組織行為學案例-三國與組織行為學課件

組織行為學案例分析2011級MBA第三組——“三國”與組織行為學組織行為學案例-三國與組織行為學話說，三國時期有三大集團——魏、蜀、吳，其CEO分別是曹操、劉備與孫權(quán)。吳（孫權(quán)）蜀（劉備）魏（曹操）組織行為學案例-三國與組織行為學三大集團各有優(yōu)劣，因此也就形成了“三國鼎立”的局面。而三位CEO都想把集團做大做強，好把對方兼并，便在招聘人員與運營組織上煞費苦心。于是就有了許多成功與失敗的案例：組織行為學案例-三國與組織行為學案例一、龐統(tǒng)面試

龐統(tǒng)是三國時期一位頗有才華的謀士，人稱“鳳雛”，與“臥龍”諸葛亮齊名。赤壁之戰(zhàn)中，他協(xié)助諸葛亮和周瑜的火攻戰(zhàn)略，向曹操巧施連環(huán)計，為孫、劉聯(lián)軍大破曹軍立下了大功。赤壁之戰(zhàn)后，龐統(tǒng)聲名遠揚，同時，孫劉兩大集團為鞏固成果再創(chuàng)輝煌，也紛紛招兵買馬，招納賢士。按說，這正是龐統(tǒng)一展才能的大好時機，然而，相當長一段時間這位賢士卻處于報國無門的尷尬境地。這都是他兩次不成功的“面試”惹的禍。組織行為學案例-三國與組織行為學失敗面試一

