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(圖片大小可任意調(diào)節(jié))2023年禮儀風俗傳統(tǒng)文化知識-國際禮儀知識考試歷年參考核心考點薈萃附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.什么是個人形象扭曲?根據(jù)我國目前情況造成形象扭曲的主要的原因是什么?2.最應(yīng)避免的舉止行為的失禮之處有哪些?3.會晤4.優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有()、高低式尊姿等。5.個人形象扭曲是指一個人()和()()不統(tǒng)一。6.聚會7.觀眾在晚會上需要注意些什么問題?8.突出業(yè)績一是講究();二是講究“以例服人”,即喜歡以大量的實例來具體說明問題。9.在與對方距離較遠或沒有時間寒暄時,可以()打招呼。這種方式很簡單,卻向?qū)Ψ奖磉_了敬意。10.參加普通宴會,男士穿著T恤配牛仔褲、女士穿寬松式上衣配健美褲等服裝是不合適的。11.關(guān)心有度12.規(guī)范個人形象的內(nèi)容包括:規(guī)范儀容,(),規(guī)范舉止,以及規(guī)范服飾,(),規(guī)范交際,六個方面。13.介紹時要等女士先伸手,男士才能與之握手;()先伸手,年輕者才能與之握手;()先伸手,位低者才能與之握手。14.現(xiàn)代禮儀的基本特征是哪幾點?15.在馬路上行走時,一般()A、女士或長者走在右側(cè),男士或年輕者行于靠近車輛的一側(cè)B、女士或長者走在靠近車輛的一側(cè),男士或年輕者行于右側(cè)C、兩者皆可16.簽字儀式 1、位次排列 第一、并列式;第二、();第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布開始;二是();三是交換文本;四是飲酒慶賀。17.所謂個人隱私,在一般意義上,就是指某一個人出于()或者其他方面的特殊考慮,而不愿意對外公開,不希望外人所了解的()。18.贈言19.寄往海外的書信的信封書寫順序要求是()A、國家、城市、街道、姓名B、國家、姓名、街道、城市C、姓名、街道、城市、國家20.晚上睡覺前,記得()。第二卷一.參考題庫(共20題)1.進出旅館或自家房門,關(guān)門要()。2.舉行簽約儀式時,按照國際慣例,雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。3.喝湯時,注意不要發(fā)出很大的聲響,當湯快喝完時,為了表示對湯的美味的贊賞,要把湯碗端起來一飲而盡。4.為賓客斟酒不正確的做法是()。A、酒具應(yīng)大小一樣B、酒瓶應(yīng)當場打開C、如果沒有侍者,客人應(yīng)自己動手斟酒D、斟酒時應(yīng)該站在客人的右側(cè)5.在公共場所下蹲,要注意面向他人。6.通常不要給女性送玫瑰,特別是不要送1朵紅玫瑰。7.為客人泡茶時,應(yīng)將水注滿水杯,以示尊重。8.維護國家利益。“祖國的利益永遠高于一切”,故必須防止(),防止國家利益被()所傷害。9.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于()上,不可掛于()。10.碰鼻禮是11.賽會上觀眾應(yīng)當遵守哪些禮儀規(guī)范?12.目光語運用的正確方法是()和()。13.怎樣得體地應(yīng)對外國媒體?14.簡述禮儀的分類。15.商務(wù)談判要謹慎著裝,女士需要注意絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。16.交際距離17.在宴會過程中如果感到太熱了,可以脫去外衣。18.飲用咖啡時,在舉止方面有什么禁忌?19.《禮》起源于()。A、生活B、社會C、家族D、禁亂20.正式宴會,進餐廳時,要先看放在入口的(),找出自己的座位,以免上桌時再倉皇找座位。第三卷一.參考題庫(共20題)1.談判雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位,在國內(nèi)談判中可坐副手,而在涉外談判中則應(yīng)由()就座。2.簡述斟酒的順序。3.因為人的眼睛傳達的信息最多、最(),而且最()、最(),所以人們稱眼睛是靈魂的窗戶。4.西餐飲酒有餐前酒()。飯中酒()。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要()。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。5.“慣例”是指有關(guān)國際交往的()做法,其具體要求是承認差異、()()。6.在較為正式的場合,通常坐下之后應(yīng)占據(jù)座位的()比例。7.簡述制作名片的注意事項。8.宴會中對上菜的要求有()。A、上菜從女主賓開始B、上菜從男主賓開始C、上菜從主賓的右邊上,飲料從右邊上D、上菜從主賓的右邊上,飲料從左邊上9.所謂服務(wù),其實就是為別人工作。它的本質(zhì)要求是:處處以()為中心,時時()()。10.