初級經濟師考試工商管理務實(習題卷3)

試卷科目：初級經濟師考試工商管理務實初級經濟師考試工商管理務實(習題卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級經濟師考試工商管理務實第1部分：單項選擇題，共73題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.商品進人成長期，為激發(fā)顧客對商品的興趣，適宜采用的廣告方式是()。A)提醒性廣告B)開拓性廣告C)勸告性廣告D)強化性廣告答案:C解析:[單選題]2.上級或專業(yè)人員通過與員工談話確定培訓與需求的是()需求分析方法。A)問卷法B)面談法C)任務分析法D)績效分析法答案:C解析:[單選題]3.國內某家電生產商，2015年實現主營業(yè)務收入凈額50億元、凈利潤8億元。已知公司2015年年初資產總額為60億元，年末資產總額為70億元，年初應收賬款余額為11億元、年末為10億元。該公司本年度的資產凈利率為()。A)10．0％B)12．3％C)19．2％D)20．0％答案:B解析:資產凈利率=凈利潤÷平均資產總額×100％=8÷65×100％≈12．3％。[單選題]4.計量管理不包括（）。A)工業(yè)計量管理B)商業(yè)計量管理C)產品計量管理D)法制計量管理答案:C解析:本題考查計量管理的相關內容。計量管理主要包括三個方面：①工業(yè)計量管理；②商業(yè)計量管理；③法制計量管理。[單選題]5.某種食品每千克中所含的某食品添加劑不得高于0.01mg，現根據隨機抽樣的樣本進行檢測，測得：，該過程能力指數為()。A)1.67B)1.72C)1.59D)1.83答案:A解析:本題考查過程能力指數的計算。Cpu=(0.01-0.005)/(3×0.001)=1.67。[單選題]6.（）企業(yè)根據經濟和社會發(fā)展特別是自身實際工作的需要，采取多種凡是對員工進行有計劃、有組織、多層次的訓練活動。A)面試B)員工培訓C)員工招聘D)情景模擬考試答案:B解析:本題考查的是：員工培訓的含義。面試又稱面試測評或專家面試，是一種要求求職者用口頭語言來回答朱試的提問，以便了解應聘者心理素質和潛在能力的一種測評方法。ACD都屬于員工招聘中常用的人員甄選技術，B為員工培訓的方式。[單選題]7.企業(yè)的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和()。A)股利收人B)利息收入C)營業(yè)外收支凈額D)其他業(yè)務利潤答案:C解析:本題考查企業(yè)利潤總額的定義。[單選題]8.在新產品開發(fā)的各種方式中，既可以使企業(yè)較快掌握新產品的制造技術，又可以減少技術風險的開發(fā)方式是()。A)自行研制開發(fā)B)合作開發(fā)C)委托開發(fā)D)引進開發(fā)答案:D解析:本題考查引進開發(fā)。采用引進開發(fā)這種方式開發(fā)新產品可較快掌握新產品的制造技術，縮短開發(fā)周期，盡快將新產品投入國內外市場;可縮短與同類產品的技術差距，減少技術風險。[單選題]9.下列各項不屬于動力機制的內容的是()。A)所有者權益B)消費者需求C)經營者權利D)勞動者積極性答案:B解析:企業(yè)經營機制是指能夠有效地協調市場需求和企業(yè)生產經營的綜合體系，包括動力機制、調節(jié)機制、約束機制、發(fā)展機制。其中，動力機制包括所有者權益、經營者權利和勞動者積極性。[單選題]10.適宜集權的是（）。A)企業(yè)規(guī)模小B)主管人員多，經驗豐富C)控制技術比較完善D)環(huán)境穩(wěn)定答案:A解析:本題考查集權與分權。組織規(guī)模小，決策的數目少，分散程度較低，適合集權。[單選題]11.ISO9000系列標準是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱是()。A)國際標準化組織B)國家標準化組織C)國際質量安全組織D)國家質量安全組織答案:A解析:ISO全稱為國際標準化組織。該組織主要負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。[單選題]12.根據?資產=負債+所有者權益?這一會計恒等式形成的財務報表是()。A)損益表B)資產負債表C)現金流量表D)主要業(yè)務收支明細表答案:B解析:資產負債表是反映企業(yè)某一特定日期財務狀況的會計報表，它是根據?資產=負債+所有者權益(股東權益)?這一會計恒等式反映資產、負債和所有者權益這三個會計要素的相互關系，把企業(yè)在某一特定日期的資產、負債和所有者權益各項目按照一定的分類標準和一定的排列順序編制而成。[單選題]13.質量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志是()。A)因果分析圖B)排列圖C)控制圖D)對策表答案:C解析:控制圖是運用數理統(tǒng)計原理進行預防的工具。它的出現，是質量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志，也是形成一門獨立學科的開始。[單選題]14.如果一個企業(yè)的產權比率低，說明該企業(yè)()。A)成長能力弱B)對債權****益的保證程度低C)營運能力低D)長期償債能力強答案:D解析:產權比率是指負債總額與所有者權益的比率，是企業(yè)財務結構穩(wěn)健與否的重要標志，它反映所有者權益對債權****益的保障程度。產權比率越低，表明企業(yè)的長期償債能力越強;債權****益的保障程度越高，承擔的風險越小，但企業(yè)不能充分發(fā)揮負債的財務杠桿效應。[單選題]15.標準化工作屬于生產過程的()。A)生產準備過程B)基本生產過程C)輔助生產過程D)生產服務過程答案:A解析:生產技術準備過程，是指產品在投入生產前所進行的一系列各種生產技術準備工作，如產品設計、工藝設計、工藝裝備的設計、標準化工作、定額工作、調整勞動組織和設備布置等。[單選題]16.某企業(yè)為某零件進行單對象流水線的組織設計，日生產量為80件，每日工作8小時，時間利用系數為0.96，廢品率為2%，則該流水線的平均節(jié)拍是()分/件。A)4.6B)5.0C)5.6D)6.0答案:C解析:流水線的平均節(jié)拍計算式為：。