2024年1+X物流職業(yè)素養(yǎng)考試試題及答案

1+X物流職業(yè)素養(yǎng)考試一、選擇題1、安全生產(chǎn)基本方針的核心思想是“事故發(fā)生后再處理”。（）[單選題]*A.對B.錯√2、安全生產(chǎn)基本方針的核心思想是“預(yù)防為主、安全第一”。（）[單選題]*A.對√B.錯3、加強(qiáng)安全檢查監(jiān)督對于落實安全生產(chǎn)基本方針十分重要。（）[單選題]*A.對√B.錯4、人力作業(yè)的總體安全要求中，人力操作僅限制在輕負(fù)荷的作業(yè),35kg是單人搬運的最大重量,多人聯(lián)合搬運的最大重量可以大于60kg。（）[單選題]*A.對√B.錯5、人力作業(yè)的總體安全要求中，合理安排休息。（）[單選題]*A.對√B.錯6、如果在出庫時安檢時發(fā)現(xiàn)員工帶入了個人物品，則可以直接帶回家。（）[單選題]*A.對B.錯√7、訪客和施工人員進(jìn)入倉庫需要佩戴訪客通行證并有接待人員陪同。（）[單選題]*A.對√B.錯8、叉車司機(jī)需要佩戴安全帽。（）[單選題]*A.對√B.錯9、戴好安全帽是每個員工都應(yīng)該遵守的安全規(guī)則。（）[單選題]*A.對√B.錯10、在庫內(nèi)作業(yè)人工搬運中，在起立時骶棘肌可以承擔(dān)較小的力量。（）[單選題]*A.對B.錯√11、在倉庫搬運中，穿著衣物不需要考慮是否阻礙自由移動。（）[單選題]*A.對B.錯√12、一般托盤碼放貨物的高度不得高于1.6米。（）[單選題]*A.對B.錯√13、對于整托盤商品的碼放，應(yīng)采取纏繞膜或捆扎帶對商品進(jìn)行固定。（）[單選題]*A.對√B.錯14、服務(wù)意識是自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望。（）[單選題]*A.對√B.錯15、職業(yè)道德是人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。（）[單選題]*A.對√B.錯16、綠色物流是在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，使物流資源得到最充分利用的一種新興物流模式。（）[單選題]*A.對√B.錯17、職業(yè)安全管理是為保護(hù)勞動者在生產(chǎn)建設(shè)過程中的安全所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等工作的總稱。（）[單選題]*A.對√B.錯18、物流作業(yè)過程中常見的職業(yè)病危害因素有粉塵、化學(xué)毒物、噪聲與振動、輻射、高溫、低溫及其他有害因素等。（）[單選題]*A.對√B.錯19、事故的預(yù)防和控制主要從三個方面著手：安全風(fēng)險管控、隱患排查治理和安全監(jiān)察。（）[單選題]*A.對√B.錯20、隔離滅火法是將滅火劑噴在燃燒的物體上，參與燃燒反應(yīng)過程，使燃燒中產(chǎn)生的游離基消失，形成穩(wěn)定分子或低活性的游離基，從而使燃燒終止。（）[單選題]*A.對B.錯√21.【單選題】（）是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。[單選題]*A.職業(yè)道德√B.職業(yè)操守C.職業(yè)能力D.職業(yè)素養(yǎng)22.【單選題】（）是國家機(jī)關(guān)及事業(yè)單位在管理活動過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文字材料的統(tǒng)稱。[單選題]*A.辦公文書√B.辦公文件C.會議文書D.辦公紀(jì)要23.【單選題】“放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機(jī)會?！鄙鐣W(xué)家戴維斯講的這句話直接體現(xiàn)了物流行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范中的（）。[單選題]*A.恪盡職守√B.公平正義C.愛崗敬業(yè)D.團(tuán)結(jié)協(xié)作24.【單選題】“六點優(yōu)先工作制”要求把每天要做的事按重要性排序，分別從“1”到“6”標(biāo)出6件最重要的事情，先全力以赴做好標(biāo)號為（）。[單選題]*A.“1”的事情√B.“6”的事情C.“1”和“2”的事情D.“1”、“2”、“3”的事情25.【單選題】“六頂思考帽”中代表情緒、直覺和情感的是（）。[單選題]*A.白色思考帽B.紅色思考帽√C.黑色思考帽D.黃色思考帽26.【單選題】“小豐”智能耳機(jī)以語音識別技術(shù)為核心，結(jié)合TTS語音播報、語音語義理解能力，將收派員日常終端手動操作語音指令化，語音喚醒“小豐”后，即可發(fā)送語音指令，以此解放收派員的雙手，將日常撥打電話、轉(zhuǎn)單、查單等高頻操作由8-10步手動操作減為1步語音指令，大幅提升工作效率，完善收派端作業(yè)的數(shù)據(jù)采集，推動業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該場景應(yīng)用的智慧物流技術(shù)是（）。