房地產(chǎn)行政文員管理制度

房地產(chǎn)行政文員管理制度1.目的和范圍1.1目的本制度的目的是規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)行政文員的管理，維護(hù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序和高效運(yùn)作，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)保證企業(yè)利益和員工權(quán)益。1.2范圍本制度適用于所有房地產(chǎn)企業(yè)的行政文員。2.崗位職責(zé)2.1崗位基本職責(zé)行政文員是公司行政管理部門(mén)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)以下工作：文秘資料管理：對(duì)公司內(nèi)部及外部的文件、資料進(jìn)行整理、歸檔和保管。文件處理：負(fù)責(zé)文件的傳遞、分發(fā)、收集、存檔和報(bào)告。處理來(lái)訪(fǎng)和來(lái)信：對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的接待，來(lái)信的分類(lèi)、傳遞及歸檔。組織會(huì)議：協(xié)助組織公司會(huì)議、會(huì)務(wù)安排和記錄會(huì)議內(nèi)容。其他行政職務(wù)：完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政工作。2.2崗位要求2.2.1學(xué)歷行政文員要求本科及以上，具有較好的英語(yǔ)水平。2.2.2專(zhuān)業(yè)法律、行政管理、人力資源等專(zhuān)業(yè)，優(yōu)先錄用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。2.2.3技能熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及各類(lèi)辦公軟件。具有文秘、檔案管理、會(huì)務(wù)策劃組織等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。良好的語(yǔ)言表達(dá)與文字編輯能力、做事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、注重秩序。3.工作流程3.1日常工作行政文員每天上班后，需要按照以下要求進(jìn)行工作：檢查公司郵件，電話(huà)，短信，隨時(shí)回復(fù)；組織準(zhǔn)備會(huì)議報(bào)告、圖表和會(huì)議記錄。安排來(lái)訪(fǎng)和會(huì)議，并做好相關(guān)記錄和報(bào)備；安排公司員工的出差、培訓(xùn)、后勤等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政工作。3.2文秘管理行政文員對(duì)公司文秘資料的管理需按以下流程進(jìn)行：3.2.1收件入庫(kù)收到公司內(nèi)部和外部來(lái)的文秘材料（包括傳真、信函、郵件、電子郵件等），應(yīng)按文件要求及時(shí)登記收文時(shí)間，并登記編號(hào)，將文秘材料予以分類(lèi)歸檔。3.2.2發(fā)文處理要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成收發(fā)文工作，安排發(fā)件人員寄發(fā)文件或擬訂電子郵件，用郵寄或其他方式發(fā)出。3.2.3查閱借閱定期和隨時(shí)查閱借閱公司文秘資料，為公司的文秘工作提供支持。3.2.4歸檔保管對(duì)處理后的文件資料，應(yīng)予以歸檔、保管、更新、摘要、維護(hù)，并配以目錄，使公文檔案易于檢索、復(fù)用、鑒證。4.工作制度4.1上班時(shí)間公司實(shí)行每周五天制，每天上班時(shí)間為8小時(shí)，每周工作時(shí)間不得超過(guò)40小時(shí)，中午休息一小時(shí)。4.2假期制度公司規(guī)定年休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假和其他特殊假期。4.3考勤制度公司實(shí)行打卡考勤制度，按時(shí)正常出勤是行政文員的基本要求。4.4獎(jiǎng)懲制度根據(jù)行政文員崗位實(shí)際工作情況，設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，糾正工作中的不足和失誤。5.工作安全及環(huán)境保護(hù)公司要求行政文員在工作中注意自身的安全和環(huán)境保護(hù)，保持工作場(chǎng)所的清潔和整潔，保護(hù)好自己的辦公設(shè)備，做到文明辦公，勤儉節(jié)約，節(jié)能降耗。6.法律責(zé)任任何違反該制度的行為，都將受到公司的懲處，情節(jié)嚴(yán)重的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.結(jié)束語(yǔ)房地產(chǎn)行政文員是公司中