決策分析與決議

中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心

決策分析與決議

決策分析及決議(DAR)

什么是決策分析?

決策分析及決議（DAR）

■大家有沒有到電腦城買過電腦？你是通過以下哪種方式買電腦的

呢？

A.隨便找一家，裝完走人。

B.找個(gè)認(rèn)識(shí)的人，讓其幫忙。

C.麻煩，買品牌機(jī)算了。

D.貨比三家后，選擇比較合適的。

,方案A,風(fēng)險(xiǎn)比較大，容易被人蒙，也可能買到高價(jià)貨。

/方案B,寶全部壓在那個(gè)認(rèn)識(shí)的人身上。我是不愿意當(dāng)那

個(gè)“認(rèn)識(shí)的人”的，吃力不討好的苦差。

/方案C,比較保險(xiǎn)，但可能買不到性價(jià)比比較好的電腦。

/方案D,全部依賴于你的個(gè)人能力了，能不能買到性價(jià)比

高的電腦，全靠你自己了。

決策分析及決議（DAR）

-買到好電腦的方案都有什么特征呢？

1.購(gòu)買者清晰了解自己對(duì)電腦的配置要求以及自己價(jià)錢的承受能力。

2,購(gòu)買者有清晰的選擇標(biāo)準(zhǔn)，如：服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)、價(jià)錢、品

牌等。

3.購(gòu)買者清楚知道不可能購(gòu)買到十全十美的電腦，他知道哪些東西

對(duì)他更重要。

/決策分析就是根據(jù)一定的選擇標(biāo)準(zhǔn)，在一些候選方案中選

出合適的方案。

般我們“重大問題采取決策分析的辦法。

決策分析及決議（DAR）

■目的

依據(jù)已建立的準(zhǔn)則和方法，通過正式評(píng)

估過程，評(píng)估各種已識(shí)別的備選方案，

最后從備選方案中選擇建議方案。

決策分析及決議（DAR）

通過以下步驟作出上佳決策:

1.選擇決策技術(shù)；

2.確定作為決策基礎(chǔ)的準(zhǔn)則；

3,確定侯選方案；

4.對(duì)照準(zhǔn)則評(píng)價(jià)侯選方案。

,正式評(píng)估過程可以減少?zèng)Q策中的主觀影響

,能夠以比較高的概率選擇出能滿足共利益者多樣

需求的解決方案

決策分析及決議（DAR）

典型范例：

1.設(shè)備或軟件的替代方案研究

2.選擇架構(gòu)或設(shè)計(jì)的備選方案

3.重用或現(xiàn)成品組件（COTS）

4,選擇供貨商

5

/正式評(píng)估過程有不同的形式、準(zhǔn)則類型及使用的方法

,正式評(píng)估過程可使用量化或非量化的準(zhǔn)則

,選定最后方案的過程，可能包括反復(fù)的識(shí)別與評(píng)估活

動(dòng)

決策分析及決議-特定目標(biāo)

■SG1:評(píng)估備選方案

依據(jù)已建立的準(zhǔn)則，評(píng)估備選方案并作出決

策。

盡早識(shí)別需要正式評(píng)估的議題，以便有較充裕的時(shí)間來

解決該議題。

決策分析及決議

評(píng)估備選方案

SP1.1建立決策分析指南

建立并維護(hù)指南，以決定哪些議題須經(jīng)正式評(píng)

估過程。

決定何時(shí)需要正式評(píng)估過程的典型指南：

□當(dāng)某決策與經(jīng)評(píng)估的中高度風(fēng)險(xiǎn)主題有直接關(guān)系時(shí)

□當(dāng)某決策與在配置管理下的工作產(chǎn)品的變更有關(guān)時(shí)

□當(dāng)某決策會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度延誤（超過某一比例或特定的

時(shí)間時(shí)）

□當(dāng)某決策影響達(dá)成目標(biāo)的能力時(shí)

□當(dāng)正式評(píng)估過程的成本與決策影響相比較是合理時(shí)

□當(dāng)招標(biāo)中有合法契約時(shí)

SP1.1建立決策分析指南

■使用正式評(píng)估過程的時(shí)機(jī)：

□在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)決策上，當(dāng)技術(shù)設(shè)計(jì)失誤可能釀成巨大

災(zāi)難時(shí)（如飛機(jī)飛行的安全）

□在材料采購(gòu)上，當(dāng)20%材料零件耗用80%材料成本

時(shí)

