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文檔簡介
保險營銷方案分享7篇為了跟上未來發(fā)展的高速步伐。我們要盡快制定好自己的工作方案,要怎么制定科學(xué)的方案呢?小編傾盡全力打造的“保險營銷方案”將會給您留下深刻印象,本文整理了一些相關(guān)資源和鏈接供您參考和查閱!
保險營銷方案【篇1】
1、強者他從不會去尋找舒適溫存的生活環(huán)境,能剛毅強勢地面對各種壓力的洗禮,因為他有超群脫俗的能力,努力地奮斗著,鍥而不舍,持之以恒向著夢想進發(fā)。
2、想不累,用快樂去趕走疲憊;想和美,用歡笑去平衡周圍;想高飛,用拼搏去爭取機會,想欣慰,用和諧去把世界點綴。酸甜苦辣,皆是滋味,開心就體會。
3、做到問心無愧,代價不菲.只要做的對,就是巨大的安慰.不管是誰,只活一回,對得起自己,也就不必就說后悔。
4、生活可以是平淡的,猶如藍天下碧藍的湖水。生活也可以是詩,在一路的奔騰中高歌。只要我們牽著手,每一個日子都是幸福。
5、是你給我一片天,是你給了我一片天.就算整個人間開始在下雪,走近你的身旁就看到春天。
6、我有這雙腳我有這雙腿,我有這千山和萬水.我要所有的所有,但不要恨和悔。
7、人生處處有風景,不管你經(jīng)歷了多少挫折,承受了多少痛苦,只要擁有堅定的.信念,你就成為人生路上最美的風景。
8、最好的幸福是把一個人記住,最好的快樂是有一個人在,最好的辛苦是讓別人承認你的付出,最好的朋友就是抽空不忘為對方祝福。
9、“由你去交錢,好嗎”――從購物中鍛煉孩子的獨立能力。
10、忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
11、成功的名字叫奮斗,創(chuàng)新的名字叫探索,上進的名字就攀登,勇敢的名字叫攀登,勤奮的名字叫耕耘,謙虛的名字叫傾聽,幸福的名字叫滿足。
12、怎知我挺起肩抬頭道,我要摘星,不做俘虜.亦無介意面容滿是塵土.提步再去踏上路途.我要摘星,不做俘虜.星遠望似高卻未算高.我定能摘到。
13、時針和分針是一把剪刀,它能剪出成功者不斷進取的理想之花,也能剪掉失敗者整天悲嘆的大好年華。
14、問天問地問心無愧,只要做的對,不管有沒有人陪,不管是誰,只活一回.對得起自己.永遠別問痛不痛,累不累。
15、再苦再難,也要堅強,只為那些期待的眼神。
16、有一種快樂飄飄灑灑,有一種自在平平淡淡,有一種幸福安安靜靜,有一種擁有實實在在,有一種友情長長久久,有一個我天天祝福你!
17、保險是零風險的理財,是最安全、最無風險的投資。一份保險單就是一份對家人的愛,它將陪伴您與您的家人走過生命的春夏秋冬。
18、每顆珍珠原本都是一粒沙子,但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。()想要卓爾不群,就要有鶴立雞群的資本。忍受不了打擊和挫折,承受不住忽視和平淡,就很難達到輝煌。年輕人要想讓自己得到重用,取得成功,就必須把自己從一粒沙子變成一顆價值連城的珍珠。
19、我要從南走到北,我還要從白走到黑.我要人們都看到我,但不知道我是誰。
20、健康是最佳的禮物,知足是最大的財富,信心是最好的品德,關(guān)心是最真摯的問候,牽掛是最無私的思念,祝福是最美好的話語。
21、學(xué)習(xí)并不是人生的全部。但,既然連人生的一部分――學(xué)習(xí)也無法征服,還能做什么呢?
22、累了,別逞強,歇會;煩了,別悶著,找樂;困了,別硬撐,早睡;樂了,別獨吞,分享;想了,別不說,聯(lián)系。人生短暫,善待自己。祝你康樂!
