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白地策略

seizing

thewhitespace

打造無(wú)法模仿的市場(chǎng)新規(guī)則目錄第一部

突破成長(zhǎng)極限的秘密界定成功商業(yè)模式的要素第二部

進(jìn)入充滿希望的市場(chǎng)白地充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)狀況,及透過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新掌握市場(chǎng)白地的重要事務(wù)探索商業(yè)模式創(chuàng)新如何讓組織成功轉(zhuǎn)型現(xiàn)有市場(chǎng)、建立新市場(chǎng)、或改造整個(gè)產(chǎn)業(yè)第三部

永續(xù)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)白地規(guī)劃結(jié)構(gòu)性流程,以設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式,並將新商業(yè)模型發(fā)展成賺錢(qián)、繁榮的企業(yè)探究常見(jiàn)貿(mào)然闖進(jìn)未知領(lǐng)域、阻礙企業(yè)發(fā)展的管理挑戰(zhàn)破壞式創(chuàng)新+商業(yè)營(yíng)運(yùn)模式何謂市場(chǎng)白地市場(chǎng)白地核心事業(yè)關(guān)聯(lián)性市場(chǎng)以傳統(tǒng)方式服務(wù)現(xiàn)有的顧客以全新方式服務(wù)新的顧客或現(xiàn)有的顧客與目前組織不適配與目前的組織適配機(jī)會(huì)本質(zhì)顧客本質(zhì)不屬於公司現(xiàn)行商業(yè)模式界定或處理的潛在活動(dòng)範(fàn)圍。在公司核心、關(guān)聯(lián)性市場(chǎng)之外,卻需要運(yùn)用新商業(yè)模式的機(jī)會(huì)(假設(shè)性很高、知識(shí)不足)。成長(zhǎng)落差成長(zhǎng)落差可辨識(shí)的關(guān)聯(lián)性市場(chǎng)成長(zhǎng)漸增的核心成長(zhǎng)核心業(yè)務(wù)現(xiàn)在3年目標(biāo)7年目標(biāo)營(yíng)收顧客價(jià)值主張(CVP)利潤(rùn)公式關(guān)鍵資源關(guān)鍵流程商業(yè)規(guī)則、行為規(guī)範(fàn)和成功標(biāo)準(zhǔn)四格商業(yè)模式架構(gòu)顧客價(jià)值主張(CVP)利潤(rùn)公式關(guān)鍵資源關(guān)鍵流程顧客價(jià)值主張:以特定價(jià)格,更有效、可靠、便利或經(jīng)濟(jì)實(shí)惠地解決重要問(wèn)題(或滿足待完成工作)的提議待完成的工作(job-to-be-done):為某位顧客解決重要問(wèn)題供應(yīng)項(xiàng)目:處理好問(wèn)題或工作。定義問(wèn)題或工作的前提,不僅是銷(xiāo)售的東西(what),也包括銷(xiāo)售的方法(how)商業(yè)規(guī)則、行為規(guī)範(fàn)和成功標(biāo)準(zhǔn)成功的顧客價(jià)值主張待完成工作對(duì)顧客的重要度顧客對(duì)現(xiàn)行解決方案的滿意度相較於其他選擇,新供應(yīng)項(xiàng)目對(duì)認(rèn)識(shí)的完成度工作愈重要、工作與供應(yīng)項(xiàng)目間的匹配度愈高,加上供應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)格愈低,顧客價(jià)值主張為顧客創(chuàng)造的整體價(jià)值就愈大由外向內(nèi)的策略如何將顧客價(jià)值主張最大化?辨識(shí)目前沒(méi)有充分滿足顧客、但是很重要的待完成工作以最低的適當(dāng)價(jià)格,設(shè)計(jì)和發(fā)展出比替代選擇更能完成工作的供應(yīng)項(xiàng)目然後顧客價(jià)值主張(CVP)利潤(rùn)公式關(guān)鍵資源關(guān)鍵流程利潤(rùn)公式營(yíng)收模式:可以賺多少錢(qián):價(jià)格x數(shù)量。數(shù)量可以從市場(chǎng)佔(zhàn)有率、購(gòu)買(mǎi)頻率、補(bǔ)充銷(xiāo)售等方面思考。成本結(jié)構(gòu):包括直接成本、經(jīng)常費(fèi)用,以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)。目標(biāo)單位利潤(rùn):每筆交易應(yīng)該淨(jìng)賺多少,以負(fù)擔(dān)經(jīng)常費(fèi)用並達(dá)到預(yù)期的獲利水準(zhǔn)。