小組工作(復(fù)習(xí))

第七章社會小組工作案例3:廣州大學(xué)城一男生跳樓砸死路過女生

廣州大學(xué)城一名男生3日下午從7樓跳下，砸中樓下一名路過的女生，男生受重傷，女生當(dāng)晚死亡。

據(jù)了解，男生阿旺（化名）是廣東藥學(xué)院市場營銷專業(yè)大四學(xué)生，今年22歲，從宿舍樓7樓跳下。一名不愿透露姓名的男生稱，3日下午5時(shí)左右，他正在門口欄桿處乘涼，見一名男子走到708房門口的欄桿處，停頓了幾秒鐘，就從7樓跳了下去，他跑下樓看到地上躺著一男一女。

廣東省第二人民醫(yī)院一名護(hù)士介紹，男生送到醫(yī)院后被送入重癥監(jiān)護(hù)室搶救。女生由于傷勢過重，于晚上9時(shí)多死亡。據(jù)了解，該女生姓楊，今年19歲，是廣東藥學(xué)院食品質(zhì)量與安全專業(yè)06級學(xué)生，品學(xué)兼優(yōu)。

阿旺跳樓的原因眾說紛紜，昨日有知情者告訴記者，阿旺在畢業(yè)之際自主創(chuàng)業(yè)，卻生意失敗欠下10多萬元的債務(wù)，而家貧的他無力償還，一時(shí)想不開而跳樓自殺?；緝?nèi)容

社會小組工作的歷史發(fā)展1

社會小組工作的基本模式23

社會小組工作的涵義、功能和類型24社會小組工作的發(fā)展階段與過程5社會小組工作的原則與技巧第一節(jié)小組工作的概念一小組工作的緣起與發(fā)展二小組工作的涵義三小組工作的特征四小組的類型一、小組工作的緣起與發(fā)展1、緣起（1）人類的合群趨向（2）專業(yè)小組工作方法的產(chǎn)生與工業(yè)化過程中的社會問題緊密相連。

1851年，美國基督教青年會在美國波士頓成立。

1854年，美國基督教青年會全國協(xié)會成立。

1873年，倫敦成立了第一個(gè)睦鄰會社“湯恩比館”。(專業(yè)小組工作興起的標(biāo)志)目的在于借助團(tuán)體的形式,幫助貧民改善工作和生活條件,并通過教育、娛樂活動和相互之間的經(jīng)驗(yàn)分享，提高他們適應(yīng)生活的能力。2、形成

1923：大學(xué)中開始講授小組工作課程(查德希

)1927：方法被定名為“groupwork”1936：社會小組工作研究協(xié)會成立

1946：正式成為社會工作的方法之一3、發(fā)展

20世紀(jì)40、50年代受弗洛伊德的影響

60年代以來，多元化發(fā)展，各種理論模式不斷出現(xiàn)。二、小組工作的涵義1、功能與目標(biāo)（美國小組工作者協(xié)會）小組工作者在各種小組中，通過小組互動與方案活動達(dá)到個(gè)人的成長與社會目標(biāo)的完成。2、對人的發(fā)展（GraceCoyle）小組工作是一種教育的過程，它通常由各種志愿結(jié)合的團(tuán)體，在小組工作者的協(xié)助下，于閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。3、對人的治療（美國社會工作教育委員會）小組工作是通過有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增進(jìn)其社會功能，以更有效地處理個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)的問題小組工作者小組教育與娛樂互動/治療/分享專業(yè)知識與技巧目標(biāo)獲得小組經(jīng)驗(yàn)處理人與人及人與環(huán)境的問題行為改變恢復(fù)與發(fā)展社會功能開發(fā)個(gè)人潛能獲得個(gè)人成長手段涵義兩個(gè)或以上的個(gè)人小組工作定義：經(jīng)由社會工作者的策劃與指導(dǎo)，通過小組互動過程及組員之間的互動和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會問題的目標(biāo)。三、小組的類型

1、小組的一般分類分類標(biāo)準(zhǔn)

具體的小組

小組成員關(guān)系初級小組、次級小組小組形成方式組成小組、自然小組小組結(jié)構(gòu)正式小組、非正式小組成員參與動機(jī)自愿小組、非自愿小組成員進(jìn)出的自由程度封閉小組、開放小組小組目標(biāo)

