2023年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇

2023年個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇1

本人魯超，于20xx年6月畢業(yè)于湖南文理學院電子信息科學與技術(shù)專業(yè)，取得高校本科畢業(yè)證書和理學學士學位證書，在讀期間通過高校英語4級考試，并考取計算機二級證書。畢業(yè)后于同年11月安排到潞新一礦參與工作至今，現(xiàn)任潞新一礦運輸二隊主任工程師一職，自參與工作以來從事機電運輸專業(yè)已有6年時間，于20xx年12月取得助理工程師專業(yè)技術(shù)資格證書，被潞新一礦聘任為助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)，任職以來已有4年時間。回顧多年任職以來的工作，所參加的每項工程對我來說都是一次全新的熬煉，都是一次閱歷的積累。在這6年的工作中，我已從一個涉世未深的本科畢業(yè)生逐步成長為一名合格的專業(yè)工程技術(shù)人員?，F(xiàn)將任職以來的個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)作如次報告。

一、從事技術(shù)崗位，不斷提高思想政治和理論學習：

自擔當運輸主任工程師職務(wù)之后，我能夠仔細貫徹黨的平安生產(chǎn)方針和有關(guān)的平安生產(chǎn)法規(guī)、條例、規(guī)定；搞好本礦的原煤運輸有關(guān)方面的平安技術(shù)管理。常常利用班前會和平安活動，組織職工仔細學習了解設(shè)備的性能和技術(shù)參數(shù)，學習《平安技術(shù)操作規(guī)程》，嚴格操作，杜絕事故。通過不斷學習新技術(shù)，主動推廣新技術(shù)、新工藝、新操作和新閱歷，用來提高運輸系統(tǒng)自動化水平。

參與工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在黨支部的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)實力都有了明顯的提高，成為合格的入黨主動分子，開展各項工作得心應(yīng)手，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿足的合格管理人員，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)。在加強理論學習的同時，注意更新學問結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)學問的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探究，使自己更加勝任本職工作。

在基層生產(chǎn)單位工作已有6年，這不但讓我從中學習到了許多實際工作閱歷，作為一名基層生產(chǎn)單位的現(xiàn)場管理和執(zhí)行者，負責本隊設(shè)備（設(shè)施）平安和技術(shù)業(yè)務(wù)工作，負責編制本隊崗位工種操作規(guī)程和平安技措的編制。幫助隊長負責對職工進行平安技術(shù)教化培訓，按勞動人事部支配對職工進行培訓，教化職工持證上崗。常常深化現(xiàn)場解決生產(chǎn)和平安上存在的問題，對事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會并將其漸漸融入到工作、生活和學習中，時刻謹記：把簡潔的事情做好了就不簡潔了，把平凡的事情做好了就不平凡了，本著這種主動的心態(tài)，把工作放在首位，最終通過這一年的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定和單位的認可，使我在年底的各項工作總結(jié)中爭先創(chuàng)優(yōu)，并在20xx年底取得了優(yōu)秀員工的榮譽獎狀。

二、深切下層熬煉，為提升技術(shù)工作打下堅實基礎(chǔ)：

由于煤礦機電運輸專業(yè)工作的特別性，要求從事技術(shù)人員工作必需具備豐富的基層一線實踐閱歷。在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我在運輸二隊機電檢修班進行學習熬煉，在實踐中學習各種煤礦技術(shù)常識。大型設(shè)備故障檢修等方面的勞動實踐，我的收獲很大。

我的主要工作任務(wù)是負責潞新一礦運輸二隊的技術(shù)管理工作，同時分管科隊內(nèi)部的質(zhì)量標準化管理工作。如此重要的崗位和責任讓我時刻保持著學習和工作的看法，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問題和技術(shù)難題時，我主動的向有閱歷的同事們請教，加班加點地耐性解決。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱忱幫帶下，在短暫的一年時間里，我的業(yè)務(wù)學問和工作實力都有很大的進步。在基層單位的生產(chǎn)工作和學習當中，我不怕苦、不怕累，主動參加機電班組的檢修工作，學習特種作業(yè)金屬切割和焊接技能，學習電氣設(shè)備檢修維護，查閱各種技術(shù)書籍和資料，使自己不但成為一名合格的技術(shù)管理人員，也具備一名特征作業(yè)技術(shù)工人的實力。經(jīng)過積累一年的現(xiàn)場施工閱歷，為我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在此期間我參加完成潞新一礦選煤樓篩分系統(tǒng)改造工作，在工作中負責編寫各項工作的平安技術(shù)措施并繪制工藝系統(tǒng)流程圖。在改造工作過程中我堅持連續(xù)加班工作20多天，帶領(lǐng)機電班組3人一起完成了自制振動篩的設(shè)計和安裝工作，經(jīng)過調(diào)試和試運行后效果良好，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的確定。

三、按部就班，逐步做好技術(shù)管理工作：

任職以來，我在潞新一礦運輸二隊擔當技術(shù)員和助理工程師的技術(shù)崗位期間，全面負責本單位內(nèi)部的工程技術(shù)和各項機電管理工作。通過理論結(jié)合實踐，再加上自己的不斷總結(jié)閱歷，較好地完成了各項工作任務(wù)。20xx年度，我在潞新一礦運輸二隊擔當主任工程師職務(wù)，全面負責本單位內(nèi)部的各項專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工程管理工作。

在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，我的崗位職責是負責全隊的技術(shù)管理工作，仔細貫徹執(zhí)行集團公司和上級單位頒發(fā)的各項運輸有關(guān)的技術(shù)規(guī)定，在本單位技術(shù)管理工作上對運輸二隊隊長負責。負責組織制定運輸二隊的各項管理制度、各工種崗位責任制、操作過程及有關(guān)的規(guī)章制度，負責本單位的各項平安技術(shù)措施的編制和報審工作。幫助隊長監(jiān)督檢查各項制度、各工種操作過程、平安技術(shù)措施的落實和執(zhí)行狀況。負責運輸二隊各項材料安排的編制和審批工作，幫助隊長參加日常材料管理和設(shè)備管理工作。駕馭生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的軌道運輸、主提升運輸和各機電設(shè)備的運轉(zhuǎn)及運用狀況，完善新設(shè)備的操作規(guī)程，組織機電班組更新完善運輸設(shè)備和平安設(shè)施。負責全隊的機電和運輸專業(yè)的質(zhì)量標準化工作，定期組織本單位內(nèi)部的各項專業(yè)檢查和機電技術(shù)檢查，確保設(shè)備完好率。參加礦組織的各項專業(yè)活動及質(zhì)量標準化檢查工作，負責運輸二隊的技術(shù)資料管理及內(nèi)容上報工作。負責全隊職工的各種考試培訓及特種作業(yè)取復(fù)證的管理工作，定期組織實施技術(shù)學問更新學習和平安技術(shù)培訓。參加日常的平安、機電、運輸?shù)雀黜椥袠I(yè)檢查，編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作安排，并幫助隊長組織實施。本單位發(fā)生的各種運輸和機電事故，必需剛好趕赴現(xiàn)場，參加搶救、搶修，參與事故追查和處理。常常深化現(xiàn)場和井下，解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)和機電問題，主動學習借鑒外單位的先進技術(shù)，幫助隊長搞好技術(shù)革新和小改小革活動，編寫技術(shù)資料和書面材料并剛好完成上報工作。