資源速度:需要多少時(shí)間運(yùn)用資源來(lái)支援目標(biāo)量,包括前置時(shí)間、處理量、存貨周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)利用率等。商業(yè)規(guī)則、行為規(guī)範(fàn)和成功標(biāo)準(zhǔn)顧客價(jià)值主張(CVP)利潤(rùn)公式關(guān)鍵資源關(guān)鍵流程關(guān)鍵資源:能讓顧客價(jià)值主張有利可圖所需要的【關(guān)鍵資源】可能包括:人員技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)備資訊通路夥伴、聯(lián)盟資金品牌商業(yè)規(guī)則、行為規(guī)範(fàn)和成功標(biāo)準(zhǔn)顧客價(jià)值主張(CVP)利潤(rùn)公式關(guān)鍵資源關(guān)鍵流程關(guān)鍵流程:可以重複和調(diào)整賺錢(qián)的顧客價(jià)值主張的【關(guān)鍵流程】、商業(yè)規(guī)則、行為規(guī)範(fàn)、以及成功標(biāo)準(zhǔn):流程:設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、來(lái)源、製造、行銷(xiāo)、任用與培訓(xùn)、資訊科技商業(yè)規(guī)則及成功指標(biāo):投資的保證金要求、信用條件、前置時(shí)間、供應(yīng)商條件行為規(guī)範(fàn):投資需要的機(jī)會(huì)大小、顧客和通路策略商業(yè)規(guī)則、行為規(guī)範(fàn)和成功標(biāo)準(zhǔn)何時(shí)要商業(yè)模式創(chuàng)新?如何知道,新顧客價(jià)值主張需不需要嘗試進(jìn)入市場(chǎng)白地?當(dāng)你發(fā)現(xiàn)必須做下列事情,以履行新的顧客價(jià)值主張時(shí),就是需要新模式的時(shí)刻需要改變目前利潤(rùn)公式時(shí)。特別是公式中經(jīng)常費(fèi)用的成本結(jié)構(gòu)或資源速度,或是兩者需要開(kāi)發(fā)多種新的關(guān)鍵資源和流程時(shí)需要建立截然不同的核心衡量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則,以及經(jīng)營(yíng)事業(yè)的規(guī)範(fàn)時(shí)當(dāng)上述條件一個(gè)或多個(gè)成立時(shí),新的機(jī)會(huì)就存在於市場(chǎng)白地,將需要打造新的商業(yè)模式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)白地市場(chǎng)內(nèi)部白地:改造現(xiàn)有市場(chǎng)為現(xiàn)有市場(chǎng)的現(xiàn)有顧客,履行重要但未獲滿足的待完成工作機(jī)會(huì)通常與可預(yù)期的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)變動(dòng)有關(guān)市場(chǎng)外白地:建立未來(lái)的新市場(chǎng)(未消費(fèi)的廣大市場(chǎng))當(dāng)龐大的潛在消費(fèi)者因?yàn)楝F(xiàn)有供應(yīng)項(xiàng)目太昂貴、太複雜、太費(fèi)時(shí)或缺乏取得管道,而一直被拒於市場(chǎng)之外發(fā)展顧客價(jià)值主張突破消費(fèi)障礙,有效地使產(chǎn)品和服務(wù)大眾化,讓未消費(fèi)者容易取得解決方案市場(chǎng)之間(產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu))白地:抓住產(chǎn)業(yè)不連續(xù)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)、創(chuàng)新科技、政府政策等變數(shù)組合,造成產(chǎn)業(yè)大變動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的新地帶,製造機(jī)會(huì),或是製造出用商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)處理的需求眾多勢(shì)力促成結(jié)構(gòu)性的產(chǎn)業(yè)改變(產(chǎn)業(yè)不連續(xù)性、結(jié)構(gòu)移轉(zhuǎn))產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ):讓顧客願(yuàn)意付高價(jià)的各種供應(yīng)項(xiàng)目特性功能性

