2023年人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)

2023年人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)1

一、安環(huán)方針目標(biāo)相宜性

公司職業(yè)平安健康與環(huán)境方針為平安、清潔、遵守法律、改進(jìn)，其詳細(xì)描述體現(xiàn)了公司以人為本，預(yù)防為主，既敬重員工利益又考慮社會(huì)效益的管理思想，我們認(rèn)為是比較科學(xué)的。最近在詢問老師的指導(dǎo)下，對(duì)職業(yè)平安健康與環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行了修改，對(duì)廢氣、廢水、廢棄物的處置要求定出了更合適的目標(biāo)，較為充分全面地反映了平安環(huán)境兩個(gè)方面現(xiàn)行政策與法制的要求。人力資源部剛好將修訂后的方針目標(biāo)宣貫到全體員工，得到大家的普遍認(rèn)同。事實(shí)表明，“八字方針”對(duì)于增加員工的平安防范意識(shí)和環(huán)境愛護(hù)意識(shí)具有明顯的導(dǎo)向和促進(jìn)作用，“九項(xiàng)目標(biāo)”通過層層目標(biāo)分解，具有良好的可操作性，也得到了較好了實(shí)行。

二、法律法規(guī)符合性評(píng)價(jià)

公司安環(huán)處牽頭制定的《法律法規(guī)清單》，幾經(jīng)修改，最近己受控發(fā)放到各部門。比從前的版本更為全面、更為好用。人力資源部在組織公司級(jí)法律法規(guī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求各部門對(duì)與自身親密相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行全員培訓(xùn)，并進(jìn)行了培訓(xùn)效果抽查和執(zhí)法狀況檢查。各部門普遍反映所選法律法規(guī)對(duì)公司安環(huán)管理具有較強(qiáng)的針對(duì)性和良好的指導(dǎo)性。

三、部門主要業(yè)績(jī)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況

1、部門主要工作業(yè)績(jī)

人力資源部圍繞安環(huán)體系相關(guān)的九項(xiàng)職責(zé)主要做了以下工作：

一是分析員工實(shí)力素養(yǎng)，明確年度培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)安環(huán)有關(guān)的人員進(jìn)行了技能、實(shí)力、素養(yǎng)分析，選擇有實(shí)力的人從事安環(huán)管理工作，合理配備人力資源，有效防止因勞動(dòng)組織不當(dāng)而發(fā)生事故。

二是加強(qiáng)管理體系建設(shè)，確定崗位職責(zé)權(quán)限，根據(jù)iso14000、ohsas18000的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)權(quán)限的相關(guān)規(guī)定，修訂了全套《崗位說明書》，要求各部門組織員工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了學(xué)習(xí)效果抽查。

三是依據(jù)三標(biāo)體系要求，實(shí)施員工績(jī)效考核，每月對(duì)各職能部門三標(biāo)認(rèn)證方面的工作進(jìn)行檢查，作出評(píng)價(jià)，切實(shí)保證三標(biāo)認(rèn)證工作進(jìn)度，并將其工作績(jī)效與部門負(fù)責(zé)人、部門全部員工的`工資掛鉤。

四是同心同德持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化管理績(jī)效，通過進(jìn)行內(nèi)部員工滿足度調(diào)查，我們對(duì)發(fā)展前景、管理理念、組織凝合力、干部作風(fēng)、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)氛圍、企業(yè)文化、工資福利待遇等十五個(gè)方面進(jìn)行了不計(jì)名調(diào)查，綜合滿足率達(dá)90%以上。

五是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)自覺充電，提升員工綜合素養(yǎng)，針對(duì)不同崗位實(shí)行多種培訓(xùn)方式，根據(jù)三標(biāo)認(rèn)證工作進(jìn)程，適時(shí)組織各階段培訓(xùn)，確保三標(biāo)體系的宣揚(yáng)培訓(xùn)工作按安排完成。

