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文檔簡介

.頁眉.頁腳.建筑公司總經(jīng)理工作總結(jié)集團的信任,我于2015年3月由業(yè)務副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,全面管理公司。在集團的正確領導下,我按照集團的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績?,F(xiàn)將本人2015年的工作情況具體總結(jié)如下:

一、認真學習,提高自身綜合素質(zhì)

2015年3月,我由業(yè)務副總調(diào)整為公司總經(jīng)理,在感激集團培養(yǎng)和信任的同時,深感到自己的責任更大,擔子更重,必須認真學習,全面提高自身綜合素質(zhì),才能切實負起總經(jīng)理的工作職責,按照集團的工作精神和工作部署努力做好工作,完成全部工作任務,取得良好成績,不辜負集團對我的期望。為此,我認真學習集團的工作精神,提高自己的思想覺悟,做到始終忠誠于集團,時刻把集團的利益放心中,處處維護集團的利益,堅決不做有損于集團的任何事,促進集團健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我認真學習國家法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務工作知識,在晚上抽出時間,一個人靜下心來認真學習,鉆研相關業(yè)務問題;在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向集團領導和同事們請教,以提高自己的業(yè)務技能和工作本領,能夠適應公司工作發(fā)展的需要,確保全面做好工作,取得良好成績,讓集團領導放心,讓員工群眾滿意。

二、辛勤工作,取得良好工作成績

自2015年3月?lián)喂究偨?jīng)理職務后,我嚴格要求自己,做到勤政勤業(yè),每天早出晚歸,放棄節(jié)假日休息,全門心思用在工作上,帶領公司干部員工刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了工作任務,取得良好工作成績,自己內(nèi)心感到很是欣慰,向集團交出一份合格的答卷。全面總結(jié)分析2015年取得的工作成績,主要是取得了五個最:一是自營項目同時施工有120個項目,為集團歷史之最;二是引進施工團隊(分包團隊)有100個,為集團歷史上最多的一年;三是全年共參加投標項目有283個,為集團歷年來最多;四是非裝飾主營業(yè)務(幕墻、機電、智能化)項目簽約共個,為集團近年來最多;五是2015年自營項目施工合同總額萬元,b類項目(掛靠)總額萬元,設計項目簽訂合同總額萬元,合計總金額萬元,創(chuàng)集團歷史之最。

三、采取措施,確保工作順利開展

擔任公司總經(jīng)理職務后,我按照集團的工作精神和工作要求,針對公司的實際情況和發(fā)展需要,與同事們一起探討分析,共同研究決定,采取了一系列工作措施,確保公司各項工作順利開展,取得實際成效。一加強人力資源管理。根據(jù)工作開展需要,對公司組織構(gòu)架進行了全面的調(diào)整,關鍵崗位積極大膽提拔新人,借助外界資源引進優(yōu)秀人才,改變以往老員工多、工作缺乏激情,循規(guī)蹈矩,缺乏創(chuàng)新的局面,促進公司工作發(fā)展。二是健全完善工作制度。對公司以往的工作制度進行全面修訂,進一步健全完善工作制度,切實做到以制度管人管事,努力實現(xiàn)工作制度化;重新梳理工作流程,使工作流程變得科學、簡約、合理,力爭實現(xiàn)工作規(guī)范化;同時,加強對制度落實情況的檢查監(jiān)督,確保制度落實到位,執(zhí)行有力,推動工作又好又快發(fā)展。三是加強品牌建設。我充分認識品牌的重要性,公司有叫得響的品牌,才能樹立公司形象,具有良好社會聲譽,促進施工業(yè)務發(fā)展。我除建立網(wǎng)站和微信公共號,進行大力宣傳外,還積極參加各項大型活動,參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選,在各大媒體進行廣泛宣傳,使得公司的聲望有了很大提升,對今后發(fā)展施工業(yè)務起到積極作用。四是積極解決歷史遺留工程結(jié)算問題。我集中一定人力物力去解決歷史遺留工程結(jié)算問題,努力把歷史遺留工程結(jié)算問題處理好,2015年有所突破,為公司今后輕裝上陣、促進工作發(fā)展打下基礎。五是加強與行業(yè)協(xié)會溝通和交流。我與行業(yè)協(xié)會搭建合作平臺,引進優(yōu)秀設計團隊,組建設計產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會力量,擴大企業(yè)社會影響力,以設計為龍頭帶動施工業(yè)務的發(fā)展。六是全面提升企業(yè)形象。我購買了4萬平米寫字樓,籌建設計產(chǎn)業(yè)園,吸引廣大社會公眾關注,全面提升企業(yè)形象,增強企業(yè)的社會形象和社會影響力,促進施工業(yè)務進一步發(fā)展。

