2023年公共事業(yè)技能鑒定考試-勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員(師)考試沖刺-歷年真題演練帶答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年公共事業(yè)技能鑒定考試-勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員(師)考試沖刺-歷年真題演練帶答案第一卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.關(guān)鍵崗位勞動(dòng)合同履行方案應(yīng)遵循（）原則。A、合理性B、具體性C、長(zhǎng)期性D、動(dòng)態(tài)性E、穩(wěn)定性2.（）是企業(yè)在篩選員工的基本資格要求，是企業(yè)通過(guò)公開(kāi)途徑發(fā)布的招聘信息中所包含的內(nèi)容之一。A、招聘條件B、錄用條件C、甄選條件D、招募條件3.當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，采?。ǎ┓绞缴暾?qǐng)。A、書(shū)面B、口頭C、書(shū)面或口頭4.工會(huì)民主5.申請(qǐng)仲裁期間中斷后，在符合條件的情況下，申請(qǐng)仲裁期間（）計(jì)算。A、重新B、連續(xù)C、不再D、不予6.上海、北京等地規(guī)定加班工資計(jì)算基數(shù)為（）。A、標(biāo)準(zhǔn)工資B、勞動(dòng)合同中約定的崗位工資C、勞動(dòng)報(bào)酬D、月工資的70%7.人民法院對(duì)于當(dāng)事人的起訴經(jīng)過(guò)審查后，認(rèn)為符合法定條件的，應(yīng)當(dāng)受理，并在當(dāng)事人起訴的（）日內(nèi)立案。A、1B、5C、7D、108.人力資源與其他資源的最根本區(qū)別是（）。A、能動(dòng)性B、再生性C、資本性D、社會(huì)性9.下列哪些情形工會(huì)可以要求與企業(yè)進(jìn)行勞資協(xié)商（）A、關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)章制度B、企業(yè)單方解除勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同C、企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員D、企業(yè)準(zhǔn)備引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備10.處理員工申訴的主要程序包括哪些？11.計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑鹿べY按照勞動(dòng)者應(yīng)得工資計(jì)算，包括（）等貨幣性收入。A、補(bǔ)貼B、獎(jiǎng)金C、津貼D、計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資12.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科基礎(chǔ)有（）。A、自然科學(xué)B、社會(huì)科學(xué)C、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果D、人文科學(xué)E、邏輯學(xué)13.（）是工會(huì)的基本職責(zé)。A、維護(hù)職工合法權(quán)益B、開(kāi)展職工教育C、民主管理D、民主監(jiān)督14.進(jìn)行工資集體協(xié)商，需要綜合考慮的因素有（）。A、人工成本B、平均工資C、價(jià)格指數(shù)D、工資指導(dǎo)線15.勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容包括有（）。A、勞動(dòng)報(bào)酬B、勞動(dòng)條件C、勞動(dòng)紀(jì)律D、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)16.根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，下列勞動(dòng)爭(zhēng)議中，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不應(yīng)受理的是（）。A、事業(yè)單位與該單位水曖工之間的爭(zhēng)議B、個(gè)體工商戶(hù)與其雇工之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議C、軍隊(duì)某招待所與非軍籍服務(wù)員之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議D、經(jīng)仲裁裁決，裁決已生效而勞動(dòng)者仍不服的勞動(dòng)爭(zhēng)議17.簡(jiǎn)述收集職代會(huì)議題的程序、途徑和方法。18.進(jìn)行員工背景的調(diào)查渠道主要有（）A、通過(guò)教育部門(mén)、學(xué)校查詢(xún)核實(shí)求職者的學(xué)歷信息B、通過(guò)公安部門(mén)、街道辦事處、居委會(huì)等機(jī)構(gòu)查詢(xún)核實(shí)求職者的身份信息C、通過(guò)求職者以前的工作單位了解核實(shí)求職者的工作表現(xiàn)、離職原因等D、通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)錄用前體檢，了解求職者的健康狀況19.依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第4條規(guī)定，勞動(dòng)規(guī)章制度制定的一般程序?yàn)椋ǎ?。A、起草——審核——通過(guò)——公示B、起草——討論——通過(guò)——公示C、起草——通過(guò)——討論——公示D、討論——起草——通過(guò)——公示20.法國(guó)實(shí)行集體談判制度的基本原則是（）。A、依法推行的原則B、標(biāo)準(zhǔn)有利于職工的原則C、談判是職工的一項(xiàng)權(quán)利的原則D、工會(huì)作為職工利益的代表一方參加集體談判的原則E、合理化原則第二卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.以下（）情況下必須修改或調(diào)整用人單位的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。