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旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理主講人：黃瑩01旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的概念02旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)CONTEN

TS目錄03旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理概念旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理是指旅行社對面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識別、評估、處理，以可確定的管理成本替代不確定的風(fēng)險(xiǎn)成本，以最小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)確保企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定、持續(xù)和發(fā)展。旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)（一）損失前風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)1.節(jié)約成本費(fèi)用2.滿足外部要求3.合法經(jīng)營旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)（二）損失后風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)1.繼續(xù)經(jīng)營2.穩(wěn)定經(jīng)營收入3.承擔(dān)社會責(zé)任旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施（一）樹立風(fēng)險(xiǎn)意識（二）建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織（三）分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)1.與供應(yīng)商訂立保證合同2.多元化經(jīng)營3.集團(tuán)化經(jīng)營

（四）積極參加保險(xiǎn)1.應(yīng)積極投保責(zé)任險(xiǎn)2.應(yīng)提示并鼓勵(lì)旅游者購買旅游意外險(xiǎn)

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