2023年工商管理本科-管理學原理筆試歷年高頻考試題含答案

住在富人區(qū)的她2023年工商管理本科-管理學原理筆試歷年高頻考試題含答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測題(共25題)1.以過去為基礎推測未來，以昨天為依據(jù)估算今后，這是（）。A.決策B.規(guī)劃C.程序D.預測2.簡述企業(yè)社會責任的具體體現(xiàn)。3.什么是事業(yè)部制組織結構？結合案例分析其特點。4.將幾個部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變革是（）。A.人員變革B.結構變革C.技術變革D.文化變革5.人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是（）。A.人力資源計劃B.工作分析C.培訓與發(fā)展D.績效考核6.簡述泰勒科學管理的主要內(nèi)容。7.生產(chǎn)部門主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查和指導下面的工作屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.成果控制8.企業(yè)對新員工進行的導向性培訓是（）。A.脫產(chǎn)培訓B.崗前培訓C.職業(yè)培訓D.在職培訓9.簡述有效控制的重點原則。10.結合案例闡述決策應該遵循的原則。11.某公司根據(jù)市場需求，增加了手機的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬于（）。A.結構變革B.技術變革C.人員變革D.文化變革12.任何決策都是在一定的條件下進行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來說，影響決策的因素有（）。A.環(huán)境因素B.組織文化C.決策者的個人因素D.時間因素E.過去的決策13.克服組織變革阻力的方法有（）。A.開誠布公地與員工溝通B.讓員工參與到變革中C.利用成功的變革模式D.減少不確定性E.談判14.假設人們有消極的工作源動力的是（）。A.Y理論B.Z理論C.超Y理論D.X理論15.提出“標準化原理”的學者是（）。A.法約爾B.泰勒C.梅奧D.馬斯洛16.鼓勵創(chuàng)新思維的群體決策方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.電子會議17.管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財務技能、營銷技能屬于（）。A.概念技能B.人際技能C.技術技能D.學習技能18.“人盡其才，物盡其用”這句話反映了人員配備的因事?lián)袢嗽瓌t。19.員工協(xié)調(diào)會是單向溝通還是雙向溝通？該溝通類型適合在什么情況下使用？20.某公司根據(jù)市場需求計劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對相關人員獎勵10萬元。依照期望理論，10萬元的獎勵屬于（）。A.激勵力B.期望值C.概率D.效價21.簡述決策的影響因素。22.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。”這種說法類同于管理中的哪一種控制類型？（）A.現(xiàn)場控制B.全面控制C.反饋控制D.前饋控制23.下列屬于營利性組織的有（）。A.軍隊B.工廠C.商店D.銀行E.酒店24.運用相關的激勵理論，解釋案例中的現(xiàn)象。25.下列屬于Y理論假設的有（）。A.一般人的本性是懶惰的，工作越少越好B.一般人缺少進取心，只有在指導下才愿意接受工作C.大部分人并不抗拒工作D.人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力E.人們愿意為組織的目標而努力卷I參考答案一.綜合檢測題1.參考答案：D解析：預測是指在掌握現(xiàn)有信息的基礎上，依照一定的方法和規(guī)律對未來的事情進行測算，以預先了解事情發(fā)展的過程與結果?？键c：計劃,計劃概述2.參考答案：（1）對雇員的責任；（2）對顧客的責任；（3）對競爭對手的責任；（4）對環(huán)境的責任；（5）對社會發(fā)展的責任。解析：書面解析，稍后推出考點：管理道德與社會責任,社會責任3.參考答案：事業(yè)部制組織結構是在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨特產(chǎn)品市場，獨立責任和利益的部門實行分權管理的一種組織形式。基本特點：集中決策，分散經(jīng)營。注意；結合案例分析解析：書面解析，稍后推出考點：組織,組織結構的類型4.參考答案：B解析：結構變革是對組織設計、權力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進行的變革。管理者可以對組織結構要素的一個或多個加以變革。例如，可將幾個部門合并在一起，或者減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化，或者通過提高分權化程度使決策更快速。考點：組織變革,組織變革概述5.