[單選題]*A.自動識別技術(shù)B.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)C.人工智能技術(shù)√D.GIS技術(shù)27.【單選題】2021年5月28日京東物流正式于港交所掛牌交易，擬計劃發(fā)行10%股份募集35億美元，估值約350億美元。京東物流的企業(yè)組織形式是（）。[單選題]*A.獨資企業(yè)B.合伙企業(yè)C.有限責(zé)任公司D.股份有限公司√28.【單選題】5S現(xiàn)場管理法中，要求“必需品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序，明確標(biāo)識”的是（）。[單選題]*A.整理B.整頓√C.清掃D.清潔29.【單選題】ABC庫存分析法中C類商品為（）。[單選題]*A.價值占比75%左右，而品種占比15％左右B.價值占比5%左右，而品種占比55％左右√C.價值占比75%左右，而品種占比75%左右D.價值占比20%左右，而品種占比20%左右30.【單選題】A公司成立于1997年，是中國首家上市的供應(yīng)鏈企業(yè)，在職員工逾萬人，2020年業(yè)務(wù)量近1000億元，連續(xù)多年入圍中國企業(yè)聯(lián)合會“中國企業(yè)500強(qiáng)”榜單。A公司力圖構(gòu)建跨界融合的供應(yīng)鏈共享經(jīng)濟(jì)平臺，緊密聚合品牌商、零售商、物流商、金融機(jī)構(gòu)、增值服務(wù)商等群體，向萬億規(guī)模的供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈邁進(jìn)。A公司的物流業(yè)務(wù)模式屬于（）。[單選題]*A.自營物流B.第三方物流C.物流聯(lián)盟D.第四方物流√31.【單選題】A物流公司全國范圍內(nèi)有6800多家的直營門店，在一線大城市，直營門店超過100家，而一些二三線城市卻是只有10幾家，公司因營業(yè)額的預(yù)算不準(zhǔn)確，損失了許多機(jī)會。從SWOT分析法角度出發(fā)，A物流公司網(wǎng)點分布太密集的特點是屬于（）。[單選題]*A.優(yōu)勢B.劣勢√C.機(jī)遇D.威脅32.【單選題】MBTI人格共有4個維度，每個維度有2個方向，分別是E、I、S、N、T、F、J、P，其中“E”代表（）。[單選題]*A.內(nèi)向B.外向√C.感覺D.直覺33.【單選題】PESTLE模型中“L”代表（）。[單選題]*A.經(jīng)濟(jì)因素B.環(huán)境因素C.法律因素√D.技術(shù)因素34.【單選題】R公司生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜訪和（）等有效的方式尋找到老年人顧客。[單選題]*A.微信朋友圈B.電子郵件C.小區(qū)老人活動√D.警察救助35.【單選題】SWOT分析法中利用優(yōu)勢，避免威脅的英文縮寫表述方法是（）。[單選題]*A.S-OB.W-OC.S-T√D.W-T36.【單選題】SWOT分析中，O的含義是（）。[單選題]*A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會√D.威脅37.【單選題】SWOT分析中緊縮型戰(zhàn)略是（）。[單選題]*A.S-OB.W-OC.S-TD.W-T√38.【單選題】SWOT分析中利用外部機(jī)會彌補自身缺陷，避免劣勢是（）。[單選題]*A.S-OB.W-O√C.S-TD.W-T39.【單選題】VRIO分析框架中，“I”代表（）。[單選題]*A.價值B.稀缺性C.不可模仿性√D.全組織支持40.【單選題】WBS的英文全稱是（）。[單選題]*A.WorkBreakdownStructure√B.WorkBreakStructureC.WorkBreakStructionD.WorkBranchStructure41.【單選題】阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時期的“十八羅漢”雖然有不同背景，但是整個團(tuán)隊對所從事的創(chuàng)業(yè)事業(yè)有著高度的認(rèn)同感，從而成就了今天的阿里巴巴。這一現(xiàn)象反映出組建高效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心要素中的（）。[單選題]*A.強(qiáng)烈的凝聚力和向心力B.有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，都將企業(yè)利益放在第一位√C.合理的股權(quán)分配D.內(nèi)部分工與個人能力相匹配42.【單選題】安全標(biāo)志應(yīng)該避免的情況是（）。[單選題]*A.經(jīng)常被其他臨時性物體遮擋√B.