保險營銷方案【篇2】
活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
1、認真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題_展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
2、強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權(quán)益保護長效機制
消費者權(quán)益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關(guān)風險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀下載合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風險的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風險的基礎(chǔ)上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
保險營銷方案【篇3】
保險產(chǎn)品營銷策劃方案
前言:
隨著當今社會經(jīng)濟和人民生活水平的快速發(fā)展,保險行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。保險通過分散風險、賠償損失的方式,讓人們更加放心地生活和工作。那么,在如此競爭激烈的市場中,如何制定出一份高效的保險產(chǎn)品營銷策劃方案呢?本文將從目標市場、產(chǎn)品定位、競爭分析、營銷渠道等多個方面出發(fā),詳細闡述保險產(chǎn)品營銷策劃方案。
一、目標市場
目標市場是營銷策劃方案中非常重要的一環(huán),它關(guān)系到策劃方向和內(nèi)容的制定。一個好的目標市場選擇可以幫助您在眾多競爭對手中找到定位,增加銷售機會,提高盈利能力。在制定保險產(chǎn)品營銷策劃方案時,我們需要對目標市場進行深入分析,包括但不限于以下幾個方面:
1.人群特征
在確定目標市場時,首先需要了解這個市場的人群特征,包括年齡、性別、職業(yè)、健康狀況、家庭狀況等等。這樣可以幫助我們更好地定位市場,挖掘潛在客戶,制定出更有針對性的營銷方案。
2.消費需求
在了解人群特征后,還需要進一步了解客戶的消費需求。對于消費者而言,除了理性消費外,更多的是感性認知。了解客戶的需求可以幫助我們更好地把握市場趨勢,制定出更接地氣的營銷策略。
3.競爭對手情況
不能忽視市場上的競爭對手。通過對競爭對手的分析,我們可以更好地了解其優(yōu)勢和劣勢。在此基礎(chǔ)上,我們可以選擇合適的營銷手段,定位市場,實現(xiàn)市場優(yōu)勢。
二、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位是對產(chǎn)品屬性和優(yōu)點、競爭優(yōu)勢的綜合呈現(xiàn)。在開始制定營銷策劃方案之前,我們需要明確產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位的選擇與目標市場息息相關(guān),需要在考慮目標市場情況的基礎(chǔ)上進行選擇。
1.價格策略
價格是消費者購買產(chǎn)品時比較敏感的因素之一。針對不同的目標市場,我們需要設(shè)計不同的價格策略,包括定價、折扣等。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,通過靈活的價格策略吸引更多客戶。
2.品牌定位
品牌定位是提升客戶購買決策的關(guān)鍵因素之一。通過對品牌資產(chǎn)、客戶需求和競爭環(huán)境等多因素的分析,可以將品牌的核心價值和品牌特色凸顯出來,讓客戶對該產(chǎn)品有更加深入的認知。
3.渠道策略
渠道策略也是產(chǎn)品定位的一個重要方面。在目標市場不同的情況下,我們需要選擇不同的渠道來進行產(chǎn)品的銷售和宣傳。通過這些渠道,可以讓客戶更加直觀地了解產(chǎn)品,增加購買的可能性。
三、競爭分析
在制定營銷策劃方案時,我們還需要進行競爭分析。競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,可以幫助我們更好地了解市場和客戶,從而更好地制定一份高效的營銷策劃方案。
1.競爭環(huán)境
在進行競爭分析時,需要了解市場的整體環(huán)境。這樣可以幫助我們更好地了解市場發(fā)展的主要趨勢,為制定營銷策略提供依據(jù)。
2.競爭對手
了解競爭對手的情況,可以幫助我們更好地了解他們的優(yōu)點和劣勢。通過對競爭對手的分析,我們可以制定針對性的營銷策略,吸引更多的客戶。
3.優(yōu)勢和劣勢
在了解競爭對手的情況后,我們需要深入分析其優(yōu)點和劣勢。這可以幫助我們針對不同的市場向客戶提供更多的選擇,讓客戶有更多的理由選擇我們的產(chǎn)品。
四、營銷渠道
營銷渠道是保險銷售的重要途徑之一。保險產(chǎn)品一般都需要依托于一些渠道來向消費者銷售,包括互聯(lián)網(wǎng)渠道、專業(yè)銷售渠道、保險代理渠道等各種渠道。在制定保險產(chǎn)品營銷策劃方案時,我們需要充分利用各種渠道來增加銷售和宣傳。
1.電視廣告
電視廣告是最常用的保險產(chǎn)品營銷渠道之一。它憑借其廣泛的覆蓋面和強大的視覺沖擊力,可以在較短的時間內(nèi)吸引更多的注意力。同時還可以通過定向廣告,實現(xiàn)更加精準的營銷。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是當下非常流行的一種營銷方式。通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺,包括微信、微博、APP等,可以向更多客戶進行宣傳和推廣。同時還可以通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,進行更加針對性的推廣。
