門診部工作職責(zé)_第1頁
門診部工作職責(zé)_第2頁
門診部工作職責(zé)_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

門診部工作職責(zé)一、部門工作職責(zé)門診部主要負責(zé)門診醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療秩序的協(xié)調(diào)和管理。其工作職能主要有管理職能、行政職能和服務(wù)職能。1管理職能1.1專門負責(zé)門診的日常管理和協(xié)調(diào)并使之符合醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項規(guī)定。1.2督促檢查門診各項工作的服務(wù)質(zhì)量，并使之不斷提高。2行政職能2.1根據(jù)門診管理要求，制定相關(guān)規(guī)章制度、流程、門診部年度工作計劃并督導(dǎo)落實。2.2及時掌握門診各科病人動態(tài)，隨時處理和解決門診發(fā)生的情況。2.3負責(zé)檢查門診各科醫(yī)生到崗情況、出診資格。2.4組織和協(xié)調(diào)門診重大搶救、急診、危重、疑難病的會診和搶救工作，負責(zé)門診突發(fā)事件預(yù)案的演練和實施。2.5做好門診就診環(huán)境和秩序的管理，做好預(yù)檢分診工作，協(xié)調(diào)督促門診各科室做好衛(wèi)生宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告、節(jié)假日值班等工作。統(tǒng)籌門診各科室的宣傳和健康教育活動。2.6協(xié)調(diào)門診各科室與醫(yī)院各部門的關(guān)系，解決各種問題，改進醫(yī)療作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)流程，方便患者就醫(yī)，如各類門診的開診、停診、考核及窗口科室服務(wù)質(zhì)量的考評等工作。2.7負責(zé)門診質(zhì)量管理指標(biāo)（藥占比、耗材占比、大處方）監(jiān)控，督查門診各科人員崗位職責(zé)及制度的執(zhí)行情況，并定期通報檢查結(jié)果，促進門診醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。2.8做好門診電話預(yù)約及網(wǎng)上預(yù)約、趣醫(yī)網(wǎng)、導(dǎo)診與分診等工作。2.9做好門診醫(yī)療信息公示工作，負責(zé)門診大廳專家門診出診宣傳及電子屏幕的管理。2.10完成醫(yī)院黨委及行政交辦的其他工作。3服務(wù)職能3.1接待與處理門診病人或家屬來信、來訪及醫(yī)療投訴工作。3.2接待病人的咨詢，盡量滿足病人的需求。3.3負責(zé)督導(dǎo)、檢查、出具門診病人疾病診斷證明書的審核和管理。3.4協(xié)助保衛(wèi)科及時查處，依法打擊醫(yī)托等不法行為。4工作宗旨保證門診工作正常有序進行，為病人提供安全的醫(yī)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論