產(chǎn)品創(chuàng)新品質(zhì)+可靠性

流程創(chuàng)新便利性+客製化

商業(yè)模式創(chuàng)新成本

商業(yè)模式創(chuàng)新現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中未獲得處理的待完成工作,不論是出現(xiàn)於競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的變動(dòng)中,或是在市場(chǎng)內(nèi)潛伏難辨,只要能創(chuàng)新商業(yè)模式,就能為業(yè)者提供轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)和革新的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移績(jī)效可靠性便利性成本產(chǎn)品創(chuàng)新流程創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新品質(zhì)客製化產(chǎn)品創(chuàng)新主要是在績(jī)效上競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)移到可靠性,企業(yè)往往會(huì)透過(guò)流程創(chuàng)新來(lái)因應(yīng),不過(guò)一旦競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移到便利性和成本,商業(yè)模式創(chuàng)新通常會(huì)發(fā)揮作用。消費(fèi)障礙消費(fèi)障礙:哪些因素讓未獲足夠服務(wù)的顧客不敢消費(fèi)財(cái)富障礙技能障礙取用權(quán)障礙時(shí)間障礙問(wèn)題解決連續(xù)體競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的變動(dòng),在市場(chǎng)內(nèi)創(chuàng)造機(jī)會(huì),同樣能開(kāi)拓出全新的市場(chǎng)問(wèn)題解決連續(xù)體(problemsolvingcontinuum)缺乏結(jié)構(gòu)的問(wèn)題解決方式

模式辨識(shí)