SP1.1建立決策分析指南

■建立指南

適當(dāng)時(shí)，將指南的使用并入已定義過程中

SP1.1建立決策分析指南

■典型的工作產(chǎn)品

□何時(shí)引用正式評(píng)估過程的指南

■7過程〃

決策一般包含技術(shù)決策和管理決策。技術(shù)決策通常包括：產(chǎn)品架構(gòu)決策、軟

件設(shè)計(jì)平臺(tái)t夬策、生命周期選擇、技術(shù)路徑?jīng)Q策、測(cè)試方法決策、可行性方案決

策等，而管理決策通常包括：人力資源方面的決策、部門結(jié)構(gòu)調(diào)整的決策、預(yù)算

決策、投資撤資風(fēng)險(xiǎn)決策等。"

SP1.2建立評(píng)估準(zhǔn)則

建立并維護(hù)用來評(píng)估備選方案的評(píng)估準(zhǔn)則及其

相對(duì)排序。

-將準(zhǔn)則排序，排序最高的準(zhǔn)則代表對(duì)評(píng)估有最

大的影響。

SP1.2建立評(píng)估準(zhǔn)則

■定義評(píng)估備選解決方案的準(zhǔn)則

□技術(shù)限制

□環(huán)境沖擊

□風(fēng)險(xiǎn)

□所有權(quán)及生命周期成本

■定義評(píng)估準(zhǔn)則分級(jí)的范圍與等級(jí)

■將準(zhǔn)則排序

■評(píng)估準(zhǔn)則及其相對(duì)的重要性

■漸進(jìn)開發(fā)評(píng)估準(zhǔn)則以改進(jìn)其有效性

■記錄選用及舍棄評(píng)估準(zhǔn)則的理由

SP1.2建立評(píng)估準(zhǔn)則

怏策分析記錄表（含決策分析評(píng)估準(zhǔn)則）?

典型的工目的：選擇侯選的商業(yè)現(xiàn)貨產(chǎn)品」

作產(chǎn)品評(píng)估方法:加權(quán)平均”

爭(zhēng)估闞）準(zhǔn)則7功能性，簡(jiǎn)易性，兼容性2成本“項(xiàng)目進(jìn)度”風(fēng)險(xiǎn)，匯總結(jié)果?，

□評(píng)估準(zhǔn)侯選方案，權(quán)重?15.00刎10.00對(duì)5.00%^20.00%。30.00如20.00^100.00姒

則的記方案一290380^90^95~90V90^907

錄方案二7口90~90^80280775二75二80^

7

r11si-rTT1—

□準(zhǔn)則重選擇方案-周期粕風(fēng)做L的角度考慮.方案一更J曾旨小女日7

選定的解卷募案二在日常工作中對(duì)其更蹤.抽出時(shí)間，做技術(shù)培訓(xùn)和計(jì)劃預(yù)研，在嬴闞洲

要性排決方案。

序候采用方^J

時(shí)間22007-12-24^

SP1.3識(shí)別備選解決方案

識(shí)別待解決議題的備選解決方案。

盡可能請(qǐng)干系人提出廣泛的備選方案，干系人

的技能和背景皆不相同，其建議有助于識(shí)別和

解決各種假設(shè)、限制及偏見。

■腦力激蕩會(huì)議經(jīng)由快速互動(dòng)與回饋可刺激有創(chuàng)

意的備選方案。

SP1.3識(shí)別備選解決方案

■執(zhí)行文獻(xiàn)搜尋

除了議題的解決方案之外，識(shí)別納入考慮的

備選解決方案

□誘導(dǎo)相關(guān)干系人提出備選方案?？捎行У厥褂媚X力

激蕩、訪談及工作小組等方式以發(fā)現(xiàn)備選方案。

■記錄提議的方案

SP1.3識(shí)別備選解決方案

■典型的工作產(chǎn)品

□已識(shí)別的備選方案

AHTML+JSP模板方式”