3.專業(yè)銷售渠道
專業(yè)銷售渠道,如直銷、電話銷售、面對面銷售等,是傳統(tǒng)的銷售方式。雖然效果不如電視廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷那么顯著,但是通過專業(yè)的銷售人員進行精準推銷,可以獲得更多的客戶信任。
總結(jié):
保險產(chǎn)品營銷策劃方案需要從多個方面考慮,針對不同的市場和客戶,采用不同的策略和手段。通過對目標市場、產(chǎn)品定位、競爭分析和營銷渠道的深入分析和綜合運用,制定出一份高效的策劃方案,可以幫助我們更好地面對市場競爭,提高銷售和盈利能力。
保險營銷方案【篇4】
我們必須清醒認識到:要在現(xiàn)代競爭中勝出,關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此,在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中,首先需要保險營銷一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員,還是各種保險中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機),并把客戶的需求信息及時反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門,使保險產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好,那么后一工序―投保,核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”(順利成交)。
因此,在保險產(chǎn)品的設(shè)計中,必須盡快消除霸權(quán)思想,從根本上確定以人為本、顧客至上的理念,扎扎實實、謙虛向顧客學(xué)習(xí),達到(需求)從顧客中來,(產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則,可能將丟失部分市場。
2、全國性產(chǎn)品,區(qū)域創(chuàng)新銷售。
中國經(jīng)濟發(fā)展的態(tài)勢和發(fā)展的水平呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征,按全球標準來衡量已呈現(xiàn)發(fā)達、中等和落后三種經(jīng)濟水平分布。因此,我們的保險產(chǎn)品必須牢牢地立足經(jīng)濟第一性的基礎(chǔ),各地保險公司保險營銷策略在全國性通用保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟特征和投保人的偏好,改良、創(chuàng)新本地化的產(chǎn)品(即把全國票改為地方票),即可實現(xiàn)全國性產(chǎn)品的地方成功營銷。
飛速發(fā)展的中國保險業(yè)使本來就十分稀缺的保險人才(包括調(diào)研、設(shè)計、精算、營銷等人才)分散到眾多的公司,單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準周到的產(chǎn)品設(shè)計,尤其在中國保險產(chǎn)品日趨個性化的今天,各公司同類產(chǎn)品各有強弱,各有優(yōu)劣,因而需各公司放下盲目的“自尊”,虛心向同行、向競爭對手學(xué)習(xí)(包括向先進的國家,進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學(xué)習(xí)),取其精華,揚長避短,站在巨人的肩上,可以更快地推動中國保險與國際接軌,催化中國保險業(yè)的成熟,提升本土保險業(yè)的'綜合競爭力。
4、公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)。
無論是保險公司保險營銷策略,還是中介人公司,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織,以現(xiàn)代師徒制為雛形,開展互動學(xué)習(xí),經(jīng)驗共享;打破部門邊界,形成“人人都是業(yè)務(wù)員”的展業(yè)機制,推動學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)共同進步。
現(xiàn)代經(jīng)濟已由產(chǎn)品競爭進入品牌競爭階段(品牌競爭當然地包括了服務(wù)競爭)。一個有影響力的品牌,可以取得越來越大的市場份額。這正是中國本土(日用消費)產(chǎn)品紛紛倒在洋品牌之下的癥結(jié)。強化品牌意識,就是以品牌與客戶建立長期的親密關(guān)系,形成自已的長期“回頭”客戶群。
品牌建設(shè),可以是以公司為單位,建設(shè)公司品牌(比如中國人壽,平安財險等);也可以是產(chǎn)品品牌,比如國壽鴻泰養(yǎng)老保險等鴻系列險,太平人壽房主兩全保險營銷策略等。
保險公司保險營銷策略和保險中介人公司品牌建設(shè)關(guān)鍵要把握三點,一是尋找區(qū)隔概念,即找出一個概念,把自已與競爭對手區(qū)別開,解決目前保險/保險中介人公司之間只是名稱不同而已的問題。在保險行業(yè),產(chǎn)品高度同質(zhì)化,保險/保險中介人公司與競爭對手的差異則應(yīng)更多地體現(xiàn)在服務(wù)上。二是品質(zhì)卓越,即產(chǎn)品質(zhì)量充分符合顧客的要求,達到顧客滿意,并爭取給顧客超值服務(wù)帶給顧客意外的驚喜。三是品牌建設(shè)離不開廣告,但決不可陷于廣告即品牌之誤區(qū)。廣告可提高知名度,但不能邏輯的形成認知度(它的核心在于“認”即認可,而知名度的核心在”知”即知道)和忠誠度。認可度和忠誠度須以保險產(chǎn)品的合適與服務(wù)的周到,靠保險人及保險中介人長期勵精圖治,靠市場的口碑方可在顧客中站住腳。