式中，r為流水線的平均節(jié)拍;Te為計劃期流水線的有效工作時間;T0為計劃期流水線的制度工作時間;β為工作時間有效利用系數，一般為0.9～0.96;Q為計劃期的產品產量(包括計劃產量和預計廢品量)。由題可得，計劃期流水線的有效工作時間Te=0.96×60×8=460.8(分)，計劃期的產品總產量Q=80/(1-0.02)=81.6(件)，則流水線的平均節(jié)拍=460.8/81.6=5.6(分/件)。[單選題]17.共用題干某企業(yè)的某職能管理部門正在運用如下的方法對其5名管理人員進行績效考核，考核結果如下表所示，表中?0?表示兩者績效水平一致，?+?表示考核對象比比較對象績效水平高，??的含義與?+?相反。根據以上資料，回答下列問題：當前企業(yè)對員工的績效考核項目主要是()。A)工作業(yè)績B)工資水平C)工作激情D)工作效率答案:A解析:一一對比法，即考核者根據考核標準，將每個被考核者一一與其他考核者結對進行比較，并分出每次比較中的績效水平較高者和績效水平較低者。在所有一一對比完成后，加總每一名被考核者獲得的績效水平較高者次數，就可以排出一個總排序。由表可知，將每一名考核對象得到的?+?相加，得到的?+?越多，對該考核對象的評價越高。在運用一一比較法時，可先設計出如題所示的表格。表中?O?表示兩者績效水平一致，?+?表示考核對象比比較對象績效水平高，?-?的含義與?+?相反。將每一名考核對象得到的?+?相加，得到的?+?越多，對該考核對象的評價越高。從表中可以看出，孫的績效表現比其余四個人都好，因此，其績效水平最高，接下來是趙、錢和劉，最后是李。績效考核項目是指績效考核的維度，即要從哪些方面對企業(yè)員工進行考核，它指明了績效考核內容的范圍。當前企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目?？冃贤ㄊ侵竾@員工工作績效問題而進行的上下級的交流、討論和協商，它貫穿于績效考核的整個周期內和整個過程中。在績效考核的準備階段，通過溝通確定績效目標。進入考核實施階段后，績效溝通主要是管理者對下級人員執(zhí)行績效目標的情況進行了解，給予必要的督促、指導和建議，幫助他們克服困難實現績效目標。這是從績效目標確定到績效考核完成之前的持續(xù)不斷的溝通，它實質上是一種日常管理活動。[單選題]18.某企業(yè)領導班子正在組織研發(fā)部經理、財務部經理等部門經理分析研究某設備的更新與改造問題，該設備的原始價值為80000元，每年低劣增加值為2500元，更新時的殘值為19000元。如果考慮殘值，該設備的最佳更新期為（）年。A)6B)7C)8D)9答案:B解析:[單選題]19.以下不屬于《產品質量法》適用產品范圍的是（）A)電視機B)水果罐頭C)牛肉醬D)建筑工程答案:D解析:本題考查產品質量法概述。《產品質量法》適用的產品范圍是以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產方式所獲得的具有特定使用性能的產品。即指用于銷售的經過加工制作的工業(yè)產品、手工業(yè)產品和農產品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑構件和設備。初級農產品（如小麥、水果等）、初級畜禽產品、建筑工程等不適用該法規(guī)定。未投入流通領域的自用產品、贈予產品等也不適用該法規(guī)定。ABC說法均符合產品質量法的適用范圍，D說法錯誤。[單選題]20.企業(yè)制度是指以()為基礎和核心的企業(yè)組織和管理制度。A)組織制度B)管理制度C)產權制度D)財務制度答案:C解析:本題考查企業(yè)制度的概念。企業(yè)制度是指以產權制度為基礎和核心的企業(yè)組織和管理制度，內容包括產權制度、組織制度、管理制度。[單選題]21.從本地購進商品，采用委托付款結算方式，可作商品購進人賬的時間是()。A)辦妥委托付款手續(xù)及取得供貨方發(fā)貨票時B)辦妥委托付款手續(xù)及取得供貨方結算憑證時C)審核進貨憑證無誤后承付進貨款時D)簽發(fā)出支票及取得供貨方提貨單時答案:A解析:[單選題]22.對服裝、空調和冷飲等產品的市場需求進行預測，最適合采用的市場預測方法是（）。A)移動平均法B)趨勢外推法C)季節(jié)指數法D)回歸分析法答案:C解析:本題考查季節(jié)指數法。許多產品的市場需求往往有季節(jié)性，例如服裝、空調和冷飲等。對于這類產品市場需求的預測，需要考慮季節(jié)波動的因素。季節(jié)指數法是根據預測目標各個日歷年度按季(月)編制的時間數列資料，以統(tǒng)計方法測定出反映季節(jié)變動規(guī)律性的季節(jié)指數，并利用季節(jié)指數進行近期預測的一種預測方法。參見教材P78。[單選題]23.()是確保融資成功的前提。A)提高回報率B)改善經營業(yè)績C)提高企業(yè)知名度D)政府扶持答案:B解析:改善經營業(yè)績是發(fā)行人確保融資成功的前提。[單選題]24.下列關于現金的表述，錯誤的是()。A)期限短B)流動性強C)價值變動風險小D)易于轉換股權答案:D解析:這里的?現金?通常包括現金和現金等價物。現金等價物必須具備四個條件：①期限短；②流動性強；③易于轉換為已知金額現金；④價值變動風險很小。[單選題]25.下列關于質量認證制度的說法，錯誤的是（）。A)質量認證是指經權威機構確認，并通過合格證書或合格標志，證明某一產品符合相應標準或規(guī)范的活動B)質量認證的對象是產品或過程C)在質量認證活動中，第三方是一個公正的機構，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系D)質量認證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經歷了合格聲明、第三方獨立證實和合格評定三個階段答案:D解析:質量認證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經歷了合格聲明、第二方合格評定、第三方獨立證實、風箏標志和合格評定五個階段。選項D錯誤。[單選題]26.所有者權益、經營者權利和勞動者積極性屬于()。A)動力機制B)調節(jié)機制C)約束機制D)發(fā)展機制答案:A解析:動力機制-強大的經濟動力是形成經營機制的決定因素。資產和利益是經營機制的動力源泉。包括所有者權益、經營者權益、勞動者積極性。[單選題]27.已獲利息倍數是指()與利息費用的比值。