在工作中，我時刻提示自己要踏實、仔細持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)。在工作中，仔細探討相關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)常識。細致閱讀AutoCAD計算機軟件圖紙，對規(guī)程方法中的各種圖紙進行重新繪制，細致核算各種材料的安排和數(shù)量，力爭避開不必要的奢侈和尺寸校對的`失誤，盡全力為科隊和企業(yè)節(jié)約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅持寫工作日志，仔細記錄當天發(fā)生的有關(guān)工程上的事務(wù)將每一項技術(shù)尺寸和圖紙都記錄下來并輸入電子檔案，最終我將運輸二隊的設(shè)備管理檔案和質(zhì)量標準化技術(shù)資料一一建立，并重新修改并審批了運輸二隊的各項管理制度和崗位責任制，組織支配各項檢修安排和材料安排，編制了《5141采區(qū)回撤運輸二隊副井提升液壓支架工作組織與平安技術(shù)措施》、《K4給煤機更換底板和電機工作組織與平安技術(shù)措施》、《主井皮帶更換15KN逆止器工作組織與平安技術(shù)措施》等各項平安技術(shù)措施，制定了《運輸二隊平安績效考核制度》、《運輸二隊隱患排查治理管理制度》、《運輸二隊質(zhì)量標準化制度》等一系列管理考核制度，并得到了領(lǐng)導(dǎo)對我工作實力的確定。

四、專研技術(shù)革新，做好新技術(shù)的推廣和總結(jié)工作：

總結(jié)近年的工作，我主要參加并負責了以下幾項工作：風選/選煤樓系統(tǒng)的粉塵治理工作、篩分改造工作，以及井下、地面的主要車間，工藝布置等建設(shè)、節(jié)能措施，在不影響正常生產(chǎn)工作期間有安排的進行各項科技創(chuàng)新工作。重點參加并負責完成了4項科技創(chuàng)新工作，分別是1：主井皮帶機尾設(shè)計安裝堆煤愛護裝置；2：副井筒巷道灑水車的制作與運用；3：風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造；4：選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置。

主要工工作內(nèi)容包括：選煤樓斜皮帶改造，地面檢修車間改造，風選/選煤樓系統(tǒng)噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20xx年品種煤開發(fā)改造工程，使我能夠有機會全程參加并負責分項工程的技改項目，從現(xiàn)場制定技術(shù)改造方案到詳細支配工作安排，從人員器械調(diào)配到質(zhì)量監(jiān)督驗收，從編寫措施到繪制圖紙，都是由我親自負責并詳細實行，其中復(fù)合式干選系統(tǒng)的小集控室電氣供電設(shè)計和安裝工作，由我?guī)ьI(lǐng)幾名電工同志連續(xù)加班加點，根據(jù)標準和工期按時完成交工。

其中，主井皮帶機尾設(shè)計安裝堆煤愛護裝置，使我礦主井皮帶機尾的平安運轉(zhuǎn)有了更強的技術(shù)保障，使主膠帶的平安愛護裝置得以完善，在日常生產(chǎn)中能夠充分發(fā)揮作用，避開了主機尾滾筒發(fā)生卡塊、堆煤等現(xiàn)象的發(fā)生，從而干脆降低了主井膠帶機尾各類平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。副井筒巷道灑水車的制作與運用，投入運用后，副井筒內(nèi)的粉塵治理工作得到了徹底的解決，不但大大降低了人員勞動強度，而且灑水效果良好、簡潔實效、平安美觀。風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造，此項技術(shù)革新具有切合實際的改造意義，徹底擺脫了傳統(tǒng)的老式切割焊接方法，新設(shè)施及平安牢靠，又簡潔好用，不但調(diào)整范圍敏捷多變，而且干脆降低了修理人員的勞動強度，在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置技術(shù)改造工作，削減了緣由落后的手動設(shè)備，改為更為先進的電動來替代人員重體力勞動，而且先進的裝置更易于操作，削減修理力氣，從而在生產(chǎn)中降低了消耗，提高了效益。

20xx年度，潞新一礦復(fù)合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目全面啟動，我作為項目負責及主要成員之一，全程參加技改工程。按集團公司《煤質(zhì)管理考核方法》的要求，我礦復(fù)合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目勢在必行，經(jīng)現(xiàn)場考察、探討、分析后，立足實際并合理調(diào)配人員，圓滿完成優(yōu)化改造任務(wù)。經(jīng)過近期運行，選后精煤的平均發(fā)熱量已達到23。023兆焦/kg（5500大卡），取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

總結(jié)：

通過多年的不斷學習與實踐，我已在機電運輸專業(yè)方面已經(jīng)積累了豐富的工作閱歷，具有較高的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，并且在煤炭生產(chǎn)的基層工作單位日益磨練，造就了我工作細心仔細，責任落實到位的工作看法。能夠使自己的努力付出為單位的技術(shù)革新和各項改造工作做出肯定的貢獻，同時也塑造并提升了自身的實力、素養(yǎng)和條件?？偨Y(jié)這幾年的工作，我實現(xiàn)了由一位學生向一位煤礦專業(yè)技術(shù)管理人員的變更，但是由于到場工作的時間不長，缺乏工作閱歷，專業(yè)技術(shù)水平另有待進一步提高，我以后會常常性地對前面的技術(shù)工作作以總結(jié)。在今后的工作中我有足夠的實力和動力，接著鞏固提高自己的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)水平，會以更加飽滿的工作熱忱投入到技術(shù)管理工作中去，爭取在自己本職工作的崗位上更進一步，爭奪成為一位合格的專業(yè)技術(shù)管理人員。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇2

伴隨著新年鐘聲的接近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱忱的迎來了明媚絢麗、充溢希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、工作內(nèi)容，對公司的貢獻

首先，特別感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

20xx年全年銷售處重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。老客戶20xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx年打下基礎(chǔ)。堅信20xx年會拿到我們想要的。

對于定單，在生產(chǎn)過程中剛好向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順當收匯。

二、自己的成長與突破、改變

進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的安排性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、剛好處理問題并總結(jié)閱歷，對以后的工作方式和細微環(huán)節(jié)則進一步完善。

三、自己的不足及須要改進的地方

回首過去，每次為自己順當解決一個個問題而自我確定——當然，這些成果的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的.不懈關(guān)懷和同事的鼎力幫助。但同時也深刻地相識到自己在工作中還有許多不足之處，須要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產(chǎn)品學問，生產(chǎn)工藝，加工過程學問上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，假如缺乏這方面的學問，那么其學問結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也誠心希望公司能夠接著組織和加強這方面學問的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便賜予更周到的服務(wù)。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇3