2、部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況

依據(jù)平安環(huán)境管理體系職責(zé)進(jìn)行目標(biāo)分解，人力資源部主要考核教化培訓(xùn)率、建議回復(fù)率、持證上崗率、文件受限制率和職業(yè)病監(jiān)控率等。在員工培訓(xùn)方面，年度安排34項(xiàng)，己完成任務(wù)42項(xiàng)，完成率達(dá)123.5%；參訓(xùn)1770人次，涵蓋了新聘、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員及特別工種、特別工作人員的各種專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率100%，按規(guī)定持證上崗率100%。在文件限制方面，人力資源部既按體系要求搜集整理培訓(xùn)和考核資料，也對(duì)各部門員工培訓(xùn)進(jìn)行督促和檢查，文件受控率達(dá)100%。在職業(yè)病防治方面，人力資源部一方面進(jìn)行廣泛的防護(hù)教化，另一方面主動(dòng)敦促公司相關(guān)部門改善員工生產(chǎn)和工作條件，日前的塵毒工種健康普查表明，我公司尚未發(fā)覺職業(yè)病，有效預(yù)防率為100%。

四、內(nèi)審、預(yù)審狀況及改進(jìn)措施

1、內(nèi)審、預(yù)審狀況

在本公司自行組織的首次內(nèi)審和前不久認(rèn)證公司的預(yù)審中，對(duì)人力資源部沒有開出不符合項(xiàng)和視察項(xiàng)。我們認(rèn)為，這是對(duì)本部門職責(zé)履行狀況的基本認(rèn)可，但高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，還有不少缺憾有待持續(xù)改進(jìn)。

2、持續(xù)改進(jìn)措施

自查發(fā)覺，培訓(xùn)記錄過于簡(jiǎn)潔，在詢問老師的指導(dǎo)下，己進(jìn)行補(bǔ)充完善；本公司工程技術(shù)力氣較為薄弱，人力資源部打算明年加強(qiáng)人才引進(jìn)，同時(shí)引導(dǎo)技術(shù)質(zhì)量人員在職進(jìn)修提升實(shí)力；另外，今后還要通過學(xué)問競(jìng)賽、技能比武、公益活動(dòng)等多種形式，進(jìn)行廣泛、深化的平安環(huán)保教化。下一步，我們將著重變更員工行為習(xí)慣，調(diào)整員工職業(yè)狀態(tài)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，將我們的員工隊(duì)伍建設(shè)成一支文明、專業(yè)、快速反應(yīng)、自我更新、從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分不斷發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。

五、顧客、員工、及相關(guān)方投訴埋怨

在員工滿足度調(diào)查中，不滿足的選項(xiàng)集中在工資待遇方面，己由公司總經(jīng)理在干部及骨干大會(huì)上當(dāng)面答復(fù)和說明。對(duì)于平安、環(huán)境管理體系方面，無論是全面調(diào)查，還是平常交往，都還沒有收到顧客、員工及相關(guān)方的投訴和埋怨；相反，大家一樣認(rèn)為公司主動(dòng)開展三標(biāo)認(rèn)證對(duì)于增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升員工滿足度具有重要戰(zhàn)略意義。

綜上所述，博盈車橋根據(jù)iso14000、ohsas18000標(biāo)準(zhǔn)建立起來的平安環(huán)境管理體系是切實(shí)可行的，人力資源部貫徹實(shí)施體系的運(yùn)行狀況也是良好的。特此報(bào)告，供管理評(píng)審參考。

人力資源部

XX年12月18日

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)2

麥總，吳總：

我是XX年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國(guó)企業(yè)不遺余力的意愿，買了一張單程機(jī)票，到了中集。雖然過去我在中國(guó)工作過，也和中國(guó)企業(yè)有過合資的經(jīng)驗(yàn)，但這是我第一次在一個(gè)中國(guó)企業(yè)內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)。到中集的這個(gè)確定，有我的志向主義的色調(diào)。這一年多來，我的經(jīng)驗(yàn)豐富了許多，對(duì)中國(guó)和中國(guó)企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)驗(yàn)，而且不懊悔做了這個(gè)確定。

還有一個(gè)月的時(shí)間，我將離開中集。五月份時(shí)，這個(gè)信息將公開于眾。

我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選，已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位始終了解我自己的想法和安排。但是，在這幾個(gè)月的工作中，您們?nèi)耘f保持對(duì)我的信任，保密和敏感的工作仍舊交付給我，讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此，我由衷地感謝！

