車輛??课恢每梢宰孕羞x擇。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)145.卸貨作業(yè)設(shè)備中,最常用的堆放設(shè)備是貨架。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)146.庫(kù)存控制應(yīng)做好對(duì)物品貨位的跟蹤管理。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤147.庫(kù)存管理的經(jīng)濟(jì)性原則要求庫(kù)存成本不能超過(guò)由此帶來(lái)的管理成本。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)148.零庫(kù)存就是庫(kù)存數(shù)量為零。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)149.定期訂貨法比定量定位法的訂貨成本高。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)150.倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不滿足需求時(shí)要判斷并登記原因。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤151.常用的包裝機(jī)械有容積式填充機(jī)、裹包機(jī)、封口機(jī)、貼標(biāo)機(jī)等。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤152.分貨作業(yè)時(shí),作業(yè)人員應(yīng)按照分揀系統(tǒng)指引,將商品準(zhǔn)確分配到對(duì)應(yīng)的貨格,一次只操作一個(gè)商品。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤153.配送安全影響因素中的外部因素,通過(guò)加強(qiáng)作業(yè)安全教育,提升作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,是可以減少甚至避免的。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)154.裝車配載原則包括:先送先裝、重不壓輕、大不壓小。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)155.貨物運(yùn)達(dá)入庫(kù)后,到站負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知收貨人提貨。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤156.有關(guān)托運(yùn)單填制,若是電子制單,可將相關(guān)信息及客戶名稱錄入系統(tǒng)并打印即可。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)157.零擔(dān)貨物運(yùn)輸作業(yè)中,班車到站發(fā)現(xiàn)有單無(wú)貨時(shí),應(yīng)由雙方簽注情況在交接單上注明,原單退回。收票交付時(shí)可以用白條提貨,信用交付。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)158.水路貨運(yùn)代理可以超出代理人范疇,成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤159.班輪運(yùn)費(fèi)計(jì)價(jià)時(shí),大宗低值貨物可按議價(jià)收費(fèi)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)160.航空直達(dá)運(yùn)價(jià)中,普通貨物運(yùn)價(jià)一般會(huì)高于活動(dòng)物、生物制品、珍貴動(dòng)植物等商品的運(yùn)價(jià)。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)161.班輪運(yùn)輸和租船運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)計(jì)算方法是一樣的。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)162.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)屬于運(yùn)程保險(xiǎn),其責(zé)任起訖為“倉(cāng)到倉(cāng)”條款。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤163.保險(xiǎn)金額可以超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的150%。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)164.申請(qǐng)投保時(shí),應(yīng)填寫貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤165.物流機(jī)器人的使用壽命很大程度取決于設(shè)備的定期維保。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤166.Kiva機(jī)器人能耗低、效率高、作業(yè)靈活等突出優(yōu)勢(shì)成為拆零揀選的最佳方式。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)167.SaaS運(yùn)營(yíng)商可以同時(shí)向多個(gè)用戶提供個(gè)性化、定制化服務(wù),并且不受其他租戶影響。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤168.綠色物流追求節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,將成為物流行業(yè)對(duì)人類社會(huì)和諧發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤169.為下游客戶提供原材料、零部件或其他物品時(shí)所發(fā)生的物流活動(dòng)稱為回收物流。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)170.合作伙伴關(guān)系是人與人之間或企業(yè)與企業(yè)之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤171.企業(yè)文化的一致性有利于提高組織的工作效率。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤172.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位、戰(zhàn)略制定可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)定位的全過(guò)程。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤173.目前企業(yè)物流業(yè)務(wù)模式主要有自營(yíng)物流和外包物流。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)174.物流從業(yè)人員在工作場(chǎng)合一般是以工作裝示人。()A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤175.溝通時(shí),當(dāng)自己的提議被別人反對(duì)、不愿意接受別人的提議時(shí),應(yīng)無(wú)條件地讓步。()A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)176.魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本原因的方法,也可以稱為“因果圖”。()A.正確(正確答
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