A)凈利潤總額B)利潤總額C)息稅前利潤總額D)營業(yè)利潤總額答案:C解析:已獲利息倍數是指企業(yè)息稅前利潤與利息支出的比率，它可以反映獲利能力對債務償付的保證程度。[單選題]28.關于影響質量的因素，下列論述不正確的是()。A)影響質量的因素可以分為偶然性因素和系統(tǒng)性因素B)偶然因素影響的大小和方向是隨機的，對產品質量影響較小C)系統(tǒng)性因素會引起產品質量的較大波動D)系統(tǒng)性因素和偶然因素都會致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)答案:D解析:選項D，因偶然因素而產生的產品質量的波動屬于正常波動；系統(tǒng)性因素會致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計控制狀態(tài)。[單選題]29.授權是一個過程，這一過程發(fā)生在()。A)平級之間B)上下級之間C)直線與參謀之間D)直線與代理之間答案:B解析:授權是指上級委托給下級一定的權力，使下級在一定的監(jiān)督之下，具有相當的自主權和行動權。授權者對被授權者有指揮監(jiān)督權，被授權者對授權者負有報告與完成任務的責任。[單選題]30.下列說法正確的是（）。A)電話訪問法不易于控制調查質量B)電話訪問法不但了解問題深入而且可以使用調查的輔助工具C)郵寄調查法問卷回收率高，但是花費時間較長，影響調查資料的時效性D)留置調查法回收率高，被調查者有充分的調查時間來回答問題且不受調查人員影響答案:D解析:電話訪問法的優(yōu)點：信息收集速度快、費用低；調查花費的時間短；收集市場調查資料覆蓋面廣；被調查者不受調查人員在場的心理壓力影響，可以比較自由地回答問題；適宜訪問不易接觸到的被調查者；易于控制調查質量。電話訪問法的缺點：訪問的成功率相對較低；無法使用輔助工具；訪問時間不能過長，調查的內容難以深入，調查總體欠完整；被調查者只限于能夠進行電話溝通的范圍；對于回答問題的真實性很難做出正確的判斷。[單選題]31.（）是運用科學的方法，對影響市場供求變化的諸多因素進行調查研究，分析和預見其發(fā)展趨勢，掌握市場供求變化的規(guī)律，為經營決策提供可靠的依據。A)市場調查B)市場預測C)需求預測D)供給預測答案:B解析:市場預測是運用科學的方法，對影響市場供求變化的諸多因素進行調查研究，分析和預見其發(fā)展趨勢，掌握市場供求變化的規(guī)律，為經營決策提供可靠的依據。[單選題]32.下列關于開放型經濟的說法中，錯誤的是()。A)專指貿易自由化B)參與國際分工和交換深度較大C)已成為各國的主流選擇D)與外部經濟不是一個概念答案:A解析:本題考查開放型經濟的概念?，F代的開放型經濟不僅指貿易的自由化，還包括資本、勞務和人員實行比較自由的流動。參見教材P52。[單選題]33.一條信息對有些人是有價值的，而對其他人可能是無用的，這表明信息具有()屬性。A)針對性B)共享性C)可傳遞性D)可轉換性答案:A解析:[單選題]34.包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領導者應該具備的()能力。A)服務意識B)認知能力C)管理才能D)個人效能答案:C解析:[單選題]35.關于企業(yè)的社會責任，下列說法錯誤的是()。A)社會責任指的是企業(yè)追求有利于社會的長遠目標的一種義務B)社會責任超越了法律和經濟所要求的義務C)社會責任實質上就是社會義務D)現代企業(yè)并非只對出資者負責，它們還應對社會負責答案:C解析:社會責任指的是企業(yè)追求有利于社會長遠目標的一種義務，它超越了法律和經濟所要求的義務。社會責任不同于社會義務，后者指_個企業(yè)承擔其經濟和法律的責任和義務，這是法律所要求的最低程度，而社會責任是在社會義務的基礎上加入了一種道德的要求。[單選題]36.企業(yè)發(fā)展的主要途徑有（）A)誠實經營和物美價廉B)勤儉節(jié)約和安全生產C)技術進步和多樣化經營D)正確發(fā)展戰(zhàn)略和技術創(chuàng)新答案:C解析:本題考查企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的兩個主要途徑包括：A.技術進步B.多樣化經營[單選題]37.（）是開始改善生產現場的第一步。A)清潔B)清掃C)整理D)素養(yǎng)答案:C解析:整理是開始改善生產現場的第一步。[單選題]38.共用題干某電器股份有限公司，2008年實現銷售收入3億元，實現凈利潤0.3億元，公司2008年簡化資產負債表如下：根據以上資料，回答下列問題：該公司2008年度所有者權益增加，可能是由于公司()。A)股本增加B)未分配利潤增加C)貸款增加D)長期投資增加答案:A解析:凈資產報酬率=（凈利潤/平均凈資產額）*100%=0.3/[(3.8+5.2)/2]*100%=6.67%。應收賬款周轉率=銷售收入凈額/平均應收賬款余額=3/[(1.5+1.3)/2]=2.14。計算存貨周轉率需要知道銷售成本，而原題中沒有提供該項信息；流動比率是用來分析短期償債能力的財務指標；總資產周轉率=銷售收入凈額/平均資產總額，由原題中信息可得為46.2%；流動資產周轉率=銷售收入凈額/平均流動資產總額，由原題可得為98.4%。應收賬款會產生壞賬損失，產生機會成本和收賬費用，因此應收賬款的減少利于減少以上三項。AB股本增加和未分配利潤增加都會增加所有者權益，貸款增加會增加負債，長期投資增加是資產的增加。[單選題]39.安全生產除了保障人員安全與健康之外，還應保證()。A)生產活動正常進行B)設備無形磨損C)產品積壓D)設施大量閑置答案:A解析:安全生產，是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產、勞動過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。它既包括對勞動者的保護，也包括對生產、財物、環(huán)境的保護，使生產活動正常進行。[單選題]40.進行技術改造項目的經濟可行性分析，需要對技術改造方案的()進行對比分析。A)總投資和總產量B)總產量和經濟效益C)總投資和經濟效益D)總投資和投資回收期答案:C解析:進行技術改造項目的經濟可行性分析，必須遵循一定的原則，需要對技術改造方案的總投資和經濟效益進行對比分析。[單選題]41.影響招聘活動的外部因素是()。A)企業(yè)自身形象B)招聘預算C)競爭對手D)企業(yè)政策答案:C解析:[單選題]42.