行走時應(yīng)注意哪些規(guī)則?11.什么是特使?12.與人交談,勿自吹自擂,滔滔不絕,你來我往互動。多說對方(),雙方交談才會順利進行。對人多說好話,總不吃虧。13.下列正確的一句話是()。A、求職面試結(jié)束了只要等消息通知,不需要再做什么B、求職面試中求職者應(yīng)該認真傾聽主試官的問題,不要做任何記錄C、求職面試時要和主試官多套近乎,拉近距離D、求職者面對主試官時面部表情總體上應(yīng)輕松、自然、自信、友好14.什么是“首應(yīng)效應(yīng)”?15.求同存異16.意向書17.批評有度18.教廷大使有何特別之處?19.在涉外交往中,握手禮有下列禁忌:()。A、不宜用左手與他人相握B、不宜用雙手與異性相握C、不宜與多人交叉握手D、不宜戴著墨鏡與人握手E、不宜戴著手套與人握手20.“女士優(yōu)先”的主旨是:每一名成年男子都有義務(wù)主動而自覺地以自己的實際行動去(),(),體諒婦女,保護婦女,并應(yīng)想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 個人形象的扭曲是指一個人內(nèi)在品質(zhì)和外在形式的不統(tǒng)一。 主要原因: (1)財富的增長與素質(zhì)的提高不同步。 (2)艱苦樸素與注重外表的矛盾。 (3)傳統(tǒng)觀念與外來影響的沖突。2.正確答案: 一要注意舉止美觀。女性在就座于他人對面時,不宜將自己雙腿叉開。 二要舉止大方。面對外方人士,要正視對方,以示對對方的重視。 三要舉止自然。避免程式化、臉譜化、戲劇化。四要舉止敬人,切莫在大庭廣眾之前高翹“二郎腿”,更不可腳尖指人。五要舉止有度。“站有站相,坐有坐相。”尊重各國特殊性。3.正確答案: 亦稱會見,一般是指在較為正式的場合與他人鄭重其事地見面。4.正確答案:交叉式尊姿5.正確答案:內(nèi)在品質(zhì)、外在形式6.正確答案: 是指人們?yōu)榱艘欢康模蚴菫榱藦氖履撤N活動而聚集會合在某一地方。實際上,聚會就是人們所進行的集體活動。7.正確答案: 觀眾的禮規(guī): 1)提前入場 2)按號就座 3)專心觀看 (1)不要交頭接耳(2)不要使用手機(3)不要進食吸煙(4)不要心不在焉(5)不要隨便走動(6)不要喧嘩起哄 4)支持演員(1)真誠感謝(2)熱情鼓勵(3)態(tài)度寬容 5)照顧同伴(1)按時赴約(2)尊者優(yōu)先6)依次退場(1)不得早退(2)順序離場(3)謙讓有嘉8.正確答案:突出重點,揚長避短9.正確答案:舉手10.正確答案:正確11.正確答案: 主要體現(xiàn)在三個方面: 1、無礙對方個人自由; 2、不令對方感覺不便; 3、勿使對方勉為其難。12.正確答案:規(guī)范表情;規(guī)范談吐13.正確答案:年長者;位尊者14.正確答案: 普遍性;規(guī)范性;對象性;操作性15.正確答案:A16.正確答案:相對式;簽署文件17.正確答案:個人尊嚴;私人事宜或個人秘密18.正確答案: 主要是指為了惜別留念或相互勉勵,而為別人所題寫下來的一段文字。19.正確答案:C20.正確答案:拉上臥室窗簾第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:輕聲2.正確答案:錯誤3.正確答案:錯誤4.正確答案:C5.正確答案:錯誤6.正確答案:正確7.正確答案:錯誤8.正確答案:個人主義;自己或別人9.正確答案:膝蓋;胸前10.正確答案: 新西蘭的一種遠古留傳下來的獨特見面問候方式。11.正確答案: 觀眾的禮規(guī)主要有 1)維護秩序,保持良好的賽會秩序。 2)擁戴偶像,包括: (1)長時間鼓掌; (2)熱情歡呼; (3)揮舞彩旗、標語; (4)使用表示勝利的V字手勢; (5)投擲鮮花、彩條; (6)獻花; (7)要求簽名或留影; (8)組成拉拉隊集體助威。 3)宣泄情感 身臨其境,往往縱情忘我;一般應(yīng)控制情緒,不宜大喜大悲,大起大落。12.正確答案:散點;正視13.正確答案:1)了解媒體;2)有備而至;3)現(xiàn)場做到泰然自若、謹言慎行、善待記者、彌補失誤。14.正確答案: 政務(wù)禮儀,亦稱國家公務(wù)員禮儀。它所指的是國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時所應(yīng)當遵守的禮儀。商務(wù)禮儀,它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士,在經(jīng)濟往來中所應(yīng)當遵守的禮儀。服務(wù)禮儀,它所指的是各類服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,在自己的工作崗位上所應(yīng)當遵守的禮儀。 社交禮儀,亦稱交際禮儀。它所指的是社會各界人士,在一般性的交際應(yīng)酬中所應(yīng)當遵守的禮儀。國際禮儀,亦稱涉外禮儀。它所指的是人們在國際交往中,與外國人打交道時所應(yīng)當遵守的禮儀。15.正確答案:正確16.正確答案: 當兩人相距在0.5-1.5米之間時,即為交際距離。該距離主要適用于交際應(yīng)酬之時。它是人們采用最多的人際距離,又稱常規(guī)距離。