有規(guī)則可循的決策方式

商業(yè)模式創(chuàng)新解決問(wèn)題的方式會(huì)隨著時(shí)間改變,就像競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)一樣,視本身對(duì)問(wèn)題的瞭解度而定。所知有限時(shí),往往會(huì)大家猜測(cè);所知甚詳時(shí),就會(huì)遵循熟知的模式或特定規(guī)則來(lái)尋找解答當(dāng)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題解決能力按此模式進(jìn)展、市場(chǎng)白地機(jī)會(huì)大開(kāi)時(shí),就能發(fā)展新的顧客價(jià)值主張,使產(chǎn)品和服務(wù)大眾化的新商業(yè)模式,並且克服消費(fèi)障礙。解決「問(wèn)題解決連續(xù)體」的商業(yè)模式原型問(wèn)題解決工作坊加值流程企業(yè)促進(jìn)網(wǎng)路顧客價(jià)值主張專(zhuān)家利用直覺(jué)和解決問(wèn)題的技巧分析問(wèn)題,然後建議解決方案以低成本產(chǎn)生大量解決方案,提供調(diào)整過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù),以完成更多模式辨識(shí)和規(guī)則型的待完成工作把有類(lèi)似工作要處理的使用者連結(jié)成一個(gè)系統(tǒng),讓他們可以在系統(tǒng)中和其他參與者交換、共享、購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售商品和知識(shí)利潤(rùn)公式按服務(wù)時(shí)間計(jì)價(jià),高利潤(rùn),高經(jīng)常費(fèi)用,低資源速度按成果計(jì)酬,低利潤(rùn),低經(jīng)常費(fèi)用,高資源速度、透過(guò)規(guī)模達(dá)到獲利會(huì)員制的訂購(gòu)、廣告、按交易量計(jì)酬關(guān)鍵資源和流程人員和知識(shí),量身訂做解決方案解決獨(dú)特問(wèn)題可預(yù)期的流程、整合的系統(tǒng)(研發(fā)、製造、行銷(xiāo)、配銷(xiāo)通路)知識(shí)普及,顧客群的規(guī)模和組成;促成連線的IT系統(tǒng),市場(chǎng)普及範(fàn)例系統(tǒng)整合商、律師事務(wù)所、顧問(wèn)公司、廣告公司、醫(yī)師等專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司零售、製造、教育、食品服務(wù)消費(fèi)金融、線上拍賣(mài)、電子公布欄、電信商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)會(huì)的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)業(yè)改變市場(chǎng)需求無(wú)預(yù)警或徹底變動(dòng)(全面性的改變,超越可預(yù)期的市場(chǎng)演變)科技的不連續(xù)變動(dòng)(出現(xiàn)革命性關(guān)鍵技術(shù))政府的商業(yè)環(huán)境政策產(chǎn)生戲劇性變動(dòng)每項(xiàng)技術(shù)革命的產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)技術(shù)革命新技術(shù)與新/重新界定的產(chǎn)業(yè)新/重新界定的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)第一次1771年起的工業(yè)革命機(jī)械化棉花業(yè)熟鐵機(jī)械運(yùn)河與水道收費(fèi)公路水力第二次1829年起的蒸汽與鐵路時(shí)代蒸汽機(jī)與機(jī)械鐵礦與煤礦鐵路建造軌道車(chē)輛製造蒸汽動(dòng)力鐵路普及郵政服務(wù)電報(bào)港口、倉(cāng)庫(kù)和航行全球的帆船城市煤氣第三次1875年起的鋼鐵、電力和重型工程時(shí)代廉價(jià)鋼鐵鋼鐵船蒸汽機(jī)重化學(xué)和土木電子設(shè)備產(chǎn)業(yè)銅和電纜罐頭和瓶裝食物紙張和包裝快速鋼鐵汽船的全球貨運(yùn)橫貫大陸的鐵路大型橋梁和隧道全球電報(bào)電話電力網(wǎng)來(lái)源:CarlotaPerez【技術(shù)革命和金融資本:泡沫和黃金時(shí)代的動(dòng)力】每項(xiàng)技術(shù)革命的產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)技術(shù)革命新技術(shù)與新/重新界定的產(chǎn)業(yè)新/重新界定的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)第四次1908年起的石油、汽車(chē)和大量製造時(shí)代大量製造的汽車(chē)低廉的石油和石油燃料石化內(nèi)燃機(jī)家電設(shè)備冷藏和冷凍食品道路、高速公路、港口和機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)油井網(wǎng)絡(luò)普及電力全球類(lèi)比電信第五次1971年起的資訊與電信時(shí)代低廉的微電子電腦、軟體電信控制儀器電腦輔助生物科技和新材質(zhì)全球數(shù)位電信網(wǎng)際網(wǎng)路、電子郵件和其他電子服務(wù)電力網(wǎng)高速實(shí)體運(yùn)輸連結(jié)第六次2003年起的潔淨(jìng)科技和生物科技時(shí)代由太陽(yáng)、風(fēng)力和生質(zhì)燃料主導(dǎo)的再生能源能源效率能源儲(chǔ)存技術(shù)電動(dòng)車(chē)奈米材料合成生物學(xué)強(qiáng)化的電力傳輸能力發(fā)電的分散化電力與運(yùn)輸能源基礎(chǔ)架構(gòu)的連結(jié)水電更為普及廣泛的基因資料銀行連結(jié)來(lái)源:CarlotaPerez【技術(shù)革命和金融資本:泡沫和黃金時(shí)代的動(dòng)力】可預(yù)測(cè)性的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和操作流程流程包含三個(gè)步驟:從一個(gè)機(jī)會(huì)開(kāi)始,滿足需要完成重要工作的真正顧客。