()適合各類企業(yè)，并形成于商品交易過程中，是企業(yè)的自然性融資。A)吸收直接投資B)商業(yè)信用C)發(fā)行股票D)租賃籌資答案:B解析:本題考查商業(yè)信用的相關內容。商業(yè)信用適合各類企業(yè)，它形成于商品交易過程中，是企業(yè)的自然性融資。參見教材P186。[單選題]43.容易夸大所在職位的責任和難度，導致失真的工作分析方法是()。A)觀察法B)面談法C)工作日志法D)問卷法答案:B解析:面談法是工作分析人員通過與工作承擔者進行面對面的交談來獲取有關信息資料的方法。面談法的優(yōu)點是可以簡單而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性強，適用面廣；其缺點是被調查者容易把工作分析誤認為是績效考核，從而夸大所在職位的責任和難度，導致信息失真和扭曲。[單選題]44.市場預測誤差產生的原因不包括()。A)預測人員因素的影響B(tài))市場規(guī)律的過程性影響C)調查資料因素的影響D)預測目標選擇的影響答案:D解析:本題考查市場預測誤差產生的原因。市場預測誤差產生的原因包括：預測人員因素的影響;市場規(guī)律的過程性影響;調查資料因素的影響;預測方法選擇的影響;數學模型構建的影響。[單選題]45.某企業(yè)1-9月份的銷售額為423、358、434、445、527、429、426、502、480萬元。試用簡單移動平均法預測第10期的銷售額？采用簡單移動平均法，若以3個月為一個跨越期，則4月分的預測值與實際值得絕對誤差為（）A)115B)8C)40D)50答案:C解析:本題考查移動平均法。|405-445|=40[單選題]46.在現代市場經濟中，可以通過資本經營和資產重組、發(fā)展股份制或聯營、合資等形式，向具有國際競爭力的大型企業(yè)集團方向發(fā)展的企業(yè)是（）。A)國有企業(yè)B)集體所有制企業(yè)C)股份制企業(yè)D)企業(yè)集團答案:A解析:本題考查國有企業(yè)的相關內容。在現代市場經濟中，國有企業(yè)不僅可以采取國有獨資的所有制形式，也可以通過資本經營和資產重組、發(fā)展股份制或聯營、合資等形式，向具有國際競爭力的大型企業(yè)集團方向發(fā)展。[單選題]47.適用于產品有廣闊市場企業(yè)的開發(fā)方式是()。A)自行研制開發(fā)B)引進開發(fā)C)委托開發(fā)D)合作開發(fā)答案:B解析:引進開發(fā)，是指企業(yè)通過技術合作、技術轉移、購買技術專利等引進國內外先進成熟的應用技術和制造技術，并以此來實現新產品開發(fā)的技術開發(fā)方式。采用這種方式開發(fā)新產品可較快掌握新產品的制造技術，縮短開發(fā)周期，盡快將新產品投入國內外市場；可縮短與同類產品的技術差距，減少技術風險。但開發(fā)后的新產品將面臨較激烈的市場競爭，因此，適用于產品有廣闊市場的企業(yè)。[單選題]48.（）是一種設置在需要控制物品出入的門口的RFID技術。這種技術的典型應用場合是商店、圖書館、數據中心等地方，當未被授權的人從這些地方非法取走物品時，系統(tǒng)就會發(fā)出警告。A)EAS系統(tǒng)B)便攜式數據采集系統(tǒng)C)物流控制系統(tǒng)D)定位系統(tǒng)答案:A解析:EAS系統(tǒng)是一種設置在需要控制物品出入的門口的RFID技術。這種技術的典型應用場合是商店、圖書館、數據中心等地方，當未被授權的人從這些地方非法取走物品時，EAS系統(tǒng)就會發(fā)出警告。[單選題]49.某單對象流水線零件日產量為60件，每日工作時間8小時，時間利用系數0.95，廢品率為1%，其節(jié)拍為()分鐘/件。A)6.4B)7.5C)8.4D)9.1答案:B解析:r=(0.95*8*60)/(60/0.99)=7.5(分鐘)。[單選題]50.共用題干M公司用甲材料生產A產品，甲材料標準價格是100元/千克，用量標準為5千克/件；公司所生產的A產品標準工資率為20元/小時，工時標準為1小時/件。假定本月投產A產品10000件；耗用甲材料60000千克，其實際價格為110元/千克；實際支付直接工人工資14萬元。同時，M公司按經濟用途對生產費用和期間費用進行了嚴格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。根據以上資料，回答下列問題：M公司生產A產品的直接人工成本差異是()萬元。A)1B)-5C)-6D)-8答案:C解析:標準成本控制法是以預先制定的標準成本為基礎，將實際成本與標準成本進行對比，核算和分析成本差異，進而采取措施，對成本進行有效控制的管理方法。成本差異=實際產量下實際成本-實際產量下標準成本=110*60000-100*5*10000=1600000（元）=160（萬元）。直接人工成本差異=140000-20*1*10000=-60000（元）=-6（萬元）。作業(yè)成本法認為，將成本分配到成本對象有三種不同的形式：直接追溯、動因追溯和分攤。作業(yè)成本法的一個突出特點就是強調以直接追溯或動因追溯的方式計入產品成本，而盡量避免分攤方式。期間費用可以分為銷售費用、管理費用和財務費用。直接人工費用和直接材料費用屬于生產費用。[單選題]51.財務控制實施的重點內容是成本控制和()。A)節(jié)約成本B)風險控制C)控制預算D)原料控制答案:B解析:財務控制的重點內容是成本控制和風險控制。財務控制要實施全過程控制，包括：①事前控制；②事中控制；③事后控制。[單選題]52.()是企業(yè)內部各崗位所規(guī)定的任務、權力和責任的總稱。A)基本制度B)工作制度C)責任制度D)管理制度答案:C解析:本題考查責任制度的概念。責任制度是企業(yè)內部各崗位所規(guī)定的任務、權力和責任的總稱。參見教材P25。[單選題]53.共用題干某企業(yè)的某職能管理部門正在運用如下的方法對其5名管理人員進行績效考核，考核結果如下表所示，表中?0?表示兩者績效水平一致，?+?表示考核對象比比較對象績效水平高，??的含義與?+?相反。根據以上資料，回答下列問題：該部門使用的績效考核方法是()。A)民主評議法B)直接比較法C)交替排序法D)一一比較法答案:D解析:一一對比法，即考核者根據考核標準，將每個被考核者一一與其他考核者結對進行比較，并分出每次比較中的績效水平較高者和績效水平較低者。