朋輩小組、教育小組、志愿者小組、興趣小組、成長小組、治療小組、社會化小組、自助小組2、小組工作實(shí)務(wù)中最常見的小組類型（以目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)）①教育小組目標(biāo)：幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識、新方法，促使成員更新觀念、改變解決問題的方式，從而最終達(dá)到改變自身的目標(biāo)。教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。奧數(shù)學(xué)習(xí)小組、數(shù)學(xué)輔導(dǎo)小組。②成長小組目標(biāo)：幫助小組成員了解、認(rèn)識和探索自己，從而幫助組員最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，發(fā)揮潛能，解決其自身問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康的發(fā)展?？鞓烦砷L小組，青少年的野外拓展訓(xùn)練營。③支持小組目標(biāo)：把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，這些成員通常都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，他們通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果?！皢斡H家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥病友小組”等。④治療小組目標(biāo)：幫助組員治療創(chuàng)傷、緩解不良癥狀及其影響力，從而使小組成員復(fù)原、康復(fù)，并促進(jìn)其人格改變。如：美沙酮治療小組（吸毒人員）、星星點(diǎn)燈小組（社區(qū)矯正人員）。例題社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。

a.成長性小組b.治療性小組

c.支持性小組d.教育性小組三、小組工作的功能1、影響個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變2、社會控制（遵從適應(yīng)社會需要的行為規(guī)范）3、用集體的力量解決問題（共同思考，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同面對環(huán)境）4、再社會化。

第二節(jié)小組工作的三大模式

社會目標(biāo)模式——社會結(jié)構(gòu)層面互惠模式——人際關(guān)系層面治療模式——個(gè)人治療層面（一）社會目標(biāo)模式

社會目標(biāo)模式是最早的小組模式。社會目標(biāo)模式的主要理論來源于系統(tǒng)論和社會學(xué)的觀點(diǎn)。假設(shè)前提：小組是一個(gè)具有共同發(fā)展目標(biāo)的共同體，組員與組員之間、組員與小組之間的互動具有改變和發(fā)展的積極功能，通過小組的活動，可以培養(yǎng)組員的社會責(zé)任、社會意識，提升他們的社會參與、社會行動和自我發(fā)展的能力?；居^點(diǎn)：這個(gè)模式認(rèn)為每個(gè)人都能夠以某種形式積極參加主流社會的行動，而且每個(gè)由有社會責(zé)任感的個(gè)體組成的小組都有影響社會變遷的潛在能力。社會工作者的角色：使能者、促進(jìn)者。（二）小組治療模式（臨床模式）主要任務(wù)：治療、解決小組成員的個(gè)人問題理論基礎(chǔ)：行為修正理論（吸收了大量的精神醫(yī)學(xué)、心理治療與咨詢的理論與技術(shù)）和社會化理論。理論假設(shè)：個(gè)人的社會關(guān)系與社會適應(yīng)方面的問題可以通過小組工作的方式得到治療和康復(fù)，改變有問題的行為方式，恢復(fù)和發(fā)展其社會功能?；居^點(diǎn)：小組是進(jìn)行治療的手段和媒介。社會工作者運(yùn)用專業(yè)知識和技巧，在促進(jìn)小組成員溝通和互動的過程中，增進(jìn)自我認(rèn)識，治療問題行為和問題態(tài)度。社會工作者的身份：臨床心理學(xué)家、精神醫(yī)學(xué)家或臨床社會工作者（三）互動模式

1、理論基礎(chǔ)：系統(tǒng)理論、場域理論、符合互動論等。

2、假設(shè)前提：個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與社會系統(tǒng)之間存在相互依存的關(guān)系；小組是個(gè)人恢復(fù)與發(fā)展社會功能的有效場所；社會工作者通過組織小組活動及組員互動可以發(fā)掘組員的自身潛能。2、基本觀點(diǎn)：互動模式關(guān)注個(gè)人與社會的之間關(guān)系，強(qiáng)調(diào)小組社會工作者運(yùn)用小組來克服危機(jī)和壓力，促進(jìn)社會功能的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而使得個(gè)人獲得發(fā)展。3、社會工作者的角色：協(xié)調(diào)者、中間人。第三節(jié)小組工作的過程一、準(zhǔn)備階段二、開始階段三、中期轉(zhuǎn)折階段四、后期成熟階段五、結(jié)束階段一、工作準(zhǔn)備階段1、組員的招募和遴選（1）招募成員

（2）遴選和評估（3）確定組員

2、確定工作目標(biāo)