小時候我以為你很漂亮，領(lǐng)著一群小鳥飛來飛去。小時候我以為你很神氣，說上一句話也震天動地。長大后我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你。長大后我就成了你，才知道那塊黑板，寫下的是真理，擦去的是功利，小時候我以為你很神奇，讓全部的難題成了樂趣，小時候我以為你很有力，你總喜愛把我們高高舉起，長大后我就成了你，才知道那個講臺，舉起的是別人，奉獻的是自己。這首我特別喜愛的歌伴隨我風風雨雨在幼教工作中即將踏入第十個年頭。在近20xx年的教化教學中，讓我體會到了酸、甜、苦、辣華蜜的味道。在工作中使我逐步相識到幼兒教化是一切教化的基礎(chǔ)，它關(guān)系到每個人的終身發(fā)展和進步，關(guān)系到國家的命運和將來。我為自己能從事老師這一崇高的職業(yè)感到驕傲。

在幼兒園工作中，老師不僅要擔負對幼兒進行教化的重任，還要管理好幼兒的生活常規(guī)。因為在我心中只有一個想法：讓幼兒在幼兒園中心情穩(wěn)定、身體健康、歡樂的成長。并且讓家長放心和滿足。幼兒教化是一項特別艱辛的工作，在幼兒園工作了幾年，感受頗為深刻。記得我在幼兒園第一天當“孩子王”的心路歷程，卻讓我永生難忘。由于我喜愛唱、跳，性格特別開朗，大家舉薦我做了本村公辦幼兒園唯一的一名老師。這天我懷著一腔熱忱，早早的就來到幼兒園，滿面笑容地站在教室門前，等待著可愛的小天使們的到來，我感到輕松開心，有說不出的興奮。第一個來到幼兒園的是一個裝扮得像白雪公主一樣的女孩，名叫玉嬌，她牽著媽媽的手，甜甜地叫了一聲“老師”，我興奮地帶她進了教室，拿出玩具讓她玩，她玩得好不介意，可當她媽媽向她說再見時，她突然扔下玩具，抱起媽媽的腿不讓走，要媽媽陪她一起玩，不然，就要一起走，媽媽沒有滿意她的要求，便又哭又鬧，我抱起她哄她，她哪里聽得進去，對我又踢又抓，抬起小手朝我臉上就是一巴掌，搞得我好累，好狼狽，弄得她媽媽也很尷尬，從我懷中一把扯下玉嬌就打她，我抓緊攔擋：“你不能打孩子，玉嬌不是有意的，只是不當心用小手遇到了老師的臉，玉嬌可喜愛老師了是不是？”我又抱起玉嬌，玉嬌含著淚用勁點了點頭，：“你既然喜愛老師那我們就一起玩玩具吧！先讓媽媽走，等放學時媽媽再來接你好嗎？”我用眼神示意她媽媽快點走。這時又來了幾個大班和中班的幼兒，他們見我是新來的老師，有點害怕地低聲叫了句老師，就躲在家長的身后，見此狀我就蹲下身與他們輕聲說：“你們好！我是新來的老師XXX，珍寶們讓我們來相識一下吧。”孩子們在家長的督促下一一介紹了自己的名字，我給了每個孩子一個親切地擁抱，是為了讓他們覺得我很簡單親近，大、中班年齡段的孩子還能牽強留在幼兒園，可小班年齡段的幼兒又哭又鬧，我使出渾身解數(shù)，想出各種方法好不簡單才把孩子們留下，我忙打開錄音機，帶領(lǐng)幼兒一起聽音樂、學跳舞，給他們講故事，教他們念兒歌《我上幼兒園》，第一遍他們聽得很仔細，教其次遍當念到“爸爸、媽媽去上班”時，有一個幼兒突然低聲說了句：“我要找媽媽，哇”地一聲哭起來。她這一哭，有十幾個小班的孩子也跟著哭起來。天哪！這簡直是弄巧成拙，我不知道該怎么辦好了，傻傻的站在那里。玉嬌站起來大聲說：“哭什么，又不是媽媽不要你了，媽媽最不喜愛愛哭的孩子了！”這句話一下子提示了我，我不慌不忙地說：“小摯友，你們想媽媽是嗎？那老師要看一看，哪個小摯友是乖孩子，不哭不鬧又能干，等下老師就去給他媽媽打電話，讓媽媽早點兒來接他，好不好？”小摯友一聽都說自己最乖，嚷著老師趕快去給自己媽媽打電話。我說：“小嘴巴講乖不算，要用行動證明吆！現(xiàn)在我們就看看哪個小摯友最先學會唱，好不好？”于是，孩子們重新安定下來。

我?guī)ьI(lǐng)孩子們唱歌，跳舞，做嬉戲，畫畫等，好不簡單到了中午放學，看著家長們接過孩子，興奮興奮的離開幼兒園，我才放下心來。還有玉嬌一個孩子沒走，我剛想松口氣，玉嬌：“哇！”地一聲大哭起來，我趕忙又哄她，她邊跺腳邊大哭：“我媽媽為什么還不來接我！”我說：“你先別哭，或許媽媽正在接你的路上呢。”我抱過她，這次她沒有踢、鬧，趴在我懷里：“嗚嗚嗚”地哭個不停，怎么哄也不行，直到哭的吐了我一身，看著我新上衣上的臟東西，惡心得直打干嘔，可在看看小玉嬌委屈得樣子，心軟了，清理下垃圾又細聲細語的哄她，直到她的媽媽來接她。玉嬌見媽媽來了，跑過去對媽媽說：“媽媽，我吐臟老師的衣服了，你幫老師洗洗吧！”聽了玉嬌的話，我心頭一熱，玉嬌趴在我的耳朵上小聲說：“老師，我下午來上學，不哭了?！边@是剛才哭鬧的玉嬌嗎？玉嬌媽媽感謝又歉疚的微笑，好不簡單，等到最終一個幼兒接走。那一個上午下來，口干舌燥，嗓子也喊啞了，衣服也弄臟了，還挨了一巴掌，頭昏腦脹，一點力氣都沒有了。心想：當個孩子頭怎么這么難啊。但見到家長們感謝又歉疚的微笑，我感到我的付出已得到了確定。

在幼教職業(yè)工作中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的教育，多年以來的閱歷積累，現(xiàn)在已成為一名合格的幼教老師，得到了幼兒和家長的認可。記得在晨間接待時，小班一名幼兒家長帶著孩子來到中班，一進活動室就興奮地說：“許老師，一開學沒見你在小班，可把俺家閨女想壞了，始終嚷著去看看許老師！你簡直成了俺閨女的'偶像了，在家一行一動，說話、投足都要學你的樣子。非要吵著上中班，告知她不夠中班年齡不能上中班，怎么說也不信任，就信任你說的話?！辫麂嘀业囊路钦f：“老師，我可以先親親你嗎？媽媽說的是真的嗎？我不能上中班嗎？”我抱過梓潼親了親，又輕輕的點了點頭，梓潼無奈的低下頭輕聲說：“那我想你了怎么辦？”我說：“你可以來中班看我，我也可以到小班去看你呀！在室外活動時我們也會相互看看的！”自那以后，梓潼在戶外看到我，就會跟小班的其他幼兒很驕傲地說：“她是我的國勤老師！”到現(xiàn)在我已教大班了，梓潼還會常常來大班親一下我，問聲老師好呢！