A、用人單位所在行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化B、用人單位董事會(huì)換屆C、用人單位在海外開(kāi)設(shè)了新的分公司D、法律增加了女職工產(chǎn)假的天數(shù)2.簡(jiǎn)述仲裁裁決書(shū)與仲裁調(diào)解書(shū)的區(qū)別。3.代某1996年與某鋼鐵公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同，合同中規(guī)定其工作崗位為焊接工，工資報(bào)酬按照該公司相應(yīng)崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)支付。工作一段時(shí)間后，公司發(fā)現(xiàn)其焊接技術(shù)不符合客戶(hù)要求的標(biāo)準(zhǔn)。為此，在公司的安排下，代某經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，但其焊接的產(chǎn)品仍然達(dá)不到客戶(hù)的要求。 公司決定調(diào)離現(xiàn)在的崗位，讓其從事貨物搬運(yùn)工作，代某沒(méi)有提出異議。次月發(fā)工資時(shí)，代某發(fā)現(xiàn)其工資待遇與以前相比有減少，代某提出回原工作崗位工作，遭公司拒絕。 代某遂提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，要求（1）公司恢復(fù)其焊接工工作；（2）補(bǔ)發(fā)其減少的勞動(dòng)報(bào)酬。公司認(rèn)為，公司并未解除其勞動(dòng)合同，不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。本案是否屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議？為什么？4.職代會(huì)的職權(quán)（）A、審議建議權(quán)B、審議通過(guò)權(quán)C、審議決定權(quán)D、評(píng)議監(jiān)督權(quán)E、選舉權(quán)5.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條的規(guī)定，同一用人單位與同一勞動(dòng)者（）。A、可以約定兩次試用期B、最多約定兩次試用期C、只能約定一次試用期D、可以協(xié)商約定試用期次數(shù)6.禁止就業(yè)歧視包括哪些方面？7.用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，告知?jiǎng)趧?dòng)者事項(xiàng)范圍應(yīng)當(dāng)依據(jù)（）確定。A、勞動(dòng)者要求了解的全部事項(xiàng)B、與工作內(nèi)容有關(guān)的全部事項(xiàng)C、用人單位的非保密事項(xiàng)D、與工作崗位有關(guān)的全部事項(xiàng)8.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制訂程序的合理性可從以下幾方面來(lái)衡量（）。A、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制訂方式，要在充分汲取員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制訂勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，采用“自上而下”的方式B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制訂方式，要在充分汲取員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上制訂勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，采用“自下而上”的方式C、制訂勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中要注意得到基層員工的支持D、制訂勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中要注意得到高層員工的支持E、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制訂程序要符合客觀實(shí)際9.最低年齡標(biāo)準(zhǔn)是指公民的就業(yè)年齡為年滿(mǎn)（）歲；最高年齡標(biāo)準(zhǔn)，通常認(rèn)為是（）。10.用人單位（）是用人單位形成勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要形式。11.國(guó)家對(duì)從事涉及（）、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特殊工種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度，具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。12.試用期不符合錄用條件的解除決定（）A、決定時(shí)間要在試用期內(nèi)B、應(yīng)再安排工作，勞動(dòng)者仍不能勝任之后做出C、在試用期屆滿(mǎn)前告知?jiǎng)趧?dòng)者D、應(yīng)與勞動(dòng)者協(xié)商一致后做出13.下列表述中屬于調(diào)查問(wèn)卷封面信的有（）。A、“我們是總公司的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員，正在進(jìn)行一項(xiàng)……的調(diào)查”B、“我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于廠務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查……”C、“這次調(diào)查的目的，是要通過(guò)職工對(duì)廠務(wù)公開(kāi)制度的評(píng)價(jià)與建議，為改善這一制度提供科學(xué)依據(jù)”D、“非常感謝您對(duì)我們工作的支持”14.截止到2006年10月，我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約（）個(gè)。A、10B、14C、20D、2515.（）是一種“兩棲董事”。A、一般董事B、獨(dú)立董事C、職工監(jiān)事D、職工董事16.