四、存在的不足問題

2015年,我?guī)ьI公司全體干部員工刻苦勤奮、認真努力工作,雖然取得了良好的成績,但還是存在一定問題,主要是我們公司經(jīng)歷了高速發(fā)展,內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸,經(jīng)輸理歸納,有五方面問題。一是工程管理不到位。由于工程管理不夠細致、精致,在工程施工中出現(xiàn)較多問題,工程管理中心員工變成了消防隊員,到處去救活,解決存在的問題和困難。二是歷史遺留結(jié)算問題推進較慢。解決歷史遺留結(jié)算問題需要項目經(jīng)理配合,但由于項目經(jīng)理不配合結(jié)算,公司處理歷史遺留結(jié)算問題相當被動,處理進度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由于預算人員大多為剛畢業(yè)的學生,普遍存在能力和經(jīng)驗不足的問題,致使標書質(zhì)量不高,造成投標中標率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關系管理不到位,加上業(yè)務人員變動,以致業(yè)務信息浪費和流失,對進一步發(fā)展施工業(yè)務造成較大負面影響。五是法律訴訟問題較為嚴重。由于法律意識薄弱,業(yè)務人員變動,加上管理不到位,發(fā)生了多起法律訴訟,給公司造成巨大經(jīng)濟損失。這些存在的不足問題,需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。

五、2016年工作計劃

(一)加強行政管理,提高工作效能

一是全面啟動信息化系統(tǒng)建設,向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng),以最短的時間完善信息體統(tǒng),彌補管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績效考核制度,把成績與收入直接掛鉤,提高員工的工作積極性和主動性。三是做好新寫字樓搬遷工作,全面打造設計產(chǎn)業(yè)園,與各設計所建立多角度合作,提升企業(yè)整體形象。

(二)加強營銷管理,促進施工業(yè)務發(fā)展

在自營項目方面,一是整合營銷網(wǎng)絡,實行全民營銷,分公司外派人員進行營銷,對公司副總以上人員落實銷售任務,努力增加施工業(yè)務量。二是積極拓展渠道,充分利用酒店協(xié)會、房地產(chǎn)協(xié)會和城鎮(zhèn)化建設委員會等發(fā)展施工業(yè)務。三是加強客戶關系管理,防止業(yè)務人員流動和客戶流失。在掛靠項目方面,一是成立市場二中心,提高競爭意識,促進施工業(yè)務發(fā)展。二是樹立服務意識,認真做好服務工作,以優(yōu)質(zhì)服務提升施工業(yè)務量。三是對長期與公司合作的項目經(jīng)理實行優(yōu)惠政策,利用項目經(jīng)理渠道發(fā)展施工業(yè)務。

(三)加強工程管理,提高施工效率

一是成立成本控制中心,加強對施工過程中資金、工程資料的監(jiān)管,強化工程結(jié)算,對大宗材料實現(xiàn)集中采購,努力降低施工成本。二是利用微信平臺,對項目部、監(jiān)理方、業(yè)主方進行實時監(jiān)控,做到有問題隨時溝通解決;選擇項目施工團隊,要求施工團隊提供保證金或相應的資金抵押,嚴格考核項目經(jīng)理、管理人員等的工作業(yè)績,采取獎罰措施,提高施工團隊工作效能。三是總部對各項目部的管理,要責任到人;對外派人員明確職責,使工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。