在暑假中，文惠讓媽媽用自行車帶著她，走好幾里路，去我家看我，緣由也是想老師了，常常讓媽媽給她撥通我的電話，通過電話問好。曾記得有一名幼兒對我說過：“老師，我最喜愛你了，我爸爸、媽媽都說你是天下最好的老師！”也曾記得在與家長的溝通中無意間說起了生日時間，在我生日那天，李明志在晨檢以后，突然跑到我跟前大聲說：“老師，今日是你的生日，對嗎？”我驚詫地看著他說：“是啊，我自己都忘了今日是我的生日，你是怎么知道的？”：“是媽媽告知我的，你和我媽媽一天的生日，下午上學的時候我把媽媽的生日蛋糕拿來送給你！”有一名幼兒驚異地：“??！今日是老師的生日！”教室里立即一點聲音也沒有了，我問：“珍寶們怎么了？”我話音剛落，教室里響起了一片掌聲，隨后是祝你生日歡樂的歌聲響起。這一刻，我興奮地真想哭。歌聲停止后，幼兒們爭先恐后的說著讓媽媽買蛋糕送給我，我特別感動地說：“感謝珍寶們，不用你們的媽媽買蛋糕，我想請大家為我設(shè)計個大蛋糕，把它畫出來，看誰設(shè)計的最好，好不好?！焙⒆觽兌紝Ｐ牡膩頌槲以O(shè)計蛋糕，當把畫的蛋糕送到我面前時，還會專心的說一聲：“老師，祝你生日快！”在小天使們的祝愿聲中，我真正的體會到了什么是華蜜！

我喜愛幼師這份職業(yè)，因為每天都能看到一張張純真無邪的笑臉，和小天使們一聲聲甜甜地問候，全部的苦惱都會隨風溜走，剩下的全是華蜜，生活在孩子們中間自己也覺得年輕了很多。

孩子們的天真更堅決了我投身幼教工作的熱忱和信念。我會用細心、耐性、愛心去呵護每一個幼兒，做一個讓幼兒喜愛、讓家長認可的真正幼兒園老師。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇4

我自20xx年7月參與工作以來，忠誠教化事業(yè)，胸懷赤誠的教化心，以仔細履行黨和人民給予的神圣的職責為自己的志向追求，以堅守三尺講臺為自己的人生看法，起先了我的教書育人生涯。12年來，我兢兢業(yè)業(yè)將愛與責任融入自己的學習、工作和生活中，遵守老師職業(yè)道德行為準則，傾心教化事業(yè)，與孩子們共同進步，呈現(xiàn)了幾分精彩。

工作期間，我主要從事英語教學，并始終擔當班主任。在班級管理工作中，我思索并試驗著細微環(huán)節(jié)管理，傾情關(guān)愛著每個學生，促進了班集體的進步。我身正為范，用細微環(huán)節(jié)教化影響學生，用自己的榜樣教化學生，在細微環(huán)節(jié)問題上以老師為首，形成了相互監(jiān)督機制，讓學生嚴格要求自己，學生們的行為習慣也因此有了很大的轉(zhuǎn)變。我經(jīng)常教化學生們：1，從小要學習做人；2，做什么事都要盡力；3，做一個充溢愛的人。正因為這樣，我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成果：在校內(nèi)杯籃球運動會中，勇奪冠軍，歌詠競賽一等獎等，同時在學校實行的大型活動都能獲得很好的成果。

在教學中，我堅持常規(guī)教學環(huán)節(jié)中的六仔細，努力實踐新課改，細心構(gòu)建民主、同等、和諧的課堂，用不斷的`激勵增加學生的進取心，用自己扎實的工作看法，帶動學生學習的主動性和主動性，用自己豐富的教學手段增加課堂教學的有效性，不斷提高教學質(zhì)量。同時堅持加強自己的學習提高，主動參與校本培訓及學習支配的外出學習活動。在學習和生活中，我發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，與同事合作溝通取長補短，進一步轉(zhuǎn)變了教學觀念，積累了信息，更新了學問增加了技能，并在教化教學改革中大膽應(yīng)用、探究，提高了教研實力。

身為人民老師，能愛崗敬業(yè)、為人師表、辛勤耕耘、靜默奉獻，贏來了豐碩的收獲，深受學生的愛戴，實際工作得到學校及老師的確定和家長的好評。在曾家中學任教期間，所教英語學科無論是初三的升學考試還是初一初二的抽考、聯(lián)考，成果始終居全縣第一。由于自身的努力，在20xx年9月被評為“優(yōu)秀老師”，受到鎮(zhèn)坪縣政府的表彰嘉獎，20xx年9月被陜西省教化廳授予優(yōu)秀老師稱號。多次被學校評為優(yōu)秀老師和優(yōu)秀班主任。20xx年通過公開聘請來到鎮(zhèn)坪中學任教，20xx年3月被學校評為優(yōu)秀班主任20xx年9月被學校評為優(yōu)秀老師。但我不會為成果沾沾自喜，而是要加倍努力的學習和工作，我信任，我會以此為新的起點，立足崗位，為教化事業(yè)做出新的貢獻。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇5

本人20xx年函授畢業(yè)于路橋工程專業(yè)，到20xx年8月工作已滿一年，在這短暫的一年時間里我學到了之前在工地上學不到的一部分學問，結(jié)合書本和實地閱歷，開闊了眼界，提高了專業(yè)技術(shù)水平和工作實力。

xx年至xx年即在陜西巫水大橋工地重點負責直徑1.8m的大孔徑鉆孔樁施工的技術(shù)工作。并干脆參加了加筋土路堤施工、雙導(dǎo)梁架梁和20m后張法預(yù)應(yīng)力梁的施工。一年半中，由于自已的主動工作，為路橋的順當完工做出了應(yīng)有的貢獻。特殊是當1.5T重的鉆頭因突發(fā)洪水而被塌孔埋在孔內(nèi)16m深處時，沒有因此而變更設(shè)計，而是實行了一套特別的處理方法，最終將鉆頭打撈上來，受到了業(yè)主的高度贊揚。加筋土路堤施工中，我們發(fā)覺了實行不同的設(shè)計理論就會有不同的設(shè)計結(jié)果，后經(jīng)與設(shè)計單位聯(lián)系，結(jié)合現(xiàn)場實際狀況，重新進行了檢算，部分管段的路堤內(nèi)削減了大量的拉帶數(shù)量，為企業(yè)增加了效益。巫水大橋被業(yè)主評為優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)秀管理獎。