人力資源是支撐中集將來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此，不管我是否在中集，都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠接著賜予人力資源管理以強(qiáng)有力的.支持。在今后的幾年里，中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作須要做得更扎實(shí)。在我離開之前，有幾件事情希望得到您們的關(guān)注：今后兩年左右，人力資源職能應(yīng)當(dāng)建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，各個(gè)企業(yè)，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)國(guó)家。只要是中集的企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，中集才能夠比較公允地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)，今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上，在員工職業(yè)生涯規(guī)劃上，在后備隊(duì)伍培育上，才有一個(gè)清楚的尺度。集團(tuán)人力資源部要在XX年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國(guó)境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。XX年要把職級(jí)推動(dòng)到burg，vanguard，泰國(guó)等等。

今年已經(jīng)起先成勢(shì)的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績(jī)管理體系。多謝吳總的支持，整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在起先意識(shí)到，共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度工作安排，對(duì)上下一樣協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作，業(yè)績(jī)管理等，都有極大好處。XX年能夠起先把如何做安排的方法推動(dòng)下去，能夠根據(jù)統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工工作安排完成狀況和核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。今后幾年，須要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)力，預(yù)料實(shí)力，團(tuán)隊(duì)管理/激勵(lì)實(shí)力，業(yè)績(jī)輔導(dǎo)實(shí)力。業(yè)績(jī)管理體系須要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，才有可能行使有效。幾個(gè)表格，幾個(gè)程序，是無法代替有效管理的實(shí)力。

由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航須要得到大力支持?！斑h(yuǎn)航一”應(yīng)當(dāng)做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國(guó)的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣，遠(yuǎn)航應(yīng)當(dāng)走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參與，包括企業(yè)的總經(jīng)理們，包括總裁班子。這樣，中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌，推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念，統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣，才有可能達(dá)到上下左右，發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必需發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到，應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略須要，分析應(yīng)當(dāng)具有的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力。今后應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”，“遠(yuǎn)航三”，等等。

此外，中集的人力資源職能，無論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面，都還沒有實(shí)力供應(yīng)剛好，牢靠，有效的人力資源信息，供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營(yíng)決策。首要兩個(gè)緣由是：人力資源人員的實(shí)力有限，人力資源信息系統(tǒng)沒有實(shí)施推廣。因此，在XX—XX年，中集須要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng)，加上有效的信息管理，可以給經(jīng)營(yíng)管理層供應(yīng)有效內(nèi)部員工各種信息，同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工成本。

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)3

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。

一.聘用員工

1.從需求起先

并不是高素養(yǎng)的人才都是你須要的，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)首先搞清晰自己的需求，我們?cè)?jīng)犯過類似的錯(cuò)誤，隨意地進(jìn)行聘請(qǐng)，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參與各種人才見面會(huì)，通過各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就遇到了一個(gè)問題，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆]有準(zhǔn)確的需求安排，導(dǎo)致聘請(qǐng)目標(biāo)不明確，而單憑素養(yǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件特別盲目而危急的事情，我們?cè)?jīng)在一次人才聘請(qǐng)會(huì)上選擇了至少10名被認(rèn)為素養(yǎng)高的人員，但是由于公司并沒有供應(yīng)可供這些人員進(jìn)行的準(zhǔn)確項(xiàng)目，最終導(dǎo)致這些人員無事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還持續(xù)到老員工的身上，使他們感覺到特別擔(dān)心，客觀上起到了負(fù)面的作用，最終事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后，代價(jià)是全部招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素養(yǎng)的人才都適合你的公司，也不是任何時(shí)候你都須要找到這樣的人用來取代或威逼你現(xiàn)有的員工?？辞逦愕男枨螅业竭m合你的那一個(gè)，不能犯類似的錯(cuò)誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。

2.去那里招募

1、報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源，因此到達(dá)率特別高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必需面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐性去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最終厭倦疲憊冒著失去千里馬的危急把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然，假如你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且須要數(shù)量可觀的狀況下報(bào)紙電視確定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2、供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng)，并且定期地進(jìn)行供需見面，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供應(yīng)者干脆見面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口，提高了效率。但是這種形式自不待言的弊端就是你不得不面對(duì)很多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般狀況是魚比龍多!須要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你將來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必需看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料，這種狀況常常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)"，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不行避開"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了。雙向選擇，的確刺激。