在所有一一對比完成后，加總每一名被考核者獲得的績效水平較高者次數，就可以排出一個總排序。由表可知，將每一名考核對象得到的?+?相加，得到的?+?越多，對該考核對象的評價越高。在運用一一比較法時，可先設計出如題所示的表格。表中?O?表示兩者績效水平一致，?+?表示考核對象比比較對象績效水平高，?-?的含義與?+?相反。將每一名考核對象得到的?+?相加，得到的?+?越多，對該考核對象的評價越高。從表中可以看出，孫的績效表現比其余四個人都好，因此，其績效水平最高，接下來是趙、錢和劉，最后是李。績效考核項目是指績效考核的維度，即要從哪些方面對企業(yè)員工進行考核，它指明了績效考核內容的范圍。當前企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目?？冃贤ㄊ侵竾@員工工作績效問題而進行的上下級的交流、討論和協商，它貫穿于績效考核的整個周期內和整個過程中。在績效考核的準備階段，通過溝通確定績效目標。進入考核實施階段后，績效溝通主要是管理者對下級人員執(zhí)行績效目標的情況進行了解，給予必要的督促、指導和建議，幫助他們克服困難實現績效目標。這是從績效目標確定到績效考核完成之前的持續(xù)不斷的溝通，它實質上是一種日常管理活動。[單選題]54.（）是企業(yè)經營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對質量的指導思想和承諾。A)質量目標B)質量方針C)質量控制D)質量保證答案:B解析:本題考查質量方針和質量目標。質量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和質量方向。是企業(yè)經營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者對質量的指導思想和承諾。B說法符合題意，ACD均為錯誤干擾項。[單選題]55.勞動爭議申請仲裁的實效期為()年。A)1B)2C)2.5D)3答案:A解析:[單選題]56.某種商品進人市場后，由于其價值量高，經比較高于市場價值，該商品收益水平為()。A)可能較高B)應當較高C)可能較低D)應當較低答案:D解析:[單選題]57.自動線的形式按設備的排列方式，可分為順序排列的自動線、平行排列的自動線和()。A)固定排列的自動線B)隨即排列的自動線C)順序平行混合排列的自動線D)懸掛運輸自動線答案:C解析:本題考查的是：自動線的形式。①按零件是否通過機床上的裝夾器具，可分為通過式自動線和非通過式自動線。②按零件運輸方式，可分為直接運輸自動線、間接運輸自動線、懸掛運輸自動線和工件升起運輸自動線，故D錯誤;③按加工設備的連接方式，可分為剛性連接自動線和柔性連接自動線。④按設備排列方式，可分為順序排列的自動線、平行排列的自動線和順序平行混合排列的自動線，故C正確;⑤按布局形式，可分為直線式自動線、折線和封閉式自動線。AB選項并未提及，故錯誤;[單選題]58.關于財務管理的概念和特點，下列說法有誤的是()。A)財務管理是企業(yè)管理的重要組成部分B)財務管理能迅速反映企業(yè)生產經營狀況C)財務管理是一項綜合性的管理工作D)財務管理側重實物管理答案:D解析:財務管理就是企業(yè)為達到一定的經營目標，根據有關法律法規(guī)和財務管理原則，利用價值形式對企業(yè)生產經營過程進行的管理，是組織企業(yè)財務活動、處理財務關系的一項經濟管理工作，是企業(yè)管理的重要組成部分。其主要特點包括：①財務管理側重價值管理；②財務管理是一項綜合性的管理工作；③財務管理能迅速反映企業(yè)生產經營狀況。[單選題]59.下列商品一般應當存放于氣調倉庫的是()。A)化學類商品B)海鮮類商品C)鋼材類商品D)蔬菜類商品答案:D解析:[單選題]60.某企業(yè)在加強生產的同時，經常組織對員工的職業(yè)道德教育、科學文化教育以及技術業(yè)務培訓，這是企業(yè)（）職能的體現。A)優(yōu)化配置資源B)確保國家財政收入C)承擔社會責任D)搞好精神文明建設答案:D解析:本題考查企業(yè)的基本職能。企業(yè)在創(chuàng)造財務的同時，應該注重精神文明建設，加強員工思想政治教育、法制教育、愛國主義教育、科學文化教育、職業(yè)道德教育和技術業(yè)務培訓。這些都是企業(yè)搞好精神文明建設，提升員工素質職能的體現。[單選題]61.共用題干某企業(yè)為了加強質量管理，對相關人員進行專業(yè)知識培訓，通過學習，企業(yè)員工對質量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相關問題展開了討論。根據以上資料，回答下列問題：計量抽樣檢驗是指適用于()的抽樣檢驗。A)質量為計量值，根據相同質量樣本均值或樣本方差來判斷這批產品是否合格B)質量為計量值，根據不同質量樣本均值或樣本方差來判斷這批產品是否合格C)質量為計數值，根據不同質量樣本均值或樣本方差來判斷這批產品是否合格D)質量為計量值，根據不同質量樣本均值來判斷這批產品是否合格答案:B解析:控制圖是1942年由美國的休哈特首創(chuàng)的一種質量管理工具，被用來反映生產過程中工序質量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據來維持生產過程的穩(wěn)定性。因此，控制圖又被稱為管理圖。由于控制圖的用法簡單、效果良好、便于掌握，因而逐漸成為質量管理中的一種重要工具。計量抽樣檢驗適用于質量數據為計量值，根據不同質量指標的樣本均值或樣本方差來判斷一批產品是否合格。計量抽樣檢驗與計數抽樣檢驗相比，所需樣本量少，檢驗獲得的信息多，但是對樣本質量特性的計量和測定，比檢驗產品是否合格所需的時間長、工作量大、費用高，并需要一定的設備條件，判斷程序比較復雜。質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的，建立方針和目標并實現這些目標的，相互關聯或相互作用的一組要素。質量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質量方針、目標的建立與實施，目的是實現質量目標，結構和內容是相互關聯或相互作用的一組要素。產品質量責任是指生產者、銷售者以及其他對產品質量負有責任的人違反產品質量法規(guī)定的義務所應當承擔的法律責任。包括違反產品質量法規(guī)定的行政責任、刑事責任和不履行保證產品質量義務的民事責任，這也是判斷產品質量責任的重要依據。