在濟南北環(huán)二期工程中，我任九隊技術(shù)主管，干脆參加了鐵道部科研項目16mSRC型鋼梁的施工，積累了大量的資料和閱歷。特殊是在濟南東站(原北關(guān)站)站場改造中，設(shè)計要求在保證既有線通車的條件下，對既有橋墩臺進行加高并撤換部分梁體，這是一項非常艱難的工程。由于施組編制的合理，現(xiàn)場組織有力，即保證了平安質(zhì)量，也保證了工期，創(chuàng)出了較好的經(jīng)濟效益。

在此大橋施工中，我對墩帽模板實行了特別設(shè)計，利用墩身上的預(yù)留螺栓建立工作平臺，不設(shè)地面支撐，而且砼內(nèi)不設(shè)一根拉筋，削減了勞動強度，提高了工作效率，增加了砼的表面光滑度。

其他隧道馬路施工中，技術(shù)員，主持了全標段1612m包括路基工程、箱涵工程、軌道工程、給排水工程、隧道電力工程等全面的技術(shù)工作，主持編寫了全標段的實施性施工組織設(shè)計和三個站場改造，三處換邊的過渡方案的制定。

在大橋板式墩身模板設(shè)計中，采納技術(shù)手段，砼內(nèi)不設(shè)一根拉筋，增加了外觀美，也為創(chuàng)建精品工程創(chuàng)建了必要的條件。針對全標段座頂進涵橋的施工，分別實行了不同的施工方案，從技術(shù)角度來保證施工始終處于最佳限制狀態(tài)。

大橋五處管段只有一孔12m梁和一孔8m梁需現(xiàn)場預(yù)制，制作一套模板成本很高，我就四處打聽，最終在蘭煙線兄弟單位找到了同型號模板，為企業(yè)節(jié)約了資金。

在膠新線濰河二號特大橋26#~30#墩明挖基礎(chǔ)施工中，由于遇到了表層為3~4米厚的中砂層，下部為砂巖，且地下水極其豐富的老河床，地質(zhì)條件較為困難，使施工一再受阻。該種條件下鋼板樁因進不了砂巖而無能為力;大開挖、草袋圍堰又因地下水極其豐富，砂層淤積而無法開挖，砼沉井又因基礎(chǔ)尺寸過大而無法實施。最終通過試驗采納了利用現(xiàn)有的長12.5m的I50工字鋼圍堰下沉的施工方法，最大限度地加快了施工進度，降低了成本，保證了工程質(zhì)量。

進入橋墩臺身施工后，為了保證創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)，橋墩臺的.外觀質(zhì)量又成了重點難點。在指揮部的大力支持下，高精度的模板和先進的機械設(shè)備已經(jīng)為創(chuàng)優(yōu)工程奠定了堅實的基礎(chǔ)，施工工藝的優(yōu)化成了關(guān)鍵。為此，我組織參建單位的施工、技術(shù)人員到鄰近的兄弟單位參觀學習，在原材料的選取、模板的加固及接縫的處理上動心思，組織技術(shù)人員成立了墩臺混凝土外觀質(zhì)量限制QC小組，，對模板的接縫處理提出一個又一個優(yōu)化方案。調(diào)查選取了新材料DBF高性能礦物超細粉做為混凝土的外加劑，此新材料削減了混凝土水化熱，增加了混凝土的密實度;還設(shè)計采納了柴油、機油、液壓油混合液配置的模板隔離劑;同時對模板接縫采納強力膠粘貼6mm厚、9cm寬橡膠條外附雙面膠條2-3層，保證了接縫嚴密不漏漿。這些措施的采納保證了混凝土的外觀質(zhì)量。

為了全標段整體創(chuàng)優(yōu)的目標，對全標段的人行道步行板、站臺帽石等小型混凝土預(yù)制件的施工，又調(diào)查采納了橡膠模具的施工方法，使得混凝土預(yù)制件的外觀質(zhì)量得到了大大的提高。

總之，我將以各工程的經(jīng)營理念、平安質(zhì)量生產(chǎn)為坐標，將自己所學學問和公司的詳細環(huán)境相互融合，利用自己精力充足、接受實力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)學問和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展國家的建設(shè)盡我綿薄之力。以上為本人近幾年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批閱，以便本人剛好改正，從而能更好地工作。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇6

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬一個學期過去了。在這一個學期中，依據(jù)我校的實際須要，我擔當了二年級一班的語文、勞動以及二年級一班和二年級二班的美術(shù)等課。我對一個學期中的美術(shù)課教學工作總結(jié)如下：

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，始終以來我都主動學習。本學期，結(jié)合國培所學，確立的學習重點是新課程標準及相關(guān)理論。通過這些學習活動，不斷充溢了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的教學實踐作好了打算。

教化教學是我們老師工作的首要任務(wù)。本學期，我努力將所學的新課程理念應(yīng)用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的.美術(shù)教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素養(yǎng)教化的要求，提高美術(shù)教學質(zhì)量。

二、任勞任怨，完成學校其他工作

本學期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動，“英語周活動”，大型“英語劇”表演，“小學部師生手工制作獨創(chuàng)展覽”等等;同時還有很多的宣揚海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務(wù)。其中不僅涉及到許多的美術(shù)宣揚工作，有的更是須要我們?nèi)讨鲃訁⒓觿?chuàng)作作品。對于學校布置下來的每一項任務(wù)，我都能以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思本學年來的工作，在喜看成果的同時，也在斟酌著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于美術(shù)新課程標準的學習還不夠深化，在新課程的實踐中思索得還不夠多，不能剛好將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

2、美術(shù)教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，原來想在美術(shù)選修課開設(shè)“兒童水墨畫”愛好小組，但由于種種緣由也沒能實現(xiàn)，今后還要努力找出一些美術(shù)教學的特色點，為開創(chuàng)石巖公學美術(shù)教學的新天地作出貢獻。

隨著考試改革的發(fā)展，高考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎(chǔ)學問的考查，更突出和實力的運用。為了提高高三英語的教學質(zhì)量，在教學過程中我們本著“培育主體意識，強化課堂訓練”的原則，主動做好學生的思想工作，提高學習的自覺性、主動性和主動性;幫學生樹立信念。

同時我仔細探討考試說明與教學大綱，根據(jù)“突出語篇、強調(diào)應(yīng)用，注意交際”這一主旋律進行教學和復(fù)習，提高實戰(zhàn)實力。我主要朝以下幾方面努力：合理制定、完善教學、復(fù)習安排;合理處理教材、支配教學進度;注意精讀和泛讀相結(jié)合，加強限時閱讀的訓練，幫助和督促學生積累肯定的詞匯量。加強聽力與寫作的力度與難度。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇7

xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校內(nèi)的高校生，到今日能應(yīng)付一些簡潔工作的從業(yè)人員，經(jīng)驗了許多也學到了許多?？赡苓@樣一個過程是不順當?shù)?，也遇見了許多的問題，但是這也必需是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。

xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟識從最起先接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟識以后，漸漸的發(fā)覺在廠商稿的更新過程中我也熟識了許多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站全部介紹的商品，然后在熟識的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。

