員工培訓總結5篇

員工培訓總結5篇員工培訓總結1

轉眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結束，經(jīng)過四天的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。

作為一名年輕的基層員工，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過學習，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了服務型轉變的意義。總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的.鍛煉機會。

結合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝領導給了我們年輕員工這次學習的機會、鍛煉的機會。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。

員工培訓總結2

月，是重慶一年中最熱的時候，8月，也是收獲的季節(jié)。來自6所中職學校的53名中職教師齊聚xx教育，參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識培訓”，我們戲稱為xx黃浦二期學員。本期學員有干部、教師和外聘教師，年齡最大的63歲，最小的21歲，雖然大家存在個體差異，但每個人都自覺、主動在xx充分體驗、學習，并樂在其中。

正如杜總所說，“xx占據(jù)了你生命的10天，你用10天裝飾了我的夢想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻給了你!”，這10天給我們留下了一生的紀念，用大家的一句話說，那就是痛并快樂著。

一、體驗團隊的力量

有人說：“一個中國人是一條龍，一群中國人是一條蟲”。由于中西方文化差異，中國人似乎更擅長于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識體驗培訓中，第一天的破冰活動，真實的讓我們每一位老師體驗到了團隊的力量。相信通過這個活動，讓我們每一個團隊，都明確了解到接下來我們這個團隊在各種活動中，自己都應該參與其中，離開任何一個人，團隊都會失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動中，發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊的譚晶，在自己身體生病的情況下，為了團隊的利益，不請假，仍然堅持。戰(zhàn)神隊的范老師，年紀大，生病后，住進了醫(yī)院，也能及時的趕回團隊。相信在平常的`工作崗位上，他們做不到這一點，在此，我們真真切切的體會到了——團隊的力量是巨大的。

二、企業(yè)高效管理

高效，這是現(xiàn)代社會各行各業(yè)都追求的目標。如何才能做到高效，這次培訓讓我們每個人都體會深刻：

首先，考勤管理。這次的考勤，采用企業(yè)式指紋打卡的方式，讓我們每個人都必須準時到達指定地點，培訓課堂沒有人遲到。因為大家都知道，如果遲到，將影響到團隊的成績，不管每個人出于什么原因，都按時到位，最后的效果是達到了，無人遲到。

其次，課堂紀律好。在這次培訓中，大家做到了幾乎無人接打電話、睡覺、講話。這也是我參加多次培訓中從未看到過的現(xiàn)象，這一體驗使我們每個人都意識到，如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象，都將影響到團隊的成績和形象。嚴格的管理體制，積極的團隊意識，讓每一個人都自覺遵守了這些紀律。

第三，辦事高效率。我們這次親自體驗了企業(yè)調(diào)研、實戰(zhàn)招聘。這兩大任務從布置、方案制定、方案審查、實戰(zhàn)、總結，總時間就兩天，這要放到學校，至少要半個月才能完成，但在企業(yè)兩天就完成了，而且要求效果好，并進行評比。說實在的，大家在最開始都很茫然，但沒辦法，大家得想盡各種辦法去達成目標。這就要求組織者，發(fā)揮各自的力量，各自的能力特長，把每一個人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中，各顯神通，我作為戰(zhàn)神組的組長，充分分析了我們隊員的特長優(yōu)勢，充分利用他們的能力，為我們組任務的成功達成，起到了決定性的作用。我們在團隊企業(yè)調(diào)研活動中榮獲第一名，在招聘實戰(zhàn)中，也獲得了第二名的好成績。

員工培訓總結3

x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓，通過此次培訓學習，我們對豐彩文化，發(fā)展歷史有了更進一步的了解，對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工。

其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員，每天面對著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。

培訓中，游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身于服務行業(yè)，全心全意為顧客服務，一切以顧客為中心，在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識，我們面對的是一個個需要我們服務的顧客，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在當前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動提高服務意識，提高服務質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。

除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象，是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務行業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名合格的優(yōu)秀員工。

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的'責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

公司宿舍的管理制度：對于這個制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。

企業(yè)文化是導購員培訓的一項重要內(nèi)容，但不能把它視為豐富導購員的廣告詞或產(chǎn)品的附屬賣點，只起到簡單的促銷作用，而是讓導購員融入企業(yè)文化的氛圍中，對企業(yè)和企業(yè)文化產(chǎn)生強烈認同感和自豪感。由于工作崗位的原因，導購員往往處于終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業(yè)總部或分公司存在很大距離，自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導購員進行企業(yè)文化的培訓，拉近了導購員與公司的心理距離，使他們感到雖然遠在全國各地，后面卻有強大的公司后盾關心和支持著他們，不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰(zhàn)，增強了他們在導購工作中的自信心和對企業(yè)產(chǎn)品的熱愛程度。從而保證導購員隊伍的穩(wěn)定性和增強導購隊伍的凝聚力。

經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

培訓是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓時間的基礎上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的'小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

員工培訓總結4

金秋八月，丹桂飄香，碩果累累，這是一個收獲的季節(jié)，也是一個承載希望與夢想的季節(jié)。結束了上一份工作的我，滿懷激動與憧憬，加入了XXXX集團這樣一個充滿青春與活力的大家庭，開啟了一個全新的征程。

在公司人事處的組織下，我很榮幸的參加了XXXX年新員工入職培訓。為了提高新教師的專業(yè)基本功與教育教學水平，使新教師盡快熟悉崗位工作，豐富實踐經(jīng)驗，本次培訓的領導們，將自己成功的經(jīng)驗與我們每位新教師分享，他們用鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。