中國保險的營銷創(chuàng)新,有三個前提:一是政府重視并予以支持,二是保險主管部門的理解和幫助,三是社會、客戶認同。因此,保險/保險中介人公司必須高度重視營造一個良好的公共關(guān)系環(huán)境。
管理專家指出,未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種產(chǎn)品領(lǐng)先、運營高效和客戶親密。因此,一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個或幾個方面的競爭力來展開,作者認為目前中國的保險及保險中介公司重點應(yīng)在提升運營效率和親密顧客關(guān)系上下功夫。
1、一對一深度保險營銷策略。
“一對一營銷”核心的實質(zhì)是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實現(xiàn)銷售),與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深入的對話交流,更精確、細致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險產(chǎn)品的定制,從而為同一顧客提供更多服務(wù)(獲取更多利益)。
深度保險營銷策略就是保險人及保險中介人通過長期人文關(guān)懷,使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠,認同公司利益與客戶利益的雙贏原則,在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進而關(guān)心其隱性需求,不斷開發(fā)新的服務(wù)機會。
2、保險與理財聯(lián)動營銷。
保險人保險營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上,以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人,保險與理財聯(lián)動,可以保險進門,在理財中(靠智慧)賺錢。
保險公司保險營銷策略逐步從保險業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來,集中于市場調(diào)研與精算,產(chǎn)品設(shè)計,售后跟蹤與理賠服務(wù),品牌建設(shè)等,而將目前花費大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險代理人、經(jīng)紀人公司,這是保險發(fā)達國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度,降低各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本,更容易形成自已的核心競爭力,打造保險公司保險營銷策略、保險中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對客戶的高度關(guān)注和負責,是對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建,績效評估,激勵機制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險/保險中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造,根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運營機制,確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念,決不允許因保險/保險終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
資訊高度發(fā)達的信息時代,個人英雄主義,能人獨闖天下已無市場。因而無論是保險公司保險營銷策略的直銷部門,還是保險代理公司,保險經(jīng)紀公司,必須扭轉(zhuǎn)目前保險(主要是個險)靠營銷員個體作戰(zhàn)的流行工作方式,將一個公司的業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源、性格特征作充分的整合,形成一個分工協(xié)作優(yōu)良的團隊,獲取1+1>2的協(xié)作合力。
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人,持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦,銷了壽險銷財險,作了財險挖掘人身險。
保險營銷方案【篇5】
人壽保險公司營銷部企劃方案范文
一、企劃背景
二、企劃時間
三、企劃目標
[-]完成個險期交新單保費50萬元。
四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:楊曉紅
副組長:謝軍
成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅大、錢宇浩、李紅小、熊小云、黃蘭
競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組:
1.追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負責電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標提醒。