(四)加強人力資源管理,建設精品堅強團隊

一是引進高端人才,努力改善人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)市場競爭力。二是強化內(nèi)部培訓,組織員工認真學技術、學業(yè)務,增強員工業(yè)務素質(zhì),提高施工質(zhì)量。

(五)加強預算管理,提高投標中標率

一是強化預算人員業(yè)務學習,提高預算人員工作能力和工作經(jīng)驗,能夠全面做好預算工作。二是對預算編制層層把關,準確把握成本,確保標書質(zhì)量,提高投標中標率。

(六)加強法務建設,減少法律訴訟

要加強相關法律知識的學習培訓,提高干部員工的法律意識,要梳理工作流程,做到規(guī)范工作,避免出現(xiàn)法律糾紛,切實降低公司經(jīng)濟損失。

(七)加強品牌建設,提高企業(yè)社會形象

要投入一定人力物力,采取各種措施,充分利用各類渠道,加強品牌建設,進一步提高公司的知名度,擴大公司的影響力,為公司施工業(yè)務發(fā)展,奠定扎實基礎。近年來,根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,我參加了幾次重要的培訓活動。我很珍惜每次的學習機會,學習積極性都很高??梢哉f,每次學習都都高度重視,也讓我獲益匪淺,感慨良多?,F(xiàn)將本人參與培訓的情況匯報如下。

一、培訓內(nèi)容概述

1、2010年的3月份,參加了集團公司組織的“工藝培訓”,培訓內(nèi)容為一是方差分析的基本問題;二是單因素方差分析;三是雙因素方差分析。

2、2012年1月份,進行為期半個月的運營轉(zhuǎn)型培訓,運營轉(zhuǎn)型是一場“管根本、管基礎、管長遠”的中鋁業(yè)務系統(tǒng),培訓的只要內(nèi)容為:精益基礎和損失;設備整體效率;價值流分析;工作現(xiàn)場5s管理;業(yè)績管理機制;理念和行為與影響力模型;快速換模;全員生產(chǎn)維護;問題解決7步程式法;溝通技巧。

3、2012年3月至5月參加集團公司組織的為期3個月的青年干部培訓,培訓的主要內(nèi)容為:市場營銷;財務管理;如何提高執(zhí)行力;公共關系之危機處理。

二、培訓的收獲

(一)堅定理想信念,增強大局觀念

作為一名質(zhì)量管理人員,個人的從業(yè)道德與思想素質(zhì)是十分重要的。質(zhì)量管理人員是否有高度的責任心,是否有正確的價值觀,是否有吃苦上進的精神,對做好質(zhì)量管理工作是十分必要的。通過培訓學習,使我增強了大局意識與責任意識,明白了要將公司利益放在第一位。應遵循局部服從整體、大局服從小局的原則,并始終保持積極向上、開拓進取的實干精神,做好本職工作。

(二)學會溝通協(xié)調(diào),提升管理水平

作為一名管理人員,要掌握一定的溝通技巧,才能做好組織協(xié)調(diào)工作。在運營轉(zhuǎn)型培訓中,我學習了很多管理方面的知識及溝通技巧。我認為無論是對待領導、員工還是客戶,首先要放下架子,尊重他們,真誠地溝通,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。當好領導的參謀助手,圍繞公司的工作目標,在本職崗位上認真開展工作。同時,要經(jīng)常反思、總結(jié)個人工作中的不足,完善管理的方式方法,才能進一步提高管理水平。

