成長輔導(dǎo)部管理制度

成長輔導(dǎo)部管理制度一、背景為了更好地指導(dǎo)和幫助學(xué)生在成長過程中遇到的問題，學(xué)校設(shè)立了成長輔導(dǎo)部。成長輔導(dǎo)部是學(xué)校提供心理與行為輔導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)為學(xué)生提供心理咨詢、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)等服務(wù)。為了規(guī)范成長輔導(dǎo)部的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。二、職責(zé)和任務(wù)成長輔導(dǎo)部的主要職責(zé)與任務(wù)如下：提供咨詢：為學(xué)生提供心理咨詢、生涯規(guī)劃、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃等服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生合理樹立成長目標(biāo)和規(guī)劃人生。疏導(dǎo)情緒：為學(xué)生提供心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們克服情緒障礙，增強(qiáng)心理健康。發(fā)現(xiàn)問題：關(guān)注學(xué)生心理和行為變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析學(xué)生存在的問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取合理的干預(yù)和輔導(dǎo)措施。共建共治：與教育教學(xué)部門和學(xué)生處緊密配合，共同營造良好的校園環(huán)境，建立健全的師生關(guān)系和合作機(jī)制。開展學(xué)生活動(dòng)：組織和開展符合學(xué)生興趣愛好、有助于增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的活動(dòng)，為學(xué)生提供更多的成長機(jī)會(huì)和空間。三、管理制度1.人員組成成長輔導(dǎo)部由一名主任、若干名輔導(dǎo)員和實(shí)習(xí)生組成。主任負(fù)責(zé)部門的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)為學(xué)生提供各類服務(wù)和指導(dǎo)；實(shí)習(xí)生在指導(dǎo)下參與相關(guān)工作。2.工作流程成長輔導(dǎo)部每學(xué)期初制定服務(wù)計(jì)劃和工作計(jì)劃。服務(wù)計(jì)劃要體現(xiàn)日常咨詢服務(wù)、心理教育、心理測(cè)試、心理疏導(dǎo)等工作；工作計(jì)劃要體現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、重大活動(dòng)、宣傳推廣、人才儲(chǔ)備等方面的內(nèi)容。成長輔導(dǎo)部的工作流程如下：學(xué)生咨詢：學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)、電話或走進(jìn)服務(wù)中心咨詢，由服務(wù)中心接待人員進(jìn)行登記和初步了解情況。篩選咨詢：由具備專業(yè)資質(zhì)的輔導(dǎo)員進(jìn)行初步的篩選和分類，并安排合適的輔導(dǎo)員主持咨詢工作。輔導(dǎo)方案：輔導(dǎo)員按照自己的專業(yè)技能和知識(shí)，為學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，同時(shí)也可以在學(xué)生的課程安排上進(jìn)行指導(dǎo)。咨詢記錄：輔導(dǎo)員要及時(shí)記錄咨詢過程，記錄重點(diǎn)和要點(diǎn)，便于后續(xù)掌握學(xué)生情況和有效跟蹤服務(wù)。輔導(dǎo)跟蹤：輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，并及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的情況，制定針對(duì)性的輔導(dǎo)方案。持續(xù)跟蹤：學(xué)生的成長是一個(gè)長期的過程，輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)模式和工作流程。3.工作制度為了確保成長輔導(dǎo)部工作的有序性和高效性，制定如下工作制度：工作時(shí)間：成長輔導(dǎo)部根據(jù)學(xué)校規(guī)定開設(shè)服務(wù)實(shí)體，為方便學(xué)生咨詢，服務(wù)時(shí)間為周一至周五的上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，周六、周日不接受咨詢服務(wù)。工作服裝：成長輔導(dǎo)部工作人員要著裝整潔、統(tǒng)一，有備無患，能從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件?？蛻舴?wù)：成長輔導(dǎo)部所有工作人員要有禮貌、熱情、耐心地接待學(xué)生咨詢，解答咨詢疑問，提供及時(shí)有效的服務(wù)。信息保密：成長輔導(dǎo)部要對(duì)學(xué)生個(gè)人隱私和治療信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密，嚴(yán)禁進(jìn)行外泄，保護(hù)學(xué)生利益不受侵犯。自我提升：成長輔導(dǎo)部工作人員要注重自我提升和職業(yè)發(fā)展，定期參加各類培訓(xùn)、考試和學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)和能力。4.安全保障為了防范和化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件，成長輔導(dǎo)部應(yīng)制定完善的安全保障措施：安全培訓(xùn)：成長輔導(dǎo)部工作人員要定期參加安全培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)，掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理的能力。系統(tǒng)備份：成長輔導(dǎo)部要及時(shí)備份各類信息和數(shù)據(jù)，防止因設(shè)備故障或其他原因?qū)е滦畔G失或泄漏。人員管理：成長輔導(dǎo)部要加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理和考核，對(duì)安全隱患和責(zé)任事故進(jìn)行及時(shí)處理和整改。保密措施：成長輔導(dǎo)部要對(duì)學(xué)生患者的個(gè)人隱私和心理疾病等信息進(jìn)行嚴(yán)格保密和管理，不得泄露、公開或包括在任何形式的報(bào)告中。四、總結(jié)成長輔導(dǎo)部是學(xué)校心理和行為服務(wù)體系的重要組成部分，是學(xué)生成長中