2.宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要,對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報的形式給予報道。
3.晨會策劃組:組長李紅小,成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4.技術(shù)支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負責說明會策劃和落實,商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5.后勤保障組:組長李紅大,成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時落實,并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標獎勵:
一團隊達標獎勵
1.在競賽期內(nèi)達成5萬元的團隊現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊,獎勵團隊費用200元。
2.在競賽期內(nèi)達成8萬元的團隊現(xiàn)有的.6個召開二次早會的團隊,獎勵團隊費用500元。
3.在競賽期內(nèi)達成15萬元的團隊現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊,獎勵團隊費用1000元。
(二個人達標獎勵
1.出單獎
凡在競賽期內(nèi)出單的個人,每單獎勵一份2009年精美臺歷,發(fā)完為止。
2.參與獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3.進取獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4.精英標兵獎
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨;。
5.特別貢獻獎
在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
以上獎勵1-3項可以重復(fù)享受,4-5項不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受,4-5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期CBPS系統(tǒng)出單數(shù)計算。
六、措施
1.加大執(zhí)行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標,任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標的完成。
2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實行重點突破。強化各級主管的責任意識,加強考核力度,專職人員最低目標5000元,兼職人員最低目標3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3.各級主管要切實負起責任,認真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標任務(wù)。
4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓(xùn)負責對組經(jīng)理進行追蹤,經(jīng)理負責對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤,各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5.認真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標,促成機率高,增強業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6.強化落實,增強責任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強化目標管理,使全體員工都認識到以完成全年目標為榮,完不成全年目標為恥的責任感,人人都行動起來,不達目標,誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽而戰(zhàn)。
保險營銷方案【篇6】
保險營銷是以保險這一特殊商品為客體,以消費者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,以滿足消費者轉(zhuǎn)嫁風險的需求為中心,運用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,將保險商品轉(zhuǎn)移給消費者,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動。
保險營銷是以保險這一特殊商品為客體,以消費者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,以滿足消費者轉(zhuǎn)嫁風險的需求為中心,運用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,將保險商品轉(zhuǎn)移給消費者,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的日益深化,與大多數(shù)商品一樣,保險服務(wù)這種特殊的“商品”也已經(jīng)告別了短缺時代,開始了激烈的市場競爭。以往專注于“生產(chǎn)”和“提供”產(chǎn)品的營銷思想,已經(jīng)不能適應(yīng)變化了的經(jīng)營環(huán)境,市場營銷作為經(jīng)營管理的一種全新的理論和方法,逐漸受到保險界的重視,并被引入到這一新領(lǐng)域。