3、制定工作計(jì)劃

4、申請并協(xié)調(diào)資源

5、小組的規(guī)模與工作時(shí)間

6、活動場地及設(shè)施的選擇和安排多種渠道：一是主動是本機(jī)構(gòu)尋找?guī)椭哪承┤?；二是已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對象；三是其它機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象；四是通過互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動報(bào)名參加的某些人員；五是社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)介紹的某些人員。內(nèi)容包括：一是共同或相似的問題，或有共同的興趣愛好；二是年齡和性別；三是文化水平及對某些問題的認(rèn)識四是家庭狀況；五是職業(yè)狀況；六是對參加小組的要求；二、工作開始階段1、開始階段組員的特點(diǎn)（1）矛盾的心里與行為特征（2）小心謹(jǐn)慎與相互試探

（3）沉默而被動

（4）對社會工作者的依賴性

2、社會工作者的責(zé)任和角色（1）領(lǐng)導(dǎo)者（2）鼓勵者（3）組織者

二、中期轉(zhuǎn)折階段1、中期轉(zhuǎn)折階段小組特征（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感（2）互動中的防衛(wèi)心理（3）角色競爭中的沖突2、社會工作者的責(zé)任和角色（1）協(xié)助者（2）引導(dǎo)者

三、后期成熟階段1、小組及組員的一般特征（1）小組的凝聚力大增。（2）組員關(guān)系的親密程度更高（3）組員對小組充滿了信心和希望4）小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定2、社會工作者的責(zé)任和角色（1）信息、資源的提供者和聯(lián)結(jié)者（2）小組及組員能力的促進(jìn)者（3）小組的引導(dǎo)者和支持者五、結(jié)束階段1、小組特征（1）濃重的離別情緒（2）小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化2、社會工作者的責(zé)任和角色（1）引導(dǎo)者的角色

（2）領(lǐng)導(dǎo)者的角色

第四節(jié)小組工作的原則與技巧一、小組工作的原則二、小組工作的技巧一、小組工作的原則1、個(gè)別化認(rèn)可每個(gè)人的獨(dú)特個(gè)性和需要的多樣性認(rèn)可小組和行動是多種多樣的有區(qū)別地運(yùn)用工作方案2、接納真誠地接納每一個(gè)人熱情、人道、嚴(yán)于律己3、助人建立有目的的助人關(guān)系促成小組成員間實(shí)現(xiàn)有益的合作關(guān)系適當(dāng)?shù)匦拚〗M過程4、鼓勵參與鼓勵成員根據(jù)自身能力參與小組活動促使小組成員投入?yún)⑴c解決問題的過程鼓勵小組成員通過沖突體驗(yàn)不同的解決問題的方式5、促進(jìn)成員發(fā)展為小組居員提供各種新機(jī)會6、合理制約明智地運(yùn)用制約對個(gè)人和小組不斷地進(jìn)行評估二、小組工作的技巧1、一般性技巧

建立關(guān)系/觀察/組織和介入/領(lǐng)導(dǎo)/溝通/參與小組活動/運(yùn)用社會資源/評估2、有效溝通的技巧

外部環(huán)境/語言的選擇/提供合作性目標(biāo)/關(guān)注和調(diào)整互動模式3、組織會議的技巧

形成良好的開始/把握討論的進(jìn)程/做好總結(jié)/完善的結(jié)尾4、小組工作者的角色

示范者/促進(jìn)者/調(diào)解人/支持者社工案例之青少年小組工作案例

一、小組背景廣州市某老城區(qū)一街道有貧困家庭200多戶，貧困家庭青少年有70多人。這些青少年受到家庭經(jīng)濟(jì)狀況和“低?！睒?biāo)簽的影響，心理壓力比較大，性格偏內(nèi)向，與人交往不主動，不大敢表達(dá)自己。為促進(jìn)青少年健康成長，防止困難群體家庭出現(xiàn)社會遺傳，某社會工作機(jī)構(gòu)決定暑期為本街道青少年尤其是貧困家庭青少年舉辦“快樂成長、少年先鋒”為主題的成長小組活動。二、需求評估

社會工作者通過個(gè)人訪談方式對本街道20位青少年特別是貧困家庭青少年進(jìn)行評估，期望了解他們的問題和需求。從中發(fā)現(xiàn)本街道青少年特別窮困家庭青少年普遍存在的問題和需求，便于有針對性地設(shè)計(jì)小組活動、活動主題和內(nèi)容及節(jié)