經(jīng)常被人們遮擋C.經(jīng)常被動物遮擋D.經(jīng)常被太陽遮擋43.【單選題】安全標(biāo)志中表示通行、安全和提示的顏色是（）。[單選題]*A.紅色B.黃色C.藍(lán)色D.綠色√44.【單選題】安全標(biāo)志中表示注意、警告的顏色是（）。[單選題]*A.紅色B.黃色√C.藍(lán)色D.綠色45.【單選題】安全色標(biāo)中表示警告和注意的是（）。[單選題]*A.紅色標(biāo)志B.藍(lán)色標(biāo)志C.黃色標(biāo)志√D.綠色標(biāo)志46.【單選題】安全色標(biāo)中提示安全狀態(tài)和通行的是（）。[單選題]*A.紅色標(biāo)志B.藍(lán)色標(biāo)志√C.黃色標(biāo)志D.綠色標(biāo)志47.【單選題】安全生產(chǎn)基本方針包括的措施有（）。[單選題]*A.建立健全安全生產(chǎn)管理體系B.加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)C.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)√D.所有選項都是48.【單選題】安全生產(chǎn)基本方針的核心思想是（）。[單選題]*A.生產(chǎn)效率最大化B.降低生產(chǎn)成本C.預(yù)防為主、安全第一√D.增加員工福利待遇49.【單選題】安全生產(chǎn)基本方針的落實可以對企業(yè)產(chǎn)生的影響是（）。[單選題]*A.增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會形象√B.降低企業(yè)的市場競爭力C.加強(qiáng)企業(yè)對員工的控制力D.減少企業(yè)的社會責(zé)任感50.【單選題】安全生產(chǎn)基本方針的實施可以提高（）。[單選題]*A.生產(chǎn)效率B.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤C(jī).社會貢獻(xiàn)度D.生產(chǎn)過程的安全穩(wěn)定√51.【單選題】安全生產(chǎn)基本方針是（）。[單選題]*A.一系列方針和措施√B.一種安全工具C.一種工作制度D.一種生產(chǎn)模式52.【單選題】安裝順序要求中的“先左后右、先上后下”原則是指（）。[單選題]*A.多個標(biāo)志按照先左后右、先上后下的順序排列√B.標(biāo)志的左邊和右邊、上面和下面要對稱C.標(biāo)志的左邊和右邊、上面和下面沒有要求D.標(biāo)志的位置可以隨意選擇53.【單選題】按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，S-T戰(zhàn)略屬于（）。[單選題]*A.多元化戰(zhàn)略√B.緊縮型戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略54.【單選題】把在A領(lǐng)域使用的技術(shù)或模式，使用到看似沒有關(guān)聯(lián)的B領(lǐng)域，從而創(chuàng)造出性的產(chǎn)品或模式的創(chuàng)新類型是（）。[單選題]*A.升級式創(chuàng)新B.差異化創(chuàng)新C.組合式創(chuàng)新D.移植式創(chuàng)新√55.【單選題】辦公文書寫作的前期環(huán)節(jié)包括①確定正式程度②確定行動目標(biāo)③確定層次結(jié)構(gòu)④列大綱寫初稿，下列步驟正確的是（）。[單選題]*A.①②③④B.①③②④C.②①③④√D.②③①④56.【單選題】表示“必須佩戴安全帽”的安全圖標(biāo)按相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用（）。[單選題]*A.紅色B.黃色C.藍(lán)色√D.綠色57.【單選題】不參與商品的買賣，而是為客戶提供以合同為約束，以結(jié)盟為基礎(chǔ)的系列化、個性化、信息化的物流代理服務(wù)，這種物流服務(wù)模式為（）。[單選題]*A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流√D.第四方物流58.【單選題】采用專用的高鐵貨運動車組進(jìn)行高鐵快遞的運輸，其能夠整列運載貨物，這種高鐵貨運組織模式是（）。[單選題]*A.高鐵確認(rèn)車運輸模式B.客運動車組預(yù)留車廂運輸模式C.高鐵客運列車捎帶運輸模式D.高鐵快運專列模式√59.【單選題】倉儲規(guī)劃中，墻間距一般為（）。[單選題]*A.0.2mB.0.4mC.0.5m√D.0.6m60.【單選題】倉儲績效考核指標(biāo)有很多，其中設(shè)備完好率、勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)屬于倉儲績效考核的（）。[單選題]*A.資源利用程度指標(biāo)√B.服務(wù)水平指標(biāo)C.能力與質(zhì)量指標(biāo)D.