雖然培訓的時間并不是很長，但是培訓的內(nèi)容卻很豐富：XXXX集團企業(yè)文化、公司文化、公司發(fā)展歷程、校情、公司組織架構、學生管理工作、教學工作、人事管理及薪酬體系、教育工的使命、新入職教師職業(yè)生涯規(guī)劃與管理等方面進行培訓。各位領導們的精彩講座各具特色，這讓我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解，對公司的各項工作有了更進一步的認識。

本次新教師培訓，讓我深刻地了解了XXXX集團企業(yè)文化、公司文化和公司的發(fā)展，以及各項規(guī)章制度，讓我更進一步掌握了自己工作的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃，下面是我通過培訓并結合現(xiàn)在實際工作獲得的幾個方面的總結：

一、認同集團的企業(yè)文化

企業(yè)文化是我們實現(xiàn)“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標識。集團成立之初，董事長XXXX先生確定的“以人為本”尊重人、培養(yǎng)人，使每一個和企業(yè)血脈相連的XXXX人獲得健康、豐盛的人生作為XXXX最核心的價值理念，成為了XXXX文化鮮明的標志。同時把追求企業(yè)的綜合和諧發(fā)展作為目標，也因此搭建了一個成就XXXX人事業(yè)、人生的平臺。走進XXXX企業(yè)文化，讓我更加清晰和深入的了解到，XXXX集團在市場中所體現(xiàn)的`地位與實力，所蘊藏的能量與價值。在接下來的工作中，我將更加嚴格的要求自己，秉承團結、拼搏、高效、進取的企業(yè)精神，不斷激勵自己，成為合格的“XXXX人”。

二、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗

忠誠是作為一個職業(yè)人最基本、也是最重要的職業(yè)素養(yǎng)，它意味著熱愛企業(yè)，任何時候都以“企業(yè)的利益高于一切”作為自己行動的指南。忠誠表現(xiàn)在思想上與企業(yè)高度統(tǒng)一，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，處處維護企業(yè)利益，保守企業(yè)秘密，樹企業(yè)良好形象。忠誠還表現(xiàn)在高度的責任心和使命感，把企業(yè)的榮辱興衰與自己緊緊相連，愛崗敬業(yè)，工作中不怕困難，勇挑重擔，通過不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務水平，提高工作業(yè)績，促進企業(yè)發(fā)展。

三、正確認識教育工的使命，成為合格的教師

大學作為人類文明中的一個社會機構，保持了其輝煌而持久的地位。作為實施大學知識傳播與探索的大學教師，不斷以其在大學發(fā)展中所發(fā)揮的功用而成為大學的核心。自由探索真理即大學的使命，也是大學教師的使命。我們作為大學教師不應以“教書”為營生，而應以“治學”為安身立命之本。合格的大學教師應該是學者，要同時完成教學、科研與社會服務三大任務。教師是一個很光輝的職業(yè)，大學教師更是承擔著更多的歷史使命和社會責任感。我們應從態(tài)度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度，把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的“學者”二者統(tǒng)一于一身，追求真知與真理獲取廣博的知識，并以自己的美德影響社會。

四、作為一名管理人員及教師的思考

作為管理人員及XXXX，需要不斷的提升自身能力，對上級傳達工作目標的領悟能力、對工作安排的計劃能力、對下屬和學生的指揮能力、與各部門工作配合的協(xié)調(diào)能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權意識能力、對事情的判斷能力和與時俱進的創(chuàng)新能力。在面對集體時，應積極主動營造和諧愉快的氛圍；面對部門時，應積極協(xié)調(diào)、友善補臺，不抱怨、不拆臺；面對領導時，應當有更多的尊重、理解和配合；面對下屬時，應當給予更多的關心、要求和培養(yǎng)；面對同學，應有一顆大愛之心，不斷去教誨、引導他們。在工作時多一份責任心、多一點細心，對待學生和家長時多一份愛心、多一些耐心，對待生活多一份平常心。假以時日，那種作為教師的“令公桃李滿天下，何用堂前更種花”的自豪感會伴隨一生。

五、新入職教師職業(yè)生涯的思考

對于剛加入XXXX這個大家庭的我們，應滿懷熱情，用一種“空杯”心態(tài)不斷提高職業(yè)適應性，掌握職業(yè)技能，學會如何工作。盡快弄清崗位職責，明確工作任務?？朔蕾囆睦?，學會自主開展工作。在工作中培養(yǎng)工作興趣，不斷擴展知識。做到戒驕戒躁，腳踏實地，不斷朝著既定目標穩(wěn)步向前。

六、珍惜生命，珍惜機會，珍惜彼此。用心工作，用心生活，做一個快樂的人

董事長說過：“我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動，珍惜每一份關愛，珍惜每一次機會，這樣，無論人生走出什么樣的結果，我都無悔今生?！睂τ谖覀儌€人而言，與XXXX相遇并加入XXXX，這何嘗不是一種緣分？我們更加應該珍惜這來之不易的機會，用虛心好學的態(tài)度，以誠相待，珍惜彼此。

集團倡導的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會讓我們發(fā)揚主人翁精神，謙虛務實，努力提高專業(yè)技能和知識水平，在工作中做到認真負責，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現(xiàn)自我價值。用心生活，會使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細品味生