2023年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》押題卷

精品文檔-下載后可編輯年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》押題卷2023年中級(jí)社會(huì)工《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》押題卷

問答題（共15題，共15分）

1.案例：

你是一名學(xué)校社會(huì)工，在工作中你發(fā)現(xiàn)貧困大學(xué)生這一群體急需社會(huì)工作介入。家庭的貧困或多或少地給他們的精神、心理、學(xué)業(yè)、人際交往等方面帶來負(fù)面的影響，尤其是部分同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出自信心不足。針對這一群體，你打算利用小組工作的形式為他們開展以“我的青春我做主”為主題的成長小組活動(dòng)，以幫助他們鼓起走出貧困的勇氣，相信自身的能力。

問題：請撰寫該小組的第二次活動(dòng)計(jì)劃。

2.某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內(nèi)有住戶1840戶，常住居民5300多人，基本上都是由二十世紀(jì)五六十年代支邊支農(nóng)回城的人員、動(dòng)遷人員和外地入住人員組成。小區(qū)人員有三大特點(diǎn)：一是無業(yè)和生活困難的居民多：二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。小區(qū)接到上級(jí)綜合治理部門的通知，要求在小區(qū)各樓道內(nèi)安裝電子防盜門。然而有的居民認(rèn)為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實(shí)際意義和效果不大；有的居民覺得經(jīng)濟(jì)困難，拿不出錢來安裝；還有人存在顧慮，認(rèn)為防盜門質(zhì)量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項(xiàng)工作順利推進(jìn)，社區(qū)干部前來向社會(huì)工求助。

問題：

1．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么?

2．社會(huì)工應(yīng)采取什么樣的介入方法，幫助社區(qū)干部有效開展工作?

3.某城市郊區(qū)的小村莊約有1000人，多數(shù)男性(約占成年男性比重的80％)結(jié)婚后迫于家庭生計(jì)壓力，在外打工賺錢，導(dǎo)致該村留守婦女居多。這些婦女承擔(dān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并照顧孩子和家庭，由于丈夫在家中缺位，婦女的生活負(fù)擔(dān)和精神負(fù)擔(dān)較重，夫妻長期分離導(dǎo)致夫妻感情和家庭出現(xiàn)危機(jī)。社會(huì)工了解到這一情況，計(jì)劃以該村附近新建的工廠為資源，最大限度地將該村的勞動(dòng)力就近融入進(jìn)來，緩解村民的生活壓力，使得夫妻不再兩地分居，減輕婦女的生活和精神負(fù)擔(dān)，間接保持家庭和睦。

【問題】

假如以該小村莊為社區(qū)，你負(fù)責(zé)該社區(qū)的工作，結(jié)合該案例描述社區(qū)工作方法的過程。

4.某社區(qū)今年有許多高三學(xué)生要參加高考，現(xiàn)在他們都承受著巨大的壓力，不知道怎么選擇學(xué)校，不明白志愿如何填報(bào)，恐怕考試發(fā)揮失常，出現(xiàn)了不同程度的焦慮狀況，學(xué)習(xí)效率開始下降。這些高中生的家長請社會(huì)工提供幫助。

問題：假如你是該社區(qū)的一名社會(huì)工，請針對這些高三學(xué)生的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。

5.于某今年63歲，現(xiàn)住農(nóng)村老家，老伴在八年前去世了。兒子退伍后一直在城里工作。老人年歲高，走路不太靈活，除了夏天在小院子里養(yǎng)點(diǎn)花以外，平時(shí)很少外出，也很少有客人來訪。兒子很孝順，多次勸說老人到城里與他一起生活，但老人怕住城里不習(xí)慣，還會(huì)給兒子帶來麻煩，說什么也不去。老人每天沒事可做，多半時(shí)間都孤單地坐在院子里。