3、網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講，從網(wǎng)上進(jìn)行聘請(qǐng)無疑是一種明智的選擇，緣由有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素養(yǎng)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了聘請(qǐng)單位的實(shí)力和開闊的視野，能夠?qū)嵭芯W(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的.單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，特別適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以實(shí)行電子郵件和電話通訊的方式，合則見，不合便byebye，別無二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思找尋一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭，實(shí)在輕松開心。

4、摯友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的摸索，也不須要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)潔到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高"，在挖人的同時(shí)，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地運(yùn)用是高手必需面對(duì)的問題。

在人力資源的組織上，進(jìn)行合理的組合也是特別重要的。由于目前人員流淌性強(qiáng)，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是特別必要的。那專業(yè)人員來說，優(yōu)秀的專業(yè)人員特性普遍比較強(qiáng)，在管理上有很大難度，且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。如協(xié)作一些專業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行協(xié)作，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生，他們雖然沒有很強(qiáng)的專業(yè)實(shí)力和實(shí)踐閱歷，但是有較高的素養(yǎng)和提升空間，性能價(jià)格比特殊好，作為公司自己培育的人才是特別劃算的。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了。面試是一件很難的事情，如何不錯(cuò)殺一個(gè)，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難駕馭的平衡技巧。有的人很擅長(zhǎng)夸夸其談，擅長(zhǎng)表現(xiàn)自己，但是并不肯定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不肯定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來，參與面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶@慌，因此不妨先穩(wěn)定其心情，問一些求職者確定早已打算的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等，待到其心情穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問，這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外，且依據(jù)須要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語(yǔ)中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后視察其應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(學(xué)問面)、警覺性(反應(yīng))、聽從性、邏輯思維實(shí)力(推理和推斷)、學(xué)習(xí)實(shí)力和人品。

4.最終決策

面試之后，面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對(duì)參與面試的人已經(jīng)有了初步的相識(shí)，現(xiàn)在就須要依據(jù)自己的詳細(xì)需求進(jìn)行篩眩在對(duì)參加者打分的同時(shí)，也要留意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素養(yǎng)，是否坦誠(chéng)，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，這對(duì)將來的發(fā)展起著特別關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知，無論是不是已經(jīng)錄用對(duì)方，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù)，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方主動(dòng)參加并支持了本公司的聘請(qǐng)活動(dòng)，這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。

二.培訓(xùn)

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn)，幾乎全部的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而原委怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的詳細(xì)狀況，則不是每個(gè)老板都能夠說得清晰的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利"，可略見一斑。

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)4

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我20xx年高校畢業(yè)以后，始終在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國(guó)家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì)，曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)過：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)職務(wù)。20xx年8月25日，我進(jìn)入××有限公司，支配我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績(jī)效和培訓(xùn)工作。

8月25日—8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對(duì)公司的框架有了初步相識(shí);

9月1日—9月6日依據(jù)自己對(duì)人事工作的相識(shí)及在對(duì)公司的初步了解中發(fā)覺的問題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個(gè)部分加以闡述;

9月8日—9月13日依據(jù)對(duì)人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作安排草案》，其中列出了十項(xiàng)重要工作，并寫出詳細(xì)實(shí)施方案，留意事項(xiàng)和責(zé)任部門，責(zé)任人等;9月15日—9月20日安排深化員工，通過溝通的方式，以期更快的了解公司狀況，更好的發(fā)覺各部門制度在執(zhí)行存在的問題。

9月19日—至今⑴，19日第一次參與主管級(jí)以上會(huì)議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級(jí)交辦的組織，籌備述職會(huì)議的任務(wù);⑵，起草會(huì)議方案，編寫評(píng)分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會(huì)議通知，主持會(huì)議;⑶，打算對(duì)副總裁助理工作的述職報(bào)告

在這短短的一個(gè)月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一起先就當(dāng)自己是正式員工，并主動(dòng)的投入到了工作當(dāng)中，因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作須要從全局上分析，從細(xì)微環(huán)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。