為每個(gè)客戶單獨(dú)定制報(bào)表文件，采用.jsp文件存檔.“

依照數(shù)據(jù)庫(kù)中的單位編號(hào)信息，不同的客戶調(diào)用不同的報(bào)表文

件。利用通用方法填充數(shù)據(jù)，形成最終的報(bào)表。/

B潤(rùn)乾報(bào)表，

潤(rùn)乾報(bào)表，為第三方報(bào)表工具。有充分的文檔，和提供商的技

一術(shù)支持。4

SP1.4選擇評(píng)估方法

依據(jù)已建立的準(zhǔn)則，選擇評(píng)估備選方案的方法。

SP1.4選擇評(píng)估方法

■以分析決策的目的以及用以支持該方法的信息可用性

為基礎(chǔ)，來選擇方法。

□模式與仿真

□調(diào)查如：在需求定義不明確

的情況下，用來評(píng)估技

□依據(jù)經(jīng)驗(yàn)與雛型加以推斷

術(shù)解決方案的方法，可

□測(cè)試能會(huì)與需求定義明確的

□一個(gè)或一組專家的判斷情況有所不同。

□

-依據(jù)專注于手邊的議題，而不受無關(guān)議題過度影響的

能力，選擇評(píng)估方法。

-決定支持評(píng)估方法所需的度量。

SP1.4選擇評(píng)估方法

典型的工作產(chǎn)品

□已選擇的評(píng)估方法

■11.評(píng)估方法“

在得到每個(gè)評(píng)估準(zhǔn)則的分?jǐn)?shù)后，需要計(jì)算其總分，評(píng)估方法有總分法和加權(quán)

平均法，一般建議采用加權(quán)平均法。~

1、加權(quán)平均法,

總分=N（準(zhǔn)則項(xiàng)權(quán)重*準(zhǔn)則項(xiàng)得分

2、總分法.，

總分=￡（準(zhǔn)則項(xiàng)得分）.，

SP1.5評(píng)估備選方案

使用已建立的準(zhǔn)則與方法，評(píng)估備選方案。

評(píng)估備選方案包括：分析、討論及審查

可能需要支持分析、實(shí)驗(yàn)、雛型、演練或模擬,

以支持評(píng)分及結(jié)論

SP1.5評(píng)估備選方案

-使用已建立的評(píng)估準(zhǔn)則與選定的方法，評(píng)估提議的備

選解決方案。

-評(píng)估各種評(píng)估準(zhǔn)則的假設(shè)條件，以及支持該假設(shè)條件

的各種證據(jù)。

-評(píng)估是否有價(jià)值觀念的不確定性影響備選解決方案的

評(píng)估，并給予適當(dāng)?shù)慕鉀Q。

■必要時(shí)，執(zhí)行模擬、塑模、雛型及試行，以測(cè)試評(píng)估

準(zhǔn)則、方法及備選解決方案。

-若建議的備選解決方案無法通過測(cè)試時(shí)，考慮新的備

選解決方案、準(zhǔn)則及方法。并重復(fù)評(píng)估活動(dòng)，直到備

選方案能通過測(cè)試。

■記錄評(píng)估結(jié)果。

SP1.5評(píng)估備選方案

典型的工作產(chǎn)品

□評(píng)估結(jié)果

撐名與風(fēng)險(xiǎn)分析召

方案編號(hào)“總得分,血險(xiǎn)分析/結(jié)論r

第1名2方案一790。在當(dāng)前項(xiàng)目中沒有風(fēng)險(xiǎn)q可選F

第2名"方案二280^在當(dāng)前項(xiàng)目中有延期的風(fēng)險(xiǎn)+1不可選.

........0

決神論，

選擇方案一，因?yàn)轫?xiàng)目周期和風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮，方案一更適合本項(xiàng)目。"

建議對(duì)方案二在日常工作中對(duì)其更蹤。抽出時(shí)間，做技術(shù)培訓(xùn)和計(jì)劃預(yù)研,

在實(shí)際成熟的時(shí)候采用方案二.1

決策建議?

SP1.6選擇解決方案

依據(jù)評(píng)估準(zhǔn)則，從備選方案中選擇解決方案。

必須評(píng)估執(zhí)行解決方案有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)

SP1.6選擇解決方案

評(píng)估執(zhí)行建議解決方案相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)

□決策經(jīng)常在信息不完備情況下進(jìn)行，因信息不完備

而制定的決策可能有實(shí)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)

■記錄建議解決方案的結(jié)果及理由

□記錄選擇某解決方案與拒絕另一解決方案的理由

SP1.6選擇解決方案

典型的工作產(chǎn)品

□解決重大議題的建議解決方案

撐名與風(fēng)險(xiǎn)分析“

方案編號(hào)“總得分，，風(fēng)險(xiǎn)分析，結(jié)論r

第1名2方案一790。在當(dāng)前項(xiàng)目中沒有風(fēng)險(xiǎn)q可選F

第2名K方案二280^在當(dāng)前項(xiàng)目中有延期的風(fēng)險(xiǎn)+1不可選.