廠商稿件編輯比較嫻熟以后，起先參加論壇的.工作，論壇的工作始終是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，其次，論壇的工作和發(fā)展，也的確是一個積累的過程，在論壇的工作中，許多同事都依據(jù)自己的實力和商家聯(lián)系，做一些活動和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動，這是我的一大弱處，始終沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發(fā)展出一份力。

除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最起先接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護詳細是哪些工作，一頭霧水的狀況下，確定還是試著去做做，可能，始終到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進步，商家維護始終處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有許多家都是，有些商家的確很協(xié)作，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依舊是許多商家不去過問這件事，有待于漸漸去溝通了解。

哈維是我的第一份工作，做許多事情的時候都很驚慌，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得許多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有許多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中須要這樣一個環(huán)境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了許多許多，也成熟了許多。

這半年也犯了許多的錯誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我肯定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。

希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價值。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇8

在過去的一年之中，作為xx工程處一名具備工程施工閱歷的技術(shù)干部，我部分或者全程參加了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充溢的一年之中，在xx工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術(shù)學問進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自我的專業(yè)學問體系。以下是我的工作總結(jié)。

一、工作概況

我個人負責的技術(shù)工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時間段。年初由于公司xx重大工程項目處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術(shù)干部。而作為汽機隊的技術(shù)干部，汽機專業(yè)全部班組技術(shù)工作均由我負責執(zhí)行。與此同時，汽機專業(yè)xx施工圖冊的備料安排也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

后來我主要負責管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù)。這個時段我所負責的工作任務(wù)主要是xx等項目的安裝。再后來我所擔當?shù)募夹g(shù)工作任務(wù)起先逐步的剝離，管道二班的工作任務(wù)在后來完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場的技術(shù)干部，工作任務(wù)得已減輕?，F(xiàn)在，我起先接手兩臺汽動給水泵的安裝技術(shù)任務(wù)，應(yīng)對全新的工作任務(wù)，我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側(cè)重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的全部汽水管道系統(tǒng)的完善工作。

二、工作相識

對于我所從事的工程技術(shù)工作，我一向所持有的觀點是從意識上褻瀆它，終歸這些工作都有成熟的施工閱歷能夠借鑒，是許很多多象我一樣的工程技術(shù)人員一齊共同在從事的工作；可是在工作方法和策略上我所實行的是慎重的看法，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當中，從工作細微環(huán)節(jié)當中能夠積累和吸取珍貴的閱歷。我把隊站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當作是個人工作閱歷積累的珍貴機會，圓滿的完成工作任務(wù)是我的工作目標，全力以赴去解決施工難題是我的工作看法。每一項我所負責的工程施工任務(wù)我都做到了全程參加其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力限制。

三、工作心得

作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時代的.工程技術(shù)人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結(jié)，在不斷的提高。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結(jié)的重點。工程最繁忙的時期，每一天全部的事情不行能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有安排的進行處理。

對于自我的不足和錯誤，能剛好訂正過來的我都作到了剛好訂正，而對于既成的事實，我實行的方法是去正應(yīng)對待它，從自我的不足和錯誤當中分析緣由，總結(jié)閱歷教訓，使其成為自我的財寶。

我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標準來要求自我，我自我也因這個要求而提高。公司的輝煌須要我們用努力去創(chuàng)建，個人的發(fā)展須要自我用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將接著戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中，用自我絢麗的青春去實現(xiàn)公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇9

20xx年即將結(jié)束，加入公司也有近一年的時間，從起先的不熟識產(chǎn)品到現(xiàn)在可以獨立完成一筆業(yè)務(wù)，這無疑是對自己工作中成長的確定。同時也存在許多的不足須要去改進。希望在這篇總結(jié)中，在道出自己在工作中得與失的同時，能夠在新的一年里能夠接著努力學習?，F(xiàn)將工作狀況及心得總結(jié)如下：

一、工作狀況：

在這幾個月里，接觸了又一領(lǐng)域的新學問，我學到了許多的東西，不僅對于業(yè)務(wù)學問的提高，產(chǎn)品的熟識程度的駕馭，同時對于外貿(mào)流程也有了更加深化的相識。對于一個進入外貿(mào)行業(yè)不到兩年的我來說，我仍舊還有許多須要接著學習的地方，在工作中不斷地積累閱歷。做外貿(mào)就是要穩(wěn)得住，而且這將會是一場長久戰(zhàn)。

初來公司，全部的一切對我來說都是嶄新的，我努力熟識產(chǎn)品學問業(yè)務(wù)流程，同時也向同事虛心學習請教。他們也很熱忱的幫助我。從一起先銷售別的工廠的產(chǎn)品到現(xiàn)在已經(jīng)擁有了我們自己的工廠，并且已經(jīng)開發(fā)出好幾款屬于自己的新產(chǎn)品，尤其在空氣機方面投入大量精力。目前也有客戶正在開發(fā)新的項目。這讓我覺得我們公司有無限發(fā)展的空間，同時也對自己充溢希望。

在這幾個月里，我主動開發(fā)客戶，踏實工作，一步一個腳印，經(jīng)驗了對飲水設(shè)備毫無所知到有初步的了解，也經(jīng)驗了對學問的略知一二到現(xiàn)在有了一個全面的相識，更是經(jīng)驗了沒有訂單的著急，憧憬訂單的心切和得到訂單的喜悅。這幾個月中，除了運用自己所駕馭的找尋客戶的技巧，也充分利用公司所供應(yīng)的銷售平臺，環(huán)球資源和阿里巴巴，雖然到現(xiàn)在收到的詢盤不少，但是真正成單的寥寥無幾，這也是我以后須要去改善的地方，將工作做到更細致化。在這段時間我成交了一些單子，每一筆業(yè)務(wù)無論大小都是對我的激勵，在這些業(yè)務(wù)的處理中，我能夠做到精確推斷客戶所需求產(chǎn)品并剛好報價，耐性處理解決客戶所提出的問題，對客戶做到整理分類明確。向客戶舉薦符合客戶要求的產(chǎn)品，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題和駕馭與客戶溝通談判技巧，在努力開發(fā)客戶的同時，我也漸漸的在找尋自己不足的地方加以改進。其中總結(jié)為以下幾點：

1、產(chǎn)品專業(yè)學問匱乏。

關(guān)于產(chǎn)品具有肯定的認知，但是還不是很透徹，下一步還是要接著學習產(chǎn)品學問，多與工程師進行溝通。

2、外貿(mào)學問欠缺。

自己對外貿(mào)行業(yè)這一領(lǐng)域的了解還不夠，關(guān)于找尋客戶的技巧與客戶溝通談判的技巧還不是很成熟。以后仍舊須要多學習，時常關(guān)注外貿(mào)行情變動。學習前輩們的閱歷。

3、做事不夠細致周全。

關(guān)于工作中遇到的問題，還有許多還想的不是很周全的'地方，在匯報工作時，思路不夠清楚精確。以后還需在工作中漸漸積累閱歷。以上問題在今后的工作中會進行反省和改進，并找出適合自己的可行的解決方案，改正不足，取長補短，進而以最飽滿的狀態(tài)對待生活。

