企業(yè)資源計劃軟件服務(wù)協(xié)議合同

企業(yè)資源計劃軟件服務(wù)協(xié)議合同1.引言本協(xié)議是由甲方和乙方達(dá)成的關(guān)于提供企業(yè)資源計劃軟件服務(wù)的合作協(xié)議。甲方和乙方通過簽署本合同，確認(rèn)雙方的權(quán)利和義務(wù)，并就服務(wù)內(nèi)容、方式、條款等方面達(dá)成一致。2.服務(wù)內(nèi)容2.1甲方的責(zé)任在合同簽訂后，甲方將根據(jù)雙方協(xié)商的具體需求，為乙方提供企業(yè)資源計劃軟件的安裝、配置以及支持服務(wù)。甲方將通過遠(yuǎn)程方式，協(xié)助乙方解決軟件使用過程中遇到的問題和異常情況。甲方將及時提供軟件升級、更新的通知，并為乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持。2.2乙方的責(zé)任乙方將按照甲方提供的指導(dǎo)，完成企業(yè)資源計劃軟件的安裝和配置。乙方在使用軟件過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)的操作。乙方需要及時向甲方反饋軟件異常情況，并積極配合甲方進(jìn)行問題排查和解決。2.3服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為一年，自雙方簽署之日起生效。在服務(wù)期限屆滿前，如甲方和乙方達(dá)成一致，可以進(jìn)行協(xié)議續(xù)簽。3.服務(wù)費用和支付方式3.1服務(wù)費用乙方在簽訂本協(xié)議時，需根據(jù)甲方提供的報價單支付相應(yīng)的服務(wù)費用。費用將根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同進(jìn)行結(jié)算。3.2支付方式乙方可以通過電匯、等方式支付服務(wù)費用。乙方需在付款前向甲方提供支付憑證，以確保付款的真實性和準(zhǔn)確性。4.保密條款4.1保密義務(wù)雙方在本協(xié)議中約定的一切商業(yè)、技術(shù)和財務(wù)信息，雙方均應(yīng)視為保密信息，并承諾對其進(jìn)行保密。除非經(jīng)對方書面同意或有法律法規(guī)要求外，任何一方未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露、使用或轉(zhuǎn)讓。4.2數(shù)據(jù)安全甲方和乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保乙方的數(shù)據(jù)安全。甲方不得擅自使用、復(fù)制或傳播乙方的數(shù)據(jù)，除非得到乙方的明確授權(quán)。5.違約責(zé)任5.1違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。5.2免責(zé)條款因不可抗力或合理事由導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，雙方可暫時免除履行義務(wù)，并根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、黑客攻擊等。6.協(xié)議解除6.1解除條件6.2解除后的事項處理協(xié)議解除后，雙方應(yīng)依法處理解除協(xié)議后的相關(guān)事項，包括但不限于軟件許可的收回、數(shù)據(jù)的備份與轉(zhuǎn)移等。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬企業(yè)資源計劃軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方無權(quán)向第三方復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式使用該軟件。7.2甲方的義務(wù)甲方保證其所提供的軟件及服務(wù)不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。若第三方對乙方的軟件使用進(jìn)行任何投訴或侵權(quán)指控，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方對于本協(xié)議的解釋和履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。如協(xié)商不成，則可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2法律適用本協(xié)議的解釋、效力和爭議解決適用的法律。9.其他條款9.1本協(xié)議的補充和修改本協(xié)議的任何補充和修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字確認(rèn)后生效。9.2協(xié)議權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