17.正確答案:錯誤18.正確答案: 飲用咖啡時,在舉止方面應(yīng)注意: 1)飲用的數(shù)量 (1)杯數(shù)要少。一杯足矣,不超三杯。(2)入口要小。不可作“牛飲”狀。 2)配料的添加(1)自主添加。(2)文明添加。 3)飲時的方法 (1)杯的持握。(2)捏著杯把。(3)離座端托(盤)。4)匙的使用 (1)均勻攪動。(2)不可舀用。(3)臵于杯托(盤)。5)取食甜點 (1)自行取用。 (2)不可一手端杯,另一只手取食,左右開弓。19.正確答案:D20.正確答案:座位圖第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:譯員2.正確答案: 斟酒時,服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè),面向客人,將右臂伸出進行斟倒,瓶口與杯口保持1厘米的距離,紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可;白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3;白蘭地酒則斟至酒杯1/5。每斟一杯換一個位置,不允許在同一位置給左右客人斟酒。28簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合 按國際關(guān)系準則,一國元首、政府首腦在他國領(lǐng)土上訪問,在其住所及交通工具上懸掛國旗(有的掛元首旗),是一種外交特權(quán)。 東道國接待來訪的外國元首、政府首腦時,在舉行迎送儀式地點等隆重場合,在貴賓下榻的賓館、乘坐的汽車上懸掛對方(或雙方)的國旗(或元首旗),則是一種禮遇。 國際上公認,一個國家的外交代表在接受國境內(nèi),有權(quán)在其辦公處或官邸,以及交通工具上懸掛本國國旗。 在國際會議上,除會場懸掛與會國國旗外,各國政府代表團團長亦按會議組織者有關(guān)規(guī)定,在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。有些國際博覽會、世界體育比賽等國際性活動,也往往懸掛有關(guān)國家的國旗。3.正確答案:真實、充分、細膩4.正確答案:香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒;紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚選白葡萄酒;手握杯身5.正確答案:習慣性;入鄉(xiāng)隨俗;區(qū)別對待6.正確答案:2/37.正確答案: 名片是一種信息載體,“名片如人”。在一定程度上代表著自己本人。制作名片時應(yīng)注意:如無特殊需要,一般采用標準規(guī)格的名片;選用較好的紙張;名片應(yīng)莊重大方,清晰別致,色彩以白色、米色等為宜,并且一張名片宜只有一色,避免視覺上的花里胡哨;名片的設(shè)計不要太復(fù)雜;名片上的內(nèi)容以簡潔為宜,必要的身份、姓名、聯(lián)系方式寫清楚就可以了, 如果有多重身份,通常選擇最高的二至三項就可以了(除非名片屬于商用名片,即名片還起著廣告的作用);在國內(nèi)使用的名片,宜用漢語簡體,在國內(nèi)少數(shù)民族聚居區(qū)或涉外名片可酌情使用少數(shù)民族文字或外文,就在名片的兩面分別以簡體漢字和少數(shù)民族文字或外文印制相同內(nèi)容。8.正確答案:A9.正確答案:服務(wù)對象;有求必應(yīng);不厭其煩10.正確答案: 遵守社交禮儀,在行走時要對自己始終自律,具體而言應(yīng)注意: 從禮儀上講,行路時應(yīng)遵守以下規(guī)范:在行路時,首先要遵守交通規(guī)則。橫過馬路時,要切記“紅燈停,綠燈行”,并且一定要走斑馬線,不要橫跨圍欄,橫越草坪。 在行進中,不宜連奔帶跑,引發(fā)誤會,也不要走得太慢,阻擋他人。 與他人同行時,應(yīng)記住位次上的尊卑。并排行走時,以右為尊;一前一后行走時,以前為尊。 在狹窄之處行走時,若無急事,最好將外側(cè)讓出,以便有事者聲速通過,此刻還不宜多人并行或停下來交談。 其次,在行路時,不要與人拉拉扯扯,勾肩搭背;也不要大吃大喝,或者吸煙,不要亂扔廢物;別人問路,應(yīng)給予幫助。 不要對路人指指點點;不要圍觀起哄。11.正確答案: 特使是為執(zhí)行某項臨時使命而派遣的外交代表。通常由國家元首或政府首腦派遣,稱為總統(tǒng)(國王)特使或政府代表。我國派遣的特使一般稱為中華人民共和國特使或稱政府代表。12.正確答案:優(yōu)點13.正確答案:D14.正確答案: 在社交活動中,人們留給初次見面者的第一印象至關(guān)重要,往往會影響到他人對自己的看法或評價。這種看法或評價一旦形成,便帶有一定的獨立性性,往往難以改變。這就是所謂的“首因效應(yīng)”。15.正確答案: 是周恩來總理在1955年月4月13日萬隆亞非會議提出來的,意即求反帝反殖、共同發(fā)
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