訪談法是用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況的調(diào)查的方法之一，進(jìn)行訪談時(shí)要堅(jiān)持的原則有（）。A、明確面談的意義B、建立融洽的氣氛C、準(zhǔn)備完整的問(wèn)題表格D、要求按問(wèn)題重要性程度排列17.報(bào)告編制計(jì)劃主要有以下哪些部分組成（）。A、預(yù)算B、報(bào)告編制的時(shí)間計(jì)劃C、報(bào)告小組成員分工D、報(bào)告發(fā)布方式E、時(shí)間安排18.保密條款或者保密協(xié)議約定的主要事項(xiàng)包括（）?A、保密義務(wù)人B、保密內(nèi)容?范圍C、保密措施D、違反保密義務(wù)的責(zé)任19.《集體合同規(guī)定》第49條規(guī)定，集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可以書(shū)面向（）提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)。A、企業(yè)工會(huì)B、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)C、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)D、勞動(dòng)保障行政部門(mén)20.下列關(guān)于勞動(dòng)合同履行的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）?A、勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方各自依據(jù)勞動(dòng)合同履行所承擔(dān)的義務(wù)?勞動(dòng)者的義務(wù)通常由本人履行，但在某些特殊情況下，可以委托他人履行B、勞動(dòng)合同當(dāng)事人必須履行合同的全部條款和各自承擔(dān)的全部義務(wù)C、用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)支付令，人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令D、用人單位變更名稱(chēng)?法定代表人?主要負(fù)責(zé)人或者投資者等事項(xiàng)，不影響勞動(dòng)合同的履行第三卷一.參考題庫(kù)(共20題)1.集體合同正式簽訂之后（）之內(nèi)，要將集體合同文本報(bào)送勞動(dòng)保障行政部門(mén)審查。A、7日B、10日C、15日D、20日2.績(jī)效評(píng)估必須制訂一定的標(biāo)準(zhǔn)，作為分析評(píng)價(jià)員工的尺度，一般分為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。（）3.以下關(guān)于薪酬和福利標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。A、用人單位的薪酬和福利標(biāo)準(zhǔn)要配合用人單位的戰(zhàn)略B、用人單位的薪酬和福利標(biāo)準(zhǔn)要具有外部競(jìng)爭(zhēng)力就可以，不一定要具有內(nèi)部公平性C、用人單位的薪酬和福利標(biāo)準(zhǔn)要是成本節(jié)約的D、用人單位的薪酬和福利標(biāo)準(zhǔn)要是有效率的4.綜合計(jì)算工時(shí)工作制周期末的平均工作時(shí)間和休息時(shí)間必須和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)基本一致，否則用人單位也要承擔(dān)必要法律責(zé)任5.參與企業(yè)集體協(xié)商的職工代表應(yīng)通過(guò)（）方式產(chǎn)生。A、勞動(dòng)行政部門(mén)指定B、基層黨組織委派C、上級(jí)工會(huì)委派D、本單位工會(huì)選派或職工民主推舉6.工作分析的作用表現(xiàn)在（）。A、選拔任用合格人員B、設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)方案C、提供考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)D、改善內(nèi)部工作環(huán)境7.廠務(wù)公開(kāi)的主要載體是（）A、職工代表大會(huì)B、企業(yè)工會(huì)C、董事會(huì)D、企業(yè)黨政聯(lián)席會(huì)8.一般來(lái)說(shuō)，公共部門(mén)尤其是政府部門(mén)的管理方法與私營(yíng)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別。（）9.國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的主要形式（）。A、國(guó)際勞工公約B、倡議書(shū)C、宣言D、國(guó)際勞工組織章程10.集體協(xié)商的提出方應(yīng)向另一方提出書(shū)面的協(xié)商意向書(shū)，明確協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，另一方接到協(xié)商意向書(shū)后，應(yīng)于（）予以書(shū)面答復(fù)。A、15日內(nèi)B、20日內(nèi)C、一個(gè)月內(nèi)D、三個(gè)月內(nèi)11.勞動(dòng)爭(zhēng)議（），是勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的當(dāng)事人不服人民法院的第一審判決、裁定，在法定期限內(nèi)向上一級(jí)人民法院提出上訴，請(qǐng)求撤銷(xiāo)或者變更第一審判決、裁定的文書(shū)。12.危機(jī)管理的特征有（）。A、可預(yù)防性B、系統(tǒng)性C、靈活性D、開(kāi)放性E、對(duì)抗性13.了解群體突發(fā)事件的概念，特征，具體表現(xiàn)形式。14.關(guān)于職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展關(guān)系的表述，你認(rèn)為不正確的論述是（）。A、狠抓職業(yè)道德建設(shè)對(duì)糾正公司內(nèi)的不正之風(fēng)有著重要的意義B、職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系C、與物質(zhì)激勵(lì)相比，職業(yè)道德的作用較弱D、每一名員工職業(yè)道德水平會(huì)影響到公司的自身形象，同時(shí)還會(huì)直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益15.