作業(yè)效益指標(biāo)61.【單選題】倉庫操作人員在作業(yè)時應(yīng)該（）。[單選題]*A.按照要求佩戴相應(yīng)安全防護(hù)用具，使用合適的工具進(jìn)行作業(yè)√B.穿戴便捷的衣服進(jìn)行作業(yè)C.不用佩戴安全防護(hù)用具62.【單選題】倉庫內(nèi)揀貨車作業(yè)中，地上商品應(yīng)該放的地方是（）。[單選題]*A.隨意放在貨架上B.放在貨架的最高層C.放在貨架的最低層√D.不應(yīng)該放在貨架上63.【單選題】倉庫內(nèi)揀貨車作業(yè)中，在揀取液體、易碎品商品時，放置的方式是（）。[單選題]*A.放置在揀貨員的背后√B.放置在揀貨員的前面C.放置在揀貨員的左側(cè)D.放置在揀貨員的右側(cè)64.【單選題】倉庫內(nèi)進(jìn)行手動托盤搬運車作業(yè)中，在停放手動托板搬運車時，需要注意的是（）。[單選題]*A.托盤的顏色B.托盤的形狀C.托盤四周是否有人站立√D.托盤的尺寸和重量65.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，不得使用金屬梯的情況是（）。[單選題]*A.離開電線10米以上B.遠(yuǎn)離電線即可C.在電焊或接近任何電線或電氣維修時√66.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，人字梯應(yīng)有的特點是（）。[單選題]*A.堅固鉸鏈B.限制開度拉鏈C.以上都是√67.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，在梯子上工作時應(yīng)當(dāng)面對的是（）。[單選題]*A.梯子B.墻壁√C.操作物品68.【單選題】倉庫內(nèi)庫房登高作業(yè)中，在同一個梯子上工作的人數(shù)最多為（）。[單選題]*A.1人√B.2人C.3人69.【單選題】倉庫消防標(biāo)識的狀態(tài)應(yīng)該是（）。[單選題]*A.不需要清晰B.清晰但可以遮擋C.清晰且禁止遮擋√70.【單選題】倉庫作業(yè)前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作是（）。[單選題]*A.檢查所用工具是否完好√B.直接開始作業(yè)C.穿戴相應(yīng)防護(hù)服裝三、多選題（每小題1分，共20小題，共20分）71.物流項目投標(biāo)文件對投標(biāo)的成功起著決定性作用，主要組成部分包（）。[多選題]*A.商務(wù)部分√B.附錄部分C.技術(shù)部分√D.關(guān)聯(lián)部分72.物流管理項目投標(biāo)文件的編寫需要遵循原則（）。[多選題]*A.對焦評分標(biāo)準(zhǔn)√B.契合項目需求√C.業(yè)績實事求是√D.利潤最大化73.不論是投標(biāo)人員還是招標(biāo)人員都其流程主要包括（）。[多選題]*A.密封情況檢查√B.拆封√C.唱標(biāo)√D.記錄并存檔√74.為剔除非必要項目內(nèi)容，項目范圍管理過程發(fā)揮的作用重大，項目范圍管理過程的內(nèi)容包含（）。[多選題]*A.規(guī)劃范圍管理√B.搜集需求√C.定義范圍√D.確認(rèn)范圍√75.企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整體目標(biāo)是為顧客創(chuàng)造價值，那么業(yè)務(wù)流程核心一般包括（）。[多選題]*A.以顧客利益為中心√B.以員工為中心√C.以效率和效益為中心√D.以利潤為中心76.在流程圖的繪制過程中，為提高流程圖的邏輯性，應(yīng)遵循的順序排列原則包括（）。[多選題]*A.從左到右√B.從上到下√C.從右到左D.從下到上77.下列行為中，違背忠誠信實要求的包括（）。[多選題]*A.甲與乙簽訂供貨合同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨√B.王某給客戶報價的時候，將公司規(guī)定的統(tǒng)一售價提高了1個百分點C.X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，途中遇洪水貨物滅失，X廠不負(fù)責(zé)賠償√D.因供應(yīng)商未能如期交貨，張某所在公司拒付貨款78.通常，顧客衡量企業(yè)服務(wù)水平會主要關(guān)注（）。[多選題]*A.時間√B.服務(wù)人員√C.場所√D.服務(wù)內(nèi)容√E.服務(wù)方式79.職業(yè)道德的特點包括（）。[多選題]*A.職業(yè)性√B.實踐性√C.規(guī)范性√D.繼承性√80.從宏觀層面看，我國物流行業(yè)要實現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)，采取的措施包（）。[多選題]*A.觀念更新√B.制度保障√C.科學(xué)規(guī)劃√D.模式創(chuàng)新√81.與傳統(tǒng)物流相比，綠色物流的特點有（）。[多選題]*A.共生√B.