【問題】

1．老年的需要有哪些

2．結(jié)合案例來說明老年人都會(huì)遇到哪些具體問題。

6.孫爺爺今年79歲，獨(dú)自一人生活。孫爺爺幼年喪母，父親在他12歲時(shí)也因積勞成疾而去世。25歲時(shí)，孫爺爺成家，生了一男兩女，后因性格不合與妻子離婚。35歲時(shí)，孫爺爺曾與一名米姓女子同居，不久竟然發(fā)現(xiàn)該女子在原籍農(nóng)村已有丈夫和孩子，于是憤而分手。49歲時(shí)，孫爺爺與一個(gè)比他小10歲的趙姓女子結(jié)婚。這位趙姓女子看起來老實(shí)可靠，不料三年之后，卻卷走了孫爺爺?shù)?6萬元積蓄不辭而別。經(jīng)歷了這些之后，孫爺爺認(rèn)為自己的人生充滿了失敗，大病了一場，身體狀況越來越糟，還經(jīng)常饑一頓飽一頓?，F(xiàn)在，孫爺爺依靠一點(diǎn)微薄的養(yǎng)老金過著孤苦伶仃的生活，他的兒女也很少來探望他。孫爺爺時(shí)常覺得這樣活著真是受罪，還不如早點(diǎn)死了的好。

【問題】

1．上述案例中，孫爺爺目前面臨的困境主要有哪些？

2．針對孫爺爺目前的困境，社會(huì)工應(yīng)采取什么樣的介入策略？

7.張某及其妻子王某是20世紀(jì)末某工廠下崗工人，張某下崗后成為一名環(huán)衛(wèi)工人，去年因一次意外左腿受傷，不能勝任環(huán)衛(wèi)的工作，因此辭去工作回家待業(yè)，以拾荒為主要收入，且張某的腿需要定期檢查和治療。張某有寫書法的愛好，在拾荒之余，經(jīng)常在家或在公園練習(xí)書法。王某下崗以來則以擺地?cái)偩S持生計(jì)，除了批發(fā)一些商品，她還自己刺繡，且這些刺繡的收益在她的商品中往往最好。張某夫妻的總收入只能勉強(qiáng)度日，再加上夫妻倆有一個(gè)患有精神病的兒子，沒有勞動(dòng)能力，需要長期用藥，這使得張某一家的生活更加拮據(jù)。因?yàn)槭杖氩粔?，張某和兒子沒法尋找好的醫(yī)院醫(yī)治，只能去一般的門診，買些普通的藥物來維持治療。張某一家擠在30平方米的平房里，平時(shí)日常起居都不太方便。張某有一位表弟，在上海某公司當(dāng)部門經(jīng)理，他們以前關(guān)系很好，但是張某礙于面子，不好意思向表弟請求資助，又因?yàn)閺埬吃诒本?，兩家人近幾年很少來往，只是年底時(shí)打個(gè)電話互相問候。面對如此情況，張某覺得自己是個(gè)沒用的人，自暴自棄，陷入無助的境地。

【問題】

1．請根據(jù)上述材料，分析張某遇到的問題有哪些?

2．請根據(jù)上述材料，分析社會(huì)工可從哪些方面對張某進(jìn)行社會(huì)救助?

8.林先生是獨(dú)子，父親早亡，與母親相依為命。由于是獨(dú)子，所以母親相當(dāng)寵愛他，林先生在校時(shí)愛玩，成績不好，只念到職校。畢業(yè)后，林先生在一家工廠擔(dān)任工人時(shí)，認(rèn)識(shí)了比他小三歲的太太，并且在25歲的時(shí)候結(jié)婚?；楹髢赡?，他的母親去世，只留下一點(diǎn)錢。目前林先生已經(jīng)三十歲，仍舊在工廠當(dāng)工人，生有一個(gè)男孩、一個(gè)女孩。太太因?yàn)槟锛以谕獾?，加上孩子出生后無力承擔(dān)保姆費(fèi)用，所以太太就辭職在家照顧孩子。去年林先生貸款30萬元買了一套房子，所以林先生被太太逼著晚上還要做兼職，以便有額外的收入來補(bǔ)貼家庭，夫妻時(shí)常會(huì)為了家庭瑣事發(fā)生一些口角。最近由于經(jīng)濟(jì)不景氣，三個(gè)月之前工廠辭退了林先生，這使得林先生除了一方面在找工作之外，晚上的兼職需要工作到更晚。同時(shí)林先生也在鄰居的介紹下到街道的社會(huì)救濟(jì)所申請補(bǔ)助。在接案會(huì)談中，林氏夫婦給人的初步印象是木訥、無助、刻苦與忠厚老實(shí)的個(gè)性。由于林先生和太太有家產(chǎn)和工作能力，不符合社會(huì)救濟(jì)的條件。