產品質量責任是一種綜合的法律責任?！吨腥A人民共和國產品質量法》對企業(yè)以及產品質量的監(jiān)督管理和激勵引導措施包括：①推行企業(yè)質量體系認證制度；②推行產品質量認證制度；③實行產品質量監(jiān)督檢查制度；④鼓勵推行科學的質量管理方法，采用先進的科學技術，鼓勵企業(yè)產品質量達到并且超過行業(yè)標準、國家標準或國際標準；⑤實行獎勵制度。[單選題]62.流通速度越快，流通時間就會()。A)縮短B)延長C)相對縮短D)相對延長答案:A解析:[單選題]63.某超市商品銷售額增長10%，平均銷售價格增長7%，則商品銷售量()。A)增加3%B)增加2.8%C)增加17.7%D)下降2.73%答案:B解析:本題考查指數體系的計算。商品銷售量=銷售額/平均銷售價格=(1+10%)/(1+7%)=102.8%。參見教材P148。[單選題]64.按初始投資成本計價的方法是()。A)權益法B)有價證券C)成本法D)資本管理法答案:C解析:長期股權投資的后續(xù)計量方法包括：①成本法；②權益法。其中，成本法，按初始投資成本計價。追加或收回投資應當調整投資的初始投資成本。[單選題]65.承運人運送某項貨物預計服務成本為20元，托運人接受的價格為24元。該項運輸服務運價適宜定為()。A)20元B)23元C)25元D)44元答案:B解析:[單選題]66.通過搜集各種歷史和現實的統(tǒng)計資料，從中摘取與市場調查課題有關的信息，對調查內容進行分析研究的市場調查方法是()。A)探測性市場調查B)專項市場調查C)實地調查D)文案調查答案:D解析:本題考查文案調查的概念。文案調查是指通過搜集各種歷史和現實的統(tǒng)計資料，從中摘取與市場調查課題有關的信息，對調查內容進行分析研究的市場調查方法。[單選題]67.有限責任公司的公司法人應以()為限，對公司債務承擔有限責任。A)公司全部所有者權益B)其全部法人財產C)公司注冊資金D)公司全部流動資金答案:B解析:公司企業(yè)實行有限責任制度。有限責任包含兩層含義：①對股東而言，是以股東的出資額為限，對公司的債務承擔有限責任;②對公司法人而言，是以其全部法人財產為限，對公司債務承擔有限責任。[單選題]68.為了在生產能力上保持符合產品制造數量和質量的一定關系，要求生產過程組織必須遵循()。A)連續(xù)性原則B)均衡性原則C)比例性原則D)準時性原則答案:C解析:生產過程的比例性。是指在生產過程各階段之間，基本生產中各車間、工段和各工序之間，以及各種設備之間，在生產能力上保持符合產品制造數量和質量要求的比例關系。[單選題]69.撰寫調查報告需要注意的地方是()。A)論證部分必須與調查報告的主題相符B)長短適宜，重點突出，陳述和演示形式避免單一C)打印成正式文稿D)行文流暢，易讀易懂答案:D解析:撰寫市場調查報告時，應注意以下問題：①調查報告的撰寫應滿足用戶市場調查目的的需求；②撰寫調查報告應遵循必要的撰寫步驟；③撰寫調查報告應注意定量分析與定性分析相結合；④行文流暢，易讀易懂；⑤市場調查報告應做到客觀真實。[單選題]70.企業(yè)的財務活動不包括()引起的財務活動。A)籌資活動B)投資活動C)資金營運活動D)決策活動答案:D解析:企業(yè)財務活動是指資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列企業(yè)資金收支活動的總稱，它貫穿于企業(yè)經營過程的始終。企業(yè)的財務活動包括籌資活動、投資活動、資金營運活動和分配活動。[單選題]71.共用題干某企業(yè)采用單對象流水線的生產組織方式進行產品裝配。流水線采用兩班制的生產方式，產品日生產量為100臺，每班工作8小時，時間有效利用系數為0.95，假定廢品率為0；流水線的第6道工序計算所需某精密設備4臺，現有5臺該種設備投入生產。根據以上資料，回答下列問題：該流水線的各工作地按()的順序排列。A)工序難度B)專業(yè)化程度C)工藝過程D)工藝復雜度答案:C解析:流水線的各工作地按工藝過程的順序排列，前后工序在空間緊密銜接，工件沿流水線做單向流動，運輸距離短，生產過程的連續(xù)性好。這是流水生產線的特征之一。流水線的平均節(jié)拍r=βTo/Q=0.95*16*60/100=9.12（分鐘）。設備負荷系數Ki=Si/Sei=4/5=0.80。流水線的平面布置應當有利于工人操作，制品運動路線最短，流水線上互相銜接流暢和充分利用生產面積。而這些要求同流水線的形狀、工作地的排列方式等有密切的關系。流水線的形狀一般有直線形、直角形、U形、山字形、環(huán)形、S形等。[單選題]72.企業(yè)變革的內部驅動因素有()。A)技術B)經濟C)社會D)組織職能的轉變答案:D解析:本題考查企業(yè)變革的內部驅動因素。企業(yè)變革的內部驅動因素可以歸納為以下幾個方面：(1)企業(yè)目標的選擇與修正(2)組織職能的轉變(3)企業(yè)成員內在動機與需求的變化第2部分：多項選擇題，共27題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]73.共用題干為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某知名空調生產企業(yè)積極進行市場調查和市場預測活動。首先，該企業(yè)收集內部和外部的歷史資料及文獻信息，對市場的變動規(guī)律進行分析，了解空調市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調，調查該企業(yè)空調的銷售環(huán)境和銷售質量。最后，調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動機和購買偏好。該企業(yè)空調產品2010-2012年銷售額見下表（單位：萬元），企業(yè)擬對2013年的空調銷售額進行預測。根據以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用的市場調查方法是（）。A)訪問法B)觀察法C)實驗法D)文案調查法答案:ABD解析:該企業(yè)收集內部和外部的歷史資料及文獻信息，對市場的變動規(guī)律進行分析，了解空調市場的需求狀況和消費者的消費行為屬于文案調查法；隨后，調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調，調查該企業(yè)空調的銷售環(huán)境和銷售質量屬于觀察法；調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動機和購買偏好屬于訪問法。