節(jié)約√C.低熵√D.循環(huán)√E.可持續(xù)82.基本的滅火方法包括（）。[多選題]*A.窒息滅火法√B.冷卻滅火法√C.隔離滅火法√D.抑制滅火法√83.常用滅火器的類型包括（）。[多選題]*A.化學(xué)泡沫滅火器√B.二氧化碳滅火器√C.干粉滅火器√D.1211滅火器√84.在供應(yīng)鏈合作中，最為關(guān)鍵的問題是如何解決好合作之間的信任與信息溝通問題。下列屬于信任問題的解決途徑包括（）。[多選題]*A.對契約精神的尊重B.對利潤最大化的追求√C.基于血緣關(guān)系的信任√D.基于利益同盟的信任85.供應(yīng)鏈管理工具中，企業(yè)競爭能力分析常用的包括（）。[多選題]*A.PESTLE模型B.SCOR模型√C.價值鏈分析√D.SWOT分析86.組建高效創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心要素包括（）。[多選題]*A.具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力√B.有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，都能將企業(yè)利益放在第一位√C.合理的股權(quán)分配√D.內(nèi)部分工與個人能力的匹配√E.公平彈性的利益分配機(jī)制保證成果共享87.下列對創(chuàng)新的理解有誤的包括（）.[多選題]*A.創(chuàng)新是少數(shù)天才的事情√B.創(chuàng)新就是指科技創(chuàng)新√C.創(chuàng)新就是創(chuàng)造D.創(chuàng)新就是顛覆過去√88.下列屬于客戶溝通技巧的有（）。[多選題]*A.明確目標(biāo)√B.雙向溝通C.理性溝通√D.善于提問√89.企業(yè)物流成本的存貨相關(guān)成本包括（）。[多選題]*A.自營物流成本B.流動資金占用成本√C.存貨風(fēng)險成本√D.存貨保險成本√90、如果項目建設(shè)的實際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出批準(zhǔn)的投資預(yù)算，容易造成成本失控，發(fā)生成本失控的原因主要有（）。[多選題]*A組織制度不健全√B成本管理方法存在問題√C受技術(shù)的制約√D對項目認(rèn)識不足√（一）目前中國正面臨著“前所未有之大變局”，這是全球化進(jìn)程中的一個重要時期。在美國提出要與中國的供應(yīng)鏈“脫鉤”的背景下，中國的供應(yīng)鏈仍然表現(xiàn)出很強(qiáng)的韌中國的雙循環(huán)戰(zhàn)略正在顯現(xiàn)出價值，中國在國內(nèi)和國際兩個市場中仍然保持著不可或缺的重要地位。盡管一些低端制造業(yè)開始向東南亞地區(qū)轉(zhuǎn)移，但中國的經(jīng)濟(jì)地位仍然非常穩(wěn)定。這主要得益于中國出色的港口物流吞吐能力優(yōu)勢。聯(lián)合國（UN）的數(shù)據(jù)顯示，船舶運輸占了逾80%的貨物。中國有76個港口碼頭能夠靠泊可裝載超過1.4萬個20英尺標(biāo)準(zhǔn)集裝箱（TEU）的大型船舶。而南亞和東南亞國家總共只有31個這樣的港口。與歐洲之間的航運運力中，大型船舶約占三分之二。亞洲其他制造業(yè)中心缺乏容納最大型船舶的港口，而這類巨型船舶對于從東方到西方的貨物運輸至關(guān)重要。專業(yè)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)在研究后表示，中國的制造實力以及生產(chǎn)和運輸貨物的能力無人能及。自2016年至2021年，中國在沿海港口基礎(chǔ)設(shè)施方面投資了至少400億美元。這些投資意味著，去年中國港口的集裝箱吞吐量相當(dāng)于2.75億TEU，比南亞和東南亞所有國家的年吞吐量總和高出80%。數(shù)據(jù)還顯示，中國最大的港口上海每周有51趟開往北美的航班，是南亞和東南亞任何一個航運中心的兩倍多。請結(jié)合案例，回答以下問題。91【判斷題】中國的供應(yīng)鏈在面對美國的“脫鉤”威脅時表現(xiàn)出了較強(qiáng)的韌性。（）[單選題]*A.正確√B.錯誤92【判斷題】部分低端制造業(yè)正在從中國轉(zhuǎn)移至東南亞地區(qū)。（）[單選題]*A.正確√B.錯誤93【判斷題】中國的港口物流吞吐能力是東南亞國家或地區(qū)所難以匹敵的。（）[單選題]*A.正確√B.錯誤94【單選題】根據(jù)聯(lián)合國的數(shù)據(jù)，通過船運輸?shù)呢浳锼嫉谋戎厥牵ǎ單選題]*A.超過70%B.超過80%√C.超過60%D.超過50%95【單選題】中國供應(yīng)鏈相對于東南亞國家或地區(qū)的優(yōu)勢是（）。[單選題]*A.勞動力成本更低B.產(chǎn)品質(zhì)量更好C.卓越的港口和物流吞吐能力√D.政府支持力度強(qiáng)（二）中國（瀘州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)立足川南，是南向開放的重要門戶。