有一天林太太向工提及林先生在管教子女上的問題，由于林先生忙于上班兼職，與孩子相處時(shí)間少，孩子都相當(dāng)怕林先生，再加上林先生感慨過去沒有好好念書，以至于學(xué)歷低而只有微薄的薪水。因此對孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)給予相當(dāng)大的壓力和期望。最近小學(xué)二年級(jí)的兒子考試有兩門不及格，被父親狠狠地打了一頓，第二天沒有去上課。所以林太太打電話請求社工救助。

當(dāng)社工與林先生聯(lián)系時(shí)，林先生也知道大概是什么事情，很快就表達(dá)了自己內(nèi)心的痛苦和無力感，希望社工能幫助他們。

問題：

1．作為家庭社會(huì)工，請你對林先生的問題進(jìn)行分析。

2．作為家庭社會(huì)工，你認(rèn)為你該如何作出干預(yù)，請列出簡要的干預(yù)要點(diǎn)。

9.小強(qiáng)，19歲，在倉庫做分揀員，父母都是農(nóng)民。公司要求每天工作滿6個(gè)小時(shí)，工資每小時(shí)10元，且無休假。一天，他在分揀重物時(shí)不幸扭傷了腰，被工友送到了醫(yī)院。醫(yī)療費(fèi)花了4000多元，公司沒給其補(bǔ)償，并以他無法繼續(xù)工作為由將他辭退。小強(qiáng)出院后一直在家待著，無法干重活，一時(shí)找不到工作，情緒很差。小強(qiáng)的朋友向社會(huì)工介紹了小強(qiáng)的情況，希望能得到幫助，社會(huì)工接受了求助。

問題：

1．結(jié)合案例，說明企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。

2．依據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，社會(huì)工可以為小強(qiáng)提供哪些服務(wù)?

10.因相鄰市場發(fā)現(xiàn)了新冠肺炎確診患者，某社區(qū)被劃定為疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、緊急實(shí)施封閉式管理。

在該社區(qū)封閉式管理期間，有的殘疾人暫時(shí)中斷了康復(fù)治療；有的獨(dú)居老人日常生活受到嚴(yán)重影響，親友也無法上門照顧；有的孩子因?qū)Σ《井a(chǎn)生恐懼，無法正常學(xué)習(xí)和生活；部分轄區(qū)居民因生活諸多不便而情緒激動(dòng)，甚至提出一些不合理的要求。

為了解決上述問題，社會(huì)工在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)，參與抗疫行動(dòng)。社會(huì)工利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動(dòng)員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品；社會(huì)工認(rèn)真分析社區(qū)各方力量的特點(diǎn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，推動(dòng)駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會(huì)組織代表和社區(qū)志愿者等為社區(qū)特殊人群提供服務(wù)；在此過程中，社會(huì)工尤其注重動(dòng)員和培育社區(qū)居民骨干積極參與上述各項(xiàng)服務(wù)。

問題:

1.社會(huì)工可以為該社區(qū)提供哪些服務(wù)？

2.在本案例中，社會(huì)工從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)？

11.小謹(jǐn)，女，16歲，高二學(xué)生。進(jìn)入高中后，強(qiáng)手如云，小謹(jǐn)?shù)某煽兣琶麅H是中上，感受到來自父母和同學(xué)的壓力后小謹(jǐn)更加用功學(xué)習(xí)，但考試成績卻不理想。不僅如此，小謹(jǐn)認(rèn)為由于自己成績不突出導(dǎo)致在學(xué)校得不到老師的關(guān)注，并且找不到知心朋友，于是很少主動(dòng)與同學(xué)交流。她渴望得到家人的理解與支持，雖然父親工作忙碌，收入不高，與小謹(jǐn)平常溝通很少，但父親對小謹(jǐn)學(xué)習(xí)上的要求很嚴(yán)格；母親雖然疼愛小謹(jǐn)，但是因?yàn)樽约菏恰巴鈦硐薄?，身體不好，只能在家接一些手工活補(bǔ)貼家里，在家中不被重視，對于小謹(jǐn)父親的要求，母親也不會(huì)干預(yù)太多。因此，小謹(jǐn)逐漸失去學(xué)習(xí)的熱情，甚至產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。社區(qū)社會(huì)工在一次家庭走訪中遇到了小謹(jǐn)，決定對小謹(jǐn)進(jìn)行個(gè)案服務(wù)。在預(yù)估階段，社會(huì)工只收集了小謹(jǐn)對自己的看法，就認(rèn)定小謹(jǐn)信心不足。

問題：

1．在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工還應(yīng)從小謹(jǐn)?shù)募彝用媸占男┵Y料?