由于剛來公司不久，欠缺主動(dòng)和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息須要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多協(xié)作。我即將開展的工作并不是我個(gè)人的工作，而是這個(gè)崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個(gè)員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項(xiàng)工作，都請(qǐng)大家多多支持。

一，對(duì)于績(jī)效管理的相識(shí)：

績(jī)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€(gè)員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。

許多狀況下，人們會(huì)混淆兩個(gè)概念—————績(jī)效管理和績(jī)效考核?？?jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由幾個(gè)部分組成：設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效，建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高。由此我們不難看出，績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。假如一味的追求績(jī)效考核，使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在，會(huì)使得績(jī)效管理流于形式主義而失敗。

我分析了一下，我們公司績(jī)效管理中有四個(gè)角色：副總裁：供應(yīng)支持，推動(dòng)績(jī)效管理向深化開展;

負(fù)責(zé)績(jī)效管理的人員（本崗位）：制定績(jī)效管理方案，供應(yīng)績(jī)效管理工具，供應(yīng)相關(guān)詢問和幫助，對(duì)績(jī)效管理的實(shí)施，評(píng)估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;

直線經(jīng)理（主管）：績(jī)效管理的干脆責(zé)任者，對(duì)下屬員工的績(jī)效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績(jī)效實(shí)力，與員工保持持續(xù)的績(jī)效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績(jī)效目標(biāo)。

員工：績(jī)效的"主子"，擁有并產(chǎn)生績(jī)效。

須要強(qiáng)調(diào)的是，績(jī)效工作的執(zhí)行好壞和干脆管理者對(duì)績(jī)效的管理相識(shí)之間存在重要的聯(lián)系

存在的問題：崗位說明書不夠精確，須要加以修改，補(bǔ)充;干脆管理者對(duì)績(jī)效管理相識(shí)不夠;

績(jī)效溝通做的不夠，有的.員工對(duì)自己的績(jī)效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對(duì)員工對(duì)績(jī)效方案的看法和建議沒有渠道收集和分析。

建議：盡快完善崗位說明，并對(duì)干脆管理者進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn)，定期改善績(jī)效管理制度。

二，對(duì)培訓(xùn)的相識(shí)

在學(xué)問和人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必需擁有一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，同時(shí)高素養(yǎng)員工隊(duì)伍的建立，須要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其實(shí)力。

目前存在的問題：

1，中層管理者在管理實(shí)力，溝通實(shí)力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們?cè)谄髽I(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo);

2，新人試崗沒幾天就離開了，緣由是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對(duì)的崗位職責(zé)，介紹工作相關(guān)狀況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格選擇，面試的人員輕易流失，這方面我們須要加強(qiáng);

3，窗口人員投訴過多，主要因?yàn)椋憾Y儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作看法不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。

4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，乏累感導(dǎo)致員工熱忱不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。

建議：

1，加強(qiáng)中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，銷售團(tuán)隊(duì)建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等），管理技能培訓(xùn)課程（時(shí)間管理，溝通管理，目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會(huì)運(yùn)用肯定的費(fèi)用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，公司可探討參與培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費(fèi)用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成果，在公司工作滿肯定時(shí)期以后，公司再報(bào)銷全部費(fèi)用。

2，做好新人培訓(xùn)，其實(shí)新人來公司試崗期間就起先了我們的培訓(xùn)，要求各個(gè)部門必需有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，告知工作地點(diǎn)。

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)5

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在xx工作已xx個(gè)多月了。在驚慌、勞碌而又充溢的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、聘請(qǐng)工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、依據(jù)各部門人員的.實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工已配備各崗位。通過實(shí)行一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上聘請(qǐng)（智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx高新人才網(wǎng)）、人才市場(chǎng)（xx區(qū)人才市場(chǎng)、xx省人才市場(chǎng)、xx人才市場(chǎng)）、校內(nèi)聘請(qǐng)（xx高校、xx科技高校、xx學(xué)院、xx學(xué)院、xx學(xué)校）、中介公司（xx公司）、內(nèi)部舉薦和張貼廣告等各種途徑聘請(qǐng)人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在驚慌的聘請(qǐng)中，想盡一切方法，通過能想到的一切渠道來滿意對(duì)技術(shù)人員的需求。