為進(jìn)一步加強(qiáng)國際交流合作，推動白酒、電子信息、農(nóng)副產(chǎn)品等在線外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)量提升，該試驗區(qū)努力構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體系，建立起“水公鐵空”多式聯(lián)運體系，形成區(qū)域開發(fā)開放新格局。AL公司是一個隸屬于該試驗區(qū)跨境電商平臺企業(yè)，員工小李入職一個月，主要工作是客戶開發(fā)，即根據(jù)客戶需求，推出符合客戶需要的物流服務(wù)項目，從而獲得訂單。在客戶開發(fā)的過程中，小李既要維系老客戶，也要不斷開發(fā)新客戶。結(jié)合案例，回答以下問題。96【判斷題】中國（瀘州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)所推動的外貿(mào)業(yè)務(wù)屬于快速消費品行業(yè)。（）[單選題]*A.正確√B.錯誤97.整合優(yōu)化“水公鐵空”物流資源的手段包括（）。[多選題]*A.鐵路運能提升√B.水運系統(tǒng)升級√C.公路貨運治理√D.多式聯(lián)運提速√E.信息資源拆分98.【判斷題】針對在資源整合過程中存在的問題，要促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”貨運物流新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展，深入推進(jìn)無車承運人試點工作，大力發(fā)展公路甩掛運輸、冷鏈物流等服務(wù)模式。（）[單選題]*A.正確√B.錯誤99.小李獲得客戶信息的途徑有（）。[多選題]*A.實地登門拜訪√B.親自撥打電話C.瀏覽專業(yè)報紙√D.通過互聯(lián)網(wǎng)尋找√E.參加專業(yè)展會尋找√100.小李準(zhǔn)備在月底拜訪客戶，經(jīng)理告訴小李只要找準(zhǔn)切入點、用對方法，拜訪工作就不會太棘手，以下拜訪客戶常用的方式有（）。[多選題]*A.開門見山，直述來意√B.突出自我，贏得注目√C.察言觀色，投其所好√D.目的模糊，缺乏重點101.【單選題】甩掛運輸?shù)幕驹韺嵸|(zhì)上是（）。[單選題]*A.縱向作業(yè)B.平行作業(yè)√C.深度作業(yè)D.連續(xù)作業(yè)102.【單選題】服務(wù)水平是影響顧容滿意度的重要指標(biāo)，下列服務(wù)水平的等級中顧客滿意度最高的是（）。[單選題]*A.長期伙伴√B.專業(yè)顧問C.保持溝通D.有問必答103.【單選題】下面不屬于庫存控制作用的主要體現(xiàn)是（）。[單選題]*A.防止脫銷B.對物品貨位進(jìn)行跟蹤管理√C.滿足預(yù)期顧客要求D.平滑生產(chǎn)要求104.【單選題】繪制基本流程圖的時候，需要使用一些標(biāo)淮符號代表某些類型的動作，如用“菱形”表示（）。[單選題]*A.流程B.開始C.結(jié)束D.判定√105.【單選題】數(shù)據(jù)采集方法中具有可深度了解情況，解決調(diào)查瓶額，時效性強(qiáng).靈活等優(yōu)點的（）。[單選題]*A.觀察法√B.郵寄調(diào)查C.互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查D.資料查閱法106.【單選題】下列關(guān)于項目管理生命周期描述正確的是（）。[單選題]*A.包括：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和收尾√B.由九個不同領(lǐng)域構(gòu)成C.將有著共同點的項目各個階段歸結(jié)在一起的五個不同流程構(gòu)成D.包括規(guī)劃.執(zhí)行和控制流程，因為這三個流程一般有著內(nèi)在聯(lián)系107.【單選題】物流節(jié)點選址原則不包括（）。[單選題]*A.經(jīng)濟(jì)性原則B.整體性原則C.戰(zhàn)略性原則D.系統(tǒng)性原則√108.【單選題】DMAIC模型中A代表的是（）。[單選題]*A.Analyze√B.ApologizeC.AnalysisD.Apology109.【單選題】PDCA循環(huán)能否上升和前進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*A.計劃B.實施C.檢查D.處理√110.【單選題】以下不屬于影響車輛積載的因素是（）。[單選題]*A.集裝化√B.貨物特性C.貨物包裝情況D.裝載技術(shù)原因111.【單選題】人工智能的含義最早由一位科學(xué)家于1950年提出，并且同時提出一個機(jī)器智能的測試模型，請問這個科學(xué)家是（）。[單選題]*A、明斯基B、扎德C、圖靈√D、馮、諾依曼112.【單選題】范圍類別物流成本以物流活動的范圍作為物流成本的計算對象，具體包括供應(yīng)物流、企業(yè)內(nèi)物流、銷售物流、（）等不同階段所發(fā)生的各項成本支出。