市場營銷是保險公司塑造良好企業(yè)形象的戰(zhàn)略性途徑。市場營銷通過市場需求分析、目標市場定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、銷售渠道暢通、顧客服務(wù)優(yōu)質(zhì)等序列環(huán)節(jié)和促銷、廣告、公益性活動等系列策略,不僅可以向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且可以提高公司的知名度和傳播美譽度,久而久之,就塑造了公司的良好形象、贏得了公眾的信賴和支持。在激烈的市場競爭中,良好的企業(yè)形象、公眾的信賴和支持就是品牌,就是核心競爭力。
市場營銷是挖掘保險的潛在需求,開辟新的成長空間的策略性措施。同發(fā)達國家“無所不?!钡谋kU體系相比,我國還有不小差距,存在巨大的潛在需求。我國商業(yè)保險保費收入為3053億元,據(jù)預(yù)測,到,我國保費規(guī)模將達到5000億元。盡管有著“中國是地球上最后一塊最大的尚未開發(fā)的市潮的說法,但我國保險業(yè)的競爭仍異常激烈,呈現(xiàn)出相對供過于求的局面。此中反映出來的一個問題是,在保險有效需求方面存在激烈競爭的同時,尚有相當部分的潛在需求未能轉(zhuǎn)化為有效需求。因此,誰能夠開發(fā)潛在需求,誰就能夠開辟新的成長空間,贏得公司的快速發(fā)展。與傳統(tǒng)的營銷手段相比,市場營銷不僅更注重系統(tǒng)的、綜合性手段的運用,而且更能有利于挖掘潛在需求,延伸企業(yè)的觸角,從而擴張業(yè)務(wù)量。不僅如此,由于市場營銷更加貼近市場,貼近客戶,能夠更充分地了解市場和客戶的信息,因而更有利于細分和準確定位市場,創(chuàng)新和個性化其產(chǎn)品和服務(wù),提升其競爭力。額外的一個收獲是,信息非對稱性的降低,有助于防止保險銷售中的道德風險和逆選擇。
準客戶的開發(fā)就是保險營銷核心所在,當一個專業(yè)技能很強的營銷員,沒有主顧,業(yè)績很難好。即使專業(yè)能力不是很強的營銷員,只要主顧多,一樣業(yè)績也不會差。所以準客戶的開發(fā)就是保險營銷核心。因此,品牌聯(lián)播運用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式,相對于硬性廣告或傳統(tǒng)的B2B平臺宣傳等,網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天,廣大網(wǎng)民用戶對新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營銷,同樣都是希望找到并影響、打動潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺中接受信息企業(yè)新聞聯(lián)播應(yīng)運而生。
保險業(yè)隨著客戶規(guī)模的高速膨脹,人員管理、成本支出等問題必然應(yīng)運而生。在當前形勢下,技術(shù)的進步,給保險行業(yè)帶來了一些新的解決思路。在保險行業(yè)智能化服務(wù)越發(fā)成熟的時代,智能通訊、物聯(lián)網(wǎng)、云計算成為智能化營銷的重要手段。
一個歷史性的技術(shù)革新,昭示著中國的保險行業(yè)將由此開啟一個新的時代。
自我國改革開放以來,保險行業(yè)以年均增長35.08%的速度迅猛發(fā)展。以國有保險為主體,中外保險公司并存,外資保險公司爭相入市,多家保險公司競爭發(fā)展的保險市場格局已經(jīng)形成。隨著保險行業(yè)的格局不斷擴張,發(fā)展勢頭猛進,進而也加劇了保險行業(yè)的競爭加劇,眾多保險企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn),經(jīng)營風險也逐漸增加。至此,優(yōu)秀的營銷能力和服務(wù)水平,已經(jīng)成為保險企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭、決勝市場的關(guān)鍵。
樹立正確的市場營銷觀念。市場營銷觀念不僅是一個概念,更是一種經(jīng)營方式,是在買方市場形態(tài)下企業(yè)成功的經(jīng)營法寶,是生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問題。
市場營銷理論自上世紀80年代才傳入我國,保險界在90年代才開始實踐。許多保險業(yè)內(nèi)人士認為,保險營銷就是業(yè)務(wù)員把保單“推銷”出去;也有人認為,保險營銷就是采取一系列激勵手段,如業(yè)務(wù)競賽、榮譽稱號甚至豐厚傭金等促進保險產(chǎn)品的銷售。固然,促銷能直接增加保費收入,但保費不是保險營銷的最終目標。保險營銷的目的是在為客戶提供滿意服務(wù)的前提下,為保險公司贏得利潤,擁有穩(wěn)定的客戶群,保證公司健康永續(xù)經(jīng)營,形成良性循環(huán)。保險營銷觀念的誤解,使各保險公司缺乏對現(xiàn)實和潛在客戶的分析和評估,難以制定完整、科學(xué)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。
把服務(wù)營銷觀提升到戰(zhàn)略地位。廣義的服務(wù)營銷觀就是要確立把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于產(chǎn)品營銷全過程、甚至企業(yè)經(jīng)營全過程的觀念。因為保險營銷不僅是產(chǎn)品的營銷,更是服務(wù)的營銷。任何保險公司都應(yīng)把客戶的利益放在第一位,以客戶需求為導(dǎo)向,各項工作始終圍繞著“客戶滿意”這個中心運行。圍繞著廣義的服務(wù)營銷觀,保險公司應(yīng)確立以下系統(tǒng)的營銷觀念:
