大學(xué)生人際關(guān)系的提升

大學(xué)生人際關(guān)系的提升大學(xué)生人際關(guān)系的提升認識你真好！人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理。這些都不易建立良好的人際關(guān)系。匯報人：XXX時間：20XX.X目錄CONTENTS人際交往的概念01人際交往的困擾和應(yīng)對02如何提升人際交往能力?03人際交往的概念人際交往的概念人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理。這些都不易建立良好的人際關(guān)系。PART.011.人際交往的含義：人際交往是指人們在社會生活中交流信息、溝通感情、相互作用和相互知覺的過程：人際交往強調(diào)的是動態(tài)的相互作用，滿足需要(愛與歸屬的、尊重的需要)的心理狀態(tài)，目的是建立一定的人際關(guān)系（人與人之間情感的鏈接）2.大學(xué)生人際交往的意義（1）人際交往是人的基本心理需要：尊重馬斯洛的需要層次理論認為人類有歸屬和愛、尊重的需要（2）人際交往有利于個體的社會化：在人際交往的過程中，我們通過觀察、模仿、互動學(xué)習(xí)社會交往技能、知識、社會規(guī)范，讓我們知道自己有所為、有所不為，更好融入我們的群體，在社會群體中有地位，有話語權(quán)，受尊重。（3）人際交往塑造著個體的思想與人格：個體的思想和人格是在后天社會學(xué)習(xí)中發(fā)展起來的：自我的形成和構(gòu)成（思想和人格）是在和他人的互動中逐步形成的，是與他人密切相關(guān)的。比如說我們從小生活在一個美滿幸福的家庭中，我們和父母。家人的互動都很親密和諧，那么我們的思想和人格會更加積極健康向上穩(wěn)定；相反，消極、不穩(wěn)定甚至分裂，所以我們也可以推測人際交往影響個體的身心健康2.大學(xué)生人際交往的意義（4）人際交往影響個體的身心健康:絕大多數(shù)學(xué)生的心理危機與缺乏正常的人際交往和良好的人際關(guān)系有關(guān)（5）人際交往影響個體的事業(yè)成功:人際交往影響個體的事業(yè)成功：人際交往能正向預(yù)測個體的事業(yè)成功：人際交往健康和諧的個體，他們往往更加咨詢、勇敢、無畏、敢于接受失敗和挑戰(zhàn)，不會故步自封、畫地為牢，在未來更容易取得成功。3.人際關(guān)系的建立與發(fā)展（1）定向階段：第一階段首因效應(yīng)對我們的影響最大：如果你的第一印象比較好，那么在以后的交往當中就會對對方產(chǎn)生更多的好感，反之，對方就很可能會對你產(chǎn)生更多的偏見（2）情感探索階段：第二階段近因效應(yīng)對我們的影響最大，近因效應(yīng)是指最新出現(xiàn)的刺激物促使印象形成的心理效果，最后印象對人們的認知具有強烈影響，一般來說，我們在與陌生人交往時，首因效應(yīng)起較大作用；在與熟人交往時，近因效應(yīng)起較大作用，這個時候我們要創(chuàng)建更多的共同話題，留下較好的近因效應(yīng)。（3）感情交流階段：感情交流階段：共同心理領(lǐng)域增多，涉及私密領(lǐng)域，自我暴露，目的是想拉近彼此之間的關(guān)系，要得到他人的理解和共情，加深自我認同感，循序漸進：在剛剛認識到時候，自我暴露程度要低。充分了解：不支持同性戀，告訴自己的同性戀；公開場合，暴露自己積極一面；保密：向你暴露，是對你的信任，一定要做到守口如瓶，不能破壞彼此之間的信任。（4）穩(wěn)定交往階段：行為默契，情感依賴，高度私密的個人領(lǐng)域，莫逆之交與愛情的火花。3.人際關(guān)系的建立與發(fā)展5）自我暴露：在暴露過程中，會出現(xiàn)暈輪效應(yīng)，這個時候我們會發(fā)現(xiàn)對方的某個特別突出的特點，這種特點和品質(zhì)會強化和擴大整體形象：比如對方很孝順，就認為對方一定溫文爾雅、善良，降低自己的防備，準備托付終身，家暴；聰明，能力，事業(yè)有成，嫁給他能有好的歸宿。擦亮眼睛，不能因為對方一個優(yōu)點就蒙蔽了你的雙眼，看不到他消極的一面。作為大學(xué)生，在大學(xué)生活主要容易遇到哪些沖突呢？