[單選題]*A.企業(yè)自營物流√B.供應(yīng)商C.客戶D.物流企業(yè)113.【單選題】RFID技術(shù)的特點不包括（）。[單選題]*A.適用性B.簡易性C.高效性√D.交叉性114.將工作內(nèi)容按重要性排序，依次用數(shù)字編號，先全力以赴做好標(biāo)號為“1”的事情，使用的時間管理方法是（）。[單選題]*A.目標(biāo)計劃管理√B.六點優(yōu)先工作制C.二八定律D.莫法特方法115.【單選題】（）是打造智能物流的關(guān)鍵技術(shù)與工具，使用其可以構(gòu)建物流一張圖，將訂單信息、網(wǎng)點信息、送貨信息、車輛信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都在一張圖中進(jìn)行管理。[單選題]*A.GIS√B.GPSC.EOSD.EDI116.【單選題】5S現(xiàn)場管理方法中，清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污，清楚作業(yè)區(qū)域物料垃圾的活動是（）。[單選題]*A.清理B.整頓C.清掃√D.清潔117.【單選題】（）借鑒仿生學(xué)思想，用數(shù)學(xué)語言抽象描述知識，用以模仿生物體系和人類的智能機(jī)制。[單選題]*A.人工智能技術(shù)√B.物流仿真技術(shù)C.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)D.自動識別技術(shù)118.【單選題】在物流企業(yè)中，進(jìn)行物流成本預(yù)算編制，正確的說法是（）。[單選題]*A.零基預(yù)算是以零為起點，從實際需要出發(fā)，結(jié)合企業(yè)資源情況，通過逐項審議各項成本費用支出的必要性、合理性以及支出數(shù)額的大小而編制的預(yù)算?！藼.彈性預(yù)算編制很好的解決了過去忽略支出中不合理部分的問題C.零基預(yù)算的編制是以歷史成本費用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。D.編制彈性預(yù)算不需要根據(jù)務(wù)量水平變化而計算出不同的計劃成本費用119.【單選題】從季節(jié)上看，快件業(yè)務(wù)量的淡季是（）。[單選題]*A.夏季√B.春季C.冬季D.秋季120.【單選題】網(wǎng)點去年-整年都沒有快遞驛站合作數(shù)量的增加.而快件業(yè)務(wù)量增加了10萬件.其中快遞驛站的吸收增量為5萬件。網(wǎng)點有20個快遞員，信息上傳的平均時間往后推了半個小時，這樣可以計算出每人每小時的派送效率約為（）件。[單選題]*A.13.7√B.15.8C.16.4D.10.5121.【單選題】以下選項中，運輸業(yè)務(wù)規(guī)范不涉及的是（）。[單選題]*A.運輸作業(yè)B.車隊管理√C.出貨交接D.裝卸監(jiān)督122.【單選題】某運輸公司即將開拓新市場的大件貨物直配業(yè)務(wù)，在市場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)調(diào)研對象溝通難度較高且合作度較低，這時可以采用（）法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。[單選題]*A.郵寄問卷B.電話訪談C.二手資料查找D.觀察√123.【單選題】揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類（）。[單選題]*A.分庫B.分層C.訂單分級D.分區(qū)√124.【單選題】城市之間距離超過（）km原則上必須走高速。[單選題]*A.300B.100C.200√D.400125.【單選題】快遞企業(yè)違規(guī)收寄禁寄時，按照《中華人民共和國反恐怖主義法》的規(guī)定，由主管部門對運營單位處罰款（）。[單選題]*A.3萬元以上5萬以下B.1萬元以上3萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.10萬元以上50萬元以下√126.【單選題】保價保險類事件處理時,不正確的做法是（）。[單選題]*A.要求顧客出示價值證明B.如果是保險件，立即轉(zhuǎn)保險理賠C.客服對快件價值要有正確判斷D.客戶無法出示時，以保價為準(zhǔn)對快件作出賠償√127.【單選題】播種式揀貨作業(yè)的英文縮寫為（）。[單選題]*A.RFB.DPSC.DAS√D.RFI128.【單選題】眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，擬計劃在某地新建一分撥中心，且分撥中心物品儲存采用以托盤為單位，現(xiàn)在已知貨位儲存貨位數(shù)量為3000個，測算揀貨使用托盤數(shù)量為200個，預(yù)留托盤為存儲及揀貨托盤總數(shù)的3%,則該分撥中心需要配置的托盤數(shù)量最少應(yīng)為（）。