1、市場細分觀念。
市場細分是現(xiàn)代企業(yè)認識市場的基本要求。依據(jù)市場細分化原理,保險公司可以根據(jù)潛在客戶的不同特征把整個市場劃分為幾個客戶群,即細分的子市常如在壽險方面,可以根據(jù)人口因素(性別、年齡、職業(yè)、收入等)或地區(qū)因素(地理位置、城鄉(xiāng)差別等)細分壽險市場,在此基礎(chǔ)上,可以應(yīng)用差異化市場策略選擇目標市場,為企業(yè)和產(chǎn)品準確定位,規(guī)劃整個企業(yè)戰(zhàn)略。就我國目前保險業(yè)現(xiàn)狀而言,保險公司在目標市場的定位宜采取填補市場空白和與現(xiàn)有競爭者并存的策略。這是因為保險在社會生活的很多方面還未涉足,同時,已涉足的部分市場還未飽和。
2、差異化觀念。
在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上,要依據(jù)細分的市場,以客戶需求為中心,設(shè)計和開發(fā)既能夠最大限度地滿足特定客戶群體的個性化需求,又能夠挖掘潛在需求,引導(dǎo)客戶消費順應(yīng)社會發(fā)展變化趨勢的新產(chǎn)品。通過差異化一方面向客戶提供“量體裁衣”式的服務(wù),贏得消費者認同;另一方面可以從激烈的同質(zhì)化競爭中獨辟蹊徑,出奇制勝。從目前狀況看,各保險公司需要大力開發(fā)的險種有責任保險、信用保險等,需要改善的是現(xiàn)有的分期付款住房按揭保險,對該險種客戶普遍的反映是費率高而保險責任不適合客戶真正的需求,保險公司往往通過銀行代理,強制投保,使客戶產(chǎn)生逆反心理。
3、服務(wù)觀念。
在服務(wù)方式上,也應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向,通過提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、準確、有特色的服務(wù),做到服務(wù)內(nèi)容標準化、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)水平專業(yè)化,使客戶滿意。各保險公司不僅要以整潔舒適的服務(wù)環(huán)境、耐心周到的業(yè)務(wù)咨詢、功能齊全的服務(wù)設(shè)施吸引客戶,而且要積極主動地深入目標客戶群中,開展業(yè)務(wù)宣傳、咨詢指導(dǎo)等活動,擴大和穩(wěn)定客戶群,并從中搜集市場信息和客戶需求,為開展市場營銷活動提供依據(jù)。如人保公司首創(chuàng)的全國24小時95518服務(wù)專線,就得到了廣泛的贊譽。要特別注意糾正以上所說的“重投保前的服務(wù),輕后續(xù)服務(wù)”和“欠缺保險相關(guān)服務(wù),卻過度介入客戶生活服務(wù)”兩種偏差。鑒于現(xiàn)代保險日益由保障型向理財型轉(zhuǎn)變,保險公司的服務(wù)必須適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,著力提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
4、信息觀念。
我們正在進入信息社會,信息已經(jīng)成為企業(yè)管理和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。美國在上世紀80年代初期,600人以上的企業(yè)中超過80%都設(shè)立了信息中心。在我國,由于長期沒有培育信息市場,企業(yè)沒有樹立起信息觀念,不僅對主動開發(fā)利用信息做得很差,而且對市場信息的刺激反應(yīng)都很遲鈍。保險業(yè)是一個服務(wù)行業(yè),它不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,而是要靠自己的服務(wù)滿足人們的心理需求(即安全感)。保險公司經(jīng)營的全過程,從產(chǎn)品開發(fā)前的信息收集和市場預(yù)測,到產(chǎn)品銷售后的信息反饋都離不開信息活動,保險產(chǎn)品的形成過程實際上就是信息的集成過程。充分、準確的信息對于一家企業(yè)愈益生死攸關(guān)。此外,要大力運用信息技術(shù)的成果整合營銷渠道,便利客戶投保和咨詢。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及其在商務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)正方興未艾,保險業(yè)隨之出現(xiàn)了網(wǎng)上營銷,這必將給保險營銷方式帶來一場革命。據(jù)報道,英國保險巨頭保誠集團在個人壽險業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)完全廢除了營銷員推銷的方式,全部改為網(wǎng)上銷售。相比傳統(tǒng)的營銷方式,網(wǎng)上營銷具有很多優(yōu)勢,如不需要建立龐大的營銷員隊伍,節(jié)約費用;便于進行統(tǒng)一管理和控制;效率大大提高;不受業(yè)務(wù)員展業(yè)范圍的限制,任何有機會上網(wǎng)的人員都可以在網(wǎng)上投保等等。網(wǎng)上銷售最終也是我國保險營銷的主要發(fā)展方向。
大力塑造良好的企業(yè)形象和營造企業(yè)文化。要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
保險營銷方案【篇7】
銀行保險的市場營銷策略
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