愈清楚了解待完成工作,發(fā)展的顧客價(jià)值主張就愈強(qiáng)大和持久。建立藍(lán)圖,規(guī)劃如何在獲利前提下完成該工作。並將此藍(lán)圖與現(xiàn)有商業(yè)模式比較,判斷是否有必要徹底改變商業(yè)模式。實(shí)際操作:實(shí)際擬定整合實(shí)體關(guān)鍵資源和流程的方法,以?xún)冬F(xiàn)顧客價(jià)值主張的抽象概念和利潤(rùn)公式。亦要決定,是否用現(xiàn)有事業(yè)單位管理新的商業(yè)體系,還是建立新的事業(yè)單位。深入思考顧客價(jià)值主張的各成分顧客價(jià)值主張成分從顧客觀點(diǎn)來(lái)看的關(guān)鍵問(wèn)題供應(yīng)項(xiàng)目供應(yīng)項(xiàng)目滿足了我的待完成工作嗎?它提供適當(dāng)?shù)娜螁?最重要的要素好到足以滿足我的需求嗎?取用我如何取得供應(yīng)項(xiàng)目?我從誰(shuí)那裏取得供應(yīng)項(xiàng)目?我需要多常購(gòu)買(mǎi)那個(gè)供應(yīng)項(xiàng)目?付款計(jì)畫(huà)我為了什麼而付款?(按每單位付費(fèi)、按每次使用付費(fèi)、在加值時(shí)付費(fèi))何時(shí)付款?(預(yù)先付費(fèi)、訂購(gòu)等等)付款形式?(現(xiàn)金、信用、融資、交換)一個(gè)機(jī)會(huì)產(chǎn)品/服務(wù)的槓桿範(fàn)例形式具體不具體可衡量獲具體的產(chǎn)品或服務(wù)特性不具體的特性類(lèi)型產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)廣度單一組合提供顧客單一產(chǎn)品/服務(wù)同時(shí)提供顧客多重產(chǎn)品/服務(wù)特性明確廣泛有限的功能集廣泛的功能集客製化一般客製化沒(méi)有客製化的能力可以為個(gè)人需求或偏好量身定做生命期限消耗性耐久性消耗多次消耗一次一個(gè)機(jī)會(huì)方法的槓桿範(fàn)例頻率經(jīng)常很少經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)項(xiàng)目不常購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)項(xiàng)目供應(yīng)商直接介接供應(yīng)項(xiàng)目由公司直接提供給顧客供應(yīng)項(xiàng)目由第三方提供時(shí)機(jī)立即延遲立即兌現(xiàn)供應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)值採(cǎi)購(gòu)供應(yīng)項(xiàng)目是自發(fā)的支援少許龐大顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)幾乎得不到支援顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)得到龐大的支援可用性隨需應(yīng)變有限一直提供供應(yīng)項(xiàng)目以有限次數(shù)提供供應(yīng)項(xiàng)目自主性協(xié)助獨(dú)立需要協(xié)助才能夠使用供應(yīng)項(xiàng)目顧客不需要協(xié)助便可使用產(chǎn)品策略有規(guī)劃無(wú)規(guī)劃採(cǎi)購(gòu)供應(yīng)項(xiàng)目有事先計(jì)畫(huà)在採(cǎi)購(gòu)時(shí)沒(méi)有立即兌現(xiàn)供應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)值地點(diǎn)傳統(tǒng)新採(cǎi)購(gòu)供應(yīng)項(xiàng)目的地點(diǎn),和採(cǎi)購(gòu)舊解決方式的地點(diǎn)相同在新地點(diǎn)採(cǎi)購(gòu)供應(yīng)項(xiàng)目一個(gè)機(jī)會(huì)付費(fèi)的槓桿範(fàn)例單位按項(xiàng)目付費(fèi)按價(jià)值付費(fèi)顧客為每個(gè)項(xiàng)目付費(fèi)顧客為獲得的價(jià)值按比例負(fù)累形式交換融資用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)項(xiàng)目透過(guò)融資購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)項(xiàng)目時(shí)機(jī)預(yù)付事後顧客先付款再取得供應(yīng)項(xiàng)目顧客先取得供應(yīng)項(xiàng)目再付款價(jià)格固定變動(dòng)供應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)格固定供應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)格回變動(dòng)(如拍賣(mài))頻率一次分期顧客一次付清顧客多次小額付款付費(fèi)者單一多位一位顧客為整個(gè)供應(yīng)項(xiàng)目富費(fèi)多位顧客為整個(gè)供應(yīng)項(xiàng)目付費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)擬定利潤(rùn)公式針對(duì)要部署的可能資源組合(人員、科技、設(shè)施等)發(fā)展「合理的假設(shè)」。