定性市場預測的方法包括：專家會議法、德爾菲法、集合意見法、主觀概率法和對比類推法。季節(jié)指數法是根據預測目標各個日歷年度按季（月）編制時間數列資料，以統(tǒng)計方法測定出反映季節(jié)變動規(guī)律性的季節(jié)指數，并利用季節(jié)指數進行近期預測的一種預測方法。按公式，全時期所有季度的平均數=8250/(3*4)=687.5（萬元）；第三季度的季節(jié)指數=1100/687.5*100%=160%；2013年預計季度平均銷售額=4000/4=1000（萬元）；2013年第三季度空調產品的銷售額預測值=1000*160%=1600（萬元）。市場預測誤差產生的原因包括：(1)預測人員因素的影響；(2)市場規(guī)律的過程性影響；(3)調查資料因素的影響；(4)預測方法選擇的影響；(5)數學模型的近似性影響。[多選題]74.共用題干某公司有總經理、副總經理等高層管理人員5人，高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員的管理幅度分別為5人、6人、10人，現在該公司通過加強管理人員培訓，改進管理方式，在管理上大膽放權，這樣調動了基層管理人員的工作積極性，又節(jié)省了高層人員的時間，同時，該公司通過現代化管理手段，實現了對工作全過程的有效控制，由此，使高層、中層、基層管理人員的管理幅度擴大為7人、10人、15人。該公司的組織結構也向扁平式變化。根據以上資料，回答下列問題：導致該公司管理人員管理幅度變化的主要原因是()。A)工作性質的變化B)工作能力的提高C)授權范圍的擴大D)協調控制的加強答案:BCD解析:高層管理人員的管理幅度為5，該公司有5名高層管理人員，因此，高層管理人員過去能有效地管理25名中層管理人員。高層管理人員有5人，其有效管理的中層管理人員為5*7=35人；35位中層管理人員有效管理的基層管理人員為35*10=350人；類推得基層管理人員的有效管理人數為5250人。所以該公司現在最大的組織規(guī)模為：5+35+350+5250=5640（人）。該公司通過加強管理人員培訓，改進管理方式，在管理上大膽放權，這樣調動了基層管理人員的工作積極性，工作能力的提高。通過現代化管理手段，實現了對工作全過程的有效控制，因此可以擴大管理幅度，組織結構扁平化。在公司規(guī)模不變的情況下，管理幅度與組織層次成反比，由于管理幅度擴大，組織層次必然減少。扁平式組織結構的優(yōu)點包括：①由于管理幅度變大，管理層次變小，加快信息傳遞速度，有利于高層管理者接近基層；②企業(yè)的分權得到了貫徹實施，每個中層管理者有更大的自主權可以進行更好的決策，有利于培養(yǎng)下屬人員的獨立工作能力。[多選題]75.某公司生產某種電子產品，欲了解消費者最期待具有哪種特殊功能的產品，遂成立一個大的調查部門，該部門分成了幾個調查小組運用不同的市場調查方法進行調查。根據以上資料，回答下列問題：該公司在進行全面市場調查時，須注意（）。A)全面市場調查項目必須簡明B)調查指標視具體情況而定，無需統(tǒng)一規(guī)定C)統(tǒng)一規(guī)定市場調查資料所屬的標準時點D)調查項目和指標一旦規(guī)定，不能任意改變或增減答案:ACD解析:進行全面市場調查時，應注意以下問題：①全面市場調查項目必須簡明；②統(tǒng)一規(guī)定市場調查資料所屬的標準時點（又稱調查時點），以避免因為自然變動或者機械變動而產生調查資料的重復和遺漏，使全面市場調查獲得的資料具有一致性和可比性；③規(guī)定統(tǒng)一的調查項目和指標，一旦規(guī)定，不能任意改變或增減；④迅速完成全面市場調查任務。[多選題]76.共用題干某企業(yè)根據自身業(yè)務發(fā)展，制定了整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)員工總數在未來三年內由100名增加至1500名，其中具有大學以上學歷的專業(yè)技術人員比例由15%增加到25%，全員勞動生產率達到人均12萬元以上，其整體發(fā)展總策略包括加大員工培訓力度、提高專業(yè)技術人員待遇、加強人力資源激勵機制等。根據上述資料，回答下列問題：進行員工培訓的實施需要確定的環(huán)節(jié)是()。A)員工培訓目標和制定員工培訓計劃B)受訓人員的準備C)員工培訓項目的通知D)實施員工培訓計劃答案:ABD解析:由于招聘對象的來源不同，招聘渠道一般包括內部招聘和外部招聘。其中，外部招聘是指企業(yè)出現職位空缺時，企業(yè)從外部選擇適宜的人員補充空缺職位的方法。外部招聘的方法較多，常見的主要有：媒體廣告招聘、人才招聘會招聘、校園招聘、中介機構招聘、獵頭公司招聘、海外招聘和申請人自薦等。員工招聘中常用的測試方法：心理測驗、知識考試、情景模擬考試、面試。心理測驗是對求職者的心理素質和能力的測試。知識考試簡稱筆試，主要指通過紙筆測驗的形式對求職者的知識廣度、知識深度和知識結構進行了解的一種方法。情景模擬考試是指根據求職者可能進入的職位，編制一套與該職位實際工作相似的測試項目，將求職者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求求職者處理可能出現的各種問題，用多種方法來測評其心理素質、潛在能力的一系列方法。面試又稱面試測評或專家面試，是一種要求求職者用口頭語言來回答主試的提問，以便了解應聘者心理素質和潛在能力的一種測評方法。員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要環(huán)節(jié)和手段，它在企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。注重員工培訓也是現代人力資源開發(fā)與管理區(qū)別于以往人事管理的顯著特點之一。在進行員工培訓需求分析并認清了員工培訓需求的內容和重點之后，就要實施員工培訓。實施員工培訓主要包括確定員工培訓目標和制訂員工培訓計劃、受訓人員的準備和實施員工培訓計劃三個環(huán)節(jié)。[多選題]77.直線制的優(yōu)點是()。A)結構簡單B)提高了管理的專業(yè)化程度C)指揮與命令統(tǒng)一D)聯系簡捷E)發(fā)揮了各職能部門和人員的專家作用答案:ACD解析:本題考查直線制的相關內容。