用人單位為勞動(dòng)者提供培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期16.最低工資標(biāo)準(zhǔn)中包括個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納和住房公積金的是（）。A、北京B、上海C、廣東D、江蘇17.“勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年的....應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定勞動(dòng)合同的”中工作滿(mǎn)十年不包括2008年《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前的工作年限。18.簡(jiǎn)述用人單位薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。（即工資標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容）19.T公司是一家大型家庭耐用品制造商。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司的高層越來(lái)越覺(jué)得人才培養(yǎng)的重要，從去年開(kāi)始，公司每年都要拿出營(yíng)業(yè)額的1.5%用于員工的培訓(xùn)。T公司還制定了“T精英”培養(yǎng)計(jì)劃，為公司未來(lái)的發(fā)展培育和儲(chǔ)備人才。公司最近從一線提拔了20名中層的管理人員，這些人員來(lái)自不同生產(chǎn)、物流、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)，他們都有非常豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)，人員的學(xué)歷背景和年齡層次也有差距。為了讓這些管理人員的管理能力得到快速的提升適應(yīng)崗位的需求，公司組織要求人力資源部為這20名中層管理人員策劃為期一個(gè)月的培訓(xùn)。對(duì)于這些管理人員，適合的培訓(xùn)方法有哪些？20.簡(jiǎn)述員工申訴處理的具體程序。第一卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:B,C,D2.正確答案:A3.正確答案:C4.正確答案: 指多數(shù)工會(huì)會(huì)員經(jīng)由投票而擁有控制而制定決策的足夠權(quán)利，對(duì)于工會(huì)中少數(shù)群體也要予以保護(hù)。5.正確答案:A6.正確答案:B7.正確答案:C8.正確答案:A9.正確答案:A,B,C10.正確答案: 1）受理員工申訴 2）查明事實(shí) 3）解決問(wèn)題 4）申請(qǐng)仲裁11.正確答案:A,B,C,D12.正確答案:A,B,C13.正確答案:A14.正確答案:A,B,C,D15.正確答案:A,C,D16.正確答案:D17.正確答案: 程序： ①會(huì)議召開(kāi)前，廣泛征求職工代表和職工群眾的意見(jiàn)。 ②工會(huì)委員會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，提請(qǐng)黨委討論，形成初步意見(jiàn)。 ③召開(kāi)職工代表團(tuán)（組）長(zhǎng)和職工代表大會(huì)專(zhuān)門(mén)小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行討論，征求意見(jiàn)。 ④由工會(huì)向職工代表大會(huì)預(yù)備會(huì)議提出大會(huì)議題的建議，并由預(yù)備會(huì)議通過(guò)。 途徑方法： ①通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向職工群眾收集議題。 ②向職工代表征集議題。 ③通過(guò)職工代表團(tuán)（組）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議收集議題。18.正確答案:A,B,C,D19.正確答案:B20.正確答案:A,B,C,D第二卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:A,C,D2.正確答案: （1）出現(xiàn)的程序不同。 （2）依據(jù)的原則不同。 （3）生效的時(shí)間不同。 （4）反映的當(dāng)事人的意思表示不同。3.正確答案:是屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。因?yàn)橛萌藛挝徽{(diào)整工作崗位、降低勞動(dòng)報(bào)酬，是因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。4.正確答案:A,B,C,D,E5.正確答案:C6.正確答案: 禁止就業(yè)歧視包括： 1）禁止性別歧視 2）禁止民族歧視和對(duì)少數(shù)民族人員就業(yè)的特殊保障 3）禁止殘疾歧視和對(duì)殘疾人就業(yè)的特殊保障 4）禁止健康歧視 5）禁止戶(hù)籍歧視7.正確答案:A8.正確答案:B,C9.正確答案:十六；法定退休年齡10.正確答案:內(nèi)部規(guī)章制度11.正確答案:公共安全12.正確答案:A,C13.正確答案:A,B,C14.正確答案:D15.正確答案:D16.正確答案:A,B,C,D17.正確答案:A,B,C,D18.正確答案:A,B,C,D19.正確答案:D20.正確答案:A第三卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:B2.正確答案:正確3.正確答案:B4.正確答案:正確5.正確答案:D6.正確答案:A,B,C,D7.正確答案:A8.正確答案:錯(cuò)誤9.正確答案:A10.正確答案:B11.正確答案:起訴狀12.正確答案:A,B,C,D13.正確答案: 群體性突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，由10人以上（含10人）共同實(shí)施的，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的公共事件。 特點(diǎn)： （1）突發(fā)性和不可預(yù)期性； （2）群體性； （3）社會(huì)影響性； （