大家在上高中大部分人都是走讀生，大家都是在家一個人一個房間，非常的自由，沒有人打擾，但是上了大學(xué)大學(xué)必須住校，我們是以寢室為單位在一起生活的，一天24小時宿舍占15.8小時，大家都是4人或者6人寢，人越多，人際關(guān)系越復(fù)雜，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系中最普遍、最直接、最重要的一種人際關(guān)系，大學(xué)寢室關(guān)系的沖突主要有以下四點：人際交往的困擾和應(yīng)對人際交往的困擾和應(yīng)對人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理。這些都不易建立良好的人際關(guān)系。PART.021.人際交往的沖突大學(xué)生人際沖突的主要沖突誰動了我的“奶酪”：利益，你的有意無意的行為可能損害了他人的利益，讓他人感覺不痛快。都是電話惹的禍憑啥讓我多干活我就這樣人際沖突產(chǎn)生的原因溝通因素：每個人的成長環(huán)境、所受的教育、經(jīng)歷不同，我們會對他人的話有自己的解讀，導(dǎo)致說的話、傳達的意思可能會被曲解。利益因素：比如圖書館占座、評優(yōu)評先、獎學(xué)金的評選等等，有些人會為自己的利益幕后做一些操作，以不合理的手段去爭取自己的利益。認知因素：生活習(xí)慣（飲食）、行為方式；文化的差異，南北方文化的差異，男方內(nèi)斂，北方直率，侵犯自己的的界限。2.人際交往心理困擾的應(yīng)對情緒因素：對人和事物喜好態(tài)度差異,要平息自己的怒火，并設(shè)法消除對方的情緒;個性因素：個性差異或者人格特質(zhì)。接納情緒、保持冷靜、換位思考，有同理心，讓對方感受到自己的善意與真誠。要善于解釋：對事不對人，不想要傷害你，自己做出這種行為的原因，希望能彼此能夠相互諒解。2.人際交往心理困擾的應(yīng)對請求：我們通過評判、判斷和想象等方式間接地表達自己的需要時，他人很容易認為我們在批評他們，并隨之啟動自我辯護。我們越能直接說出自己的請求和需要，他人也越有可能對我們做出善意的回應(yīng)。請求要具體，請求把焦點放在自己真正“想要”的，而非“不想要”的事物上。談?wù)撐覀儭安幌胍笔裁?，很容易讓對方感到困惑并引發(fā)抗拒心理。要能夠以理服人：要從道理上讓人心悅誠服：站在客觀的角度，不指責、不辯解，講道理，但是講道理要等自己和對方情緒平靜下來才講道理，一開始在氣頭上講道理他人是聽不進去的，在矛盾開始的時候要先給對方階梯下，并學(xué)會表示理解他人，讓他人也冷靜下來。如何提升人際交往能力?如何提升人際交往能力?人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理。這些都不易建立良好的人際關(guān)系。PART.031.人際溝通能力的提升(1)薩提亞的五種溝通模式(2)非語言溝通目光：眼睛是心靈的窗戶，人的情緒，態(tài)度變化和精神面貌都能從眼神反映出來注視的恰當位置是鼻梁，偶爾掃視眼睛表情：放松自然、溫和，讓人如沐春風，適當微笑，表示友好，傳達接納和喜歡，是人際交往最有效、最方便、最簡單的方法，魏霞要真誠，不是皮笑肉不笑。身體姿態(tài)：四肢及軀干部位的動作變化。心理學(xué)家艾根認為用SOLER模式可以促進人際關(guān)系“我尊重你，接納你，對你感興趣1.人際溝通能力的提升(3)距離：讀書的時候如果離得太近就會什么都看不見。同樣，要想構(gòu)筑良好的人際關(guān)系也需要保持一定的距離。如果距離太近，貼在一起，那就無法與對方正面對話。(4)語言溝通(5)傾聽：傾聽時，要表情專注，認真聆聽對方的意見和看法，同時傾聽時適當點頭、注視等方式（非語言）表明自己對其談話的興趣，表明自己接納、尊重對方。(6)學(xué)會表達1.人際溝通能力的提升(7)學(xué)會批評：揚后抑，放下防備心理。(8)拒絕:先表示認可、解釋原因、提出建議(逛街(9)感激：表達感激的三要素：（1）對方做了什么對我們做了什么；（2）我們有哪些需要得到了滿足；（3）我們因此產(chǎn)生了什么樣的愉悅感受。(10)共情：基礎(chǔ)是放下偏見，將自己的價值觀放一邊，不去批判和指責，不戴有色眼鏡去看待他人；同理心：換位思考，接納對方的情緒和感受，懂得對方的需要2.人際交往技能的提升(1)建立良好的第一印象：學(xué)會認真傾聽和表達，真誠關(guān)心別人，發(fā)自內(nèi)心的微笑；牢記別人的名字(2)進行換位思考：克服單向思維，站在對方的立場看待問題，關(guān)注對方的情緒和感受，了解對方的需要(3)會欣賞對方：人際吸引的基本原則是他人的出現(xiàn)對我們有獎賞意義；人性中最深切的本質(zhì)是被人賞識的渴望；(4)不要輕易地批評：講究批判的技巧：先抑后揚(5)學(xué)會一些小技巧：勇