[單選題]*A.3000B.3206C.3260D.3296√129.【單選題】快件的處理為（）小時。[單選題]*A.3B.4C.1D.2√130.【單選題】企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，初次安全培訓(xùn)時間不得少于學(xué)時（）（）。[單選題]*A.32√B.12C.40D.20131.【單選題】物流成本按成本項目劃分，可分為物流功能成本和（）。[單選題]*A.委托物流成本B.物流管理成本C.存貨相關(guān)成本√D.物流信息成本132.【單選題】路由考核是通過來實現(xiàn)的（）。[單選題]*A.路由遵守率√B.路由成本C.路由時效D.路由資源133.【單選題】為保證實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)或效益，由兩個及以上的獨立成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系是（）。[單選題]*A.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.合作伙伴關(guān)系√C.戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系D.一對一戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系134.【單選題】客戶對產(chǎn)品比較感興趣，也想購買公司的產(chǎn)品，但由于暫時的資金問題無法購買，最適合采用的客戶跟進(jìn)策略是（）。[單選題]*A.轉(zhuǎn)變型跟進(jìn)√B.長遠(yuǎn)型跟進(jìn)C.友情型跟進(jìn)D.服務(wù)型跟進(jìn)135.【單選題】下面哪個選項不是輕傷的處置程序（）。[單選題]*A.提出處理意見和整改措施B.調(diào)查事故原因和責(zé)任C.填寫“工傷事故登記表”D.撥打120急救電話√136.【單選題】處理中心發(fā)貨異常的解決辦法是（）。[單選題]*A.認(rèn)真按照路由快件標(biāo)準(zhǔn)建包，嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度B.及時將航班（運輸工具）變動信息傳遞給下游進(jìn)港處理中心，并按照預(yù)案及時將快件發(fā)運√C.分揀完成撿包時要進(jìn)行信息比對，可以通過系統(tǒng)自動完成，也可以通過手工比對完成D.處理中心每一作業(yè)環(huán)節(jié)要確保按時限要求完成發(fā)運前所有工作137.【單選題】下列有關(guān)目標(biāo)成本法的說法中錯誤的是（）。[單選題]*A.目標(biāo)成本測算就是指各單項目標(biāo)成本測算√B.目標(biāo)成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環(huán)，不斷修訂，有時甚至需要修改原來設(shè)立的目標(biāo)C.目標(biāo)成本的可行性分析包括分析預(yù)計服務(wù)收入、物流目標(biāo)利潤和目標(biāo)成本D.目標(biāo)成本=預(yù)計服務(wù)收入-目標(biāo)利潤138.【單選題】處理中心遺失率是指一-段時間內(nèi)處理中心確定遺失的快件與操作的快件總量之比。一般以（）為單位統(tǒng)計。[單選題]*A.日B.班次C.月√D.年139.【單選題】迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強(qiáng)人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化和（）。[單選題]*A.過程文化√B.溫室型企業(yè)文化C.有活力的企業(yè)文化D.官僚型企業(yè)文化140.【單選題】（）是指依據(jù)客戶要求，定期或臨時對庫存商品實際數(shù)量進(jìn)行清查、清點的一種作業(yè)。[單選題]*A.盤點作業(yè)√B.復(fù)核作業(yè)C.入庫作業(yè)D.進(jìn)貨作業(yè)141.【單選題】流通過程的商業(yè)交易與物流的分離是由于（）造成的。[單選題]*A.經(jīng)濟(jì)復(fù)雜B.商品買賣C.成本推動D.效率經(jīng)濟(jì)√142.【單選題】以下那個不是衡量存貨可得性的指標(biāo)。（）[單選題]*A.缺貨率B.缺貨次數(shù)C.供應(yīng)比例D.效率經(jīng)濟(jì)√143.【單選題】逆向物流由于（）成為社會物流與企業(yè)物流的結(jié)合。[單選題]*A.污染社會化B.重工業(yè)危機(jī)C.環(huán)保成本效應(yīng)D.環(huán)境經(jīng)濟(jì)的要求√144.【單選題】能夠明確哪些貨物合格，哪些貨物不合格時，庫存企業(yè)可以（）。[單選題]*A.全部拒收B.部分拒收√C.修繕入庫D.以上全不對145.【單選題】通過自動讀取設(shè)備在銷售商品時直接讀取商品銷