二、人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理

1、人事信息檔案的管理。

（1）材料定期剛好整理、確保材料完善。

（2）了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動(dòng)合同管理。

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。對(duì)新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

三、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理同步更新

1、花名冊(cè)、考勤表。

2、工作牌辦理。

3、員工流淌性統(tǒng)計(jì)。

4、考勤指紋的錄入。

5、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除。

以下是xx年xx入離職人員統(tǒng)計(jì)：

xx年以來入職xx人，離職xx人，xx年底比xx年初竟然少了十幾個(gè)人，可見我司員工離職率較高！針對(duì)這個(gè)問題我也做了肯定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能。工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿意要求。晉升機(jī)制不夠明確！

四、培訓(xùn)方面

1、培訓(xùn)工作分析。

（1）剛好完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。

（2）依據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增加員工崗位適應(yīng)實(shí)力。

（3）為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系xx區(qū)工會(huì)和xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會(huì)組織部分員工參與工會(huì)和培訓(xùn)中心實(shí)行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)！

2、培訓(xùn)效果評(píng)估。

（1）通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與將來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。

（2）通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工學(xué)問面，提高員工工作技能。

（3）通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。

3、培訓(xùn)匯總。

xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行xx場(chǎng)，包括新員工入職培訓(xùn)xx場(chǎng)、技術(shù)培訓(xùn)xx場(chǎng)、崗位培訓(xùn)xx場(chǎng)、職場(chǎng)培訓(xùn)xx場(chǎng)。公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行xx場(chǎng)，包括xx市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心xx場(chǎng)、xx是xx協(xié)會(huì)xx場(chǎng)、xx市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)xx場(chǎng)、xx區(qū)xx培訓(xùn)中心xx場(chǎng)。通過培訓(xùn)評(píng)估，大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了肯定的效果并且得到了員工的一樣好評(píng)！

五、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面

（1）已給新進(jìn)員工剛好辦理社保。

（2）離職人員辦理停保。

（3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移。

（4）辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠。

（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取。

（6）辦理檔案轉(zhuǎn)移。

（7）辦理員工戶口遷移。

六、存在不足以及改進(jìn)措施

綜上所述xx年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處：

1、我的專業(yè)學(xué)問有待提高，須主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)學(xué)問，豐富工作閱歷。主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>

2、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提示自己，給自己敲警鐘“立刻就辦、辦就辦好”。

3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏閱歷，許多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作看法，努力積累工作閱歷，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

七、xx年工作展望

1、人力資源聘請(qǐng)。

（1）在聘請(qǐng)過程中用人部門須要有明晰的用人需求：在確定聘請(qǐng)人員的時(shí)候，首先確定被聘請(qǐng)人的錄用資格條件，使聘請(qǐng)效果最佳化。

（2）剛好地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)實(shí)力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高聘請(qǐng)的有效性。

（3）聘請(qǐng)簡(jiǎn)歷的剛好收集整理：每次面試人員信息剛好整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓(xùn)。

（1）完善公司培訓(xùn)體系，依據(jù)各部門實(shí)際狀況做好培訓(xùn)安排。

（2）培訓(xùn)宣揚(yáng)工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。

（3）剛好與外界溝通，依據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)學(xué)問。

（4）培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)剛好整理，以便從中發(fā)覺培訓(xùn)所存在的問題。

人力資源部經(jīng)理的工作總結(jié)6

敬重的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個(gè)多月了。根據(jù)酒店的工作支配和本職的一些想法，五個(gè)月來，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，詳細(xì)規(guī)定如下：

（一）考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將賜予相應(yīng)懲罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

（二）會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的須要，每周一召開行政例會(huì)。會(huì)上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作狀況，提出本周的工作安排和須要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，根據(jù)指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會(huì)21次，除營(yíng)銷部經(jīng)理請(qǐng)假2次、選購(gòu) 部經(jīng)理請(qǐng)假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參與會(huì)議，如本人有事情不能參與，均能支配部門管理人員參與。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作支配也能剛好貫徹執(zhí)行。

（三）總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的支配”、“違規(guī)懲罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，剛好處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事務(wù)和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次