(三)學以致用,業(yè)務能力有很大的提升

公司組織的這三次培訓都和我們的日常工作密切相關。通過系統(tǒng)的學習,我也深刻認識到管理是一門深厚的學問,要想做好質(zhì)量管理工作,我還需要加倍的努力。因此,在培訓過程中,我喜歡理論聯(lián)系實際,學以致用。運用所學的知識來解決工作中存在的問題。通過一段時間的摸索,使我的業(yè)務水平有了極大的提升。一是熟悉了方差的相關理論知識,能靈活加以運用。二是管理的精細化,實現(xiàn)運營的轉(zhuǎn)型升級。在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中,我們還有很多工作要做,還有不少潛力可挖。精細化管理也是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。因此,我更注重精細化管理,通過相關知識的運用來提高管理質(zhì)量。三是進一步提高了自身的綜合能力,包括思維、判斷、決策、問題駕馭、應變、組織、創(chuàng)新等能力??朔诉^去目光短淺、犯經(jīng)驗錯誤等缺點,根據(jù)最優(yōu)化的要求,強化創(chuàng)新理念,主動去發(fā)現(xiàn)新問題,提出新看法。另外,要像培訓老師所講的那樣,要形成科學、完整的管理機制,環(huán)環(huán)抓落實,級級抓執(zhí)行,才能產(chǎn)生更多的運營效益。

三、存在的不足及今后的打算

總的來說,通過幾次培訓,我的收獲頗豐,無論是思想意識還是工作水平都有了極大的進步。但與公司發(fā)展的要求來看,我的工作能力仍有待進一步提高。比如,由于工作繁忙,忽略了學習進步;對待工作,急于求成,缺乏冷靜、客觀的態(tài)度;工作方式還有待改進等。

正視過去,才能成就未來。針對上述問題,我會在今后的工作中去努力克服和完善。我會圍繞以下幾方面加以改進:一是增強學習觀念,積極學習。利用空余時間,堅持學習,并將理論知識積極付諸于實踐,使自身的業(yè)務水平得到進一步提升。二是善于總結(jié)、反思,積極學習借鑒同行或他人的先進管理理念與做法。三是增強創(chuàng)新意識,與時俱進,不斷改進個人的工作方式方法,提高工作效率。一、做好綜合辦工作,服務單位整體工作發(fā)展

我增強工作責任心,樹立服務意識,刻苦勤奮、認真努力工作,全面做好綜合辦工作,服務單位整體工作發(fā)展,確保獲得單位領導和職工群眾的滿意。一是認真做好內(nèi)控工作,確保單位安全,不發(fā)生任何安全事故,促進單位各項工作發(fā)展。二是認真制定單位各項規(guī)章制度,確保規(guī)章制度落實到位,切實做到以規(guī)章制度管人管事,促進單位各項工作制度化和規(guī)范化。三是認真做好內(nèi)部管理工作,做好辦公用品的購買和管理工作,做好設備和系統(tǒng)的維護工作,做好資產(chǎn)登記工作,平時加強單位資產(chǎn)管理,確保單位資產(chǎn)不損壞、不失少,努力節(jié)約單位費用開支。

二、做好財政出納工作,確保工作準確不出差錯

我是辦公室出納,認真學習財務出納知識,提高自己的業(yè)務技能,確保全面做好出納工作,提高出納質(zhì)量,不出工作差錯。我認真發(fā)放好職工的工資福利,認真做好費用報銷工作。在平時工作中,我嚴格審核票據(jù),對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實性,保證基礎會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。

三、做好黨支部工作,推動黨建工作發(fā)展

我一是認真抓好黨支部的三會一課工作,組織黨員認真學習黨的十八大精神和上級黨組織的文件精神,使每個黨員提高黨性意識,自覺地跟中央和上級黨組織保持一致,堅定理想信念,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動全體職工努力工作,為單位發(fā)展作貢獻。二是積極培養(yǎng)入黨積極分子,加強對入黨積極分子的思想引領,使入黨積極分子加深對黨的認識,在其符合條件的時候吸收到黨內(nèi)來,增強黨組織的生機和活力

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