2．在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工還應(yīng)從小謹(jǐn)與環(huán)境的互動(dòng)層面收集哪些資料?

12.在開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工經(jīng)常遇到以下困惑：有些學(xué)生有求助解決個(gè)人問題的意愿，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重，作息制度嚴(yán)，無法接受較長時(shí)間的個(gè)案面談輔導(dǎo)；有些學(xué)生有青春期困擾、異性交往、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo)，但羞于與他人進(jìn)行面對面的交流。社會(huì)工在進(jìn)行疑難復(fù)雜的個(gè)案面談輔導(dǎo)時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)思考不周、應(yīng)對欠妥的情況。

社會(huì)工結(jié)合以上實(shí)際情況，將傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸，在面對面輔導(dǎo)的同時(shí)，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳，邀請學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會(huì)工閱讀信件并組織回信，給予來信求助的學(xué)生以及時(shí)輔導(dǎo)。

問題：

1.本案例中的“社工信箱”與傳統(tǒng)的個(gè)案工作服務(wù)形式相比，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)？

2.社會(huì)工收到學(xué)生來信后，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量？

13.某家政服務(wù)公司的工作人員付女士在為客戶擦玻璃窗時(shí)，不慎從窗臺(tái)上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的賠償金。付女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。付女士的女兒剛上小學(xué)四年級(jí)，但非常懂事，上學(xué)前后都細(xì)心地照顧媽媽。鄰居也經(jīng)常關(guān)照和幫助他們家。付女士覺得丈夫和女兒很辛苦，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負(fù)擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便割腕自殺，幸好丈夫及時(shí)發(fā)現(xiàn)救了過來。

問題：

1．請簡要說明殘疾人面臨的主要問題及殘疾人的權(quán)益和基本需求。

2．請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論分析付女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？

14.某社區(qū)一些家庭親子關(guān)系緊張，沖突頻發(fā)，家長十分焦慮。為此，社會(huì)工采用“父母效能訓(xùn)練模式”為這些家長開展親子教育小組，小組共分為六節(jié)。以下對話節(jié)選自第一節(jié)和第六節(jié)的小組過程記錄。

第一節(jié):

社會(huì)工:“感謝家長A的分享，我們來聽其他家長在親子關(guān)系中的問題，請大家暢所欲言。”

家長B：“我跟A一樣，我這天天苦口婆心，好言相勸，希望孩子能好好學(xué)習(xí)，可是她居然說我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨。”

家長C：“我兒子更過分，我只數(shù)落了他幾句，他居然把門一摔，好幾天不跟我說話。越這樣，我越說!”

家長D:“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用?我家孩子也是一樣，就得打！

第六節(jié):

社會(huì)工:“咱們的小組快接近尾聲了，請各位家長分享一下在小組中的收獲吧?！?/p>

家長E:“我收獲很大，以前與兒子溝通的時(shí)候總是缺乏耐心，控制不住自己的情緒，其實(shí)與孩子的關(guān)系中，我們家長的態(tài)度很重要?！?/p>

家長C:“是啊，咱們做家長的誰不為孩子好，但也得注意方式方法。要學(xué)會(huì)向孩子表達(dá)自己的感受，別一味指責(zé)孩子，也要聽聽孩子的心聲?！?/p>

家長D：“而且不能隨便給孩子貼上“叛逆’的標(biāo)簽，這個(gè)階段的孩子渴望獨(dú)立，咱們做家長的應(yīng)該給予更多的支持和理解?！?/p>

家長A：“我們做家長的要給孩子樹立榜樣，平時(shí)注意交流方式，夫妻之間不能一言不合就吵架?！?/p>

家長B:“一句話總結(jié)，我覺得我更會(huì)做家長了。”

問題:

1.運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，分析案例中親子關(guān)系問題產(chǎn)生的原因。

2.結(jié)合案例說明該親子教育小組實(shí)現(xiàn)了哪些具體目標(biāo)？

15.社會(huì)工小張?jiān)谂c社區(qū)低保對象劉某第一次見面時(shí)就發(fā)生了沖突，小張覺得劉某說話出言不遜，冒犯了自己，并存在言語不當(dāng)?shù)那闆r，覺得特別委屈，認(rèn)為自己雖然是社會(huì)工也不應(yīng)該受到人身攻擊和威脅。而劉某則覺得小張對國家低保政策并不了解，不