加入公司已有一段時間，伴隨著公司的慢慢發(fā)展，我對公司有著個人的一些看法和建議，在此共享，希望有可取之處。

（二）針對目前狀況對公司的建議。

1、關(guān)于產(chǎn)品交期問題。

飲水設(shè)備是個很有前景的行業(yè)，很榮幸可以接觸到這個行業(yè)并在這個領(lǐng)域里接著發(fā)展下去。但是在銷售的過程中，常常出現(xiàn)無法按時交貨等問題，導(dǎo)致我們處于被動的狀態(tài)，希望在新的一年里，如大家所希望的那樣，都能夠解決這個問題。

2、關(guān)于供應(yīng)商。

我們雖然有工廠，但是同時也是貿(mào)易商，銷售自己產(chǎn)品的同時，我們須要找尋更多的合作伙伴，但自從進入公司，公司管理庫中的供應(yīng)商并無多少更新，在找尋新的供應(yīng)商時也是選擇性較少，價格過高，希望我們選購 部門應(yīng)當以公司利益為主要動身點，將價格降到最低，其他供應(yīng)商自然不會做虧本的生意，請不要過多考慮他們的成本問題。而且在已有的供應(yīng)商中，所供應(yīng)的產(chǎn)品信息存在些許錯漏問題，除了以郵件qq等形式與供應(yīng)商溝通外，緊急的事情還希望能夠多打電話進行溝通。爭取做到當天的問題下班之前能夠解決掉。

3、關(guān)于產(chǎn)品價格。

關(guān)于空氣制水機的價格問題存在一些懷疑，因為在銷售過程中，有幾次出現(xiàn)工廠價格變動導(dǎo)致我們報價不精確，利潤降低甚至會沒有利潤的狀況，我們可以再次像客戶進行說明調(diào)整，但是有的客戶并不接受，思想?yún)R報專題從而降低客戶的好感度，希望工廠最終能夠確定一個詳細的價格再報給我們，盡量削減變動。

以上是我20xx年的工作總結(jié)。希望在新的一年里能夠去找尋更多的客戶，爭取更多的訂單，努力完善自己的本職工作。祝20xx年公司宏圖大展！

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇10

一、總體狀況介紹

（一）儲蓄狀況

一季度末人民幣儲蓄存款賬面余額74.35億（含鳳凰3.84億），比年初增長-3.3億（含鳳凰-0.92億）。

（二）個貸業(yè)務(wù)狀況

截至3月底，我行個人貸款日均余額人民幣58.29億，日均比年初增加3.61億。一季度個貸累計投放4.05億，其中非住房投放1.05億，個貸綜合利率7.072%，個貸投放分行排名其次。

其中汽車分期中收514萬元，分行排名第三

電子銀行產(chǎn)品方面：電子銀行指標進度較志向，各項指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，其中個人網(wǎng)銀基金理財銷售占比（67.21%）位列分行第一。

個人網(wǎng)銀客戶活躍戶新增2270戶，完成率134%，個人電話銀行（手機K碼/電話匯款）新增12524戶，完成率142%，超級手機銀行新增9040戶，掌上銀行（WAP手機銀行）新增8545戶，智付通20戶，個人電子銀行總體指標完成率112%。新增企業(yè)網(wǎng)銀活躍戶231戶，完成率192%；新增移動管家336戶，完成率197%。

信用卡業(yè)務(wù)方面：截至3月底支行發(fā)卡達4715張，目標完成率59%，全行排名第六。

特約商戶：一季度新增特約商戶89戶，完成率169%。

三方存管：第三方存管凈增1982戶，完成任務(wù)的294.5%，完成值

和完成率均分行排名第三。

個貸不良限制：截至一季度末，個貸不良余額1915.01萬元，比年初削減84.3萬元，不良率為0.32%，比年初下降0.02%，實現(xiàn)不良貸款余額和不良率雙降。

服務(wù)質(zhì)量：截止3月上旬網(wǎng)點文明標準服務(wù)結(jié)果通報，支行總分97.47分，綜合排名第六，其中田貝支行分行網(wǎng)點排名前20名內(nèi)。

（四）客戶類指標

一季度末個人貴來賓戶增量673戶（含個貸228戶），完成任務(wù)的52%；實現(xiàn)保險貴來賓戶461戶，完成任務(wù)的100.3%；新增第三方存管1070戶，完成任務(wù)的125%，完成值分行排名第三，完成率分行排名第四。

二、主要工作措施

（一）儲蓄存款、理財產(chǎn)品銷售方面：

1、理財產(chǎn)品到期資金轉(zhuǎn)存定期存款。一季度分行實施階段性定期存款利率上浮活動，借此機會，我行大力營銷定期存款，主要實行了以下措施：首先，理財產(chǎn)品到期資金轉(zhuǎn)定期存款或部安排置定期存款；其次，原定期到期轉(zhuǎn)存客戶借助此次活動營銷客戶他行閑置資金到我行做定期存款；最終，拓展客戶行外資金

到我行做定期存款。

2、加大了智能商戶理財及每天理財產(chǎn)品推廣。智能商戶理財產(chǎn)品客戶資金每周有三天在儲蓄存款，且月末自動轉(zhuǎn)一天通知存款，有力促進日均及季末時點存款的增長。詳細措施方面：首先，對結(jié)算類客戶大力推廣智能商戶理財產(chǎn)品。其次，引導(dǎo)原開放式產(chǎn)品客戶轉(zhuǎn)為購買智能商戶理財。最終，對智能商戶不能滿意資金敏捷需求的客戶補充營銷每天理財?shù)葍π钚彤a(chǎn)品。

3、季末到期產(chǎn)品銷售。調(diào)整產(chǎn)品銷售思路，對不能轉(zhuǎn)化為定期存款的到期資金盡量引導(dǎo)客戶購買季末到期產(chǎn)品，擴大季末到期產(chǎn)品規(guī)模，提前鎖定季末存款。

（二）個人貸款方面：

1、一手樓按揭貸款方面，主動拓展一手樓盤，“中心天元”準入已通過分行初審。2、主動營銷公積金貸款，完成新增簽約備案樓盤2個，一季度投放20筆，累計投放1069萬。3、加大了非住房貸款的拓展力度，截止一季度非住房貸款投放1.05億,占個貸總投放25.93%，提高了個貸綜合利率水平。4、加強聯(lián)動營銷工作，對個貸客戶的存款、貸記卡、理財產(chǎn)品和第三方存管等業(yè)務(wù)進行充分挖掘，提高綜合效益。

（三）專業(yè)市場方面

支行主動響應(yīng)分行針對點專業(yè)市場實行“一場一策”專項營銷政策，成立了專業(yè)市場特地小組，目前完成了對服裝批發(fā)市場的前期調(diào)研工作，形成了整體營銷方案，目前方案正在審批過程中。