你可以為不存在的市場(chǎng)發(fā)展各種數(shù)量假設(shè),但絕沒(méi)辦法確認(rèn)它合不合理。採(cǎi)取『更寬鬆的賺錢(qián)之道』,各種財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方案逆向損益表:從「利潤(rùn)目標(biāo)」開(kāi)始,接著擬定可行的營(yíng)收模式、成本結(jié)構(gòu)、單位利潤(rùn)。利潤(rùn)目標(biāo):「總利潤(rùn)要多大,才能在三到五年間讓這個(gè)機(jī)會(huì)有價(jià)值?」有了新發(fā)展的顧個(gè)價(jià)值主張和基本利潤(rùn)公式,必須回答:你可以用故事,解釋新顧客價(jià)值主張將如何創(chuàng)造強(qiáng)勁的成長(zhǎng)嗎?如果是,你可否清楚說(shuō)明達(dá)成各種財(cái)務(wù)方案的方法?方案發(fā)展的選擇,彼此須區(qū)隔清楚,才能清楚分析每項(xiàng)選擇的利弊。建立藍(lán)圖辨識(shí)關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程在擬定逆向損益表和利潤(rùn)公式時(shí),會(huì)開(kāi)始辨識(shí)提供顧客價(jià)值主張所需要的關(guān)鍵資源和流程,亦會(huì)開(kāi)始對(duì)成本、可用性和可行性提出假設(shè)。實(shí)行新事業(yè)計(jì)畫(huà)前,將新事業(yè)藍(lán)圖和核心事業(yè)的商業(yè)模式比較,若你能指出兩者的相容點(diǎn)和差異點(diǎn),將能夠以?xún)蓚€(gè)關(guān)鍵方式引導(dǎo)計(jì)畫(huà)到下一階段。首先,你會(huì)看到,可以從核心事業(yè)取走(或是必須與核心事業(yè)分享)關(guān)鍵資源中的哪一項(xiàng),來(lái)擬定必要時(shí)可加以運(yùn)用的策略。其次,能及早辨識(shí)出潛在衝突點(diǎn)(核心事業(yè)的期望和習(xí)慣,可能會(huì)干擾新行動(dòng)),了解商業(yè)模式需要做多大改變。建立藍(lán)圖實(shí)行實(shí)行:一項(xiàng)行動(dòng),聚焦於測(cè)試和驗(yàn)證假設(shè),同時(shí)整合能兌現(xiàn)顧客價(jià)值主張和利潤(rùn)公式所需的關(guān)鍵資源和流程。實(shí)行三階段:醞釀、加速、轉(zhuǎn)型。醞釀階段焦點(diǎn)在打造獲利;在進(jìn)入加速階段前,不要急於項(xiàng)計(jì)畫(huà)施壓以獲取營(yíng)收;進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段,才會(huì)累積大規(guī)模營(yíng)收。實(shí)際操作醞釀加速轉(zhuǎn)型時(shí)間營(yíng)收1~3年2~5年1~3年醞釀階段新商業(yè)計(jì)畫(huà)之所以失敗,是因?yàn)樨?fù)責(zé)的人員將假設(shè)當(dāng)成事實(shí),在對(duì)商業(yè)主張投入龐大資源、或是就此放棄之前,他們沒(méi)有盡全力或以極為系統(tǒng)化的方式,先行辨識(shí)或驗(yàn)證關(guān)鍵假設(shè)。部署關(guān)鍵資源,而非改進(jìn)流程。留意所有關(guān)鍵要素的相互關(guān)係,以及這些要素協(xié)調(diào)整合以支援顧客價(jià)值的能力。經(jīng)理人需要花小錢(qián)、及早、並經(jīng)常測(cè)試假設(shè)?;ㄐ″X(qián)學(xué)習(xí)眾多經(jīng)驗(yàn),能讓經(jīng)理人因應(yīng)新知識(shí)修改計(jì)畫(huà),克服新商業(yè)發(fā)展中的不確定性。辨識(shí)出灘頭堡市場(chǎng):可作為低成本實(shí)驗(yàn)室的小型地理區(qū)域或是顧客群。這市場(chǎng)最好是你熟悉或是友善的,但一定要能代表你最後打算的大型目標(biāo)市場(chǎng)。實(shí)際操作在營(yíng)收成長(zhǎng)前獲利在醞釀流程初期,商業(yè)模式架構(gòu)協(xié)助辨識(shí)最有成功機(jī)會(huì)的新顧客價(jià)值主張,並淘汰那些有致命缺陷或不一致的價(jià)值主張,以應(yīng)用到新商業(yè)發(fā)展模式。說(shuō)明清楚基本架構(gòu),及早明確地將焦點(diǎn)集中在界定該架構(gòu)的初步關(guān)鍵假設(shè),能讓你直接辨識(shí)和評(píng)估成功所需的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。加上執(zhí)行商業(yè)模式藍(lán)圖的適當(dāng)方法,大幅降低在市場(chǎng)白地中投資和執(zhí)行事業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)降低,意味著恐懼減少,隨著對(duì)未知的恐懼消退,你的市場(chǎng)白地將變成更適合探索的地方。實(shí)際操作加速?gòu)尼j釀到加速,意味著從灘頭堡移至廣大的市場(chǎng)接收度。讓事業(yè)能夠獲利的可重複性流程。

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