板材店管理制度

板材店管理制度1.前言為規(guī)范板材店的經(jīng)營行為，保障社會公正、公平、公開，特制定本《板材店管理制度》。2.定義2.1板材店指經(jīng)營各種板材、建筑材料、裝修材料、鋼材等產(chǎn)品的經(jīng)營場所。2.2經(jīng)營者指在板材店從事經(jīng)營活動，擁有合法經(jīng)營資格的個人或組織。2.3消費者指購買板材店商品或接受其服務(wù)的個人或組織。3.經(jīng)營許可3.1經(jīng)營范圍板材店經(jīng)營的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，不得從事非法經(jīng)營、欺詐、虛假宣傳等違法經(jīng)營活動。3.2經(jīng)營許可證板材店經(jīng)營者應(yīng)依法申請并取得《營業(yè)執(zhí)照》和《經(jīng)營許可證》后方可經(jīng)營。3.3經(jīng)營場所板材店應(yīng)設(shè)置符合安全、衛(wèi)生要求的經(jīng)營場所，場所內(nèi)應(yīng)配備適當(dāng)?shù)南涝O(shè)施，并保持整潔，做到防火、防盜、防爆等安全措施。3.4證照備案板材店經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照應(yīng)備案并分類存放。4.商品質(zhì)量4.1商品質(zhì)量從供應(yīng)商采購的板材等商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，并應(yīng)標注商品質(zhì)量檢測報告、質(zhì)量證明書等相應(yīng)證明材料。4.2商品質(zhì)量保證為保障商品的質(zhì)量，板材店應(yīng)執(zhí)行先進的管理制度，嚴格把關(guān)進貨商的信譽度，并盡可能提供質(zhì)量保證和相關(guān)售后服務(wù)。4.3消費者投訴處理板材店應(yīng)合法合規(guī)處理消費者對商品質(zhì)量的投訴，會同生產(chǎn)廠家進行問題反饋和責(zé)任追究。5.商品價格5.1商品定價板材店采取市場化方式定價，遵守商品價格管理法律法規(guī)，不得提高商品價格，欺詐消費者。5.2價格公示板材店應(yīng)將商品價格明碼標價，并定期更新商品價格、售后服務(wù)等信息。5.3不正當(dāng)價格競爭板材店不得通過不正當(dāng)手段競爭、抬高商品價格，嚴禁假冒商品、虛假宣傳等不誠信行為。6.工作管理6.1雇傭管理板材店應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循就業(yè)優(yōu)先原則，執(zhí)行公平公正的雇傭制度，對本單位員工進行法律法規(guī)和安全保障等方面的培訓(xùn)和交流。6.2員工安全板材店應(yīng)配備特殊工種的安全防護裝備，并指導(dǎo)員工合理使用保護設(shè)施，確保員工安全。6.3工作紀律板材店內(nèi)部員工應(yīng)遵守工作紀律、遵循服務(wù)宗旨，嚴禁以營利為中心、漫天要價、不講誠信等行為。7.行業(yè)自律板材店應(yīng)積極參與行業(yè)協(xié)會、商會等組織，推進行業(yè)自律和規(guī)范化管理，促進行業(yè)發(fā)展。8.違紀處罰對于涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營行為的板材店，應(yīng)及時進行調(diào)查和處理，情節(jié)嚴重的應(yīng)依法依規(guī)進行處罰，并追究主體責(zé)任、連帶責(zé)任。9.附則本制度所稱法律法規(guī)指