參考答案：A解析：（1）制定用人計劃，使用人計劃的數(shù)量、層次和結構符合組織的目標任務和組織機構設置的要求。（2）確定人員的來源，即確定是從外部招聘還是從內(nèi)部重新調(diào)配人員。（3）對應聘人員根據(jù)崗位標準要求進行考查，確定備選人員。（4）確定人選，必要時進行上崗前培訓，以確保能適用于組織需要。（5）將所定人選配置到合適的崗位上。（6）對員工的業(yè)績進行考評，并據(jù)此決定員工的續(xù)聘、調(diào)動、升遷、降職或辭退?？键c：人員配備6.參考答案：科學管理理論：1、工作定額原理；2、標準化原理；3、科學地挑選工人并使之成為“一流工人”；4、實行差別計件工資制；5、管理工作專業(yè)化原理；6、管理控制的例外原理。解析：書面解析，稍后推出考點：管理理論的形成與發(fā)展,古典管理理論的形成7.參考答案：B解析：主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查和指導屬于生產(chǎn)部門現(xiàn)場控制。考點：控制,控制的類型與過程8.參考答案：B解析：崗前培訓，也稱作職前引導。使員工學習和掌握基本的工作方法和程序，幫助員工建立工作中的合作關系，使員工盡快調(diào)整自我，盡早適應工作環(huán)境?？键c：組織環(huán)境與組織文化,組織環(huán)境概述9.參考答案：（1）任何組織都不可能對每一個部門、每一個環(huán)節(jié)的每一個人、每一時刻的工作情況進行全面的控制；（2）全面的控制不僅代價極高，而且也是不必要的；（3）重點原則要求控制要有重點，抓主要問題，但又不能只從某個局部利益出發(fā)，形成“見樹不見林”，從而影響全局。解析：書面解析，稍后推出考點：領導,領導理論10.參考答案：①信息原則；②預測原則；③可行性原則；④系統(tǒng)原則；⑤對比擇優(yōu)原則；⑥反饋原則。解析：書面解析，稍后推出考點：決策,決策的原則、標準與影響因素11.參考答案：B解析：手機的拍照、GPS定位等功能都屬于技術功能。考點：組織變革,當代組織變革新舉措12.參考答案：ABCDE解析：任何決策都是在一定的條件下進行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來說，影響決策的因素主要有以下幾個方面。①環(huán)境因素；②組織文化；③決策者的個人因素；④時間因素；⑤過去的決策?？键c：決策,決策的原則、標準與影響因素13.參考答案：ABCDE解析：克服組織變革阻力的方法有：（1）開誠布公地與員工溝通。（2）讓員工參與到變革中。（3）利用成功的變革模式。（4）減少不確定性。（5）談判。考點：組織變革,組織變革的過程與阻力14.參考答案：D解析：X理論假設：認為人們有消極的工作源動力?？键c：激勵,激勵理論15.參考答案：B解析：標準化原理是泰勒提出的科學管理理論的主要內(nèi)容之一?？键c：管理理論的形成與發(fā)展,古典管理理論的形成16.參考答案：A解析：采用頭腦風暴法組織群體決策時，要集中有關專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案?？键c：決策,決策的程序與方法17.參考答案：C解析：技術技能是指管理者對業(yè)務領域相關專業(yè)知識和方法的掌握程度，使用某一專業(yè)領域內(nèi)有關的程序、技術和知識完成組織任務的能力?？键c：管理與管理學,管理者18.參考答案：錯誤?！叭吮M其才，物盡其用”這句話反映了人員配備的因才適用原則。解析：書面解析，稍后推出考點：人員配備,人員配備概述19.參考答案：①員工協(xié)調(diào)會是雙向溝通，因為員工協(xié)調(diào)會是面對面進行意見交流，是有反饋的溝通，即信息發(fā)送者和接收者之間能夠進行相互的信息交流；②雙向溝通比較適合于下列幾種情況：時間比較充裕，但問題比較棘手；下屬對解決方案的接受程度至關重要；下屬能提供有價值的信息和建議；上級習慣于雙向溝通，并且能夠有建設性地處理反饋意見。解析：書面解析，稍后推出考點：溝通,溝通概述20.參考答案：D解析：根據(jù)題干可得。考點：激勵,激勵的原則與方法21.參考答案：（1）環(huán)境因素；（2）組織文化；（3）決策者的個人因素；（4）時間因素；（5）過去的決策。解析：書面解析，稍后推出考點：決策,決策的原則、標準與影響因素22.參考答案：D解析：未雨綢繆式的控制屬于前饋控制，在事情發(fā)生前進行控制?？键c：控制,控制的內(nèi)容與方法23.參考答案：BCDE解析：組織的分類?？键c：組織,組織概述24.參考答案：（1）保健因素：如果員工得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，包括政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關系、薪金等。（2）激勵因素：如果員工得到則感到滿意，得不到則沒有不滿，包括成就、認可、艱巨的工作、晉升等。（3）按照雙因素理論，總經(jīng)理的初衷是將獎金作為激勵因素。但由于獎金發(fā)放方式存在問題，即平均發(fā)放，導致“獎金”這種激勵因素轉化為保健因素，沒有起到應有的激勵作用。（4）當“獎金”轉化為保健因素時，一旦取消，必然招致員工的不滿，甚至導致抱怨和消極怠工情況的發(fā)生。解析：書面解析，稍后推出考點：激勵,激勵理論25.參考答案：