直線制的優(yōu)點是：結構簡單，權責分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。[多選題]78.企業(yè)具有的特征是（）。A)經濟性B)社會性C)組織性D)獨立性E)盈利性答案:ABDE解析:本題考查企業(yè)的特征。企業(yè)具有經濟性、社會性、獨立性、盈利性四個特征。參見教材P15。[多選題]79.生產線按照節(jié)奏快慢分為()。A)零部件生產線B)流水生產線C)自動化生產線D)產品生產線E)非流水線生產線答案:BE解析:本題考查生產線組織。生產線按照節(jié)奏快慢分為流水生產線和非流水線生產線。[多選題]80.下列關于現代企業(yè)制度的表述正確的有()。A)現代企業(yè)制度是一種企業(yè)體制B)現代企業(yè)制度是社會主義市場經濟體制的基礎C)現代企業(yè)制度是一種有生無死的企業(yè)制度D)現代企業(yè)制度是各類企業(yè)改革的共同方向E)現代企業(yè)制度的企業(yè)組織形式是多樣化的答案:ABDE解析:現代企業(yè)制度是適應社會化大生產和市場經濟發(fā)展要求的，以產權制度為核心，以有限責任制度為保證，以現代公司制企業(yè)為主要形式的，產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度?，F代企業(yè)制度是一種企業(yè)體制，是社會主義市場經濟體制的基礎，是一種有生有死的企業(yè)制度，是各類企業(yè)改革的共同方向，企業(yè)組織形式是多樣化的。[多選題]81.組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突主要集中在（）方面。A)環(huán)境與企業(yè)內部要求之間矛盾B)組織目標與個人之間矛盾C)科學、理性與人性之間矛盾D)企業(yè)目標的選擇與修正E)企業(yè)成員內在動機與需求的變化答案:ABC解析:本題考查組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突的表現。企業(yè)組織變革的基本原因在于組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。因為企業(yè)既要實現經營目標，又要適應環(huán)境。這些矛盾主要集中反映在三個方面：(1)環(huán)境要求與企業(yè)內部要求之間的矛盾(2)組織目標與個人之間的矛盾(3)科學、理性與人性之間的矛盾。[多選題]82.有關公司制企業(yè)的說法正確的是（）。A)有兩個或兩個以上股東出資B)獨立享有民事權利和承擔民事責任C)股東承擔無限連帶責任D)出資者所有權與法人財產權分離E)公司法人以全部法人財產為限對債務承擔有限責任答案:ABDE解析:本題考查企業(yè)制度的類型及其特征。股東僅以出資額為限，對公司債務承擔有限責任。公司制企業(yè)：?有限責任公司股東2~50人，股份有限公司股東5人以上，國有獨資為一特例；以全部法人財產對債務擔責，股東以出資額為限對債務擔責。?特點：公司是企業(yè)；是法人；聯合性；多元化；產權分離；法人財產整體性、穩(wěn)定性、連續(xù)性；有限責任制度。[多選題]83.非銀行金融機構主要有()。A)保險公司B)證券公司C)財務公司D)商業(yè)銀行E)信托投資公司答案:ABCE解析:非銀行金融機構在我國主要有證券公司、租賃公司、保險公司、企業(yè)集團的財務公司和信托投資公司等。這類機構提供各種金融服務，可以融通資金，也包括物資的融通，還有承銷證券等。[多選題]84.按其產生的環(huán)節(jié)不同，非抽樣誤差可以分為（）。A)分析誤差B)調查誤差C)設計誤差D)匯總誤差E)分層誤差答案:BCD解析:本題考查非抽樣誤差。按其產生的環(huán)節(jié)不同，非抽樣誤差可以分為設計誤差、調查誤差、匯總誤差。[多選題]85.市場調查內容包括()A)市場需求調查B)市場環(huán)境調查C)市場競爭調查D)市場營銷因素調查E)市場廣度調查答案:ABCD解析:本題考查市場調查的內容。市場調查內容包括：市場需求調查、環(huán)境調查、消費者行為調查、市場供給調查、市場和營銷因素調查、市場競爭情況調查、客戶滿意度調查。[多選題]86.企業(yè)生命周期包括()。A)創(chuàng)業(yè)階段B)集體化階段C)規(guī)范化階段D)集約化階段E)精細化階段答案:ABCE解析:企業(yè)生命周期是一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。企業(yè)組織在其發(fā)展中會表現出四個階段的不同特征，包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細化階段。?[多選題]87.在現代企業(yè)制度的產權關系中，出資者的權利包括()。A)產品定價權B)資產收益權C)經營管理權D)重大決策權E)選擇管理者答案:BDE解析:出資者的權利包括資產收益權、重大決策權、選擇管理者。[多選題]88.ISO9000族標準的結構包括()。A)核心標準B)其他標準C)技術報告或者技術規(guī)范D)小冊子E)質量管理培訓指南答案:ABCD解析:根據ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標準/文件由四部分構成：①核心標準包括基礎和術語、要求、業(yè)績改進指南、質量和環(huán)境管理體系審核指南四項標準；②其他標準包括項目質量管理指南、技術狀態(tài)管理指南、測量過程和測量設備的要求、質量管理培訓指南；③技術報告或技術規(guī)范包括質量管理體系文件指南、統(tǒng)計技術指南、汽車生產件及相關維修零件組織應用等；④小冊子，如小型組織實施ISO9001：2000指南。[多選題]89.安全生產管理的內容包括()。A)安全生產策劃B)安全生產責任制C)安全生產條件D)安全生產檔案E)安全生產管理規(guī)章制度答案:ABDE解析:本題考查安全生產管理的內容。安全生產管理的內容包括：安全生產管理機構和安全生產管理人員、安全生產責任制、安全生產管理規(guī)章制度、安全生產策劃、安全培訓教育、安全生產檔案等。[多選題]90.關于企業(yè)的雙重目標，下列說法正確的有()。A)企業(yè)的雙重目標在整個企業(yè)的發(fā)展中的分量