龐統(tǒng)的第一次“面試”是去集團——“吳”。周瑜死后，魯肅自感“碌碌庸才誤蒙公瑾重薦，其實不稱所職”，特向CEO孫權(quán)推薦龐統(tǒng)，說此人“上通天文，下通地理……”“周公瑾多用其言，孔明亦深服其智”，孫權(quán)聽后大喜，忙安排請來相見。 龐統(tǒng)前來拜謁，施禮完畢。孫權(quán)問：“先生一生所學，以何為主？”龐統(tǒng)答：“所學不必拘泥，隨機應(yīng)變?！币鉃樗鶎W龐雜，涉獵廣泛。孫權(quán)又問：“先生的才學與周瑜相比如何？”龐統(tǒng)笑答：“我所學的東西與周瑜大不相同。”孫權(quán)生平最喜愛周瑜，豈容他人輕視，于是心中不悅，就隨口說：“先生回去吧，等用你之時，再去相請?！苯M織行為學案例-三國與組織行為學失敗面試二龐統(tǒng)的第二次“面試”是在荊州。在“吳”集團應(yīng)聘受挫，魯肅過意不去，為龐統(tǒng)寫了舉薦信讓他轉(zhuǎn)投劉備。諸葛亮也早料到孫權(quán)不會用龐統(tǒng)，早就捎信給他：稍不如意，可來荊州共輔玄德，此人寬仁厚德，必不負公之所學。 可是很不巧，他到荊州，諸葛亮恰好視察四郡未回，接待他的是劉備。參見劉備的時候，龐統(tǒng)“長揖不拜”，劉備不悅，又見龐統(tǒng)的裝扮樣子，心中更是不喜。劉備問：“先生遠道而來，很是辛苦！”龐統(tǒng)答：“聽說皇叔招納賢士，特來相投?！眲潆S口說：“荊楚之地剛剛安撫，百廢待興只是苦無閑職??！離此一百三十里處的耒陽縣缺少縣令，就委屈先生去擔任吧?！苯M織行為學案例-三國與組織行為學失敗分析龐統(tǒng)身懷絕技卻恃才傲物,特別自我。這種人是單位里面最讓人頭疼的,極難管理,所以多數(shù)情況下領(lǐng)導(dǎo)都會舍棄他而選擇那些才華不如他但是服從管理的員工。另一方面，孫權(quán)和劉備都是成功的領(lǐng)導(dǎo)者，但由于知覺偏差使他們對于龐統(tǒng)的判斷有失偏頗，從而使龐統(tǒng)得不到重用組織行為學案例-三國與組織行為學龐統(tǒng)面試與組織行為學1、暈輪效應(yīng)。龐統(tǒng)的兩次面試中，由于龐統(tǒng)古怪的裝扮和樣子，致使孫權(quán)和劉備都對龐統(tǒng)形成其貌不揚、傲慢自大的評價。這種以貌取人是典型的暈輪效應(yīng)。2、印象管理。龐統(tǒng)雖然才智出眾，但過于自負，且自視其高、目空一切，這就難免使人產(chǎn)生狂妄自大之感，因而遭冷遇亦就不難理解了。組織行為學案例-三國與組織行為學案例二、劉CEO的激勵藝術(shù)在魏蜀吳三大集團中，總裁劉備在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與統(tǒng)籌不若曹總、孫總那么高明，但是他有一項令人稱道的長處——善于激勵員工。組織行為學案例-三國與組織行為學激勵事件一、建立愿景，共同追求在《三國演義》第一回中，劉備、關(guān)羽、張飛三人經(jīng)過“桃園結(jié)義”，在誓詞中明確地建立了三人的共同愿景，即“同心協(xié)力，救困扶危；上報國家，下安黎庶。不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死”。經(jīng)過結(jié)拜成為兄弟，三人就已經(jīng)確立強強聯(lián)手的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”，為以后“匡復(fù)漢室”打下了牢固的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。此后，經(jīng)過大大小小的若干戰(zhàn)爭，劉備清醒地意識到，三人勇力足矣，唯缺乏謀略，難以成就大事。于是劉備幾經(jīng)尋訪，經(jīng)由水鏡先生、徐庶和司馬徽等名士推薦，終于圈定“臥龍”諸葛亮為“高級參謀”的最合適人選。但是，諸葛亮并非等閑之輩，不愿出山。劉備只好潛心以求，繼而以“皇叔”之名份“三顧茅廬”，并以“先生不出，如蒼生何”之宏偉使命激勵諸葛亮，力邀其加盟。最后，孔明終被其真心誠意和大業(yè)目標所動，以《隆中對》為藍圖，正式確立了“三分天下”的共同愿景。組織行為學案例-三國與組織行為學激勵事件二、要害時刻，用人不疑在確立愿景后，劉備廣納人才。以今天的心理學研究視角，這些人才都是以“建功立業(yè)”為己任的“自我實現(xiàn)人”，劉備深諳此道，尤其在要害時刻，采取“用人不疑，疑人不用”的激勵藝術(shù)。長坂坡一役，劉備攜軍民潰敗，家眷亦失去聯(lián)系。忽見糜芳面帶數(shù)箭，踉蹌而來，口言：“趙子龍反投曹操去了?！钡珓浜敛灰尚模吃唬骸白育埵俏夜式?，安肯反乎？”果然，趙子龍回馬返程，單騎救主，終于尋得主母，然后懷抱阿斗，突出曹軍重圍。云喜曰：“幸得公子無恙！”不料劉備接過，擲之于地，怒摔阿斗，曰：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云趕忙抱起阿斗，泣拜曰：“云雖肝腦涂地，不能報也！”從此，趙云更加忠心耿耿，與“主公”劉備生死相隨，后來還有“截江奪阿斗”的義舉。組織行為學案例-三國與組織行為學激勵事件三、尊重員工，體諒為先在平時生活中，劉備更是注重形象，體諒下屬，為“員工”排憂解難。比如，關(guān)心下屬家眷安全，免去“一線員工”的后顧之憂。在第三十六回中，軍師徐庶之老母被曹操囚于許昌，將欲加害，徐庶不得不從曹操之意，離別劉備，回歸許昌。徐庶臨行前，謀士孫乾秘謂劉備曰：“元直徐庶字天下奇才，就在新野，盡知我軍虛實。今若使歸曹操，必然重用，我其危矣。主公宜苦留之，切勿放去。操見元直不去，必斬其母。元直知母死，必為母報仇，力攻曹操也。”然而，令大家萬萬沒有想到的是，劉備答曰：“不可。使人殺其母，而吾用其子，不仁也；留之不使去，以絕其子母之道，不義也。吾寧死，不為不仁不義之事。”眾皆感嘆。組織行為學案例-三國與組織行為學成功總結(jié)因