信用卡商戶分期和收單業(yè)務(wù)方面：首先，聯(lián)合車商開展豐富多彩的主題營銷活動，充分利用公務(wù)員公車改革的契機，我行與鵬峰汽車集團聯(lián)合開展公務(wù)員購車專項實惠購車活動，將車輛賣場轉(zhuǎn)變?yōu)槲倚袠I(yè)務(wù)宣揚陣地；其次，依據(jù)分行對收單業(yè)務(wù)的考核導(dǎo)向，重點營銷總行級收單核心商戶、總行名單制商戶、C3系統(tǒng)商戶、優(yōu)質(zhì)中小商戶，特殊是酒店、商場等刷卡量大的'商戶，公私聯(lián)動，協(xié)作各網(wǎng)點以網(wǎng)點周邊的商圈為目標，仔細篩選出適合成為我行分期商戶和特約商戶的商戶，將其拓展為有效商戶，提高我行市場份額。目前，已勝利拓展融發(fā)投資有限公司、市錢寶科技服務(wù)有限公司、順電龍崗萬科廣場分店3戶優(yōu)質(zhì)中小商戶，其中融發(fā)投資有限公司已勝利上線BMP系統(tǒng)，實現(xiàn)了我行收單的唯一性。

三、存在不足

儲蓄存款方面：

一季度儲蓄狀況特別不志向，年初季末到期產(chǎn)品銷售不多。年初儲蓄日均考核導(dǎo)致初期季末到期產(chǎn)品銷售沒有引起足夠重視，季末到期產(chǎn)品規(guī)模明顯不足。

網(wǎng)銀跨季產(chǎn)品銷售及高端客戶產(chǎn)品對接不利的影響。我行客戶個人網(wǎng)銀基金理財銷售占比（67.21%）位列分行第一，尤其是對境外（含香港）大客戶來說，網(wǎng)銀渠道已成為其購買理財產(chǎn)品的主要渠道。但我行重點產(chǎn)品如匯A基本沒有網(wǎng)銀額度，季末到期等重點產(chǎn)品收益也往往低于跨季產(chǎn)品，造成網(wǎng)銀客戶主動認購跨季高收益產(chǎn)品機會大大增

加，從而影響我行日均及季末存款。

專業(yè)市場產(chǎn)品配套不足，缺乏競爭力，造成季末存款流失嚴峻。我轄內(nèi)珠寶、田貝、營業(yè)部等網(wǎng)點周邊分布著水貝珠寶、海燕服裝等專業(yè)市場，但現(xiàn)階段專業(yè)市場的資金卻很難沉淀在我行，尤其是季末專業(yè)市場資金流失嚴峻，每逢月末資金流失量均在2億左右。1、結(jié)算方面：目前相比同業(yè)針對專業(yè)市場商戶推出刷卡手續(xù)費全免的實惠條件，我行始終都須要收費，而商戶對刷卡費率特別敏感，這也是我行遲遲打不開專業(yè)市場的主要緣由。2、融資方面：專業(yè)市場商戶資金周轉(zhuǎn)頻繁，臨時性融資需求大，而此類商戶一般沒有不動產(chǎn)來作抵押融資，我行新推出的聚惠通卡信用方式下額度只有5萬，且準入條件頗高，難以滿意客戶需求。目前建行、招行、平安、民生和廣發(fā)等同業(yè)針對專業(yè)市場均推出了類似于我行聚惠通卡的產(chǎn)品，特點為額度高（信用方式最高可達50-100萬）、隨借隨還，可以依據(jù)商戶流水來批額度，無需擔保。

互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊：

貴來賓戶方面：

三方存管：

基層網(wǎng)點人員不足，阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展隨著近幾年網(wǎng)點綜合經(jīng)營的逐步發(fā)展，網(wǎng)點由之前的主營個人業(yè)務(wù)逐步向?qū)?、個人綜合經(jīng)營轉(zhuǎn)變，隨之而來的人員不足問題已嚴峻阻礙各項業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其是卡業(yè)務(wù)分期的蓬勃發(fā)展，給網(wǎng)點客戶經(jīng)理帶來了巨大的工作壓力?，F(xiàn)我行9個網(wǎng)點除營業(yè)部外其他網(wǎng)點僅有一名理財經(jīng)理（定崗理財經(jīng)理后部分網(wǎng)

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇11

時間匆忙，20xx年立刻就要過去了。在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好本職工作，仔細完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，在思想覺悟及工作實力方面有了很大的提高，不但增加了社會閱歷，專業(yè)學問也有提高，對現(xiàn)在所從事的招標代理行業(yè)也有了很深的相識。本著“兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人”的宗旨，扎扎實實地完成的各項工作，取得了肯定的成果。現(xiàn)簡要將我這一年來的工作總結(jié)如下：

幫助邵波完成方案編制，報名審核，發(fā)布項目公告公示以及項目管理系統(tǒng)的維護工作，并剛好與甲方溝通，制定開評標時間，本人入職以來共參于邵波承接項目44個，共計參加開評標60余次。并協(xié)賈斌完成烏蘭察布鐵塔項目，參加開評標。在仔細負責完成工作的狀況下。共收標書費33500元，服務(wù)費177789元，其中服務(wù)費是由甲方支付，近期，協(xié)作中國鐵塔股份有限公司呼和浩特市分公司完成審計工作。

公誠的我們是一個團體，只有在我們的相互團結(jié)，相互溝通和默契的協(xié)作下，才能仔細的完成了一個又一個工程的招投標工作，我信任在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)建更多的財寶，為自己積累更多的閱歷，做好自己的本職工作。

“不經(jīng)驗風雨，怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)主動主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。方法總比困難多，動腦筋想方法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。

盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完備離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，使我更醒悟地看到了自身存在的問題：

(一)業(yè)務(wù)學問水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應(yīng)當既要深諳招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，仔細學習盡快為今后的招標代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。

(二)溝通協(xié)調(diào)實力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、溝通，我認為做好招標代理的第一步就是學會與生疏人交往，增加自信實力，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解實力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通實力

(三)服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程”來做。使招標項目順當進行。提前進入角色是非常關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)看法、任勞任怨的工作作風，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)學問靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的`升華。

(四)工作中缺乏實踐閱歷。真正的優(yōu)秀職工是須要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也須要在日后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務(wù)學問，提高自己的工作技能，不辜負各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，仔細負責，承接更多的新項目，為公司帶來更多的收益。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇12

我于XX年9月被聘為白云二中歷史老師，思想上追求進步，工作上勤勤懇懇，作風正派，關(guān)愛學生，成果顯著。XX年9月，剛參與工作時，我被支配在學校辦公室熬煉，并兼有高一年級兩個班級的歷史教學任務(wù)。從XX年9月至XX年7月，我在諶宏姍老師的教學幫帶下，不斷進步。在教學中嚴格要求自己，仔細學習黨的方針政策和新的教化教學理論，在優(yōu)化課堂教學，教化教學探討等方面積累了一些閱歷。并力爭在最短的時間內(nèi)熟識教學大綱、高考大綱與課程標準，精確把握與理解教材的內(nèi)在聯(lián)系，明確每個學期的教學要求，制定工作安排，切實把握與理解教學的重點、難點