安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案

安防監(jiān)控系統(tǒng)維保方案20xx1一、監(jiān)控系統(tǒng)概況該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤錄像機(jī)、前端攝像機(jī)三局部組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、掌握線路傳輸。維保設(shè)備概況：1、監(jiān)控機(jī)房主要設(shè)備有：1362021英寸CRT存儲系統(tǒng)主要有18臺大華硬盤錄像機(jī)組成(其中一臺未使用)。掌握系統(tǒng)主要由1臺霍尼韋爾的矩陣組成網(wǎng)絡(luò)傳輸有12950還有一些其他的關(guān)心設(shè)備(如：光端機(jī)、視分器等)2、前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī)：一般球形攝像機(jī)：一般球形攝像機(jī)共有臺。其中13臺霍尼韋爾球機(jī)、2臺無線球機(jī)、1臺為后增的凱名威球機(jī)。一般半球和槍式攝像機(jī)：一般攝像機(jī)共有臺，半球攝像機(jī)主要以霍尼韋爾半球?yàn)橹鳎瑯寵C(jī)為后增的地下車庫攝像機(jī)。一般飛碟式攝像機(jī)：一般攝像機(jī)共有臺，飛碟式攝像機(jī)主要是電梯監(jiān)控。二、維保效勞狀況維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)、硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保效勞內(nèi)容如下：1、視頻信號線路、供電線路、攝像機(jī)云臺掌握線路的檢測、故障排解、隱患排查。2、全部接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測、視頻頭的更換等。3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、故障排查等。4、監(jiān)控機(jī)房的設(shè)備除塵、故障排查等。三、維保效勞方式1、定期上門巡檢效勞每半年進(jìn)展一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清楚度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。依據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各局部設(shè)備的使用說明，每兩個(gè)季度檢測其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，幫助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。對簡潔老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)展全面檢查，一旦覺察老化現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)更換、修理，如視頻頭、電源頭等。對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)展監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，準(zhǔn)時(shí)覺察并排解故障依據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)常常消滅的狀況或者有可能消滅的地方準(zhǔn)時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。2、支持效勞對于臨時(shí)消滅的使用、操作或其他非故障的簡潔問題可直接聯(lián)系我方效勞工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。3、現(xiàn)場技術(shù)效勞在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)全部設(shè)備(如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī)等)在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方供給設(shè)備及配件，乙方負(fù)責(zé)更換安裝。修理后向用戶匯報(bào)問題狀況及處理結(jié)果提交修理報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?。四、響?yīng)時(shí)間及承諾7×24重大節(jié)假日)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間依據(jù)故障級別而定，其具體內(nèi)容如下：略五、維保設(shè)備清單20xx2為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，修理中心配備相應(yīng)的人維護(hù)、效勞、治理,擔(dān)當(dāng)起設(shè)備的維護(hù)效勞工作,以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長期、牢靠、有效地運(yùn)行。1、維護(hù)根本條件來說也是一樣的道理，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)展正常的設(shè)備維護(hù)所需具齊、儀器齊。備件齊通常來說，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必需建立相應(yīng)的備件庫，主要儲藏一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦消滅故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必需準(zhǔn)時(shí)更換，因此必需具備肯定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必需依據(jù)設(shè)備能否修理和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)展更。配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的修理。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設(shè)備就必需配置肯定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。工具和檢測儀器齊要做到勤修設(shè)備，就必需配置常用的修理工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測試工具。2、設(shè)備維護(hù)中的一些留意事項(xiàng)在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)展維護(hù)過程中，應(yīng)對一些狀況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運(yùn)行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)峻影響收視效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必需做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必需在維護(hù)過程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)展調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮力量，同時(shí)對高濕度地帶要常常實(shí)行除濕措施來解決防潮問題。防雷、防干擾只要從事過機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過程中必需對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線標(biāo)準(zhǔn)施工。3、具體如下:每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清楚度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在-20℃~+60℃，相對濕度應(yīng)在10%~100%;室內(nèi)溫度應(yīng)掌握在+5℃~+35℃，相對濕度應(yīng)掌握在10%~80%，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。依據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。對簡潔老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)展全面檢查，一旦覺察老化現(xiàn)象應(yīng)準(zhǔn)時(shí)更換、修理，如視頻頭等。對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有很多灰塵被吸附在監(jiān)視器外表，影響畫面的清楚度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。對長時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)長時(shí)間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)工作不正常。對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)展監(jiān)控，分析運(yùn)行狀況，準(zhǔn)時(shí)覺察并排解故障。如:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、效勞器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防范。每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)展優(yōu)化:合理安排監(jiān)iP地址等限制。供給每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等;實(shí)時(shí)檢測全部可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各效勞器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對特別狀況，進(jìn)展核查，并進(jìn)展相關(guān)的處理。依據(jù)用戶需要進(jìn)展監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化;幫助處理效勞器軟硬件故障及進(jìn)展相關(guān)硬件軟件的拆裝等。供給每月一次的定期信息效勞:每月第一個(gè)工作日，將上月?lián)屝蕖⑿蘩?、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。20xx3一、系統(tǒng)概況監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前GA/T75—20XXJGJ/T16—20XXGB50348-20XX等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實(shí)際和治理要求，以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，以到達(dá)用戶實(shí)際使用要求。1、監(jiān)控系統(tǒng)攝像機(jī)掌握解碼器四局部組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、掌握線路傳輸。維保設(shè)備概況:一臺中佳天威工控式硬盤錄像機(jī)，裝機(jī)系統(tǒng)為windows20XX，配置512內(nèi)存，17寸顯示器，存儲硬盤為兩個(gè)80G硬盤(其中一個(gè)分出來一個(gè)區(qū)系統(tǒng)盤使用)，視頻采集卡(3個(gè)四路卡、2個(gè)一路卡)合計(jì)共有視頻輸入接口14個(gè)，14展必需增加視頻采集卡。16主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設(shè)置了不同權(quán)限等級的賬號以防止非治理人員操作。前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī):9于外置解碼器，攝像機(jī)鏡頭掌握線直接連接解碼器，攝像機(jī)電源也由解碼器直接供給。5置一般槍式一體機(jī)，外部使用球形護(hù)罩保護(hù)。2、報(bào)警系統(tǒng)16雙鑒探測器三局部組成。維保設(shè)備概況:1、16不詳。216個(gè)辦公室內(nèi)。二、維保效勞狀況硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保效勞內(nèi)容如下:1、報(bào)警信號線路、視頻信號線路、攝像機(jī)云臺掌握線路的檢測、故障排解、隱患排查。2、全部接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測、視頻頭的更換等。3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備修理及更換、故障排解等。4、雙鑒探測器的檢測、探測位置調(diào)整、探測器的修理及更換、故障排解等。5、報(bào)警主機(jī)及其附屬設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排解等。6、監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排解等。7、監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排解等。三、維保效勞方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進(jìn)展具體檢查:主要內(nèi)容包括:1、監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。2、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。3、全部設(shè)備的安裝位置、運(yùn)行狀況。4、線路使用狀況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。5、線路全部接口、全部視頻頭、接線柱線路接點(diǎn)是否結(jié)實(shí)。6、軟件使用狀況、軟件升級狀況。7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份狀況。在以上工作在實(shí)施過程中需要用戶供給相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點(diǎn)位分布圖、監(jiān)控點(diǎn)位分布圖，以及相關(guān)人員的幫助。1、定期上門巡檢效勞每二個(gè)季度進(jìn)展一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備之后用無水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清楚度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。依據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各局部設(shè)備的使用說明，每兩個(gè)季度檢測其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，幫助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。對簡潔老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)展全面檢查，一旦覺察老化現(xiàn)象應(yīng)準(zhǔn)時(shí)更換、修理，如視頻頭、射燈等。對長時(shí)間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每兩個(gè)季度定期維護(hù)一次，如監(jiān)控主機(jī)長時(shí)間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免監(jiān)控主機(jī)工作不正常。對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)展監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，準(zhǔn)時(shí)覺察并排解故障依據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)常常消滅的狀況或者有可能消滅的地方準(zhǔn)時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。2、支持效勞對于臨時(shí)消滅的使用、操作或其他非故障的簡潔問題可直接聯(lián)系我方效勞工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。3、現(xiàn)場技術(shù)效勞在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)全部設(shè)備(如監(jiān)控主機(jī)、在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負(fù)責(zé)更換，設(shè)備及配件費(fèi)用視